Sadržaj

• Kako riješiti problem s bilješkom 9 koja nema zvuk i druge audio funkcije koje ne rade

Pametni telefon koji iznenada gubi zvuk ili audio izlaz najvjerojatnije doživljava slučajne softverske propuste. Ali ako se simptom dogodi nakon što je telefon pao ili se smočio, to je vjerojatno zbog nekih oštećenih komponenata. No, prethodna izvješća pokazala su da su mnogi slučajevi zvučnih problema među pametnim telefonima pripisani softverskim problemima.

Među uobičajene čimbenike za koje treba uvrstiti uključuju, ali ne ograničavajući se na pogrešno konfigurirane postavke zvuka, nevaljale aplikacije i loša ažuriranja. U ovom postu rješava se relevantno pitanje koje utječe na Galaxy Note 9. Ako ste ikada naletjeli na ovu stranicu dok ste pronalazili rješenja bez problema sa zvukom na svojoj Galaxy Note 9, onda sljedeća rješenja koja sam zacrtao razmotrite kao dodatne ulaze.

Sada, prije bilo čega drugog, ako imate drugih problema s telefonom, posetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već pružili rješenja za stotine problema koje su prijavili naši čitatelji. Izgledi su da smo možda već ponudili rješenje problema koji trenutno imate, pa pokušajte pronaći probleme slične vašem na toj stranici i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne uspiju ili ako vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik o problemima s Androidom i pritisnite Pošaljite da biste nas kontaktirali.

Kako riješiti problem s bilješkom 9 koja nema zvuk i druge audio funkcije koje ne rade

Prije nego što riješite probleme sa softverom na Galaxy Note 9, provjerite je li postavljen na tihi način rada. Svi su zvukovi na vašem telefonu isključeni ako je uključen nečujni način. Stoga se mora isključiti. Najlakši način da provjerite je li na vašem Galaxy Note 9 omogućen tihi način rada je putem ploče s obavijestima. Da biste pristupili ploči, kliznite prstom prema dolje, počevši od vrha početnog zaslona. Tada ćete vidjeti ikone ključnih značajki telefona, uključujući zvuk. Dodirnite ikonu zvuka / zvuka da biste po potrebi omogućili način zvuka. Testirajte telefon da biste provjerili rade li zvučne funkcije nakon isključivanja ili uključivanja ikone zvuka / isključivanja zvuka. Možete otvoriti bilo koju zvučnu ili audio aplikaciju kako biste provjerili radi li. Ako i dalje nema zvuka, možete započeti rješavanje problema ovim sljedećim metodama.

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite / soft resetirajte svoj Galaxy Note 9.

Da biste uklonili slučajne softverske pogreške iz temeljnih uzroka, može vam pomoći meko resetiranje ili ponovno pokretanje Galaxy Note 9. Mekim resetiranjem učinkovito se uklanjaju manji softverski kvarovi uzrokovani pogrešnim aplikacijama i oštećenjem podataka. Ovo je daleko najjednostavnije, ali dokazano učinkovito rješenje za razne vrste problema s uređajima pripisane softverskim pogreškama. Ako još niste ponovno pokrenuli telefon otkako se nije pojavio simptom zvuka, trebali biste to učiniti sada. Evo kako:

1. pritisni Gumb za napajanje nekoliko sekundi dok se ne pojave opcije napajanja.
2. Odaberite opciju za Isključivanje zatim tapnite u redu potvrditi. Tada će se vaš telefon isključiti.
3. Nakon 30 sekundi pritisnite Gumb za napajanje da biste ponovno uključili telefon.
4. Možete i pritisnuti i držati tipku Vlast i Smanjivanje glasnoće tipke istovremeno do 45 sekundi. Zatim otpustite obje tipke kad se telefon ponovo pokrene. Ova se metoda obično primjenjuje kad zaslon telefona zaglavi ili zaledi.

Meko resetiranje također pomaže osloboditi dio interne memorije odbacivanjem privremenih podataka ili predmemorije.

Drugo rješenje: Isključite Bluetooth na Galaxy Note 9.

Nećete čuti kako telefon ispušta zvuk ako je uparen ili povezan s Bluetooth uređajem kao što su Bluetooth slušalice, zvučnik ili Bluetooth automobil. Da biste bili sigurni da ovo nije glavni uzrok, pokušajte onemogućiti Bluetooth veze na Galaxy Note 9, a zatim pokušajte hoće li to riješiti problem bez zvuka. Evo kako:

1. Prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu s početnog zaslona da biste otvorili Aplikacije ladica.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Veze.
4. Dodirnite Bluetooth prekidač za uključivanje značajke ISKLJUČENO.

Na taj ćete način Galaxy Note 9 odvojiti od bilo kojeg uređaja s omogućenim Bluetoothom s kojim je trenutno uparen. Audio izlazi se sada usmjeravaju natrag prema ugrađenim zvučnicima vašeg telefona.

Treće rješenje: Pokrenite Galaxy Note 9 u sigurnom načinu.

