Sadržaj

• Brzi načini rješavanja problema s Galaxy J3 pomoću crnog zaslona koji ne reagira

Problemi s performansama mogu se pojaviti na bilo kojem pametnom telefonu nakon mjeseci korištenja. Uređaji početne razine poput vašeg Samsung Galaxy J3 mogu se s njim susresti prije od premium telefona, jer često ne trebaju mišiće kako bi udovoljili potrebama teških aplikacija. Iako ovaj telefon ima pristojne specifikacije za svoju kategoriju, još uvijek možete očekivati ​​da će povremeno naići na štucanje i to bi moglo biti to.

Rješavanje problema: Kao što je spomenuto u uvodu, ovaj je problem možda uzrokovan padom sustava ili firmvera, ali opet, nećemo znati ako ne riješimo problem. Dakle, za ovaj problem evo što vam predlažem:

Korak 1: Izvadite bateriju i pritisnite tipku za napajanje 1 minutu

To će osvježiti memoriju vašeg telefona i možda je to samo stvar koju trebate učiniti da biste riješili ovaj problem. Vaš J3 ima izmjenjivu bateriju kako bismo mogli izvesti postupak "izvlačenja baterije". Da biste vam to olakšali, evo kako to možete učiniti:

1. Uklonite stražnji poklopac.
2. Izvucite bateriju.
3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje minutu.
4. Vratite bateriju i stražnji poklopac.
5. Uključite telefon.

Ako se telefon i nakon toga i dalje neće uključiti, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Napunite telefon da biste vidjeli hoće li reagirati ovaj put

Soft reset ste već napravili bezuspješno, ali, barem ste već učinili nešto. Dakle, ovaj put će se vaš telefon možda napuniti ako ga priključite, pa pokušajte. Ako prikazuje simbol punjenja i svijetli LED indikator na vrhu zaslona, ​​tada se pravilno puni. Neka se puni deset minuta, a zatim pokušajte uključiti telefon. Ako se i dalje neće uključiti, prijeđite na sljedeći korak.

Međutim, ako telefon ne prikazuje uobičajenu ikonu punjenja i ako LED indikator ne svijetli, problem je možda posljedica samo ispražnjene baterije, ali prvo ćete se morati suočiti s problemom punjenja. Pokušajte pročitati ovaj post jer bi vam mogao pomoći: Kako popraviti Samsung Galaxy J3 koji se ne puni [Vodič za rješavanje problema].

Ako se telefon nije uspio napuniti, daljnje rješavanje problema nema smisla. Donesite telefon u trgovinu i prepustite tehničaru da vam riješi problem.

Korak 3: Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu

Želimo pokušati isključiti mogućnost da problem uzrokuje jedna ili neke aplikacije treće strane, zbog čega moramo pokušati pokrenuti telefon u sigurnom načinu. To će ih privremeno onemogućiti, pa ako je problem uzrokovao jedan od njih, tada bi se vaš telefon mogao uspješno pokrenuti u ovom načinu rada. Evo kako pokrećete svoj J3 u ovom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Pod pretpostavkom da se telefon uspješno pokrenuo u ovom načinu rada, potvrđuje se da problem uzrokuje jedna ili neke aplikacije koje ste instalirali. Sljedeće što morate učiniti je pronaći tu aplikaciju i deinstalirati je, posebno one koje ste instalirali neposredno prije početka problema. Evo kako deinstalirate aplikaciju sa svog Galaxy J3:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu Izbornik> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Ako se problem i nakon toga dogodi ili ako pokretanje u sigurnom načinu nije uspješno, pokušajte sa sljedećim korakom.

