Sadržaj

• Ažuriranje sljeza za Galaxy Note 5 nije uspjelo
• Ažuriranje sljeza za Galaxy Note 5 zaustavlja se tijekom preuzimanja

Iako je Samsung prije nekoliko mjeseci već izbacio Android 6.0.1 #Marshmallow za #Galaxy Note 5 (# Note5), postoje vlasnici koji tek počinju primati obavijest o tome, a najgore je kad ga pokušaju preuzeti , iz nekog razloga ne mogu.

1. Vaš je davatelj objavio ažuriranje po regijama ili skupima, a vaš telefon u redu čekanja da ga primi kasnije. To se događa jer davatelji usluga često ne mogu priuštiti duži zastoj svojih poslužitelja zbog prekomjernog preuzimanja podataka koje su pokrenuli pretplatnici. Stoga se ažuriranja objavljuju po regijama ili skupinama; čineći paket ažuriranja dostupnim samo za nekoliko tisuća jedinica. To nema popravka, ali strpljenje; samo pričekaj.
2. Vaš davatelj usluga ne podržava ažuriranja firmvera. U ovom slučaju, vaš je telefon zapeo na verziji koja je instalirana u tvornici i iako je još uvijek moguće ručno bljeskati najnoviju verziju Androida na vaš uređaj ili barem neke prilagođene ROM-ove temeljene na, recimo, Marshmallowu, zaista ne možete očekivati ​​podršku vašeg davatelja usluga kada su u pitanju ove stvari. Zato bi se reklo da se ažurira kad zapravo postoji firmware koji je nedavno uveden. Bolje je da kod svog davatelja usluga potvrdite podržava li ažuriranje firmvera i ako da, zašto vaš telefon još uvijek ne prima nikakve obavijesti o ažuriranju.

Ako je vaš davatelj usluga potvrdio da podržava ažuriranja firmvera i da biste do sada već trebali primati obavijest, postoji jedna stvar koju možete riješiti ovaj problem - instalirajte Smart Switch na svoje računalo i pustite da vam pronađe ažuriranje. Evo što morate učiniti ...

1. Neka vaše računalo bude spremno; mora imati brzu, stabilnu internetsku vezu.
2. Preuzmite Smart Switch s web stranice Samsung i instalirajte ga na svoje računalo.
3. Pomoću originalnog USB kabela povežite telefon s računalom.
4. Pokrenite Smart Switch.
5. Ako je ažuriranje dostupno za vaš uređaj, na sučelju pametnog prekidača mora biti odmah vidljiv gumb "Ažuriraj".
6. Kliknite gumb za ažuriranje i pustite da program radi svoj posao.

Međutim, ako Smart Switch ne može pronaći ažuriranja za vaš uređaj, vrijeme je da nazvate Samsung zbog toga, pogotovo ako predstavnici vašeg davatelja usluga ne mogu odgovoriti na to.

Ažuriranje sljeza za Galaxy Note 5 nije uspjelo

Često primite obavijest o ažuriranju firmvera, odmah je pokušate preuzeti i ostavite telefon da se sam pobrine za ostalo dok sami obavljate svoje poslove. Međutim, to ne funkcionira cijelo vrijeme jer su mnogi ustanovili da se njihovi uređaji nisu uspjeli ažurirati. Stvar je u tome što oni ne znaju zašto nisu uspjeli ili su prestali ažurirati, ali pokušajmo to bolje pogledati. Evo mogućnosti ...

1. Internetska veza je prekinuta što je rezultiralo neuspjelim preuzimanjem. To je najčešći uzrok neuspjelih problema s ažuriranjem, jer u osnovi telefon mora biti u stalnom kontaktu sa poslužiteljima na kojima se nalazi paket firmvera. Ako se internetska veza prekine, veza će se izgubiti i preuzimanje će se zaustaviti. Jednom prekinut, morat ćete ponovo preuzeti firmware.
2. Telefon se sam pokrenuo tijekom ažuriranja i time prekidao instalaciju. To se događa češće nego što mislite. Stvar je u tome što to zapravo nije ozbiljno jer je većina vlasnika koji su se s njim susreli izvijestila da preuzimanje firmware-a ponovno radi. Dakle, ako ste saznali da ažuriranje firmvera nije instalirano, jednostavno ga ponovo preuzmite i provjerite je li uspješno drugi put.
3. Instalacija firmvera iz nekog razloga nije uspjela. Postoje slučajevi kada ažuriranja firmvera ne uspiju iz nepoznatog razloga, a najgore je kad ga pokušate ponovno instalirati, pa će opet uspjeti. Ovakve se stvari mogu dogoditi nasumično, a niti vaš pružatelj usluga niti Samsung predstavnici ne znaju u čemu je popravak. Međutim, predlažemo da, ako vam se to dogodi, napravite sigurnosnu kopiju podataka i resetirate telefon, a zatim ponovo preuzmite ažuriranje firmvera. Pokušajte izvršiti glavno resetiranje kako biste formatirali i predmemoriju i particije podataka umjesto uobičajenog vraćanja na tvorničke postavke putem izbornika Postavke.

Evo kako učinkovito resetirate telefon ...

1. Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
6. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Ažuriranje sljeza za Galaxy Note 5 zaustavlja se tijekom preuzimanja

Ažuriranja firmvera mogu propasti tijekom preuzimanja zbog prekida veze ili tijekom instalacije kad se telefon neočekivano isključi ili ponovno pokrene, bilo zbog slabe baterije ili bilo kojih drugih razloga. Mnogi su korisnici izvijestili da će ponovno preuzimanje ažuriranja riješiti problem, međutim, bilo je i drugih koji su izvijestili da nisu mogli preuzeti firmver zbog pogreške koja sugerira da su ga već preuzeli.

Dakle, u ovom slučaju postoji vrlo jednostavno rješenje, a to je brisanje predmemorije i podataka Upravitelja preuzimanja. Ovim će se postupkom izbrisati sve datoteke koje su prethodno preuzete, ali nisu uspjele. Ponekad kada sustav otkrije da su neke datoteke već preuzete, neće ponovo preuzeti paket firmvera pa ih morate izbrisati kako biste mogli započeti ažuriranje od samog početka.

Evo kako brišete predmemoriju i podatke Upravitelja preuzimanja ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke.
3. U odjeljku ‘APLIKACIJE’ pronađite i dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno za prikaz odgovarajućeg zaslona, ​​ali za prikaz svih aplikacija odaberite zaslon ‘SVE’.
5. Pronađite i dotaknite Upravitelj preuzimanja.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju da biste izbrisali predmemorirane datoteke.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu da biste izbrisali preuzete podatke, podatke za prijavu, postavke itd.

Ako to ne uspije, morat ćete izvršiti glavni reset.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca.Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.