Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S7 rub se ne uključuje ponovo
• Problem 2: Galaxy S7 prestao je primati tekstualne obavijesti
• Problem 3: Ne mogu prenijeti datoteke u i iz Galaxy S7 na SD karticu
• Problem 3: Galaxy S7 aplikacije prestaju raditi nakon ažuriranja
• Problem 4: Galaxy S7 edge nastavlja se rušiti i ne reagira
• Problem 5: Galaxy S7 počeo je sam preuzimati datoteke predmemorije nakon ažuriranja
• Problem 6: Značajka brzog punjenja Galaxy S7 neće raditi
• Problem 7: Galaxy S7 sam otvara slučajne aplikacije
• Problem 8: Zaslon ruba Galaxy S7 ostaje crn i neće se uključiti

Tražite rješenja za vlastiti problem # GalaxyS7? Ovaj bi materijal mogao pomoći. Ovaj vam post donosi još 8 problema i rješenja povezanih sa S7 pa svakako uložite malo vremena u njihovo pregledavanje.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Galaxy S7 rub se ne uključuje ponovo

Moj Galaxy S7 rub počeo je prikazivati ​​crno-zelene okomite pruge i sjene. Zatim kad se baterija istrošila i napunila, sada treperi zeleni zaslon samo kad je pokušam uključiti. Pokušao sam pritisnuti i zadržati tipku za uključivanje, ali ništa drugo se ne pojavljuje. - Axelle

Riješenje: Bok Axelle. Pokazuje li vaš telefon još uvijek znakove da se podiže? Neki od pokazatelja i dalje pokretanja Galaxy telefona uključuju:

• upaljeno ili trepćuće LED svjetlo
• zvučne obavijesti za dolazne SMS ili upozorenja aplikacija
• vibracija nakon ponovnog pokretanja

Ako vaš telefon i dalje prikazuje bilo koju od ovih stavki, najvjerojatniji je problem neispravnost zaslona. Razmislite o pokretanju telefona na zamjenski način pokretanja i provjerite možete li ga uključiti. Tek tada možete nastaviti s rješavanjem problema i možda ćete riješiti problem na svojoj razini. Ispod su koraci o tome što učiniti:

Dizanje u načinu oporavka:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

Dizanje u načinu preuzimanja:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća DOLJE, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću prema dolje.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako telefon možete pokrenuti u načinu preuzimanja, ali ne i u drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljeskanje zaliha ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič kako to učiniti.

Dizanje u sigurnom načinu rada:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.
6. Jedina razlika sigurnog načina rada od uobičajenog je u tome što prvi sprječava pokretanje aplikacija trećih strana.Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se ne ukloni problem (koji vam onemogućava normalno pokretanje).

Imajte na umu da ako vaš telefon ne reagira ili se uopće neće ponovno pokrenuti u bilo kojem načinu pokretanja, popravite ga ili zamijenite.

Problem 2: Galaxy S7 prestao je primati tekstualne obavijesti

Nedavno je moj S7 prestao primati tekstne obavijesti. Prošao sam jedan od vaših koraka i stavio ga u siguran način i pokušao i to je uspjelo. Dakle, znam da je to aplikacija koja ometa. Kako da saznam koja je to aplikacija? Moram li izbrisati sve svoje aplikacije jednu po jednu i testirati nakon svake ili postoji lakši način? - Samantha

Riješenje: Bok Samantha. Ako se možete sjetiti koju ste aplikaciju instalirali prije nego što ste primijetili problem, predlažemo da započnete s tom aplikacijom. U suprotnom, da, želite deinstalirati aplikacije treće strane jednu po jednu, obavezno testirajte kako funkcioniraju SMS obavijesti nakon svake deinstalacije.

Problem 3: Ne mogu prenijeti datoteke u i iz Galaxy S7 na SD karticu

Upravo sam kupio 64 GB S7. Pod pohranom ima internu (ukupni prostor 63,57 GB), 5,49 GB dostupnih, 719 MB aplikacija, 9,28 predmemoriranih. Ispod te telefonske pohrane (ukupno 41,09 GB) dostupno je 34,66 GB, aplikacije 1,16 MB, slike 11,5 MB, slike 160 GB, preuzimanja 32 KB, podaci u predmemoriji 2,75 MB, razno 5.14 MB. Ipak, nemam dovoljno prostora za preuzimanje bilo koje aplikacije. Ne mogu dobiti ništa na ovom telefonu.

