Sadržaj

• Problem 1: Predviđajuća tipkovnica Galaxy S8 prestala je raditi nakon ažuriranja
• Problem br. 2: Galaxy S8 Google pretraživanje neće raditi kada upotrebljavate mobilnu podatkovnu vezu

Pozdrav i dobrodošli u još jedan # članak o rješavanju problema GalaxyS8. Današnji članak obrađuje dva problema o kojima su izvjestili neki korisnici S8: prediktivna tipkovnica ne radi i Google pretraživanje ne radi. Nadamo se da će vam naša rješenja biti korisna ako se susretnete s tim problemima.

Problem 1: Predviđajuća tipkovnica Galaxy S8 prestala je raditi nakon ažuriranja

Moja prediktivna tipkovnica Galaxy S8 ne radi. Pokušao sam slijediti vaše korake da ga popravim, ali ne mogu pronaći aplikaciju Samsung tipkovnice kada provjeravam svoje aplikacije. Daje mi prijedloge, ali smiješne, na primjer, tipkam samo i sugerira jist ili maglu. I korektivno tipkanje gdje se automatski mijenja u veliko slovo I također više nema. Ponovno sam pokrenuo. Promijenio sam sve preklopke na tipkovnici s uključenog na isključeno pa ponovno uključeno, ponovno pokrenuto. Čini se da se to dogodilo tijekom ažuriranja prije nekog vremena. Nemam mnogo aplikacija osim prethodno učitanih. Također ne znam kako ponoviti pokretanje u sigurnom načinu. Bilo kakvo pojašnjenje koje ćete dati bit će nam drago. - Terry

Riješenje: Bok Terry. Prediktivna tipkovnica ili tekst najbolje funkcioniraju s vremenom i treningom. Što ga više koristite, vaš uređaj više uči riječi koje obično koristite. Ako je ova značajka počela djelovati nakon instaliranja ažuriranja sustava, moguće je da su predmemorija i podaci aplikacije tipkovnice oštećeni. Da biste riješili problem, morate napraviti dvije važne opcije rješenja: brisanje particije predmemorije i brisanje predmemorije i podataka aplikacije tipkovnice.

Očistite particiju predmemorije

Ažuriranja ponekad oštećuju particiju predmemorije i to može dovesti do svih vrsta problema. Ako ste sigurni da je problem s aplikacijom tipkovnice započeo nakon što ste ažurirali Android, particija predmemorije može vam pomoći.

Da biste očistili particiju predmemorije na S8:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
4. Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Očistite predmemoriju aplikacije i podatke aplikacije tipkovnice

Ako brisanje particije predmemorije vašeg S8 ne pomogne, sljedeća najbolja stvar koju možete učiniti je da očistite predmemoriju aplikacije na tipkovnici ili vratite aplikaciju na zadane vrijednosti brisanjem njezinih podataka. Da biste izveli svaki od ovih postupaka, slijedite naše korake u nastavku.

Kako očistiti predmemoriju aplikacija tipkovnice:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite aplikaciju Tipkovnica (potražite ako koristite osnovnu Samsung tipkovnicu Samsung tipkovnica) i dodirnite ga.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite OČISTI PREDMET.
8. Ponovo pokrenite S8 i provjerite ima li problema.

Kako vratiti tipkovnicu na zadane postavke:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite aplikaciju Tipkovnica (potražite ako koristite osnovnu Samsung tipkovnicu Samsung tipkovnica) i dodirnite ga.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite OBRIŠI PODATKE.
8. Ponovo pokrenite S8 i provjerite ima li problema.

Poništite postavke aplikacije

Neke aplikacije možda neće raditi ispravno ako je potrebna aplikacija za nju možda onemogućena. Da biste osigurali da aplikacija tipkovnice ima svoje kritične aplikacije i usluge pokrenute, želite resetirati sve postavke aplikacije. Resetiranje postavki aplikacije imat će sljedeće učinke:

• ponovno omogućuje prethodno onemogućene aplikacije i usluge
• resetira zadane aplikacije za radnje
• isključuje pozadinska ograničenja podataka za aplikacije
• vratiti dozvole za aplikacije na zadane vrijednosti
• deblokiraj obavijesti aplikacije

Da biste resetirali postavke aplikacije na S9:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (s tri točke) u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Poništi postavke aplikacije.

Problem br. 2: Galaxy S8 Google pretraživanje neće raditi kada upotrebljavate mobilnu podatkovnu vezu

Upravo sam kupio Samsung Galaxy S8 i imam aktivan plan sa Straight Talkom. Zašto ne mogu pretraživati ​​stvari na Googleu bez Wi-Fi-ja? Odabrao sam mobilne podatke i uključio ih. Svaki put kad pokušam pretražiti bilo što, kaže se mrežna pogreška, nema podatkovne veze i kaže mi da uključim Wi-Fi. Moj zadnji telefon bio je jeftini LG i nikad nisam imao problema. Mogao sam biti bilo gdje, u trgovini, restoranu, parku ili čak u zoološkom vrtu i mogao sam potražiti bilo što na tom malom telefonu. Zašto je S8 tako kompliciran? - Kerrie Leblanc

Riješenje: Bok Kerrie. Uključuje li vaš aktivni plan za Straight Talk pretplatu na mobilne podatke?

