Sadržaj
- Problem 1: Galaxy Note 5 ne može uputiti poziv ili poslati SMS
- Problem # 2: Galaxy Note 5 puni se samo kad se isključi | Galaxy Note 5 stalno govori da je povezan s punjačem čak i kada nije
- Problem # 3: Galaxy Note 5 neće slati MMS | Galaxy Note 5 gubi fotografije i informacije
- Problem # 4: Zaslon Galaxy Note 5 ne radi nakon što se smočio
- Problem 5: Galaxy Note 5 neće se puniti kad je spojen USB kabel
- Angažirajte se s nama
Evo još jednog pregleda broja za # GalaxyNote5. Prva se bavi problemom u kojem Napomena 5 ne može uputiti poziv ili poslati SMS. Ostatak pitanja obrađen je u našim prethodnim postovima, ali smatramo važnim ponovno pružiti njihova rješenja u ovom materijalu. Nadamo se da ovaj članak na neki način može pomoći Android zajednici.
Problem 1: Galaxy Note 5 ne može uputiti poziv ili poslati SMS
Molimo vas za pomoć oko moje Galaxy Note 5 koja je kupljena u Južnoj Koreji. Koristio sam ga u Indiji i drugim zemljama. SIM nema problema i nisu potrebne postavke za automatsko otkrivanje mreže. Napomena 5 mogla bi upućivati i primati pozive i druge funkcije bez ikakvih problema.
Nedavno sam kupio globalni SIM u kojem sada ne mogu telefonirati i slati tekstne poruke. ali nemam problema s primanjem dolaznih poziva i SMS-ova.
Pri biranju bilo kojeg broja, na bilješci 5 prikazat će se pogreška: Usluga dvostrukog broja nije podržana u međunarodnom roaming području.
Pregledavanje mreže i primanje dolaznih poziva uopće nema problema.
Isprobao sam isti globalni SIM u drugim telefonima bez ikakvih problema. Svaka funkcija radi ispravno.
Da bih riješio ovaj problem, istražio sam mreže i shvaćam da moram ručno postaviti mrežni način rada, ali ova opcija nije pronađena na ovom telefonu. Molimo savjetujte kako riješiti ovaj problem. - Kapetan Gajendtan
Riješenje: Bok Gajendtan. Mnogo je stvari koje treba provjeriti kako bi se izolirao problem, stoga toplo preporučujemo da zatražite podršku od trenutnog operatora. Ipak mislimo da imate problema s telefonom. Da SIM kartica nema problema kad je umetnete na drugi telefon, jasan je pokazatelj da vaš uređaj možda ima neke softverske postavke koje sprečavaju pozivanje i slanje SMS-a. Moguće je da je trenutni operativni sustav konfiguriran za prepoznavanje samo odabranih SIM kartica. Ne znamo kako je telefon otključan pa ne možemo sa 100% sigurnošću tvrditi je li firmware u redu. Ovo su stvari koje možete učiniti:
- Provjerite ili izmijenite softver telefona tako da radi s određenom SIM karticom. Imajte na umu da ne rade svi uređaji sa svim vrstama mreža.
- Prije kupnje SIM kartice obavezno razgovarajte s mobilnim operatorom kako bi mogao provjeriti je li vaš telefon kompatibilan s njihovom mrežom.
- Uvjerite se da zabrana poziva nije omogućena na vašem uređaju ili računu.
- Ako imate problema s pozivanjem i slanjem SMS-a samo na jedan broj, provjerite ima li prijemnika uopće problema s uređajem ili mrežom.
Ako sve ove stvari neće pomoći, razmislite o zamjeni telefona.
Problem # 2: Galaxy Note 5 puni se samo kad se isključi | Galaxy Note 5 stalno govori da je povezan s punjačem čak i kada nije
Prije dva dana razina baterije mi je pala na oko 10 posto. Otišao sam priključiti Note 5 s OEM punjačem i kabelom. taman kad sam to počeo raditi, razina baterije trenutno je pala s 10 na 1 posto. tada je telefon umro. Priključio sam ga; ništa se nije dogodilo.
Razgovarao sam s Verizonom o tom pitanju; osoba na telefonu nije bila svjesna onoga o čemu pričam. ostavio telefon uključenim nekoliko sati. vraćanje na tvorničke postavke. telefon se sada uključuje, ali se puni samo kad je isključen i to vrlo sporim tempom. a kad je telefon uključen, neprestano mu zvuči da sam ga priključio, a zatim ga ponovno isključio čak i kad nije spojen na struju.
