Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S9 ne prima SMS-ove na vrijeme nakon instalacije ažuriranja
• Problem 2: Izgled aplikacije Galaxy S9 promijenio se nakon ažuriranja, a ne prima tekstualne poruke
• Problem 3: Galaxy S9 aplikacije postaju zamućene i neupotrebljive

Ažuriranja Androida ponekad mogu dovesti do čudnih problema. Današnji # GalaxyS9 post pokriva neke od ovih problema koji su se slučajno dogodili nakon instaliranja ažuriranja. Nadamo se da će svima onima koji su naišli na probleme s ažuriranjem ovaj post biti koristan. Samo zapamtite, Android problemi uglavnom slijede gotovo identičan skup rješavanja problema, tako da se ovdje navedeni prijedlozi mogu primijeniti i na naizgled nepovezane probleme.

Problem 1: Galaxy S9 ne prima SMS-ove na vrijeme nakon instalacije ažuriranja

Bok. Aplikacija Google Messages na mom Samsung Galaxy S9 problematična je od 29. ožujka 2018. (kad mislim da je došlo do ažuriranja?). Poruke primam nedosljedno, a drugi nedosljedno. Razgovarao sam s tehničkom podrškom u T-Mobileu i rekli su da su otkazivanja 70+ aplikacija očita od 29. ožujka. Također su rekli da su sve moje postavke APN-a / usluge ispravne. Ja sam se naravno isključio / ponovno pokrenuo. Zatim obrisao polovicu mojih niti. Očistio sam predmemoriju. Želio bih nastaviti koristiti ovu aplikaciju. Sviđa mi se. Nikad prije niste imali problema ... bilo kakvih prijedloga? Hvala! - Gia

Riješenje: Bok Gia. Ako brisanje particije predmemorije uopće nije rezultiralo pozitivnim rezultatom, prvo što biste trebali pokušati je prisilno ponovno pokrenuti aplikaciju za razmjenu poruka. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Taknite More settings u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju za razmjenu poruka s kojom imate problem.
6. Dodirnite gumb FORCE STOP.
7. Provjerite ima li problema.

Ako prisilno zaustavljanje aplikacije ne uspije, sljedeći korak za rješavanje problema je brisanje predmemorije i podataka. U puno slučajeva bilo koja od ovih opcija trebala bi biti dovoljna da riješi problem. Da biste započeli brisanje predmemorije aplikacije za razmjenu poruka, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki (ikona s tri točke) u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite aplikaciju s kojom imate problem i dodirnite je.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
8. Ponovo pokrenite S8.
9. Provjerite postoji li problem i dalje.

Ako problem ostane i nakon brisanja predmemorije, ponovite korake 1-7 i pritisnite gumb Obriši podatke.

Zapamtite, brisanjem podataka aplikacije za razmjenu poruka vratit ćete aplikaciju na zadane vrijednosti. Ako ne želite izgubiti poruke, napravite sigurnosnu kopiju prije brisanja podataka aplikacije.

Problem 2: Izgled aplikacije Galaxy S9 promijenio se nakon ažuriranja, a ne prima tekstualne poruke

Prije otprilike tjedan dana moj je telefon izvršio ažuriranje softvera (samostalno) i primijetio sam da se jednom pokrenuo da je izgled nekih aplikacija drugačiji. Uglavnom su se moja tekstualna poruka, tipkovnice, raspored itd. Razlikovali. Otkad se to dogodilo nisam dobivao sve svoje tekstne poruke. Mogu ih poslati, ali ne primam tekstove. Ako to učinim, čini mi se da kasne otprilike sat vremena ili dva kad mi udare telefon, iako vremenska oznaka pokazuje da su odmah reagirali na moju poruku. Primit ću i telefonske pozive s pitanjem zašto nikad nisam odgovorio, a to je zato što nikada nisam dobio SMS. Također ne mogu pisati tekst u grupnom tekstu. Kada poruke šaljem u grupnom tekstu, to ide svima pojedinačno, a ne grupi. Pokušao sam ponovno pokrenuti telefon, pokušao sam ukloniti SIM karticu i vratiti je. Svaka pomoć bila bi nam jako zahvalna. - Phillip Clinard

Riješenje: Bok Phillip. Android se razvija tako da nova ažuriranja mogu donijeti izgled i druge kozmetičke promjene. Ako vam se slučajno ne sviđa trenutni izgled najnovije verzije Androida, to je šteta. Jednostavno vam ne možemo pomoći u tom pogledu.

Ipak je vaš SMS problem sličan Gia-inom. U skladu s tim, želite biti sigurni da pokrivate sve moguće čimbenike koji mogu utjecati na vašu uslugu razmjene poruka. Stoga morate izvršiti brojne korake za rješavanje problema, uključujući gore spomenute. Ovakav problem može uzrokovati bilo koji od sljedećih čimbenika:

• oštećena predmemorija sustava
• programska pogreška za razmjenu poruka
• programska greška
• loše kodirana aplikacija treće strane
• mrežni bug

Da biste pokrili sve ove moguće uzroke, u nastavku su navedene opcije rješenja koje možete isprobati.

