Sadržaj

• Problem 1: Samsung Galaxy S6 neprestano odustaje od mobilne podatkovne veze
• Problem br. 2: Galaxy S6 uopće se neće povezati s mobilnim podacima
• Problem 3: Galaxy S6 se smrzava kada upotrebljavate Facebook ili gledate videozapise
• Problem # 4: Galaxy S6 Edge u Dubaiju redovito gubi H i H + vezu
• Angažirajte se s nama

Dobrodošli u još jedan post koji pokušava riješiti probleme s vezom # GalaxyS6 i # GalaxyS6Edge. Naš današnji post dijeli iskustva 4 naša čitatelja koji su nam e-poštom poslali slične probleme koji se javljaju na njihovim novim #Samsung telefonima. Svi oni pokazuju da je mobilna podatkovna povezanost česta pojava unatoč korištenju moćnog i najsuvremenijeg pametnog telefona poput S6 ili S6 Edge. Nadamo se da će ovdje navedena rješenja biti od pomoći njima i cijeloj Android zajednici.

Problem 1: Samsung Galaxy S6 neprestano odustaje od mobilne podatkovne veze

Podaci ne rade ispravno (pozivi padaju, nema interneta kad je izvan Wi-Fi veze). Prijevoznik je narančasti i rekli su mi da to nije SIM kartica, već telefon. Telefon dobro funkcionira na Wi-Fi mreži, ali pozivi padaju nakon nekoliko minuta veze ili se jednostavno ne povezuju prvi put. Ako se povežem s podacima (nosačem), radi 10-15 minuta, a zatim nestaje. 4G je potpuno nestao, a ja samo dobijem znak H + ili 3G, ali stalno se mijenja.

Prošle nedjelje telefon je zadnji put bio u redu. Taj smo dan imali loše vrijeme. Igrao sam Pou (aplikaciju za igre) koja je bila zadnja aplikacija koju sam koristio prije promjene. Prije toga koristio sam aplikacije Pinterest i Amazon. Sljedeći dan sam instalirao Security CM, Pou i Pinterest, ali nisam vidio nikakvu razliku.

Prije otprilike mjesec dana nakon poziva (tada nisam imao problema s podacima) moj je telefon umro. Izvršio sam resetiranje (držeći pritisnutu tipku za smanjivanje glasnoće i gumb za pokretanje 10 sekundi) i pokrenulo se ponovno. Samo držanje na dnu nije uspjelo. Ponekad se moja tipkovnica slučajno prikaže na tipki Home pa mislim da je telefon možda neispravan.

Hvala na čitanju. - Rachel

Riješenje: Bok Rachel. Slučajni padovi prilikom povezivanja s mrežom vašeg mobilnog operatera ponekad mogu predstavljati mrežni problem, ali kad se pojave drugi nepovezani problemi, možete sigurno pretpostaviti da bi u pozadini njih mogli biti dublji telefonski problemi. Ako ste obavijestili tehničku podršku vašeg mobilnog operatera o gubitku signala i prekidnoj vezi s njihovom mrežom, sljedeći je najbolji korak utvrditi je li za to kriv propust firmvera ili je možda odgovorna aplikacija treće strane.

Niste naznačili da ste riješili standardna rješenja u rješavanju ovog problema, pa ćemo ih ovdje dati za vas i za ostale korisnike.

Izbrišite sistemsku predmemoriju

Sistemska predmemorija vašeg telefona, popularno poznata kao particija predmemorije u sustavu Android-speak, čuva datoteke potrebne sustavu za učinkovito učitavanje i pokretanje aplikacija. Te datoteke mogu uključivati ​​preuzete stavke iz Trgovine Play, zapisnike oporavka, zapisnike ažuriranja i druge datoteke povezane sa sustavom koje će vaš Android uređaj trebati u budućnosti za brže učitavanje. Predmemorija sustava dizajnirana je za povremeno automatsko brisanje, ali u stvarnosti se to možda neće dogoditi. To može rezultirati skupom zastarjelih ili neusklađenih datoteka koje sustav ne može koristiti. Ako se to dogodi, korisnici često opažaju ponašanje telefona kao što je sporo vrijeme odziva, zaostajanje, smrzavanje ili pad aplikacija.

Da biste to popravili, jednostavno morate očistiti particiju predmemorije putem načina oporavka. To se može učiniti slijedeći korake:

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite Snaga, pojačavanje i Dom tipke istovremeno.
• Kad telefon zavibrira, otpustite Vlast tipku, ali i dalje pritisnite i držite Pojačati i Dom gumbi.
• Sada, kada se pojavi zaslon za oporavak Androida, označite opciju brisanja predmemorije pomoću Smanjivanje glasnoće dugme.
• Za potvrdu odabira pritisnite Vlast dugme.
• Pričekajte neko vrijeme dok brisanje particije predmemorije ne završi.
• Sada će se na ekranu pojaviti "Ponovo pokrenite sustav sada". Da biste istaknuli opciju, upotrijebite Glasnoća gore / dolje ključ.
• pritisni Vlast za potvrdu i vaš će se uređaj automatski ponovno pokrenuti.

Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu

Iako brisanje particije predmemorije vašeg S6 može popraviti brojne uobičajene Android probleme poput gore spomenutih, to nije zajamčeno rješenje niti jednog problema. Jedan od mogućih razloga zašto se vaš telefon ponaša onako kako se sada ponaša možda je razlog neke od vaših instaliranih aplikacija. Da biste to provjerili, korisno je ponovno pokretanje telefona u sigurnom načinu. Evo kako:

• Potpuno isključite telefon.
• Pritisnite i držite Napajanje / zaključavanje tipku nekoliko sekundi da biste uključili uređaj.
• Kad se pojavi logotip Samsung, pritisnite i držite Smanjivanje glasnoće tipku dok se ne prikaže zaključani zaslon.
• Riječ "Sigurni način rada" sada bi se trebala prikazati u donjem lijevom kutu zaslona, ​​što znači da je vaš uređaj sada u sigurnom načinu.

Napomena: Ako se problemi ne pojave u sigurnom načinu, to je dobra potvrda da je možda kriv krivac.

Deinstalirajte aplikacije treće strane / neiskorištene

Uklanjanje bloatware-a (nepotrebnih aplikacija s vašeg mobilnog operatera, Googlea ili Samsung-a), nekorištenih ili sumnjivih aplikacija sljedeći je logičan korak nakon pokretanja u sigurnom načinu. Najbolji mjerač pomoću kojeg vam može pomoći u ovom zadatku je provjeravanje koliko često upotrebljavate svoje aplikacije. Ako aplikaciju niste koristili barem dva tjedna, najvjerojatnije je neželjena ili nije nužna za vaš životni stil. Osiguravajući pristojne performanse baterije i sigurnost telefona, što manje aplikacija imate, to bolje. Nepopularne aplikacije vjerojatnije su zastarjele i kasnije mogu dovesti do problema jer njihovi programeri više neće imati motivacije za njihovo poboljšanje. Pridržavajte se uobičajenih aplikacija kako biste umanjili probleme.

Vratite zadane postavke telefona vraćanjem na tvorničke postavke

Vraćanje na tvorničke postavke vašem sustavu daje novi, novi početak. Nakon resetiranja pokušajte jedan dan promatrati telefon bez instaliranja aplikacija treće strane. To bi trebalo dati ideju da li neka od vaših aplikacija neuredno radi vaš uređaj. Ako još niste pokušali resetirati tvorničke postavke, pogledajte ovo post za stepenice.

Problem br. 2: Galaxy S6 uopće se neće povezati s mobilnim podacima

Bok! Upravo sam kupio Samsung S6 prije 3 tjedna. Telefon je bio sjajan kad sam ga kupila. Nakon otprilike tjedan dana primjećujem da se nije mogao povezati s mobilnim podacima. Mislio sam da je to samo problem prijevoznika (STC), pa sam ga jednostavno ignorirao. Prošla su 3 dana i dalje ima problema. Pa pretpostavljam da ako mogu promijeniti internetski SIM u svoj HTC 816 i provjeriti poveže li se, pogodite što? Jeste!

Već sam pokušao resetirati svoj S6. I dalje problem ne nestaje i ponekad sam odustao od poziva kad zovem u inozemstvo, ali kada koristim svoj HTC 816, nema takvih problema.

Što da napravim? Ne mogu tražiti zamjenu tako lako jer mi žene ne možemo lako otići na tržište (radimo ovdje u Saudijskoj Arabiji). Predviđeno vrijeme za izlazak je 15. rujna. To je stvarno neugodan problem jer cijelo vrijeme koristim mobilne podatke. Ono što sada radim za korištenje interneta je da umetnem svoj podatkovni SIM u HTC 816 i koristim ga kao žarišnu točku i povežem svoj S6. Tako da svaki put moram sa sobom nositi ogromne telefone.

PS: Instalirano mi je nekoliko aplikacija. Aplikacije koje nikad nisu imale problema s mojim HTC 816. Hvala. Nadam se da ću se čuti. - MC

Riješenje: Bok MC. Baš kao i Rachel gore, kvar firmware-a mogao je utjecati na mobilni podatkovni radio vašeg telefona pa možete učiniti ista rješenja navedena gore kako biste pokušali riješiti problem. Ako nakon svih ovih popravaka ništa ne uspije, razmislite o zamjeni telefona jer hardver odgovoran za mobilnu podatkovnu vezu možda neće raditi ispravno.

