Sadržaj

• Problem br. 1: Galaxy S5 samostalno se ponovno pokreće kad je razina baterije niska
• Problem br. 2: Ne mogu upisati ništa na Galaxy S5
• Problem 3: Slučajno ispušten Galaxy S5 neće se uključiti
• Problem # 4: Galaxy S5 se stalno oštećuje
• Problem 5: Zaslon Galaxy S5 prikazuje bijelu statičnu liniju
• Problem 6: Galaxy S5 neće se povezati s 3G mrežom
• Angažirajte se s nama

Problem br. 1: Galaxy S5 samostalno se ponovno pokreće kad je razina baterije niska

Zdravo. Imam Android telefon Samsung Galaxy S5 najmanje 2 godine i tek nedavno sam počeo imati problema s njim. Prije 6 mjeseci promijenio sam bateriju jer se napuhala i napuhala te je izgledalo kao da će mi ekran puknuti poput scene iz filma Alien. Međutim, prije samo 1 tjedan počeo se čudno ponašati, uglavnom nakon nekih ažuriranja koja sam u posljednje vrijeme odlučio (nakon što su se automatski ažurirala) vratiti ih na tvorničke postavke i onemogućiti ih (npr .: ANT-radio usluga ili daljinski TV vodič i tako dalje) , nego, moj je telefon djelovao stvarno čudno. Počeo se isključivati ​​na 14% baterije i nikad se nije želio uključiti, osim ako nisam imao kabel za napajanje. Tako sam ga ostavio da se uključi dok zeleno svjetlo nije pokazalo da je potpuno napunjeno.

Nakon što je prošlo 8 sati i gotovo ponoć, odlučio sam slušati glazbu i bila je na 56% baterije (telefon nikada nisam koristio u tih 8 sati od punjenja, nije bio uključen ni wi-fi, niti svjetlina zaslona), i to počeo isključivati. Nakon višestrukog uključivanja, postotak baterije bio je manji od onoga što sam mislio da jest, poput gubitka od 3% pri svakom isključivanju i uključivanju, dok je temperatura telefona gotovo naglo porasla, jedva sam je držao u rukama.

Slijedio sam sve savjete i korake na ovoj stranici kako bih vidio mogu li riješiti probleme, soft reset, onemogućiti aplikacije i na kraju sam resetirao na tvorničke postavke. Nikad nisam instalirao druge aplikacije koje sam imao prije nego što sam ih resetirao na tvorničke postavke i ažurirao one važne kao što su Samsung usluge, Samsung accs i google accs i usluge po potrebi. Radio je dobro 2 dana, čak je i telefon ostavio 2-3% lijeve baterije, a zatim ga ponovno napunio, ali opet se bez razloga počeo gasiti na 49%, 26%, 25%.

Sumnjao sam da sam uzeo telefonski virus, ali ne mogu ga provjeriti, a otkad sam ga resetirao na tvorničke postavke, to nije trebalo biti moguće, ali sada više nemam koraka za rješavanje problema ili ideja kako to popraviti. - Emil

Riješenje: Bok Emil. Predlažemo da prvo preusmjerite operativni sustav kako bi ispravno prepoznao razinu baterije. Taj se postupak naziva kalibracija baterije. Ako to još niste učinili, evo kako kalibrirati bateriju:

1. Upotrebljavajte telefon igrajući igre ili radeći zadatke kako biste ubrzali pražnjenje napajanja, sve dok se telefon sam ne isključi.
2. Ponovno uključite telefon i pustite da se sam isključi.
3. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
4. Pričekajte dok baterija ne kaže da je potpuno napunjena do 100%
5. Isključite punjač i uključite telefon.
6. Ako telefon kaže da više nije 100%, isključite ga, ponovno uključite punjač i pričekajte dok se ne napuni 100%.
7. Isključite punjač i ponovno uključite telefon.
8. Koristite telefon dok ne ispraznite bateriju na 0.
9. Ponovite ciklus jednom.

Ako problem ne nestane, sljedeća stvar koju možete pokušati je bljeskanje stock firmware-a. Treptanje ili instaliranje službenog firmvera učinkovit je način uklanjanja zlonamjernog softvera. Ako sumnjate da je telefon zaražen zlonamjernim softverom, svakako poduzmite ovaj korak. Ako prije niste probali treptati, upotrijebite Google da biste pronašli vodič kako to učiniti. Imajte na umu da treptanje, ako se ne izvede pravilno, može uzrokovati ozbiljne probleme s podizanjem sustava. Obavezno slijedite korake i koristite li odgovarajući firmware za svoj model telefona. Korištenje netočnog firmvera može izazvati poteškoću s ciklusom pokretanja, pa prije nastavka provjerite imate li ispravnu verziju.

