Zaglavljivanje na ekranu za pokretanje jedan je pokazatelj da vaš telefon pati od problema s firmverom i je li to ozbiljno ili nije nešto za što moramo saznati i pronaći rješenja. Primili smo poprilično žalbi naših čitatelja koji su naišli na zaglavljivanje Samsungovog logotipa, a mnoge od tih pritužbi stigle su nakon uvođenja ažuriranja Android Nougat za Samsung Galaxy S7. Nepotrebno je reći da su mnogi vlasnici S7 imali problema tijekom podizanja sustava nedugo nakon ažuriranja svojih telefona.

Riješenje:Pozdrav Shaw! Čini se da nešto nije u redu s firmverom vašeg telefona. Razlog zašto zaslon pulsira ili treperi je taj što se sustav možda srušio i nije mogao normalno učitati svoj firmware. Znači, ovo može biti problem povezan sa softverom i može se riješiti jednostavnim postupcima bez dovođenja telefona u tehnologiju. Dakle, da bismo bili sigurni što je pokrenulo problem, moramo isključiti sve mogućnosti postupnim postupcima na vašem telefonu. Evo kako:

Korak 1: Izvršite prisilno ponovno pokretanje jer bi to mogao biti kvar sustava

Kako je firmware nadograđen, moramo očekivati ​​da je na uređaj dodano i nekoliko značajki. Dakle, ako su se te značajke istodobno izvodile, postoji tendencija da sustav ne može podnijeti sve zadatke, a ako se to dogodi, velika je vjerojatnost da će se firmware srušiti i da se neće uspješno pokrenuti. Izvršavajući prisilno ponovno pokretanje, osvježavamo memoriju telefona i zatvaramo one aplikacije koje ste pokrenuli prije nego što je problem počeo. Za početak jednostavno pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka 7-10 sekundi i pričekajte dok se uređaj ponovno ne pokrene.

Ako zaslon i dalje ostaje crn i pulsira, postupak prisilnog ponovnog pokretanja zapravo nije riješio problem. Dakle, morate prijeći na sljedeći korak.

Korak 2: Pokušajte ga ponovno pokrenuti u sigurnom načinu

Budući da prvi korak nije uspio vratiti telefon u život, morate isprobati ovu metodu. To zapravo ne rješava problem, ali dat će vam uvid u to što je stvarno uzrokovalo problem. Čineći to, isključujete mogućnost da ovaj problem uzrokuje aplikacija treće strane. Pokretanjem telefona u sigurnom načinu privremeno se onemogućuju svi elementi treće strane, pa ako jedan od njih uzrokuje problem, trebali biste moći pokrenuti telefon u sigurnom načinu, a ovako postupite:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Ako se pojavi logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje i jednostavno držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Držite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
4. Ako tada vidite "Sigurni način" u donjem lijevom kutu zaslona, ​​možete otpustiti tipku za stišavanje.

Ako se telefon uspješno uključio u sigurnom načinu rada, potvrđuje se naša sumnja da je uzrok problema treća strana. Jednostavno morate pronaći tu aplikaciju, očistiti njezinu predmemoriju i podatke ili je deinstalirati ako problem ostane. Evo kako to radite:
Kako očistiti predmemoriju aplikacija i podatke na Galaxy S7

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu Izbornik> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
7. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Kako deinstalirati aplikacije s Galaxy S7

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu Izbornik> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Međutim, ako zaslon ostane crn i pulsira i nakon pokušaja pokretanja telefona u sigurnom načinu, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Pokušajte pokrenuti telefon u načinu oporavka

Okruženje za oporavak Android sustava zapravo je sigurno za sve Android telefone. Čak i ako vaš telefon ima ozbiljan problem s firmverom, i dalje će se moći pokrenuti u ovom načinu rada u kojem možete raditi stvari koje imaju velik utjecaj na performanse uređaja. U stvari, svi postupci koje možete raditi dok ste u načinu oporavka nekako su dizajnirani da pomognu vašem telefonu da normalno radi, zato je važno da napravite ovaj korak.

Ako je uspješno, prvo što biste trebali učiniti u načinu oporavka je brisanje particije predmemorije tako da će se sve sistemske predmemorije izbrisati i zamijeniti. To je vrlo učinkovit postupak za rješavanje problema koji su se pojavili nakon ažuriranja ili bilo kojih problema uzrokovanih samim firmwareom. Evo kako to možete učiniti:

1. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
2. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
3. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
4. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
5. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
8. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Pod pretpostavkom da ste uspješno pokrenuli telefon u načinu oporavka, izbrisali particiju predmemorije, ali telefon je i dalje zaglavljen na crnom zaslonu nakon ponovnog pokretanja, a zatim ga morate resetirati jer je problem možda uzrokovan oštećenim, zastarjelim ili nedostajućim sustavom datoteke. Morate se ponovno pokrenuti u načinu oporavka i nažalost ne možete napraviti sigurnosnu kopiju svojih važnih datoteka jer ne možete natjerati telefon da se normalno pokreće prije resetiranja.

1. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
2. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
3. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
4. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
5. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
8. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Ako se problem i nakon ovog svega i dalje javlja, morate telefon odnijeti u trgovinu i prepustiti tehnologiji da vam riješi problem.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.