Pogreške na SIM kartici u mobilnim uređajima mogu se pojaviti zbog mnogih čimbenika koji uključuju softverske i hardverske komponente. Među osnovnim su uzrocima mrežni problemi, problemi s računom, pogrešne aplikacije, programske smetnje, neispravna ažuriranja i ponekad neispravna ili neispravna SIM kartica u upotrebi. Prije odvođenja uređaja u servisni centar ili zamjene nove SIM kartice preporučuje se obavljanje osnovnih postupaka za rješavanje problema kako bi se isključili problemi sa softverom iz temeljnih uzroka.

U nastavku su istaknuta neka potencijalna rješenja relevantnog problema na novom pametnom telefonu Samsung Galaxy J7 Pro (2018) koji nije uspio otkriti SIM karticu i prikazuje pogrešku Nema SIM kartice. Dalje pročitajte kako biste saznali koje metode za isprobavanje trebaju riješiti probleme sa softverom koji su mogle spriječiti telefon da prepozna SIM karticu.

Za one koji traže rješenje za drugi problem, navratite na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim telefonom. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako i dalje trebate našu pomoć, kontaktirajte nas bilo kada putem našeg upitnika s Android problemima.

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite telefon (soft reset).

Ako SIM kartica radi s vašim telefonom od prve upotrebe, vjerojatno je riječ o slučajnom softverskom kvaru koji se može ispraviti mekim resetiranjem ili ponovnim pokretanjem uređaja. Proces ne utječe na spremljene podatke u internoj memoriji i stoga neće dovesti do gubitka podataka. Evo kako se vrši soft reset na vašem pametnom telefonu Galaxy J7 Pro (2018):

1. Pritisnite i držite Gumb za napajanje nekoliko sekundi ili dok se ne pojavi izbornik.
2. Odaberi Isključivanje zatim dodirnite u redu.
3. Nakon 30 sekundi pritisnite i držite Gumb za napajanje ponovo za ponovno uključivanje telefona.

Meki reset je najjednostavnije rješenje za razne vrste pogrešaka povezanih sa softverom, uključujući one koje utječu na sustav SIM kartice telefona. To je također učinkovit način izbacivanja predmemoriranih datoteka iz interne memorije.

Drugo rješenje: Izvadite i ponovo postavite SIM karticu.

Kad vaš telefon neprestano bude tražio pogrešku Nema SIM kartice, vjerojatno će vam reći tu istinu da SIM kartica nije pravilno osigurana ili izbačena iz ladice. Da biste bili sigurni da ovo nije ono što vas muči s prepoznavanjem SIM kartice, slijedite ove korake za uklanjanje i ponovno postavljanje SIM kartice na pametnom telefonu Galaxy J7 Pro (2018):

1. U potpunosti isključite telefon.
2. Umetnite iglu za izbacivanje u rupu na ladici SIM kartice da biste je otpustili. Provjerite je li izbačajni klin okomit na otvor kako biste spriječili oštećenje ladice.
3. Nježno izvucite ladicu iz utora.
4. Izvadite SIM karticu, a zatim je pregledajte ima li vidljivih znakova oštećenja poput ogrebotina ili udubljenja. Obavezno koristite nano SIM karticu, inače koristite pogrešnu vrstu SIM kartice. Ako vam sve izgleda dobro, vratite ga natrag u ladicu sa zlatnim kontaktima okrenutim prema dolje.
5. Lagano pritisnite SIM karticu u ladicu da je učvrstite i spriječite da ispadne iz ladice.
6. Umetnite ladicu natrag u utor ladice kad je SIM kartica učvršćena.

Nakon što je ladica za SIM karticu osigurana i zaključana, uključite telefon i provjerite je li pogreška nestala. Ako se nastavi, možda ćete morati pribjeći resetiranju softvera.

Treće rješenje: resetirajte mrežne postavke na vašem Galaxy J7 Pro 2018.

Mrežne pogreške zbog nevaljanih postavki ili neispravnih mrežnih opcija omogućenih na telefonu također mogu potaknuti relevantne pogreške. To je vjerojatno slučaj ako telefon iznenada naleti na pogrešku Bez SIM kartice nakon instalacije novog ažuriranja softvera. Ažuriranje je možda automatski promijenilo ili poništilo trenutne mrežne postavke na telefonu i time rezultiralo ovom pogreškom. Da biste to riješili, preporuča se resetiranje mrežnih postavki. Ovim ćete izbrisati trenutne mrežne postavke na telefonu i vratiti zadane postavke. Nakon resetiranja možete u skladu s tim konfigurirati i omogućiti potrebne značajke i mrežne opcije. Evo kako se to radi:

1. Dodirnite Postavke s početnog zaslona.
2. Pomaknite se do i dodirnite Opće upravljanje.
3. Pomaknite se do i dodirnite Resetirati.
4. Dodirnite za odabir Resetirajte mrežne postavke opcija.
5. Dodirnite Poništi postavke zatim tapnite Poništi postavke ponovno na sljedećem zaslonu za potvrdu.