Korak 4: Pokušajte pokrenuti J3 u načinu oporavka

Sada moramo pokušati pokrenuti telefon u načinu oporavka kako bismo provjerili je li još uvijek sposoban za to. Ako je uspješno, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti koje mogu riješiti problem, a prva od njih je brisanje particije predmemorije. Dakle, evo kako pokrećete J3 u načinu oporavka i brišete particiju predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ovaj postupak može riješiti probleme uzrokovane oštećenim predmemorijama sustava. Ne brinite se, međutim, niti jedna datoteka i podaci neće se izbrisati. Ako, međutim, brisanje particije predmemorije nije uspjelo, morate nastaviti s tvorničkim resetiranjem. Ovim ćete izbrisati datoteke i podatke, a budući da se vaš telefon nije mogao uspješno pokrenuti, možete ih izgubiti, pa je na vama ako želite nastaviti, ali evo kako ćete to učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako sve drugo zakaže, morate telefon odnijeti u trgovinu i provjeriti.

Brzi načini rješavanja problema s Galaxy J3 pomoću crnog zaslona koji ne reagira

Problem: Hej droidu. Imam J3 i iskreno, spustio sam ga na pod prije tjedan dana, ali od tada do jučer je dobro radio. Neće se sada uključiti i mislio sam da mu se baterija samo ispraznila pa sam je pokušao napuniti, ali neće se ni napuniti. Nazvao prijatelja koji mi je savjetovao da to resetiram, ali kako to uopće mogu učiniti kad se neće uključiti, zar ne? Dakle, kontaktiram vas, možda ste znali nešto što bih mogao učiniti da riješim ovaj problem. Hvala vam!

Rješavanje problema: Ovaj je problem u osnovi isti kao i onaj kojemu smo se već pozabavili, ali s nekoliko razlika. Ovaj, međutim, ima veliku mogućnost da je uzrokovan fizičkom štetom jer je vlasnik rekao da je telefon ispustio prije problema. Dakle, mi ćemo samo pokušati izvršiti osnovno rješavanje problema telefona koji se neće uključiti ili reagirati samo da vidimo možemo li ga ponovno učiniti normalno bez ikakve pomoći tehničara. Dakle, evo što morate učiniti:

1. korak: Napunite telefon da biste provjerili radi li

Isključimo mogućnost da se baterija ispraznila zato se telefon nije mogao uključiti. Također možemo utvrditi postoji li problem s hardverom jer se telefon neće puniti ako je to slučaj. Kad je priključen, na zaslonu će se prikazati ikona punjenja, a LED indikator će svijetliti. Ako se ne pokazuje nijedan od ovih znakova, pokušajte napraviti sljedeći korak. Međutim, ako se telefon dobro napuni, dopustite mu da se puni 10 minuta, a zatim ga uključite.

Korak 2: Pokušajte ga pokrenuti u sigurnom načinu da biste vidjeli jesu li ga uzrokovale aplikacije treće strane

Što se tiče problema koji imaju neke veze s firmwareom, uvijek se preporučuje da pokušate otkriti jesu li ih uzrokovale neke aplikacije trećih strana. Pokretanje telefona u sigurnom načinu pomoći će vam da to utvrdite, pazite da ne preskočite ovaj korak prije nego što krenete dalje u rješavanje problema.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Pod pretpostavkom da se telefon uspješno pokrene u ovom načinu rada, jednostavno morate pronaći krivce i deinstalirati ih jednog po jednog.

Korak 3: Pokušajte pokrenuti telefon u načinu oporavka

Samo trebamo saznati može li se telefon pokretati u ovom načinu, jer možemo učiniti nekoliko stvari ako je moguće. Ali to jednostavno morate učiniti ako pokretanje u sigurnom načinu nije dalo povoljne rezultate. U ovom načinu možete pokušati obrisati particiju predmemorije i izvršiti glavni reset. Ta dva postupka mogu biti učinkovita u rješavanju firmvera ili manjih hardverskih problema. Međutim, ako se telefon ne može pokrenuti i u ovom načinu rada, ne postoji druga mogućnost osim slanja telefona na pregled i mogući popravak ili ga možete osobno donijeti u trgovinu.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.