Popravak # 1: Obrišite particiju predmemorije

Brisanje particije predmemorije vašeg telefona ima za cilj osigurati da vaš uređaj koristi dobru predmemoriju sustava. Ova vrsta predmemorije potrebna je kako bi Android u nekim aspektima mogao učinkovito raditi. Ali ako se ova predmemorija ošteti, recimo, nakon ažuriranja ili nakon instaliranja aplikacije, trebali biste razmisliti o brisanju particije predmemorije. To će prisiliti vaš uređaj da izbriše sistemsku predmemoriju i zamijeni je novom.

Da biste očistili sistemsku predmemoriju telefona:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Popravak br. 2: Prisilno ponovno pokrenite aplikaciju za razmjenu poruka (pogledajte gornje korake)

Popravak br. 3: Izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka (pogledajte gornje korake)

Popravak # 4: Instalirajte ažuriranja aplikacije

Instaliranje ažuriranja za ostatak vaših aplikacija jednako je važno kao i instaliranje ažuriranja za Android. Imajte na umu da neke aplikacije mogu postati nekompatibilne s novom verzijom Androida. Idealno bi bilo da vaš S9 automatski preuzme i instalira ažuriranja aplikacija, ali ako promijenite ovo zadano ponašanje Trgovine Play, pobrinite se da s vremena na vrijeme ručno provjeravate ažuriranja aplikacija. Ako volite instalirati aplikacije izvan Trgovine Play, pobrinite se da su sve te aplikacije ažurirane i kompatibilne s verzijom Androida na vašem S9.

Popravak br. 5: resetiranje postavki aplikacije

Neke aplikacije trebaju druge aplikacije ili usluge da bi ispravno radile, pa ako se kritična aplikacija ili usluga sustava pogrešno onemogući ili isključi, mogu se pojaviti problemi. Da se to ne bi dogodilo u ovom slučaju, želite resetirati sve postavke aplikacije. Ova opcija rješenja imat će sljedeće učinke:

• ponovno omogućuje prethodno onemogućene aplikacije i usluge
• resetira zadane aplikacije za radnje
• isključuje pozadinska ograničenja podataka za aplikacije
• vratiti dozvole za aplikacije na zadane vrijednosti
• deblokiraj obavijesti aplikacije

Da biste resetirali postavke aplikacije na S9:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (s tri točke) u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Poništi postavke aplikacije.

Problem 3: Galaxy S9 aplikacije postaju zamućene i neupotrebljive

Neke se aplikacije treće strane čine toliko zamagljene (problem s rješavanjem) da ih ne mogu koristiti. Pokušao sam popraviti pokretanje telefona u sigurnom načinu, ostavivši ga tako nekoliko sati, a zatim ga ponovo pokreni u normalnom načinu. To rješava problem nekoliko sati, a zatim se vraća. Također mogu uključiti telefon, a on opet rješava problem samo nekoliko sati. Ovaj je problem tek započeo prije nekoliko tjedana i utječe samo na moje aplikacije treće strane, pa čak ni na sve njih. Mogu bez dvije pogođene utakmice, iako sam u Vijetnamu i često koristim Gbookmark za kretanje. To je utjecalo i na moje Zalo, koje svakodnevno koristim. Obje ove aplikacije dobro funkcioniraju na mom računalu. Nisam preuzeo ništa novo što bi uzrokovalo problem. Također sam deinstalirao i ponovo instalirao aplikacije. Opet rade kratko vrijeme (nekoliko sati) prije nego što se problem ponovo pojavi. - Expatriaterick

Riješenje: Bok Expatriaterick. Nemamo opsežnu povijest vašeg uređaja pa zapravo ne možemo znati odakle dolazi problem. Najbolja stvar koju trenutno možete učiniti je provjeriti što se događa kada tvornički resetirate uređaj. To će vratiti sve postavke softvera na vašem S9 na zadane vrijednosti. To će ukloniti bilo koju programsku ili softversku pogrešku koja može uzrokovati problem. Ako se problem ipak ne riješi ni nakon vraćanja tvorničkih postavki, to može biti znak da imate loš hardver. U tom slučaju trebate kontaktirati Samsung radi popravka ili zamjene.

Na temelju vašeg opisa problema, ovo je možda samo softverska pogreška, pa bi je trebalo resetirati na tvorničke postavke. Prije nego što vratite S9 na tvorničke postavke, vratite svoje osobne podatke kako ih ne biste izgubili.

Da biste resetirali S9 na tvorničke postavke:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
3. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
4. Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Dodirnite gumb Natrag na izbornik Postavke i dodirnite Općenito upravljanje> Poništi.
8. Vraćanje tvorničkih postavki.
9. Dodirnite Poništi uređaj.
10. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoje vjerodajnice.
11. Dodirnite Nastavi.
12. Dodirnite Izbriši sve.

Da biste znali postoji li razlika, pustite svoj S9 da radi u tvorničkom stanju najmanje 24 sata. Za to vrijeme nemojte instalirati nijednu aplikaciju ili aplikaciju.