Siguran način rada je stanje uređaja u kojem smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije i usluge. To vam omogućuje dijagnosticiranje problema povezanih s aplikacijama, uključujući probleme sa zvukom. Ako sumnjate da je aplikacija treće strane uništila audio funkcije vašeg telefona, slijedite ove korake da biste potvrdili siguran način rada na Galaxy Note 9:

1. Isključite telefon.
2. Zatim pritisnite i držite Gumb za napajanje pored zaslona s imenom modela koji se prikazuje na ekranu.
3. Otpustite Gumb za napajanje čim na ekranu vidite logotip Samsung.
4. Odmah nakon puštanja Gumb za napajanje, pritisnite i držite Tipka za smanjenje glasnoće.
5. Držite Tipka za smanjenje glasnoće dok telefon ne završi s ponovnim pokretanjem.
6. Otpustite Tipka za smanjenje glasnoće kada Siguran način oznaka se pojavljuje u donjem lijevom kutu zaslona.

Vaš je telefon sada pokrenut u sigurnom načinu rada, što znači da se sve aplikacije i usluge trećih strana privremeno zaobilaze ili onemogućuju. U ovom trenutku testirajte svoj telefon da biste provjerili rade li njegove zvučne ili zvučne funkcije u sigurnom načinu. Ako zvukovi rade kako je predviđeno u sigurnom načinu, krivac je aplikacija treće strane. Da biste riješili problem, morat ćete upravljati tom aplikacijom ili je deinstalirati, ako je potrebno. No prije nego što to uspijete, morate utvrditi koja je od preuzetih aplikacija kriva. Da biste dobili neke naznake, pokušajte razmisliti o posljednjoj aplikaciji koju ste preuzeli prije nego što je započeo problem bez zvuka. Ako stvarno niste mogli shvatiti, možete jednostavno deinstalirati pojedinačne aplikacije počevši od najnovijeg preuzimanja. Ne zaboravite testirati svoj uređaj nakon brisanja aplikacije da biste vidjeli je li problem sa zvukom već riješen.

Četvrto rješenje: Ažurirajte softver telefona na najnoviju dostupnu verziju.

Ažuriranja softvera mogu se također pozabaviti problemom ako ga uzrokuju programske pogreške. Ispravci programskih pogrešaka obično su ugrađeni u ažuriranje softvera radi sigurnosnih poboljšanja. Tako će se ukloniti svi simptomi uzrokovani programskim pogreškama, uključujući zvučne pogreške. Da biste ručno provjerili i instalirali najnovije ažuriranje softvera za Galaxy Note 9, slijedite ove korake:

1. Prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu s početnog zaslona da biste otvorili Aplikacije ladica.
2. Dodirnite Postavke.
3. Odaberi Ažuriranje softvera.
4. Dodirnite opciju za Ručno preuzmite ažuriranja.
5. Pričekajte da vaš telefon provjeri ima li ažuriranja.
6. Kada završite s provjerom, dodirnite u redu zatim odaberite Početak potaknuti preuzimanje i instalaciju ažuriranja.
7. Nakon što se ažuriranje u potpunosti instalira, od vas će se zatražiti da ga ponovo pokrenete. Dodirnite u redu za ponovno pokretanje telefona.

Nakon ponovnog pokretanja testirajte zvučne funkcije i provjerite da li vaš telefon već daje zvuk kako je predviđeno.

Peto rješenje: Obrišite particiju predmemorije na Galaxy Note 9.

Oštećene sistemske predmemorije također mogu uzrokovati sukob sa sistemskim funkcijama vašeg telefona. Moguće je da je ovaj put pogođen audio sustav. Da biste to riješili, može vam pomoći brisanje particije predmemorije. Evo kako se to radi:

1. Isključite telefon.
2. Kad je telefon isključen, pritisnite i držite Pojačati gumb i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast dugme.
3. Kada Android logotip prikazuje, otpustite sve tri tipke.
4. An ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ poruka će se prikazati 30 - 60 sekundi prije Oporavak Android sustava pojavljuju se opcije izbornika.
5. Na izborniku za oporavak Android sustava pritisnite Smanjivanje glasnoće nekoliko puta za označavanje očisti particiju međusprmenika.
6. Pritisnite Gumb za napajanje za potvrdu odabira.
7. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće da biste označili da, njih i pritisnite Gumb za napajanje odabrati.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, Ponovo pokrenite sustav je istaknuto. pritisni Vlast gumb za ponovno pokretanje telefona.

Brisanjem particije predmemorije brišu se privremene datoteke koje su pohranjene kao predmemorija u sistemskim mapama. To se preporučuje posebno kada telefon propadne nakon nove instalacije ažuriranja.

Druge opcije

Možete pokušati resetirati sve postavke na Galaxy Note 9 ako se problem nastavi nakon brisanja particije predmemorije. Tako ćete vratiti zadane postavke na telefonu bez gubitka spremljenih podataka. To bi bilo potrebno ako vaša Note 9 počne gubiti zvučne ili audio izlaze nakon instalacije softverskog ažuriranja. Moguće je da je ažuriranje automatski promijenilo neke postavke i da je došlo do nekih sukoba.

Ako niti jedno od danih rješenja ne može riješiti problem, a vaš Galaxy Note 9 i dalje nema zvuka, tada vaš uređaj vjerojatno ima nekakvu fizičku ili tekuću štetu i zato treba uslugu. Telefon možete odnijeti do najbližeg Samsungovog servisnog centra u vašem području i umjesto toga ga ovlašteni tehničar temeljito provjeriti.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.