#LG # K11Plus je Android pametni telefon srednjeg ranga koji je prvi put objavljen u srpnju 2018. Koristi IPS LCD zaslon dijagonale 5,3 inča koji ima razlučivost 720 x 1280 piksela. Straga ima jednu kameru od 13MP, a sprijeda jednu selfie kameru od 5MP. Ispod poklopca nalazi se osmojezgreni procesor Mediatek MT6750 koji u kombinaciji s 3 GB RAM-a omogućuje uređaju nesmetano pokretanje aplikacija. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom LG K11 Plus koji se neće povezati s Wi-Fi mrežom.

Ako ste vlasnik LG K11 Plus ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti LG K11 Plus se neće povezati s problemom Wi-Fi-ja

Prije nego što napravite bilo koji od preporučenih koraka za rješavanje problema na ovom telefonu, najbolje je provjeriti radi li na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate. Pokušajte povezati telefon s računalom s najnovijom verzijom softvera LG PC Suite koji radi kako biste dobili ažuriranje.

Ne zaboravite uključiti Wi-Fi prekidač na telefonu

Vaš telefon ima Wi-Fi prekidač koji bi trebao biti uključen kako bi uređaj mogao pretraživati ​​i povezati se s Wi-Fi mrežom. Ponekad će vlasnici telefona zaboraviti uključiti ovaj prekidač čineći da se čini da postoji problem. Obavezno uključite ovaj prekidač i provjerite da način rada u zrakoplovu nije aktivan.

• Na početnom zaslonu dodirnite Postavke.
• Dodirnite karticu "Mreže".
• Dodirnite prekidač Wi-Fi na postavku UKLJUČENO.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Provjerite je li ovo problem s usmjerivačem

Ponekad problem ne uzrokuje telefon već usmjerivač. Najbolje je započeti rješavanje problema uklanjanjem usmjerivača kao mogućeg uzroka problema. Mogu li se drugi uređaji povezati s Wi-Fi mrežom? Jeste li pokušali provjeriti postavke usmjerivača (MAC filtriranje) ako je blokirao vaš telefon da se poveže? Najbrži način da provjerite radi li se o problemu usmjerivača jest povezivanje telefona s drugom Wi-Fi mrežom.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Na taj ćete način osvježiti softver telefona koji će obično riješiti probleme uzrokovane manjom softverskom greškom. Da biste izveli ovaj postupak, samo pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje i stišavanje dok se uređaj ne isključi, približno 8 sekundi, a zatim otpustite. Kad je to gotovo, pokušajte se povezati s Wi-Fi mrežom.

Resetirajte postavke telefonske mreže

To se obično radi kad god telefon ima problema s povezivanjem s podatkovnom mrežom. Na vašem će se telefonu dogoditi sljedeće promjene.

• Pohranjene Wi-Fi mreže će se izbrisati.
• Upareni Bluetooth uređaji će se izbrisati.
• Postavke sinkronizacije podataka u pozadini bit će uključene.
• Ograničene postavke podataka u aplikacijama koje je kupac ručno uključio / isključio vratit će se na zadane postavke.
• Način odabira mreže postavit će se na automatski.

Da biste resetirali mrežne postavke uređaja:

• Na početnom zaslonu, Postavke.
• Dodirnite karticu "Općenito".
• Dodirnite Restart & reset> Resetiranje mrežnih postavki> RESET POSTAVKE> Resetiranje postavki.
• Poruka "Mrežne postavke su resetirane" kratko trepće kako bi se označilo da je resetiranje završeno.

Pokušajte se povezati s Wi-Fi mrežom.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada će aplikacija koju ste preuzeli iz trgovine Google Play uzrokovati da se LG K11 Plus ne poveže s Wi-Fi problemom na telefonu kada ga instalirate. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Dok je zaslon uključen, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• U prikazanom izborniku opcija dodirnite Isključi i ponovno pokreni.
• Uređaj će se ponovo pokrenuti, a sloj sigurnog načina više se neće prikazivati ​​na zaslonu.

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije je uzrok tome aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Na početnom zaslonu dodirnite Postavke.
• Dodirnite karticu "Općenito".
• Dodirnite Pohrana> Interna pohrana.
• Pričekajte da opcije izbornika dovrše izračunavanje.
• Dodirnite Oslobodi prostor.
• Dodirnite Privremene datoteke i sirove datoteke.
• Odaberite sljedeće opcije: Predmemorirani podaci, Privremene datoteke u ladici za isječke, Neobrađene datoteke s fotoaparata.
• Dodirnite Izbriši> IZBRIŠI

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju popraviti LG K11 Plus neće se povezati s Wi-Fi problemom, vaša zadnja opcija je resetiranje na tvorničke postavke. Obavezno napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja, jer će to biti izbrisano u procesu.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka.
• Kad se pojavi LG logotip, brzo otpustite i ponovno zadržite tipku za uključivanje / isključivanje, dok i dalje držite tipku za stišavanje.
• Kad se pojavi poruka "Izbrišite sve korisničke podatke (uključujući LG i aplikacije mobilnog operatera) i resetirajte sve postavke", upotrijebite gumb za smanjenje glasnoće da biste označili Da.
• Pritisnite gumb napajanja da biste resetirali uređaj.

Nakon završetka resetiranja ponovo postavite telefon, a zatim provjerite javlja li se problem još uvijek. Ako se dogodi, to je najvjerojatnije uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom. Tada biste telefon trebali odnijeti u servisni centar i provjeriti.