Sadržaj

• Kako riješiti problem vašeg Galaxy Note8 koji ne može slati / primati SMS

Slanje i primanje tekstnih poruka među najosnovnijim su funkcijama koje bi telefon trebao raditi bez ikakvih problema. Međutim, to nije slučaj kod nekih vlasnika novog Samsung Galaxy Note8. Čini se da pametni telefoni danas imaju puno problema, a osnovne funkcije poput ovih često su među najčešće prijavljenim problemima.

U ovom postu rješit ćemo ovaj problem s tim da je Note8 predmet našeg rješavanja problema. Moramo samo utvrditi može li se problem riješiti bez ikakve tehničke pomoći, jer ako ne, vratite ga u trgovinu i neka vas provjeri tehnička služba vašeg dobavljača. Napokon, nov je i trebali bi ga zamijeniti ako ih njegova tehnologija također ne može popraviti. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog telefona, nastavite čitati u nastavku jer vam ovaj post možda može pomoći.

Ako tražite rješenje za drugi problem, odvojite vrijeme da posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy Note8 jer smo već pružili rješenja za neke uobičajene probleme s ovim uređajem. Pokušajte pronaći probleme koji su slični vašim i upotrijebite rješenja i zaobilazna rješenja koja smo predložili. Ako ne možete pronaći nešto slično i prijeko vam je potrebna pomoć, obratite nam se popunjavanjem upitnika s problemima s Androidom. Obavezno nam dostavite potrebne podatke kako bismo vam mogli bolje pomoći. Ne brinite, besplatno je.

Kako riješiti problem vašeg Galaxy Note8 koji ne može slati / primati SMS

Trebamo izvršiti samo osnovno rješavanje problema, posebno da je telefon još uvijek nov. Bilo koji problem koji nije uzrokovan vodom ili fizičkim oštećenjima trebao bi imati neke veze sa firmwareom. Ako je problem u hardveru, tada bi ga vaš davatelj usluga trebao zamijeniti bez postavljanja pitanja. Sada, za ovaj problem, evo što biste trebali učiniti:

1. korak: Provjerite dobiva li vaš telefon dobar prijem

Kada je riječ o funkcijama koje zahtijevaju da se vaš telefon poveže s mrežom vašeg davatelja, signal je vrlo važan pa ovo mora biti prvo što trebate provjeriti. Da biste to učinili, ne morate učiniti nešto otmjeno, već samo trebate pogledati indikator signala na statusnoj traci kako biste saznali dobiva li pristojan signal ili ne. Morali biste odmah znati je li to uzrok ovog problema.

Također, pokušajte pronaći možete li pronaći ikonu koja nalikuje avionu, jer ako se na statusnoj traci nalazi takva ikona, to znači da je omogućen način leta, što onemogućava svu bežičnu komunikaciju. Samo onemogućite način leta i vaš bi telefon trebao ponovo uspostaviti uslugu.

Pod pretpostavkom da vaš telefon dobiva stvarno dobar signal i da se ne prikazuje ikona zrakoplova, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu i pokušajte poslati poruku

Moramo isključiti mogućnost da ovaj problem uzrokuje aplikacija treće strane. Pokušajte onemogućiti sve aplikacije trećih strana odjednom dizanjem telefona u sigurnom načinu. Jednom u tom načinu pokušajte poslati tekstualnu poruku na svoj broj kako biste znali prolazi li i može li je vaš telefon stvarno primiti. Evo kako pokrećete telefon u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Ako vaš telefon još uvijek ne može poslati tekstnu poruku, prijeđite na sljedeći korak. Međutim, ako zaista može poslati poruku, ali je ne može primiti, prijeđite na 4. korak.

Korak 3: Provjerite broj centra za poruke

Broj centra za poruke potreban je kako bi se vaš telefon mogao uspješno povezati s mrežom vašeg davatelja i poslati tekstnu poruku. Možda je iz nekog razloga izbrisan ili promijenjen, a to se često događa na telefonu koji ste unijeli kod davatelja usluge. Telefoni koje pruža vaš davatelj usluga, međutim, često imaju unaprijed postavljeni broj centra za razmjenu poruka, čak i ako se resetira, broj će i dalje biti isti. U ovom trenutku predlažem da nazovete svog davatelja usluga i raspitate se o točnom centru.

Problemi s slanjem poruka često su povezani s mrežnim problemom, a iako sam vam predložio da provjerite središnji broj, ne možete ništa učiniti čak i ako saznate da je izbrisan.

Korak 4: Provjerite ima li na telefonu dovoljno prostora za pohranu

Ako vaš uređaj može uspješno poslati poruku, ali je ne može primiti, tada je problem vjerojatnije u telefonu, jer da je riječ o mrežnom problemu, poruka uopće ne bi trebala biti poslana. Među najčešćim razlozima zbog kojih se poruke ne primaju je prostor za pohranu u internoj memoriji vašeg telefona. Poruke se zapravo preuzimaju, pa ako nema dovoljno prostora, neće se preuzeti, čak i ako ih vaš telefon može primiti. Pokušajte izbrisati veliku datoteku ili dvije i pošaljite tekstualnu poruku na svoj broj da biste vidjeli prolazi li ovaj put. Ako i dalje nije, tada je vrijeme za ozbiljno rješavanje problema s firmverom.

Korak 5: Obrišite particiju predmemorije

Vrijeme je da isključimo mogućnost da je do ovog problema došlo zbog nekih oštećenih predmemorija sustava, pa u ovom koraku pokušajte izbrisati predmemorije s telefona kako bi ih zamijenili novima. Ne brinite, ti se postupci brisanja i zamjene obavljaju automatski. Samo slijedite ove korake i trebali biste biti dobri ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se problem i nakon toga nastavi, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 6: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i resetirajte telefon

Ovo je posljednji korak u rješavanju problema, ali potencijalno je učinkovit pod pretpostavkom da problem ima neke veze s nekim kvarovima ili manjim problemima s firmwareom. Resetiranje će vratiti telefon u početnu konfiguraciju i izbrisat će sve vaše datoteke i podatke, stoga napravite sigurnosnu kopiju istih prije resetiranja. Također pokušajte onemogućiti zaštitu od tvorničkih postavki telefona kako ne biste ostali bez zaključavanja uređaja.

Kako onemogućiti zaštitu od tvorničkih postavki na Galaxy Note8

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte ako je postavljeno više računa. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite ikonu s 3 točke.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Kako Master resetirati svoj Galaxy Note8

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Svoj telefon možete resetirati i putem izbornika Postavke ...

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
5. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Dodirnite gumb Natrag na izbornik Postavke i dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Vraćanje na tvorničke postavke.
7. Dodirnite Resetiraj.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoje vjerodajnice.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Ako se problem i nakon toga nastavi, vratite telefon u trgovinu i zamijenite ga.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo.Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.