Ponovno pokrenite uređaj čim je resetiranje završeno. Nakon ponovnog pokretanja možete nastaviti s postavljanjem mreže i ponovno se povezati na Wi-Fi i mobilnu mrežu.

Četvrto rješenje: Ažurirajte softver telefona na najnoviju dostupnu verziju.

Instaliranje najnovije verzije softvera dostupnog za vaš telefon također može biti ključ za rješavanje problema ako ga pokrene neki zlonamjerni softver ili programske pogreške. Nova ažuriranja obično nude sigurnosne zakrpe za uklanjanje programskih pogrešaka i zlonamjernog softvera koji su uzrokovali probleme na uređaju. Da biste provjerili ima li novog ažuriranja softvera na pametnom telefonu Galaxy J7 Pro (2018), pogledajte ove korake:

1. Prijeđite prstom od dna početnog zaslona prema gore.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Ažuriranje softvera.
4. Odaberite opciju za Ručno preuzmite ažuriranja. Uređaj će zatim potražiti novo ažuriranje.
5. Kad je pretraživanje završeno, trebali biste vidjeti obavijest koja vam govori je li dostupna nova verzija softvera ili je vaš telefon ažuriran.

Ako je dostupno ažuriranje, napravite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka na sigurno, a zatim slijedite upute na zaslonu za preuzimanje i instaliranje ažuriranja na uređaj. Da biste osigurali da su sve promjene sustava iz novog ažuriranja pravilno implementirane, ponovno pokrenite telefon kada je instalacija ažuriranja završena.

Peto rješenje: Vratite telefon na tvorničke postavke (glavni reset).

Ako niti jedna od prethodnih metoda ne može pružiti razlučivost i ako vaš pametni telefon Galaxy J7 Pro (2018) još uvijek ne može otkriti SIM karticu, a i dalje se prikazuje pogreška Bez SIM kartice, tada ćete možda morati razmotriti glavni reset ili potpuno resetiranje sustava. Ovo će izbrisati sve s vašeg uređaja, uključujući vaše postavke, preuzete aplikacije i ostale osobne podatke. U tom će procesu biti izbrisane i teške programske pogreške i zlonamjerni softver koji su možda zaustavili telefonski sustav u čitanju SIM kartice. Nakon resetiranja, vaš će se uređaj vratiti na tvorničke postavke ili izvorno stanje. Ako želite nastaviti, napravite sigurnosnu kopiju svih svojih kritičnih podataka, a zatim slijedite ove korake za vraćanje uređaja Galaxy J7 Pro na tvorničke postavke putem izbornika postavki:

1. Dodirnite Postavke na zaslonu glavnih aplikacija.
2. Pomaknite se do i dodirnite Opći menadžment.
3. Pomaknite se do i dodirnite Resetirati.
4. Odaberi Vraćanje tvorničkih postavki iz mogućnosti resetiranja.
5. Dodirnite Resetirati nastaviti.
6. Zatim dodirnite Izbrisati sve za potvrdu resetiranja.

Uređaj će se automatski ponovno pokrenuti kad je resetiranje završeno. Nakon ponovnog pokretanja možete nastaviti s početnim postupkom postavljanja i postaviti uređaj kao novi. Sve prethodne softverske pogreške i kvarovi trebali bi se resetirati resetiranjem. Usprkos tome, vaš bi telefon u ovom trenutku trebao moći otkriti SIM karticu, osim ako SIM kartica nije neispravna ili ako postoji oštećenje hardvera.

Druge opcije

Za ostale opcije i prijedloge obratite se davatelju mrežnih usluga ili operateru ako se pogreška Bez SIM kartice i dalje javlja, a vaš pametni telefon Galaxy J7 Pro 2018 i dalje ne prepoznaje vašu SIM karticu. Ako je potrebno, možete zatražiti zamjenu nove SIM kartice i omogućiti da vaš operater aktivira usluge SIM kartice.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Ostali članci koji bi vam mogli biti korisni:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 koji se neće uključiti nakon što se sam isključio [Vodič za rješavanje problema korak po korak]
• Samsung Galaxy J7 2017 potpuno je mrtav i neće se ponovno uključiti (laki koraci)
• Kako popraviti Samsung Galaxy J7 Prime koji je ispraznio bateriju, crni zaslon i trepćuće plavo svjetlo [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 koji se nastavlja isključivati ​​i nasumično se ponovno pokreće nakon ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]
• Pojavljuje se Samsung Galaxy J7 "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J7 koji se stalno prikazuje pogreška "Nažalost, telefon je stao" [Vodič za rješavanje problema]