Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxy Note 8 s pogreškom "Poruke su zaustavljene"

Poruka pogreške "Nažalost, poruke su zaustavljene" na vašem Samsung Galaxy Note 8 zapravo vas obavještava da se zadana aplikacija za razmjenu tekstnih poruka srušila ili prestala raditi iz nekog razloga. Češće je ova pogreška znak problema s aplikacijom, no budući da je Messages unaprijed instalirana aplikacija, ovaj problem može biti znak ozbiljnijeg problema s firmverom.

U ovom ćemo se postupu pozabaviti ovom porukom pogreške kako bismo mogli utvrditi je li problem u aplikaciji ili samom firmwareu. Ispitat ćemo svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu dok ne budemo mogli točno odrediti što je krivac. Ako to uspijemo, mogli bismo formulirati rješenje koje će zauvijek riješiti ovu poruku o pogrešci. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog izvrsnog telefona i trenutno vas muči sličan problem, nastavite čitati jer će vam ovaj post možda moći pomoći.

Sada, prije nego što ga premjestimo, ako tražite rješenje za drugi problem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema s Napomenom 8 jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako i dalje trebate našu pomoć, kontaktirajte nas popunjavanjem upitnika s Android problemima.

Rješavanje problema s Galaxy Note 8 s pogreškom "Poruke su zaustavljene"

Ovaj vodič za rješavanje problema započet će od najosnovnijeg rješavanja problema i preći će u postupke koji mogu imati velik utjecaj na ugrađeni softver, ovisno o tome kako telefon reagira na svaku korištenu metodu. Na kraju, ako problem ne možete riješiti nekim osnovnim rješavanjem problema, imate ga mogućnost vratiti u trgovinu kako bi se tehničar pobrinuo za njega.

Pokrenite Note 8 u sigurnom načinu

Vidjeli smo slučajeve u kojima su se predinstalirane aplikacije srušile zbog nekih aplikacija trećih strana. Moramo utvrditi je li to slučaj s vašim telefonom, jer ako je to slučaj, možete biti sigurni da se taj problem može riješiti bez većih problema na vašoj strani, a on je manji. Dakle, problem ćemo odmah izolirati pokretanjem telefona u sigurnom načinu.

U ovom će okruženju vaša Napomena 8 biti gola i svi će elementi trećih strana biti privremeno onemogućeni. Ako jedna od tih aplikacija uzrokuje problem, pogreška se ne bi trebala prikazivati ​​dok je uređaj u ovom načinu rada. Slijedite ove korake da biste ga pokrenuli u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Pokušajte pokrenuti problem otvaranjem aplikacije Poruke i ako se pogreška ne pojavi, znači da postoji aplikacija ili dvije zbog kojih se aplikacija za razmjenu poruka srušila. Pronađite tu aplikaciju i deinstalirajte je tako da će problem biti riješen.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite željenu aplikaciju.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Međutim, ako se pogreška i dalje pojavljuje čak i u sigurnom načinu, nastavite s rješavanjem problema.

Očisti predmemoriju i podatke Poruka

Čineći ovaj postupak, zapravo vraćate Poruke na zadane postavke. Kad to učinite, vaše će se tekstualne poruke možda izbrisati, pa je bolje da što više napravite sigurnosnu kopiju.

Ako je ovo samo problem s aplikacijom, brisanje predmemorije i podataka sigurno će riješiti problem. Evo kako resetirate Poruke:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Pronađite i dotaknite Poruke.
4. Dodirnite Pohrana.
5. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
6. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Ako se pogreška i dalje pojavljuje čak i nakon što ste resetirali aplikaciju i ako vam jako treba poslati tekstnu poruku, preuzmite aplikaciju za razmjenu poruka treće strane iz trgovine Google Play. To bi nam također reklo utječe li problem na druge aplikacije za razmjenu poruka, kao i na postojanje zajedničke usluge koja se međusobno dijeli.