Problem 3: Galaxy S6 se smrzava kada upotrebljavate Facebook ili gledate videozapise

Bok. Imam problema sa svojim potpuno novim Samsung Galaxy S6. Kad reproduciram videozapise ili samo pokušavam proći Facebook, smrznut će se ili će mi reći da nemam internetsku vezu kad imam pune barove i punu internetsku vezu. Reproducirat ću videozapise, zamrznut će se i nekoliko trenutaka kasnije ponovno će se početi reproducirati, a znam da to zvuči kao njegovo međuspremništvo, ali se ne puferira ili nastavlja učitavati; samo se smrzava.

Imam dosta podataka i zbunjen sam zašto se tako može ponašati. Sve su aplikacije potpuno ažurirane, a tako je i telefon. Ako biste mi možda mogli dati okvirnu ideju ako nešto znate? Ili je ovo tipična smetnja za nove Samsungove? Hvala vam. - Jacqueline

Riješenje: Bok Jacqueline. Događa li se problem smrzavanja samo kada koristite internetske aplikacije poput Facebooka ili YouTubea? Ako se dogodi, razlog koji stoji iza toga može se više oslanjati na loše performanse vaše mreže, a ne na nešto što uzrokuje vaš Samsung telefon.

Postoji nekoliko stvari koje treba uzeti u obzir prilikom pokušaja utvrđivanja performansi mreže. Dobra jačina signala na telefonu ne jamči uvijek brže iskustvo internetske veze za korisnika, iako uređaj koji ima slabu jačinu signala može imati problema s povezivanjem.

Ostale mjere performansi mreže uključuju tehničke izraze poput odjeka, šuma, QoS-a ili kvalitete usluge, propusnosti podataka, stabilnosti, vremenu povezivanja itd.To su tehničke značajke koje vaš mobilni operater mora pratiti kako bi svojim pretplatnicima osigurao prihvatljivu mobilnu podatkovnu vezu. Ne očekujemo da ih znate, ali ako vam se čini da imate problema sa sporim performansama SAMO kada upotrebljavate internetske aplikacije, razmislite o tome da zatražite pomoć svog mobilnog operatera. Spora ili povremena internetska veza obično dovodi do zagušenja ostalih telefonskih funkcija što rezultira problemom koji ste opisali. Kontaktiranje svog mobilnog operatera najbolji je način za rješavanje problema.

Međutim, ako se problem dogodi čak i ako ste izvan mreže ili kada koristite Wi-Fi vezu, to je potpuno drugačiji scenarij. Morate isprobati gore predložena rješenja da biste ga pokušali popraviti.

Problem # 4: Galaxy S6 Edge u Dubaiju redovito gubi H i H + vezu

Imam problem sa svojim Galaxy S6 Edgeom. Ja živim u Dubaiju i 4G nije svugdje pokriven. Uglavnom je signal H i ​​H + s punom trakom signala. Kada je mreža na 4G, podaci se primaju savršeno, ali kada je na H ili H + (s punom trakom signala) mobitel ne prima podatke. Mogao bi raditi 3-4 minute, a onda ćete iznenada otkriti da je potpuno zaustavljen.

Da bih nastavio primati podatke, moram ponovno pokrenuti mrežu, mislim na osvježavanje i ponovni ulazak u mrežu (Postavke> Mobilna mreža> Mrežni operateri> ponovno potražite mrežu, samo da biste osvježili ili ponovo pokrenuli signalnu traku, tada primanje podataka može budite dobro 3-4 minute, a zatim ponovno zaustavite.

Isprobao sam istu SIM karticu u svom starom mobitelu (Nexus 4) i primanje podataka bilo je vrlo dobro s vrlo velikom brzinom na istom mjestu. Pozivajući se na gore navedeno, S6 Edge je za mene gotovo beskoristan i patim s njim otkad sam počeo koristiti. Molim savjet. - Džihad

Riješenje: Bok Jehade. Čini se da je vaš S6 spor prilikom prebacivanja s jednog mrežnog načina na drugi. Bilo koji snažni pametni telefon danas, uključujući Samsungov vodeći S6, trebao bi nesmetano nositi prijelaz između mrežnih načina. To se očito ne događa kod vas, pa je riječ ili o hardverskom problemu ili o jedinstvenoj grešci u firmveru S6 za koju još nismo čuli.

Budući da ste utvrdili da za to izgleda da nema mrežnog razloga jer SIM kartica dobro funkcionira na drugom uređaju, razmislite o tome vraćanje na tvorničke postavke prvo prije odlaska na zamjenu.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.