Problem br. 2: Ne mogu upisati ništa na Galaxy S5

Moj Galaxy S5 nedavno je počeo blokirati bilo koji unos teksta. Ne mogu upisati tekst ni u jedno polje, tj. Lozinke, razmjenu tekstualnih poruka, Google pretraživanje, Kalendar itd. Otkrio sam da ako ponovno pokrenem telefon, mogu unositi tekst kao i do neki dan. Međutim, čim moj zaslon postane crn (primanje i prihvaćanje telefonskog poziva i stavljanje telefona na uho, zaključavanje telefona, omogućavanje isključivanja zaslona od bilo koje radnje) i ponovno aktiviram zaslon, više ne mogu unositi tekst ni u jedno polje.

Pokušao sam ga isključiti i uključiti (privremeno popraviti dok ne isključim zaslon). Uklonio sam bateriju, SIM karticu i SD karticu; ponovno instaliran. Prilagodio sam postavke Samsung tipkovnice, kao i resetirao sam Samsung tipkovnicu.

Također, pokušao sam preuzeti Googleovu tipkovnicu treće strane. I dalje imam iste probleme. Još nisam isprobao vraćanje na tvorničke postavke, ali nalazi se na mom popisu stvari koje moram isprobati kada budem imao više vremena. Prihvaćam činjenicu da je ovaj telefon u službi posljednje 3 godine i davno je prošao. Zanima me znati postoji li rješenje za ove probleme kako bih mogao nastaviti koristiti telefon dok ne nabavim novi. Hvala vam. - Jasone

Riješenje: Bok Jason. Nismo vidjeli ovaj problem nigdje, pa je to možda izolirani slučaj uzrokovan nečim jedinstvenim na vašem telefonu. Uzrok može biti nepoznata programska pogreška ili aplikacija treće strane koja nije kompatibilna sa softverom.

Da biste provjerili, predlažemo da prvo obrišete particiju predmemorije. Brisanje particije predmemorije osvježava sistemsku predmemoriju, što zauzvrat može ispraviti pogreške. Evo kako se to radi:

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako osvježavanje sistemske predmemorije ne uspije, sljedeći koraci za rješavanje problema koje možete pokušati je ponovno pokrenuti telefon u siguran način. To morate učiniti jer postoji vjerojatnost da problem uzrokuje aplikacija treće strane. Siguran način sam po sebi nije rješenje već sredstvo za provjeru je li kriva neka od aplikacija treće strane. Ako se problem neće pojaviti u sigurnom načinu, to je potvrda naše pretpostavke da jedna od aplikacija stvara probleme. Evo kako to učiniti:

1. Pritisnite i držite tipke za smanjenje glasnoće i napajanje 20 do 30 sekundi.
2. Nakon što vidite Samsung logotip, odmah otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite pritiskati tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Vaš bi se telefon trebao nastaviti podizati, a od vas će se zatražiti da otključate telefon kao i obično.
4. Znati hoće li se telefon uspješno pokrenuti u sigurnom načinu rada ako se u donjem lijevom kutu zaslona prikaže tekst "Sigurni način rada".
5. Promatrajte telefon nekoliko sati kako biste mogli ponoviti problem.

Ako brisanje particije predmemorije ili pokretanje u siguran način neće pomoći, morate resetirati na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka prije nego što to učinite. Evo koraka:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S5.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
3. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
4. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za stišavanje dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem 3: Slučajno ispušten Galaxy S5 neće se uključiti

Uskoro ćemo nadograditi svoj Galaxy s5s u sljedećih mjesec dana. Obično to ne bi bio problem, međutim, radim za Uber i nakon loše vožnje suprug i ja smo preuzeli aplikaciju life360 kako bi mogao pratiti gdje sam ako postoji neka vrsta problema.

Prošli vikend bio je vani s prijateljem. Njegov telefon zatražio je ažuriranje i on je tip osobe koji se uvijek ažurira kad zatraži i preskočit će moj slučaj jer ga nikad ne ažuriram. Dok se ažurirao, slučajno ga je ispustio. Ali pad je bio samo 5-inčni pad s njegove ruke na stol. Također u to vrijeme telefon ima zaštitnu futrolu, kao i njegov zaslon. Moj sin kaže da je i moj suprug pokušao napuniti telefon punjačem prijatelja. Ažuriranje je bilo gotovo gotovo, a zaslon njegovog telefona prešao je na Samsung zaslon, a u gornjem desnom dijelu je stajalo ponovno pokretanje. Ako bismo se u ovom trenutku pokušali zezati s telefonom, brzo bi zaslon zasvijetlio da posjetimo web mjesto (ali nismo uspjeli pročitati koje mjesto jer bi ovaj zaslon vrlo brzo nestao) i skočio bi natrag na zaslon govoreći da ponovno pokretanje.