Sve aplikacije koje imam rade dobro, ali ne mogu na njih staviti ništa drugo .. ne daje mi mogućnost spremanja bilo koje već instalirane aplikacije u svu tu internu pohranu. niti mogu deinstalirati bilo što što dolazi s telefona .. jedva ga koristim. ako ne kaže da nema dovoljno prostora, daje mi kôd pogreške, tj .: -506, 963 .. ne sjećajte se ostalih. ne mogu proći nedovoljnu pohranu da bi ih pronašli. kada u sebi imam svoju sd karticu, ona je sasvim dobro pročita, ali ne daje mi mogućnost da bilo što premjestim na nju. - Kristal

Riješenje: Bok Chrystal. Možda postoji aplikacija treće strane koja sprječava sustav da premješta datoteke i aplikacije, pa je prvi korak rješavanja problema koji želite učiniti pokrenuti telefon u siguran način i vidjeti kako ide. Sigurni način rada blokira aplikacije i usluge trećih strana, pa ako prijenos datoteka i aplikacija funkcionira, možete se kladiti da je aplikacija kriva. Evo koraka za pokretanje telefona u siguran način:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
4. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.
5. Jedina razlika sigurnog načina rada od uobičajenog je u tome što prvi sprječava pokretanje aplikacija trećih strana. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se ne ukloni problem (koji vam onemogućava normalno pokretanje).

Ako se isti problem dogodi nakon pokretanja u siguran način, osvježite sve brisanjem telefona vraćanjem na tvorničke postavke i ponovnim formatiranjem SD kartice. Svakako napravite sigurnosnu kopiju datoteka u internoj memoriji telefona i na SD kartici prije vraćanja na tvorničke postavke. Ako imate računalo, na njega možete preuzeti i instalirati Smart Switch kako biste lako stvorili sigurnosnu kopiju.

Ispod su koraci o tome kako resetirati S7 na tvorničke postavke:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Problem 3: Galaxy S7 aplikacije prestaju raditi nakon ažuriranja

Bok ljudi. Imam problem s mojim Galaxy S7 telefonom. Prije svega, ovaj uređaj prati me već više od 3 mjeseca. Problemi su počeli prošlog tjedna, pretpostavljam da sam istovremeno koristio Bluetooth i GPS. Od tada sam primio prvu poruku "Glazba je stala" i nakon nekoliko dana tipkovnica je nestala kad sam nešto morao tipkati.

Tada sam odlučio ažurirati sustav dok postoje neke nadogradnje sustava i poželio sam da riješi tu dosadnu grešku. No, nakon tog ažuriranja postalo je mnogo teže. Od sada je iskakalo nekoliko poruka poput "Proces sustava ne može se obraditi", Glazba se zaustavlja i neke druge. Prepoznao sam da WiFi ne bih smio koristiti čak ni u sigurnom načinu jer tada pokreće pokretanje i ruši petlju kada pokušavam koristiti tipkovnicu jer se ona ne pojavljuje. Uz to se slučajno pokreće i ruši nakon isključivanja zaslona. Izuzetno je neugodno kada ste na dugom putovanju i nemate računalo za zaštitu podataka, a svakodnevno ga trebate za pozivanje, navigaciju itd.

Također sam pokušao ažurirati sve aplikacije, posebno glazbenu aplikaciju tvrtke Samsung, ali i dalje se suočavam s tim problemom. Mogu li nešto učiniti kako bih riješio ovaj problem? Molim te pomozi mi. - Georg

Riješenje: Bok Georg. Jedina učinkovita rješenja za probleme nakon ažuriranja su brisanje particije predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke. Ako ih još niste isprobali, svakako ih probajte. Već smo razgovarali o gore navedenim koracima kako resetirati S7 na tvorničke postavke, obavezno se pozovite na gornje korake.

