Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S6 s oštećenjem vode neće se uključiti
• Problem 2: Galaxy S6 prestao se puniti, neće se puniti bežično
• Problem 3: Galaxy S6 zaražen zlonamjernim softverom, zaslon postaje crn i neće se uključiti

Naš današnji članak o rješavanju problema rješava neke probleme s # GalaxyS6. Baš kao i većina naših članaka, i slučajevi spomenuti u ovom preuzet su iz pisama koje dobivamo od naše sve veće čitateljske publike. Kao što naslov sugerira, adresiramo nekoliko osnovnih pitanja o tome što učiniti kada se telefon smoči ili se bežično ne puni. Također pokrivamo neke osnovne stvari u vezi s infekcijom zlonamjernim softverom pa se nadamo da ćete iz ovog dijela dobiti nešto korisno.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Problem 1: Galaxy S6 s oštećenjem vode neće se uključiti

Bok. Prije otprilike 3 tjedna spustio sam svoj S6 u zahod, gdje se gotovo odmah isključio. Stavio sam telefon u rižu otprilike 2-3 dana, a onda se ne bih uključio kad bih pokušao. Priključio sam svoj brzi punjač i pokazao bi (većinu vremena) da se puni, puni na 100%. Međutim, kada ga pokušam uključiti, telefon treperi između simbola munje, a zatim se vraća na 0%. Zatim sam pokušao držati tipku za dom / napajanje / stišavanje glasnoće kako bih došao do plavog zaslona, ​​gdje mi daje opciju ‘ponovno pokrenuti telefon’. Kad ovo kliknem, telefon se normalno učitava i normalno funkcionira (iako se ponekad isključi kao da ne pruža dovoljno energije). Telefon radi samo kad je priključen na brzi punjač, ​​a ne na standardni punjač i čim ga iskopčate, telefon se trenutno isključuje (nema postupka isključivanja). Da rezimiramo: Â Telefon pokazuje da se puni kad isključeno (tj. postotak će se napuniti na 100%, iako polako) Kad pokušate normalno uključiti telefon, telefon se vraća na 0%. Da bih uključio telefon, moram pritisnuti tipku home / power / volume i pritisnuti restart telefon (ovo radi samo kada se koristi brzi punjač) Kada se pokrene, funkcionira normalno, očekujte da postotak baterije u gornjem desnom dijelu pokazuje 0% i ne povećava se. Kad isključite punjač, ​​telefon će se trenutno isključiti (tj. ne postupak isključenja) Moja je prva sklonost da je to baterija, ali nisam stručnjak i ne bih želio kupiti zamjensku bateriju, a ne problem. Izuzetno bih vam zahvalio na bilo kakvim prilozima. Lijepi pozdrav. - Steve Stephenmccormick98

Riješenje: Bok Steve. Galaxy S6 ne uživa zaštitu od otpora vode baš kao i njegovi nasljednici - S7 i S8 - pa se sigurno može reći da je voda morala pronaći put unutra. A budući da se voda i elektronika ne miješaju dobro (čak i za vodootporne uređaje), mogu se odmah očekivati ​​problemi. Vlaga ili tekućina unutar matične ploče mogu uzrokovati kratki spoj komponenata što može dovesti do niza problema. Na primjer, ako tekućina uzrokuje kratki spoj u bateriji, može je trajno oštetiti, a telefon se kasnije neće uključiti. U drugim slučajevima loših baterija, telefon se može samostalno ponovno pokrenuti jer baterija više ne može održavati potrebno napajanje matične ploče. Dugoročno, prisutnost vlage ili vode na matičnoj ploči može nagrizati izložene metalne dijelove i trajno ih oštetiti.

Prva pomoć za pametni telefon oštećen vodom

Izlaganje Galaxy S6 vodi može dovesti do dvije situacije:

• ili odmah podlegne problemima ili,
• Čini se da i dalje normalno rade sve dok točka dugotrajne štete ne učini svoj danak.

Zapravo se ne zna što se događa s elektroničkim uređajem koji je izložen vodi. U nekim je slučajevima to prva situacija, dok u drugima može biti i druga. Pitanja koja će uslijediti ovise o opsegu izloženosti vodi i o tome na koje su komponente pogođene. Ako imate sreće i voda nije dodirnula nijednu kritičnu komponentu (što je vrlo malo vjerojatno u vašem slučaju jer odmah imate problema), trik s rižom može vam pomoći. U puno slučajeva stavljanje mokrog uređaja u lošu rižu je beskorisno. Evo zašto.