Izvadio sam bateriju i vratio je unutra i opet će se nastaviti sa zaslonom za ponovno pokretanje. Sada se telefon uopće neće uključiti. U nju sam stavio druge baterije za koje znam da su potpuno napunjene i da nemaju ništa. Izvadio sam bateriju i držao tipku za napajanje 30 sekundi i ništa. Koristio sam originalni kabel za napajanje i priključio ga na prijenosno računalo. Kad je bio priključen na prijenosno računalo, pritisnuo sam gumb za uključivanje i on će zavibrirati. Zaslon se ne uključuje, lampica obavijesti u boji ne trepće, ali će i dalje vibrirati.

Molim vas, pomozite mi ako možete. Trebamo li za sada ažurirati ili ne ažurirati telefone kad se to pita? - Jennifer

Riješenje: Bok Jennifer. Vrlo malo možemo učiniti da pokušamo riješiti ovakav problem. Jedino što vam možemo predložiti jest provjeriti može li se telefon pokrenuti u drugim načinima kako biste mogli poduzeti daljnje rješavanje problema. Ako telefon ne reagira na različite kombinacije hardverskih gumba, sljedeći korak na ljestvici za rješavanje problema trebao bi biti popravak.

Ažuriranja sustava objavljuju se s razlogom, pa ih svakako instalirajte ako postanu dostupna. Ažuriranja ne sadrže samo poboljšanja, već i zakrpe poznatih grešaka. Ne možemo vidjeti zašto ih nećete instalirati.

Za referencu, evo točnih koraka za pokretanje telefona u druge načine rada, kao i za njihovo daljnje rješavanje problema:

Dizanje u načinu oporavka:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. U ovom načinu možete izbrisati particiju predmemorije ili resetirati na tvorničke postavke.

Dizanje u načinu preuzimanja:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipke Početna i Glasnoća DOLJE, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću prema dolje.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako telefon možete pokrenuti u načinu preuzimanja, ali ne i u drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljeskanje zaliha ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič kako to učiniti.

Dizanje u sigurnom načinu:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Nakon što se pojavi logotip ‘Samsung Galaxy S7’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Držite gumb dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Sigurni način rada", otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.
6. Jedina razlika sigurnog načina rada od uobičajenog je u tome što prvi sprječava pokretanje aplikacija trećih strana. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se ne ukloni problem (koji vam onemogućava normalno pokretanje).

Problem # 4: Galaxy S5 se stalno oštećuje

Imam Samsung Galaxy S5. Aplikacije se neprestano ruše i pojavljuje se zaslon koji kaže: „Nedavno ste isključili usluge lokacije za Google. Želite li ga ponovno uključiti? "

Sada ne mogu otvoriti ugrađenu internetsku aplikaciju. Stvarno mi je muka od tvorničkih reseta. Upravo sam organizirao mape sa slikama od zadnjeg resetiranja prije 6 mjeseci! Ne mogu instalirati sigurnosna ažuriranja i uvijek se nešto događa od virusa. Plaćam Nortons i oni i dalje dopuštaju virusima da uzrokuju ove probleme.

Ne preuzimam prljavštinu, klikom na oglase ili prihvaćam nepoznate izvore, pa ne znam zašto mi se telefon stalno kvari. Samsung mi govori da ga pošaljem na ponovnu konfiguraciju softvera, a Verizon želi da samo kupim novi telefon.

Ovaj je telefon izvrsno funkcionirao u mobitelu za moje potrebe. Samo želim znati zašto su svi ti problemi započeli kad su izašli novi telefoni s novijim softverom? - Qp4life09

Riješenje: Bok Qp4life09. Pametni telefoni mogu početi pokazivati ​​znakove starenja nakon nekoliko godina i nisu baš dizajnirani da traju vječno. Pogoršanje performansi je subjektivno i ovisi o načinu na koji korisnik koristi svoj uređaj. Nekima jedna godina može biti dovoljno duga, dok druge, poput našeg vlastitog Galaxy S3, postoje već više od 4 godine. Ako se vaš S5 i dalje oštećuje, možda nije nužno posljedica zaraze zlonamjernim softverom. Što duže koristite uređaj, veća je šansa da se ošteti njegov Nand čip ili interni uređaj za pohranu. Ne postoji izravni način za provjeru stvarnog statusa uređaja za pohranu vašeg telefona, ali općenito je pravilo da je krajnje vrijeme za nadogradnju ako je postojalo i sada pokazuje probleme. Ako to ne želite, trebali biste se prestati žaliti na to da morate resetirati tvorničke postavke, jer je to najučinkovitiji način rješavanja problema na starom telefonu.

