#Huawei # P20Pro premium je Android model pametnog telefona koji je prvi put objavljen u travnju 2018. Ima solidnu kvalitetu izrade izrađen od aluminijskog okvira sa staklom na prednjoj i stražnjoj strani. Koristi 6,1-inčni OLED zaslon koji ima razlučivost 1080 x 2240 piksela. Sa stražnje strane uređaja nalazi se trostruki sustav kamera, dok je sprijeda imao selfie kameru od 24MP. Ispod poklopca pronaći ćete osmojezgreni procesor Hisilicon Kirin 970 koji je uparen s 8 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Huawei P20 Pro koji se ne naplaćuje.
Ako ste vlasnik Huawei P20 Pro ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u rješavanju bilo kakvih problema s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Kako popraviti Huawei P20 Pro neće naplatiti problem
Prije nego što napravite bilo koji od preporučenih koraka za rješavanje problema navedenih u nastavku, pobrinite se da vaš telefon radi na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate. To će barem smanjiti mogućnost da problem uzrokuje zastarjela verzija softvera.
Provjerite radi li punjač
U ovom ćete slučaju prvo htjeti provjeriti radi li punjač koji koristite. Dva su dijela koja čine punjač za telefon, a to su USB kabel za punjenje i adapter. Kabel se lako ošteti, jer je obično savijen i smotan, pa je najbolje pokušati koristiti drugi kabel za punjenje. Također biste trebali pokušati koristiti drugi adapter za punjenje telefona u slučaju da uporaba drugog kabela ne uspije.
Punite iz druge utičnice
Postoji mogućnost da ste punjač priključili na utičnicu koja ne radi. Ako je to ono što uzrokuje problem, pokušajte punjač priključiti na drugu utičnicu. Imajte na umu da je najbolje da adapter ne priključujete na produžni kabel, već ga izravno priključite u utičnicu ako imate problem.
Provjerite priključak za punjenje telefona
Prisutnost prljavštine ili ostataka zaglavljenih u priključku za punjenje telefona obično može uzrokovati probleme s punjenjem. Upuhujući zrak u njega, otvor za punjenje telefona mora biti bez nečistoća. U slučaju da je priključak za punjenje telefona mokar, prvo ga trebate osušiti tako da ostavite telefon na nekoliko sati na hladnom. Tekućina prisutna u luci prirodno će ispariti. Provjerite javlja li se Huawei P20 Pro problem s punjenjem.
Pokušajte telefon napuniti s USB priključka računala
Ako ne možete napuniti telefon pomoću zidnog adaptera, pokušajte ga spojiti na USB priključak računala. Vaš će se telefon i dalje puniti na ovaj način, ali to će biti sporiji postupak. Ako se vaš telefon puni, onda mora postojati problem s pinom za brzo punjenje na priključku za punjenje telefona. Pokušajte očistiti ovaj pin ili ga provjeriti u servisnom centru.
Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu
Ponekad određena aplikacija koju ste preuzeli iz trgovine Google Play može uzrokovati ovaj određeni problem. To može biti zbog pogrešaka u aplikaciji ili problema s kompatibilnošću između aplikacije i vašeg telefona. Da biste provjerili je li to ono što uzrokuje problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.
- Isključite telefon držanjem tipke za uključivanje nekoliko sekundi.
- Pritisnite i držite tipku za napajanje i otpustite je kad na zaslonu vidite Huawei logotip.
- Nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje, odmah pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za glasnoću dok se telefon potpuno ne digne.
- Nakon što se telefon digne, na dnu zaslona trebao bi se pojaviti "Sigurni način"
Ako u ovom načinu možete napuniti telefon, problem bi mogla uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
Obrišite particiju predmemorije telefona
Predmemorirani podaci telefonskog sustava koriste se za ubrzavanje pristupa vašim telefonskim aplikacijama. Ponekad se ti podaci mogu oštetiti, što rezultira problemima na uređaju. Da biste provjerili uzrokuju li oštećeni predmemorirani podaci, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.
- Isključite telefon.
- Pritisnite i istovremeno držite tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
- Telefon će ući u način oporavka zaliha
- Upotrijebite tipke za glasnoću da biste označili "wipe cache partition" (brisanje predmemorije predmemorije), a tipkom za uključivanje / odabir odaberite
- Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka
Provjerite javlja li se Huawei P20 Pro problem s punjenjem.
Izvršite vraćanje na tvorničke postavke
Posljednji korak rješavanja problema koji biste trebali uzeti u obzir je vraćanje na tvorničke postavke. Ovo će vratiti vaš telefon u izvorno tvorničko stanje. Imajte na umu da će ovaj postupak izbrisati podatke s telefona, zato prije nastavka imajte sigurnosnu kopiju.
- Isključite telefon.
- Pritisnite i istovremeno držite tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
- Telefon će ući u način oporavka zaliha
- Pomoću gumba za glasnoću označite odabranu predmemoriju brisanja / vraćanje na tvorničke postavke, a tipkom za uključivanje odaberite
- Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka
Ako se telefon i dalje ne puni, to bi već moglo biti uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom. Najbolje je što je potrebno odmah odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.
Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo ne može jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima.
