Sadržaj

• Problem 1: Aplikacije Galaxy Note8 vraćaju se na vrh stranice tijekom pregledavanja
• Problem 2: Olovka Galaxy Note8 S ne radi ispravno, samo polovica zaslona radi slučajno
• Problem 3: Galaxy Note8 se neće naginjati tijekom igranja igre

Pozdrav obožavateljima Androida! Današnja epizoda o rješavanju problema odgovorit će na neka pitanja u vezi s nekim problemima za # GalaxyNote8. Točnije, želimo riješiti tri problema za koja mislimo da se događaju više korisnika Note8-a. Ne znamo koliko su ti problemi česti, ali nadamo se da ovaj post može pomoći mnogim ljudima vani.

Problem 1: Aplikacije Galaxy Note8 vraćaju se na vrh stranice tijekom pregledavanja

Kada pregledavam mrežu putem Googlea ili u aplikaciji. Ako kliknem na stavku da bih je pogledali, a zatim se vratim na prvu stranicu, ide sve do vrha stranice. Na primjer, ako kupujem futrolu za telefon Amazon, Amazon će mi pokazati sve rezultate za futrole za telefon. Međutim, ako kliknem na određeni da bih ga bolje pogledao i pregledao detalje kad se vratim na stranicu s rezultatima, vodi me sve do početka rezultata, a ne na stavci koju sam zadnji put pregledao. Ako pomicam stranicu web mjesta kad se približim dnu, zaslon se vraća na vrh. Sve njegove aplikacije i web stranice nisu određene. - A.molina06

Riješenje: Bok A.molina06. Ako se isti problem dogodi u svim aplikacijama, uzrok je možda programska pogreška, a ne pojedinačna programska pogreška. Da biste riješili problem, evo mogućih rješenja koja možete isprobati:

Obrišite particiju predmemorije

Android koristi sistemsku predmemoriju koja je pohranjena u particiji predmemorije za brzo učitavanje aplikacija. Ponekad se ta predmemorija ošteti tijekom i nakon ažuriranja ili iz nekih drugih razloga. Iako ovo može zvučati bezazleno, oštećena predmemorija na kraju može uzrokovati probleme s performansama, kao i gomilu drugih manjih smetnji. Da biste osigurali da je sistemska predmemorija vašeg telefona svježa, možete obrisati particiju predmemorije. To će prisiliti telefon da izbriše trenutnu predmemoriju i s vremenom je zamijeni novom.

Da biste izbrisali particiju predmemorije na Note8:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Poništite postavke aplikacije

Poništavanje postavki aplikacije često se zanemaruje u mnogim člancima o rješavanju problema s Androidom, ali kada je riječ o problemu poput vašeg, to bi moglo puno pomoći. Moguće je da jedna ili neke od zadanih aplikacija možda neće biti ispravno postavljene, što bi uzrokovalo ovu grešku. Budući da ne postoji način da saznate je li ta pretpostavka istinita, trebate jednostavno osigurati da su uključene sve zadane aplikacije. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Poništi postavke aplikacije.
5. Ponovo pokrenite Note8 i provjerite ima li problema.

Resetirajte sve postavke

Ovaj je postupak odvojen od prethodnog jer obuhvaća sve postavke vašeg Android uređaja, a ne samo aplikacije. Da biste to učinili, slijedite korake u nastavku:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Općenito upravljanje> Poništi postavke.
3. Dodirnite Poništi postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Ažurirajte aplikaciju i Android

Bez obzira nailazite li na probleme ili ne, uvijek je dobro redovito ažurirati sve - aplikacije i operativni sustav. Dakle, ako ste iz nekog razloga zadržavali ažuriranja aplikacija i Androida, svakako učinite nešto po tom pitanju. Ažuriranja ponekad mogu riješiti probleme samostalno, osim činjenice da donose i druga poboljšanja.

Da biste provjerili ima li ažuriranja za aplikacije, možete upotrijebiti aplikaciju Trgovina Play. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Trgovina Play.
2. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom kutu.
3. Dodirnite Moje aplikacije i igre.
4. Dodirnite gumb AŽURIRAJ SVE ako imate više ažuriranja.

Obavezno redovito ažurirajte sve aplikacije kako biste smanjili mogućnost da neka druga aplikacija izazove probleme u sustavu.

Da biste provjerili ima li ažuriranja za Android, možete ići ispod Postavke> Ažuriranje softvera.