Da biste izbrisali particiju predmemorije, učinite sljedeće:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Problem 4: Galaxy S7 edge nastavlja se rušiti i ne reagira

Hej tamo. U osnovi sam kupio svoj S7 edge od nekog tipa. Bio je u stvarno dobrom stanju i radio je savršeno u redu dok nije počeo imati "crni zaslon smrti" i stalno se rušio. Stoga sam ga poslao Samsungu i zamijenili su komponentu baterije i LCD zaslon. Vratio sam ga jučer i zaspao dok je bilo u redu, samo da bih se probudio kad je pao i nije reagirao. Jednom kad sam ga vratio, bilo je u redu, ali moj telefon kad je 100% spojen na punjač nastavlja se povezivati ​​i odspajati i rušiti. Molim pomoć, izvršio sam hard reset i ostalo. - Olger

Riješenje: Bok Olger. Pitanje poput vašeg može biti prilično komplicirano jer postoji niz čimbenika koji se moraju uzeti u obzir. Slučajno ponovno podizanje sustava, u kombinaciji s problemima punjenja, može biti loš znak. Oni mogu biti pokazatelji tekućeg problema s matičnom pločom, što znači da jedna ili više komponenata trenutno možda neće raditi ispravno.

U nekim je slučajevima slučajno ponovno pokretanje uzrokovano neuspjehom operativnog čitanja razine baterije ispravno. Da biste to popravili, morate pokušati ponovno kalibrirati bateriju. Evo kako:

1. Upotrebljavajte telefon igrajući igre ili radeći zadatke kako biste ubrzali pražnjenje napajanja, sve dok se telefon sam ne isključi.
2. Ponovno uključite telefon i pustite da se sam isključi.
3. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
4. Pričekajte dok baterija ne kaže da je potpuno napunjena do 100%
5. Isključite punjač i uključite telefon.
6. Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte dok se ne napuni 100%.
7. Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
8. Koristite telefon dok ne ispraznite bateriju na 0.
9. Ponovite ciklus jednom.

Ako se čini da problem neće nestati nakon ponovne kalibracije baterije, možda ćete morati izvršiti naknadno vraćanje na tvorničke postavke. To će osigurati uklanjanje mogućih uzroka povezanih sa softverom. Vraćanje na tvorničke postavke vraća sve postavke softvera na zadane vrijednosti, tako da će se sve vratiti u svoje poznato, radno stanje. Ako se problem nastavi unatoč tome što ste izvršili vraćanje na tvorničke postavke, razmislite o zamjeni telefona. U ovom slučaju obično ne preporučamo popravak jer je slučajno ponovno pokretanje obično uzrokovano složenim kvarom komponenata. Ako tehničar ne može 100% dijagnosticirati problem i zamijeniti neispravne komponente, ne postoji jamstvo da će se problem vratiti nakon nekog vremena.

Problem 5: Galaxy S7 počeo je sam preuzimati datoteke predmemorije nakon ažuriranja

Imam Galaxy S7 edge, a nedavno je nakon ažuriranja počeo preuzimati datoteke predmemorije u mojoj galeriji naljepnica i emoji-ja iz glasnika, kao i slike iz igre. U jednom danu doslovno završim s između 1.000 i 1.500 odvojeno nazvanih mapa u svom telefonu, svih označenih predmemorijom. - S. Garcia

Riješenje: Bok S. Garcia. Što se događa kada izbrišete datoteke? Postaju li ponovno preuzeti? Vraćaju li se mape nakon brisanja? Ako je odgovor da, prvo obrišite particiju predmemorije i resetirajte na tvorničke postavke ako problem neće prestati.

Moguće je da je za to zaslužna i loše kodirana ili čak loša aplikacija. Ako ste sigurni da ove mape uopće ne bi trebale biti tamo (imajte na umu da legitimne i dobre aplikacije stalno stvaraju vlastitu predmemoriju), pregledajte svoj popis aplikacija i uklonite moguće problematične. Nakon resetiranja na tvorničke postavke instalirajte aplikacije pojedinačno i provjerite vraćaju li se mape. Ovaj će postupak potrajati, ali će vam uvelike pomoći u otkrivanju krivca.

