Sadržaj

• Detaljni vodič za rješavanje problema Galaxy S8 + koji se neće uključiti

Nekoliko dana nakon što je Samsung Galaxy S8 + objavljen na globalnom tržištu, već smo počeli primati pritužbe na neke jedinice koje se neće uključiti ili neće reagirati. Znamo koliko bi to moglo biti frustrirajuće s obzirom na sav hype koji je okruživao tehničke specifikacije telefona i kako nadmašuje konkurente kada je u pitanju snaga mišića. Bilo je i nekih naših čitatelja koji nisu brinuli o specifikacijama telefona, ali više su bili zabrinuti s obzirom na cijenu uređaja.

Dakle, u ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema s vašim Galaxy S8 + koji se neće uključiti nekoliko dana nakon što je aktiviran. Moramo samo otkriti možemo li problem riješiti sami bez postavljanja redova u trgovini samo da bismo mogli razgovarati s tehničarkom. Iako se ovaj problem čini kompliciranim, najčešće je to posljedica kvara na firmware-u ili hardveru. Razumijem da je telefon još uvijek potpuno nov, tako da moramo učiniti osnovno i zamijeniti uređaj ako se problem nastavi.

Prije nego što krenemo u rješavanje problema, ako se trenutno susrećete s drugim problemom, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema koje su vlasnici imali sa svojim uređajem. Pronađite probleme slične vašem i slobodno upotrijebite naša rješenja ili vodiče za rješavanje problema. Međutim, ako ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, kontaktirajte nas popunjavanjem upitnika s Android problemima. Sve što trebamo su informacije kako bismo vam mogli pomoći. Ne brinite, besplatno je.

Detaljni vodič za rješavanje problema Galaxy S8 + koji se neće uključiti

Svrha ovog vodiča za rješavanje problema je da znamo o čemu se radi, što ga je uzrokovalo i što treba poduzeti da bismo ga riješili. Iako su ovdje svi postupci sigurni, ako vam nije ugodno rješavati probleme s potpuno novim uređajem, potražite pomoć od tehničara. Međutim, za one koji su spremni nešto poduzeti u vezi s problemom, slijedite ove korake ...

Korak 1: Izvršite postupak prisilnog ponovnog pokretanja / mekog resetiranja

Ovaj postupak često nazivamo prisilnim ponovnim pokretanjem, no drugi ga tehničari mogu nazvati Soft Reset (Reset resetiranja), što je u osnovi najsigurnije i najlogičnije za vaš telefon koji se neće uključiti jer zapravo samo ponovno pokreće vaš telefon. Jednako je postupku izvlačenja baterije koji radimo na telefonima s izmjenjivom baterijom. Može se nazvati i postupkom "simuliranog odspajanja baterije" jer to zapravo čini.

• Pritisnite i držite 7 sekundi tipke za glasnoću i tipku za uključivanje / isključivanje.

Pod pretpostavkom da je problem manji kao kvar ili problem povezan s aplikacijom, tada bi ovaj postupak trebao biti dovoljan da vaš telefon oživi. Ako je uspješno, nastavite s promatranjem, a ako se isti problem ponovi i još uvijek se može riješiti istim postupkom, nije riječ o jednostavnom kvar. Možete resetirati na tvorničke postavke ili telefon vratiti u trgovinu i provjeriti da bude siguran. Ali što se tiče rada oko S8 Plus koji se neće uključiti, onda ova metoda pomaže.

Korak 2: Pokušajte napuniti telefon kako biste znali reagira li

Pod pretpostavkom da ste izvršili postupak prisilnog ponovnog pokretanja, ali telefon nije reagirao, moguće je da je baterija bila prazna i da nije ostalo dovoljno baterije za napajanje komponenata i učitavanje operativnog sustava. Stoga je logično puniti telefon nekoliko minuta.

Osim što zna ima li telefon slabo bateriju, ova jednostavna metoda također će vam reći ima li telefon problema s baterijom ili hardverom jer se znakovi punjenja možda neće prikazivati. Ikona punjenja obično će se prikazati na zaslonu u trenutku kada telefon otkrije kako struja prolazi kroz njegove krugove koji idu do njegove baterije, a LED indikator na vrhu zaslona također će zasvijetliti. Ako se ovi znakovi ne prikazuju, moguće je da vaš telefon pati od ozbiljnog hardverskog problema.

Pod pretpostavkom, međutim, da se telefon dobro puni, pokušajte ga normalno uključiti, a ako i dalje to odbija, učinite postupak prisilnog ponovnog pokretanja dok je telefon priključen, jer je moguće da se sustav srušio kad je telefon trebao izgubiti naboj. Ako ne odgovori, ali naplaćuje, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu

Moramo znati je li vaš Samsung Galaxy S8 + još uvijek sposoban za podizanje sustava u drugim načinima. Dakle, prvo što moramo učiniti je pokušati ga pokrenuti u sigurnom načinu rada u kojem su sve aplikacije trećih strana privremeno onemogućene. Ako se pokrene u redu, potvrđeno je da jedna ili neke aplikacije uzrokuju problem. Evo koraka za pokretanje telefona u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Vlast tipka pored ekrana naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite Vlast ključ.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje pritisnite i držite tipku Smanjite glasnoću ključ.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite Smanjite glasnoću ključ kad vidite Siguran način.

Dok ste u ovom načinu, pokušajte otkriti koja aplikacija uzrokuje problem deinstaliranjem onih za koje sumnjate. Na ovaj način deinstalirate aplikaciju sa svog Galaxy S8 + ...

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
2. Dodirnite Postavke > Aplikacije.
3. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite 3 točke ikona> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite željenu aplikaciju.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Dodirnite Deinstaliraj opet za potvrdu.

Pod pretpostavkom da se telefon ne može pokrenuti u sigurnom načinu, vrijeme je da ga pokušate pokrenuti u drugom načinu.

Korak 4: Pokušajte pokrenuti telefon u načinu oporavka

Jednostavno moramo znati je li telefon sposoban to učiniti, jer ako to učini, dovoljno je jasno da telefon pati od problema s firmverom. U tom slučaju, najbolje što možete učiniti pokušajte resetirati telefon prije nego što ga pošaljete na zamjenu ili na daljnja ispitivanja. Slijedite korake u nastavku da biste pokrenuli S8 Plus u načinu oporavka i izvršili glavni reset:

1. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
2. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
3. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za označavanje „wipe data / factory reset.
4. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
6. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
7. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
8. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Sada, čak i ako ste uspjeli vratiti telefon u život, ako ne radi tako glatko kao prije, najbolje je da ga vratite u trgovinu i zamijenite umjesto da godinama rješavate problem.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.