Očisti particiju međusprmenika

Pad aplikacija može biti i zbog nekih oštećenih predmemorija sustava. Firmware stvara predmemorije za svaku aplikaciju tako da će se nesmetano prikazivati ​​sljedeći put kada ih budete koristili. Međutim, kad se te predmemorije oštete, rezultat može biti ovakav ili još gori. Budući da nemamo pristup pojedinačnoj predmemoriji, najbolje što možemo učiniti je izbrisati sav sadržaj particije predmemorije. Tada će sustav stvoriti novi set predmemorije sljedeći put kad se pokrene. Evo kako brišete sve te predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nakon toga pokušajte pokrenuti pogrešku kako biste vidjeli pojavljuje li se i ako se pojavi, pokušajte sa sljedećom metodom.

Poništi sve postavke

Uobičajena stvar koju radimo ako prethodna metoda ne uspije je resetiranje telefona, ali s obzirom na činjenicu da na telefonu imate spremljeno puno datoteka i podataka, za sada se sklonimo od resetiranja. Umjesto toga, pokušajte resetirati sve postavke na telefonu tako da se sve vrati na staro stanje bez da brišete osobne datoteke, podatke i aplikacije. To je vrlo učinkovita metoda kada su u pitanju problemi s firmverom, pa vrijedi pokušati, uostalom, nećete izgubiti svoje važne datoteke iz nje:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija.
2. Navigacija: Ikona postavki Postavke> Sigurnosna kopija i resetiranje.
3. U odjeljku Poništi dodirnite Poništi postavke.
4. Pregledajte informacije, a zatim dodirnite RESET POSTAVKE.
5. Ako su predstavljeni, unesite trenutni PIN, lozinku ili obrazac.
6. Da biste potvrdili, pregledajte informacije, a zatim dodirnite VRAĆI POSTAVKE.

Nakon ovoga i problem se nastavi, nemate druge mogućnosti nego stvarno resetirati telefon.

Izradite sigurnosne kopije datoteka i podataka, a zatim resetirajte telefon

Poruka pogreške "Nažalost, Poruke su zaustavljene" manji je problem i resetiranje je može popraviti. Međutim, morat ćete se podvrgnuti gnjavaži oko izrade sigurnosnih kopija datoteka i podataka jer će se izbrisati. Nakon sigurnosne kopije zabilježite svoj google ID i lozinku jer ćete ih koristiti za ponovno postavljanje telefona nakon resetiranja. Također se preporučuje da prije resetiranja onemogućite Factory Reset Protection uklanjanjem google računa s telefona. Na ovaj način se sprječava da zaključate uređaj. Ako su sve postavljene, slijedite ove korake za resetiranje telefona:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema pomoći da riješite problem s napomenom 8. Ako i dalje imate drugih nedoumica, slobodno nas kontaktirajte bilo kada.

Objave koje bi vas također mogle zanimati za čitanje:

• Kako dodati račune Samsung, Google, Microsoft Exchange ActiveSync na svoj Samsung Galaxy Note8 [Vodiči]
• Kako upravljati Samsung Galaxy Note8 mobilnim podacima i Wi-Fi postavkama [Vodiči]
• Kako stvoriti, izbrisati i upravljati kontaktima i grupama pozivatelja na vašem Samsung Galaxy Note8 [Vodiči]
• Što učiniti s novim Samsung Galaxy Note8 s problemom treperenja zaslona [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti sa Samsung Galaxy Note8 koji neprestano prikazuje pogrešku "Camera failed" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note8 koji ne može slati / primati tekstualne poruke [Vodič za rješavanje problema]
• Duge poruke Verizon Galaxy Note 8 podijeljene su u manje poruke, SMS je u kvaru, ostali problemi s SMS-om
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note8 koji se neće puniti [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti kada se vaš novi Samsung Galaxy Note 8 ne uključi [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note8 koji stalno prikazuje upozorenje "Otkrivanje vlage" [Vodič za rješavanje problema]