U idealnom slučaju trebali biste isključiti telefon i izvaditi bateriju nakon što ste telefon izvadili iz vode. Ovo je za sprječavanje kratkog spoja komponenata. Što dulje baterija ostane spojena na mokru matičnu ploču, to je veća šansa da uzrokuje trajne probleme. To što nikada niste učinili neposredno nakon incidenta, mora biti razlog zašto se vaš telefon u ovom trenutku ponaša nestalno. Naravno da razumijemo da je ovaj idealan korak težak za prosječnog korisnika jer se baterija Galaxy S6 ne može ukloniti.

Sljedeća najbolja stvar koju treba učiniti odmah nakon uklanjanja baterije je osušiti uređaj. To se može postići trikom s rižom ili pomoću naprednijih alata koje koriste profesionalci u popravnim centrima. Glavni je cilj ukloniti vodu iz sustava, sve do posljednje vlage. Da biste se učinkovitije sušili, trebali biste rastaviti telefon tako što ćete odvojiti sve uklonjive dijelove s logičke ploče. Time se njihovo sušenje može obaviti brže. To je posebno važno ako idete putem trika s rižom. Stavljanje potpuno sastavljenog telefona u vreću riže je besmisleno. Ne možete očekivati ​​da ćete potpuno osušiti unutrašnjost telefona.

Neka stručnjak napravi procjenu

Budući da oštećenje vode gotovo uvijek rezultira neispravnošću hardvera, toplo se preporučuje da posao pustite nekome tko se bavi popravkom pametnih telefona. To uključuje postupak sušenja, kao i mogući popravak ili zamjenu dijelova koji mogu uslijediti. Ne možete podesiti softver za popravljanje telefona oštećenog vodom. Na primjer, u vašem slučaju ne možete se nadati da ćete vratiti telefon u normalno stanje vraćanjem na tvorničke postavke. Simptomi s kojima se trenutno susrećete dosljedni govore o znakovima lošeg problema s baterijom ili kvara IC-a za upravljanje napajanjem. Oba se problema mogu riješiti samo popravkom, pa biste trebali poslati telefon. Ako ne možete dopustiti Samsungu da popravi uređaj umjesto vas, razmislite o tome da dopustite neovisni servisni centar da to popravi.

Problem 2: Galaxy S6 prestao se puniti, neće se puniti bežično

Moj Samsung S6 edge iznenada je prestao punjenje u petak navečer. Petljao sam s njim, isprobavao različite punjače, a zatim ga priključio na svoj laptop. Prijenosno računalo odmah je reklo da je uređaj otkazao i da je telefon nastavio "štucati" u punjenju i izvan njega. Bio je potpuno nepomičan, ali ponašao se kao da se vrpca vrpca isključila. Isključio sam ga i čudom se potpuno napunio. od tada to nisu mogli ponoviti.Â

Danas sam uzeo svoj telefon u Verizon i tehničar je primijetio da se kabelski priključak činio labavim i da je u njemu bilo malo napuhavanja. Iskopao je malo džepne trake iz luke i uspio je zaključati kabel i započeti punjenje. predložio je nabaviti bežični punjač ili ga iznijeti na popravak. Kad sam se kući vratio s bežičnim punjačem, telefon je bio potpuno mrtav.

Stavio sam telefon na bežični punjač i on je odmah počeo treptati crveno (što je loše) i prešao sam na rješavanje problema. Čini se da se nijedna od opcija nije primijenila, osim ako je moj uređaj omogućen Qi-om. , Pokušao sam ga ponovo priključiti na računalo kako bi mu dao dovoljno soka za pokretanje, ali ovaj je put otvorio crni zaslon sa sivom ikonom u obliku baterije i zasunom na nekoliko minuta, ali zapravo nije uzmi naplatu. Sada imam mrtvi telefon ... propuštam li nešto?  Da ga jednostavno odnesem na popravak i vratim bežični punjač? PS:  Uvijek ažuriram svoj OS, ali nemam pojma koji imam trenutno ... nedavno se ažurirao u posljednja dva tjedna ili tako nekako. - Matthew Etu