Neki korisnici mogu pogrešno pomisliti da posjedovanje dozvole za slanje i primanje SMS-a i upućivanje i primanje poziva znači da je i pretplata na mobilne podatke aktivna. Nažalost, to nije slučaj. Da bi postao koristan, mora se aktivirati kao zasebna usluga. Ako dodirnete gumb za mobilni prijenos podataka, čak i ako kod vašeg mobilnog operatera nemate aktivan podatkovni paket, uopće vam neće omogućiti pristup internetu. Ako ne dobivate naše objašnjenje ili ako niste sigurni, pokušajte ovo:

1. Isključi wifi.
2. Uključite mobilne podatke.
3. Pokrenite aplikaciju za koju je potrebna internetska veza, poput YouTubea.
4. Pokušajte pustiti video i provjerite radi li. Ako se dogodi, to znači da imate mobilnu podatkovnu vezu. U suprotnom, prvo se morate obratiti svom mobilnom operateru i pretplatiti se na njihov mobilni podatkovni paket.

Kako riješiti problem s mobilnim podacima na vašem S8

U slučaju da imate aktivan mobilni podatkovni paket, ali on uopće ne funkcionira, morate poduzeti nekoliko koraka za rješavanje problema kako biste identificirali uzrok. Takav problem mogu uzrokovati brojne stvari, tako da prvo morate izdvojiti vjerojatne razloge.

Provjerite imate li dobar prijem signala

Prvo i najvažnije, želite biti sigurni da vaš uređaj nema problema sa signalom. Pokušajte provjeriti broj mrežnih traka na vrhu. Da bi mobilni podaci mogli funkcionirati, uređaj mora dobivati ​​snažan, konzistentan signal s tornja vašeg mobilnog operatera. Sve što je niže od 3 trake nije dobro za mobilnu podatkovnu vezu. Pokušajte izlaziti na otvorenija područja kako biste poboljšali jačinu signala svog uređaja. Ako mislite da vaš S8 stalno dobiva niske signalne trake, kontaktirajte svog mobilnog operatera kako bi vam mogao savjetovati što možete učiniti.

Provjerite mrežni način

Postoje 3 načina mreže u standardnom pametnom telefonu: 2G, 3G, 4G / LTE. Čak i ako vaš S8 ima izvrstan prijem signala, ali slučajno koristite 2G, mobilna podatkovna veza neće raditi brzo. Obavezno provjerite mrežni način rada na uređaju poduzimajući korake u nastavku:

• Otvorite aplikaciju Postavke.
• Dodirnite Veze.
• Dodirnite Mobilne mreže.
• Dodirnite Mobilna mreža i obavezno odaberite 4G ili LTE (bez obzira na vaše mogućnosti) ili ih postavite da ih automatski odabere.
• Ponovno provjerite ima li problema.

Resetirajte mrežne postavke

Vaš bi problem trebao biti riješen do sada, ali ako naši gornji prijedlozi nisu ništa promijenili, sljedeće rješenje koje možete učiniti je resetiranje mrežnih postavki uređaja. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
5. Dodirnite gumb RESET SETTINGS za potvrdu.

Siguran način

Ne znamo punu povijest vašeg uređaja, ali ako je problem nastao nakon instaliranja aplikacije, navedena aplikacija može biti uzrok problema. Pokušajte izbrisati tu aplikaciju s uređaja i provjeriti postoji li problem. Ako problem ostane, možete ga dalje riješiti dizanjem S8 u siguran način. U ovom će načinu sve aplikacije trećih strana, one koje ste dodali nakon što ste prvi put postavili telefon, biti blokirane, dopuštajući samo aplikacije koje ste dobili s operativnim sustavom. Dakle, dobar je alat za utvrđivanje je li uzrok problema jedna od aplikacija treće strane.

Da biste S8 pokrenuli u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.
7. Dok ste u sigurnom načinu, sada možete deinstalirati aplikacije koje uzrokuju problem.

Vraćanje na tvorničke postavke

Ako problem uopće ne riješi, nemojte se ustručavati obrisati uređaj vraćanjem na tvorničke postavke. Ovo je drastičan korak koji će izbrisati vaše datoteke, ukloniti aplikacije i vratiti softver na zadane vrijednosti, pa svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka prije vremena. Nakon što to učinite, slijedite korake u nastavku za vraćanje uređaja na tvorničke postavke S8:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Obratite se svojem mobilnom operateru

Vraćanje na tvorničke postavke trebalo bi riješiti problem softvera ili aplikacije u sustavu. Ako vaš S8 i dalje bude imao problema prilikom prebacivanja s WiFi-a na mobilni prijenos podataka, trebate kontaktirati svog mobilnog operatera za pomoć. Morali bi vam moći reći postoji li mrežni problem koji sprečava pravilno povezivanje vašeg uređaja s njihovim sustavom ili ako trebate kontaktirati Samsung radi popravka ili zamjene telefona.