Problem 6: Značajka brzog punjenja Galaxy S7 neće raditi

Pozdrav timska podrška! Trenutno se suočavam s problemom opcije brzo punjenje sa Samsung Galaxy S7. Prije nego što počnem objašnjavati problem, želim napomenuti da koristim originalni punjač (to znači originalni USB kabel i onaj koji ide u zid).

Do jučer je brzo punjenje funkcioniralo sasvim u redu (telefon sam kupio prije godinu dana i nikad nisam imao problema s njim). Danas kada sam ga pokušao napuniti, u obavijesti se obično kaže "Brzo punjenje" promijenjeno u "Punjenje kabelom". Sada se telefon puni vrlo, vrlo sporo.

Što sam pokušao učiniti:

• uključite / isključite brzo punjenje za postavke
• provjerite je li uključeno brzo punjenje
• obrišite sve podatke iz predmemorije (pomoću izbornika s pojačanim glasnoćom + dom + uključivanje dok je telefon isključen)
• pokušao upotrijebiti drugi originalni punjač s drugog Samsungovog uređaja (npr. Samsung Galaxy J3)
• očisti USB priključak - Leonte

Riješenje: Bok Leonte. Osim vraćanja na tvorničke postavke, već ste učinili sve što bilo koji korisnik mora učiniti kako bi pokušao riješiti problem. Ako problem ostane i nakon vraćanja na tvorničke postavke, to znači da priključak za punjenje možda više neće raditi ispravno. Obratite se Samsungu ili odgovarajućoj strani da biste popravili ili zamijenili telefon.

Problem 7: Galaxy S7 sam otvara slučajne aplikacije

Moj Samsung S7 u posljednje vrijeme ima mnogo problema, ali najviše me zbunjuje to što će otvoriti aplikacije dok koristim druge. Na primjer, mogao bih biti u trgovini (Kohlova aplikacija), a zatim ću pritisnuti lijevi "gumb" na dnu mobitela pored gumba za početnu stranicu da bih "zatvorio sve" kad završim i prikazat će se 3 ili su otvorene 4 slučajne aplikacije. Ove 3 ili 4 slučajne aplikacije ponekad su aplikacije koje nisam koristio danima, tjednima ili čak mjesecima pa znam da ih nisam otvorio. Jednostavno se pojave dok sam u drugoj aplikaciji i moram ih zatvoriti u sklopu značajke "zatvori sve". Upravo sam pregledao telefon i izbrisao TON aplikacija treće strane i zadržao samo one koje sam stvarno želio i nikada nisam imao problema s njima. Također sam neko vrijeme očistio predmemoriju telefona Odakle ovo može doći? - Katie

Riješenje: Bok Katie. Možda se niste riješili problematične aplikacije čak i nakon što ste deinstalirali puno aplikacija trećih strana. Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada i promatrati ga nekoliko dana. Ako se problem neće dogoditi u to vrijeme, možete se kladiti da je krivac aplikacija ili usluga.

Problem 8: Zaslon ruba Galaxy S7 ostaje crn i neće se uključiti

Gledao sam video na You Tubeu i odjednom je zaslon mog Galaxy S7 edge pobijelio. Nakon toga je počelo treperiti. Pokušao sam to popraviti pritiskom na gumb za isključivanje, ali ništa. Vidio sam da puno momaka ima isti problem i želim znati je li moguće da Samsung pokriva ovu vrstu problema zbog zaostalog jamstva. Nikad nisam ispustio telefon ili nešto slično, pa neće biti pošteno ako jamstvo ne pokriva ovu vrstu problema. - Nasko

Riješenje: Bok Nasko. Kao i vi, ne radimo za Samsung i ne znamo ništa o bilo kakvim Samsung-ovim pokrićima. Ako se govori o dosadašnjim zapisima, čini se da se Samsung vrlo proaktivno bavio poznatim problemima poput problema s kamerom Galaxy S5 i fijaskom Galaxy Note 7. Ako mislite da puno ljudi ima isti problem kao i vaš i ako imate podatke za njihovo sigurnosno kopiranje (nemamo), kontaktirajte Samsung.

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.