Riješenje: Bok Matthew. Ako se vaš telefon više ne puni i ne uključi se, jedini praktični izlaz za vas je popravak. Da biste izvršili rješavanje problema sa softverom (što u vašem slučaju možda uopće neće imati nikakvu vrijednost), trebate uključiti telefon. Potpuno mrtav telefon obično znači da hardver ne radi ispravno. Samo u rijetkim prilikama ozbiljni softverski problemi sprečavaju ponovno uključivanje telefona. U većini slučajeva loš softver i dalje će omogućiti da se telefon uključi, iako se Android možda uopće neće učitati. Budući da je vaš slučaj totalni problem bez napajanja, morate provjeriti hardver, pogotovo ako ste već pokušali napuniti telefon uobičajenim kabelom i bežičnim punjačem.

Problem 3: Galaxy S6 zaražen zlonamjernim softverom, zaslon postaje crn i neće se uključiti

Imao sam problem s telefonom i primio sam zamjenski telefon, ali sada se to događa i s ovim. Zaslon će svako malo pocrniti i ništa ga više neće ponovno uključiti, osim držanja tipke za uključivanje i smanjivanja glasnoće. Nakon toga se ponovno uključuje, ali nakon nekog vremena to će se ponoviti. Kad se to dogodi, ne mogu primati pozive .. ide na moju govornu poštu i neće se naplatiti. Otkrio sam da se to počelo događati nakon što sam na telefon primio upozorenje da imam 4 virusa i da moram instalirati ovu aplikaciju, a ne da idem dalje ili ću izgubiti sav info. Rečeno mi je da je ovo prevara i da je telefon nekako hakiran i ti ljudi žele da platim i instaliram aplikaciju. Ne znam ima li ovo kakve veze s razlogom zašto se moj telefon ponaša na ovaj način, ali mislio sam da biste trebali znati. Molim vas za savjet. Hvala. - Carole Huber

Riješenje: Zdravo Carole. Ako se isti točan simptom dogodi na vašem zamjenskom telefonu, to bi vam trebalo reći da imate problem s aplikacijom treće strane. Jedna od vaših instaliranih aplikacija mora biti domaćin zlonamjernom softveru ili dopuštati malwareu da širi ili instalira druge aplikacije. Većina zlonamjernog softvera danas ima za cilj krađu podataka i osobnih podataka, kao i potiskivanje oglasa kako bi njihovi programeri mogli zaraditi. Mogu imati različite oblike, a ponekad mogu izgledati kao legitimne aplikacije koje će poručiti korisnicima da instaliraju određenu aplikaciju za uklanjanje virusa. Da biste očistili telefon, svakako prvo izvršite glavni reset. Nakon toga obavezno pregledajte popis aplikacija i instalirajte samo one dobre. Aplikacije šire zlonamjerni softver i viruse. Da biste spriječili ponovnu zarazu uređaja virusom, budite strogi koju ćete aplikaciju dodati. Neke aplikacije mogu izgledati bezazleno, ali njihov programer možda ima zlonamjerne namjere za njih. Zapamtite, nakon što je aplikacija instalirana, programer potencijalno može ukrasti sve podatke na vašem telefonu, uključujući vaše navike pregledavanja i osobne podatke. Neke loše aplikacije u početku su legitimne, ali kad se ažuriraju, mogu se pretvoriti u zlonamjerne verzije ili dopustiti instaliranje drugih aplikacija bez vašeg znanja.

Dobro pravilo koje treba slijediti kada je riječ o aplikacijama jest pridržavanje onih koje su izradili glavni programeri. Izbjegavajte instaliranje aplikacija nepoznatih programera. Zapamtite, zapravo nema besplatne aplikacije. Stvaranje aplikacije skupo je i programeri će pronaći način da nadoknade svoje resurse na kreativan način. Neki to čine tako što kradu osobne podatke, a zatim ih prodaju hakerima. Drugi nasilno uzima vaš sustav u zarobljeništvo kako bi im omogućio prikazivanje oglasa po volji. Oglasi koji vam se prikazuju frustriraju, ali loši autori aplikacija zarađuju od njih.

Ako će se vaš telefon ponovno zaraziti, samo ste sami krivi.

Ako već niste pokušali resetirati tvorničke postavke, evo kako:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
3. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
4. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.