Problem 5: Zaslon Galaxy S5 prikazuje bijelu statičnu liniju

Kad pokrenem telefon, dobivam bijeli statični zaslon. Mogu čuti pokretanje i kad se završi učitavanje, mogu ući u telefon, ali nakon nekog vremena korištenja, počet će se smrzavati i kad isključim, dobijem pola zaslona. Odnio sam ga u Roger Center, a oni su ga priključili na računalo i kaže da nisu pronađeni hardverski problemi. Pokušao sam formatirati telefon vraćajući se na Lollipop, a zatim ponovo nadograđujući na Marshmallow, ali i dalje isti problem.

Također sam ih pogledao jesu li kabeli u redu i izgleda da jesu. Izgubio sam se što dalje pokušati. Bilo koji prijedlog koji bih vam izuzetno zahvalio. Hvala. - Jennifer

Riješenje: Bok Jennifer. Čini nam se da imate problema s hardverom, ali ako su tehničari vašeg mobilnog operatera rekli da ih nema, trebali biste ga poslati Samsungu kako bi se mogao provjeriti ili zamijeniti.

Prije nego što pošaljete, pobrinite se da izvršite osnovno rješavanje problema sa softverom, poput brisanja particije predmemorije, promatranja u sigurnom načinu i vraćanja na tvorničke postavke. Ova tri postupka trebala bi vam pomoći utvrditi je li problem uzrokovan softverom ili ne. Obavezno promatrajte kako vaš telefon radi nakon vraćanja tvorničkih postavki. Ako su isti simptomi prisutni nakon brisanja telefona vraćanjem na tvorničke postavke (bez aplikacija i ažuriranja), možete pretpostaviti da je kriv loš hardver. Vraćanje na tvorničke postavke vratit će sve postavke softvera na zadane postavke, čime će učinkovito ukloniti probleme koji su se mogli razviti nakon instaliranja aplikacija i nakon instaliranja ažuriranja. Budući da je softver tvorničkog stanja u pravilu bez bugova i za koji se zna da funkcionira, nema razloga da telefon kvari, barem softverski. Ako se bijeli statični zaslon nastavi, to može biti znak lošeg sklopa zaslona.

Očito ne možete riješiti hardverski problem softverskim ugađanjem, pa želite dopustiti profesionalcu da to riješi umjesto vas.

Problem 6: Galaxy S5 neće se povezati s 3G mrežom

Imam Samsung Galaxy S5 AT&T varijantu. Koristim ga od posljednje dvije godine i dobro je funkcionirao na 3G, kao i 2G na drugoj karijeri, otključan za sve. Odjednom je prestao raditi na 3G i prihvaćao je samo edge / 2G kao mrežu. Pokušao sam ga forsirati wcdma koristeći testni kod s brojčanika, na kojem nije pokazao nikakvu uslugu, dok sam pored toga imao S5 koji je imao punu uslugu na istoj mreži 3G. Pokušao sam prebaciti više mreža i SIM kartica, a moj telefon radi samo na 2G, bez obzira na ručno aktiviranje i postavke APN-a za sve mreže koje sam pokušao. imam Lollipop 5.0.1 OS. - Umerclever

Riješenje: Bok Umerclever. Pokušajte instalirati najnovije ažuriranje za operativni sustav da biste vidjeli hoće li to imati neke razlike. Ako je moguće, možete pokušati i fleširati stariji firmware na uređaju kako biste vidjeli hoće li riješiti problem. Postoji vjerojatnost da se trenutni firmver modema možda neće ažurirati i uzrokuje problem.

Imajte na umu da se ovakav problem može odnositi i na račun. Vaš je operater možda napravio neke promjene koje sprečavaju vaš račun da se poveže samo s 2G mrežom. Pokušajte umetnuti SIM karticu u drugi S5 kako biste provjerili može li se povezati s 3G.

Još jedan razlog ovog problema može biti neispravna telefonska antena. Ako nema problema s računom ili mrežom, razmislite o zamjeni telefona.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.