Vraćanje na tvorničke postavke

Na kraju, pokušajte obrisati telefon i vratiti sve postavke softvera na tvorničke postavke vraćanjem na tvorničke postavke. Ovo je neizbježno rješenje koje biste trebali učiniti ako svi gore navedeni prijedlozi neće pomoći. Da biste resetirali Note8 na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Problem 2: Olovka Galaxy Note8 S ne radi ispravno, samo polovica zaslona radi slučajno

Moja S olovka ne radi ispravno. Postoje slučajevi da ga mogu koristiti na cijelom ekranu, ali najčešće ga može dodirnuti samo polovicu zaslona. Moj je telefon star samo 1 mjesec, a Samsung ne radi svoj posao. Želim da mi se zamijeni telefon, ali oni polako servisiraju. - Rianne_red7

Riješenje: Bok Rianne_red7. Ako ste već pokušali riješiti problem uređaja zbog mogućeg softverskog problema, poput resetiranja na tvorničke postavke, tada je problem možda u S Pen ili na zaslonu vašeg telefona. Trebali biste navesti sve korake za rješavanje problema sa softverom koje ste poduzeli Samsungu kako bi oni mogli pogledati hardver vašeg telefona i zamijeniti sve što ne radi kako treba. Vraćanje na tvorničke postavke gotovo uvijek rješava bilo koji problem sa softverom koji uključuje S Pen, pa je u ovom slučaju to dobro potencijalno rješenje. Ako ste to već učinili bez ikakvih pozitivnih rezultata, možda će biti potrebna zamjena telefona. Pogledajte gornje korake o tome kako vratiti Note8 na tvorničke postavke.

Što se tiče performansi servisiranja Samsunga, tu zapravo ne možemo puno učiniti. Ne radimo za njih i ne možemo sa sigurnošću utvrditi zašto vaš lokalni Samsung servisni centar možda ne radi dobro svoj posao u rješavanju vaše situacije. U slučaju zamjenskih slučajeva, normalno je da Samsung to radi nekoliko dana nakon što je korisnik to zatražio. Postoje čak slučajevi da se zamjenska jedinica može ispuniti tek nakon dva tjedna. Dostupnost i drugi logistički problemi razlikuju se ovisno o lokaciji, pa biste trebali razgovarati s lokalnim Samsungom kako biste dobili procijenjeni zamjenski zaokret.

Problem 3: Galaxy Note8 se neće naginjati tijekom igranja igre

Moja Samsung Note 8 radi savršeno dobro dok jedno vrijeme nisam igrao svoju uobičajenu igru ​​i telefon mi se neće naginjati. Pokušao sam uključiti i isključiti zaključavanje zaslona rotacije. I ja sam resetirao telefon na tvorničke postavke. Ne znam je li to zato što je moje automatsko ažuriranje uvijek uključeno. Hvala! - Alaisah

Riješenje: Bok Alaisah. Ako se ovaj problem događa samo tijekom igranja jedne igre, problem se može odnositi samo na tu aplikaciju. Da biste to popravili, evo što možete učiniti:

Prisilno ponovno pokretanje

Ovaj jednostavni postupak ponekad može popraviti programske pogreške koje su se razvile nakon dugotrajnog rada sustava. Ručnim prisiljavanjem Note8-a na ponovno pokretanje, u osnovi simulirate povlačenje baterije, što je u starijim mobilnim uređajima s uklonjivim baterijama bio učinkovit način za osvježavanje sustava. Ako još niste isprobali ovaj, evo koraka koje možete učiniti:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Poništite postavke aplikacije

O ovome smo već pružili kratko objašnjenje. Molimo slijedite gornje korake kako to učiniti.

Obriši podatke aplikacije

Brisanje podataka aplikacije često je učinkovit način za rješavanje problema povezanih s računom koji mogu kočiti izvedbu aplikacije. To će u osnovi izbrisati vraćanje aplikacije na tvorničku verziju i brisanje računa povezanog s njom. Neke igre mogu omogućiti spremanje vaših postignuća u oblaku, pa ako ste zabrinuti zbog gubitka predmeta, postignuća i drugih sličnih stvari, pokušajte provjeriti postoji li način da ih negdje spremite. Internetske igre obično vezuju napredak igre ili razine za Google račun ili bilo koji drugi račun društvene mreže koji koristite za prijavu, pa pokušajte provjeriti možete li ga koristiti za spremanje stvari.

Da biste izbrisali podatke aplikacije za igre:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.
8. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Ponovo instalirajte

Ako je ova igra aplikacija treće strane, što znači da nije dio unaprijed instaliranog paketa koji ste dobili s operativnim sustavom, možete je pokušati izbrisati i ponovo instalirati. Ovo je logično slijediti ako brisanje podataka aplikacije neće uspjeti.

Vraćanje na tvorničke postavke

Ako uopće ništa ne uspije, nemojte se ustručavati vratiti sve postavke telefona na zadane vrijednosti. Provjerite gornje korake kako vratiti Note8 na tvorničke postavke.