Imam osjećaj da negdje u telefonu postoji kratki spoj koji izravno utječe na priključak za punjenje, ali bez otvaranja nisam toliko siguran u to što je. bilo kakve ideje? Hvala. - Nate
Riješenje: Bok Nate. Problem leži ili u neispravnoj bateriji ili u priključku za punjenje. U svakom slučaju, za njihovo provjeru ne može se riješiti problem sa softverom. Ako je ovaj telefon prije vidio vodu ili mu je ispao, vrijeme je da razmislite o popravku ili zamjeni. Naš blog ne nudi rješavanje problema s hardverom i dijagnostiku, tako da uređaj mora fizički pregledati stručnjak.
Problem # 3: Galaxy Note 5 neće slati MMS | Galaxy Note 5 gubi fotografije i informacije
Imali smo 2 Galaxy, a sada Napomena 5. Stvarno volite Samsung telefone, ali svaki put kad se okrenete postoji još jedan problem. Njihovi propusti postaju malo previše da ne spominjemo da postaju izuzetno frustrirajući. Najnovije što sam upravo otkrio bio je problem prilikom slanja MMS fotografija u prilogu. Ciklusi i ciklusi, a zatim ‘Slanje nije uspjelo’. S vremena na vrijeme netko prenosi. Nažalost, prema onome što su mi nedavno rekli i pročitali, prve pošiljke Note 5 imale su problema s gubitkom pohranjenih fotografija i podataka. Dogodilo mi se i izgubio sam 150 važnih poslovnih slika. Kad su takve stvari u pitanju, dobijete "bilo mi je žao". Napokon naučeni nikada ne idite u trgovinu AT&T za pitanja ili usluge. Best Buy lokalno je daleko pametniji i spreman je izdvojiti vrijeme za pomoć. Ne znači da se stvari popravljaju. Sad sve iznenadne pupoljke za uši neće raditi. Dogodilo se prvi tjedan, ali onda je ponovno počelo raditi. - Don
Riješenje: Bok Don. Problemi s pametnim telefonima grupirani su u dvije opće kategorije - softver i hardver. U svakoj od ove kategorije tisuće stvari svako malo mogu poći po zlu. U idealnom svijetu proizvođači poput Samsunga trebali bi puštati samo predokus. Nažalost, stvarnost je, uglavnom, sasvim suprotna. Prvo opće pravilo kada se suočite s problemom jest utvrditi je li problem softverske ili hardverske prirode. Da biste to učinili, morate poduzeti specifične programe za rješavanje problema poput onih koje obično pružamo na našem blogu. Ta softverska rješenja uključuju brisanje particije predmemorije, brisanje predmemorije i podataka određene aplikacije, promatranje telefona u sigurnom načinu ili vraćanje na tvorničke postavke.
Problemi sa softverom mogu se jako razlikovati ... i to je potcjenjivanje. U području softvera za pametne telefone postoje milijuni potencijalnih točaka neuspjeha. To je zato što je jedna aplikacija sastavljena od lanaca kodova koji zajedno čine softverski program. Izgradnja dobrog radnog koda za aplikaciju, ili u slučaju Googlea, potpuno nove verzije operativnog sustava Android, nije samo dugotrajna već i skupo poduzeće. Što je aplikacija složenija, to postaje više gladna resursa. Nepotrebno je reći da potražnja za resursima bilo u obliku radne snage, vremena ili dolara može utjecati na pouzdanost aplikacije.
Kvaliteta softverskog programa ili aplikacije također ovisi o kvaliteti ljudi koji ih grade. Programeri su ljudi koji su skloni počiniti pogreške. Što je iskusniji tim programera, to je vjerojatnije da kôd koji gradi ima manje bugova. I premda se otklanjanje pogrešaka, postupak lociranja i ispravljanja softverskih pogrešaka, izvodi prije nego što se proizvod poput operativnog sustava ili aplikacije izda, ne može se reći da će raditi s trenutnim Android operativnim sustavom ili s drugim aplikacijama na određenom uređaju. Budući da danas niti jedan pametni telefon nema potpuno isti skup aplikacija i status softvera, programeri se mogu samo nadati da njihova vlastita aplikacija radi u skladu s drugim aplikacijama. To znači milijune mogućih izvora kvara softvera u bilo kojem trenutku. Što više instalirate aplikaciju, veće su mogućnosti da se problem pojavi. Srećom, programeri Androida i aplikacija uglavnom su izgladili očite potencijalne kvarove prije nego što su svoje proizvode pustili u trgovinu Google Play.
Odgovorni programeri aplikacija često nadgledaju izvedbu svojih aplikacija slušajući povratne informacije korisnika. Ipak znamo da nisu svi programeri odgovorni. Mnogo aplikacija ostaje zastarjelo čak i nakon što je objavljen novi Android operativni sustav, što rezultira svim vrstama problema za koje prosječni korisnik obično krivi Google ili Samsung ili bilo kojeg drugog programera. Korisnik naravno ne može znati gdje se nalazi određena točka neuspjeha. Jedini način da se izolira izvor problema jest niz pokušaja i pogrešaka, poput osvježavanja predmemorije sustava ili brisanja telefona čistim putem tvorničkih postavki.
Ako rješavanje problema sa softverom ne riješi problem, dolazi drugo pravilo - tada možete pretpostaviti da vam je pri ruci rijedak softver ili hardverski problem. Softverski problemi koje korisnik ne može riješiti ili hardverski problem obično rezultiraju zamjenom telefona. Usprkos tome, ako ste već učinili sve što korisnik može učiniti na svom kraju, vrijeme je da kontaktirate svog mobilnog operatera ili Samsung kako bi vaš uređaj mogao provjeriti ili zamijeniti.
Problem # 4: Zaslon Galaxy Note 5 ne radi nakon što se smočio
Nedavno mi je voda ubacila vodu u telefon, pao je i zaslon sada ne radi. Primam obavijesti, ton poruke i LED lampica svijetli. Čak mi se javljaju i pozivi, iako je ne vidim ni čujem. Telefon vibrira kad dođu pozivi ili poruke.
Ovaj sam telefon kupio iz Dubaija prije 7 mjeseci, tako da mi servisni centar neće uzeti telefon jer nije iz Indije. Kažu da se softver i sve razlikuje od Indije u usporedbi s drugim zemljama. Tada su ih, nakon što su ih uvjerili, rekli da bacim telefon. Nazvali su me i rekli da je matična ploča djelomično mokra i djelomično radi. Rekli su da će možda prestati raditi u roku od 10 dana ili 10 mjeseci. Bez garancije. Tada sam ih nazvao i rekao da mi telefon radi, samo da zaslon ne radi. Sada kažu, "U redu, gospođo, telefon vam je u ispravnom stanju." Stalno sam pitao isto: je li u radnom stanju ili nije? Kompliciraju stvari koje ja nisam u stanju razumjeti. Tri puta sam odlazio do njih, a oni su stalno govorili da je u radnom stanju. Sve funkcionira osim zaslona, mislim da je tako. Najvažnije je da želim svoje podatke natrag ako tada ne rade. - Usha
Riješenje: Bok Usha. Trenutno vam je najbolja opcija pronaći trgovinu treće strane koja može popraviti ili zamijeniti zaslon vašeg telefona. Prvo morate to učiniti kako biste omogućili telefonu da dijeli podatke s drugim uređajem poput računala. To je zato što morate osigurati da je telefon u načinu prijenosa datoteka, što se može učiniti samo odabirom opcije MTP pod USB vezom, prije nego što ga povežete s računalom. Ako zaslon ne radi, nema načina da očito odaberete MTP opciju. Stoga vam zamjena zaslona mora biti na prvom mjestu. Ne možete riješiti problem sa softverom na svojoj razini da biste popravili loš zaslon.
Problem 5: Galaxy Note 5 neće se puniti kad je spojen USB kabel
Moja napomena 5 ponaša se kao da netko uključuje i isključuje kabel za punjenje kad nije priključen. Neće se registrirati da je priključen kad jest. Kupio sam bežični punjač i on će ga napuniti. Kroz veći dio dana, većinu vremena telefon će funkcionirati sasvim u redu, međutim, trenutno, na primjer, sada sjedi pokraj mene sa naslonom koji nasumično i neredovito trepće i gasi se "bloo-blee ... bloo-blo-bloo- blee ... bloo-blee ... bloo-blee. "
Kad se ovako ponaša, izbacit će me iz aplikacija, opetovano osvježavati web stranice, uključivati i isključivati spikerfon dok razgovaram telefonom. Čini se da je gore kad ga izvadim iz punjača, ali može proći i satima glumeći sasvim dobro.
Još nisam isprobao vraćanje na tvorničke postavke, ali ovo je toliko čudno da sam prvo htio razgovarati s nekim. - Liam
Riješenje: Bok Liam. Mislimo da je problem loš priključak za punjenje, ali neće naštetiti ako prvo izvršite vraćanje na tvorničke postavke. Na taj će se način utvrditi je li problem zbog softverske greške ili je kriv hardver. Ako se problem pojavi i nakon vraćanja na tvorničke postavke i bez instaliranih aplikacija treće strane, to je potvrda naše pretpostavke da priključak za punjenje ne radi ispravno.
Za referencu, ovo su koraci o tome kako vratiti bilješku 5 na tvorničke postavke:
- Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
- Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
- Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
- Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
- Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.
Angažirajte se s nama
Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.
Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.
