Sadržaj

• Kako riješiti problem Galaxy J3 s pogreškom "Poruke su zaustavljene"

Aplikacija Messages zadana je aplikacija za slanje poruka na vašem Samsung Galaxy J3. Kad se pogreška "Nažalost, poruke su prestale" prikaže kad god je otvorite, to samo znači da se aplikacija ruši i prestaje raditi. Kad se to dogodi, naravno, ne možete je nastaviti upotrebljavati i ako je to jedina aplikacija za razmjenu poruka na vašem telefonu, slanje poruka bilo bi nemoguće.

Kako riješiti problem Galaxy J3 s pogreškom "Poruke su zaustavljene"

Problem: Bok dečki. Imam problem s mojim Galaxy J3 i nadam se da nije stvarno ozbiljan. Počela se prikazivati ​​poruka o pogrešci "Nažalost, poruke su zaustavljene" i ne znam kada. I dalje mogu normalno koristiti telefon, osim za slanje poruka, jer kad god otvorim aplikaciju za to, umjesto aplikacije prikazuje se ova poruka. Postoje samo dvije opcije koje mogu birati kad se prikaže ova pogreška, a niti jedna ne rješava problem. Ili sam pritisnuo OK ili PRIJAVI da se aplikacija i dalje zatvara, a kad je ponovo otvorim, prikazuje se ista pogreška. Možete li molim vas istražiti ovaj problem i ako znate kako ga riješiti, možete li mi pomoći? Hvala unaprijed.

Rješavanje problema: Zadana aplikacija za razmjenu tekstnih poruka vašeg Galaxy J3 je Poruke i pogreška vas zapravo obavještava da se srušila ili prestala raditi iz nepoznatog razloga. Međutim, na temelju našeg iskustva, ovakav je problem često ograničen na aplikaciju i postoji velika mogućnost da ga popravimo bez prolaska kroz sve postupke rješavanja problema koje često radimo na ozbiljnijim problemima s aplikacijama i firmverom.

Nužno je da riješimo probleme s vašim telefonom kako bismo znali o čemu se radi u ovoj pogrešci, što je pokreće i što treba učiniti da biste je se riješili kako biste nastavili koristiti aplikaciju bez ikakvih problema. Uz sve rečeno, evo što mislim da biste trebali učiniti po ovom pitanju:

Korak 1: Resetirajte aplikaciju Poruke brisanjem predmemorije i podataka

Resetiranjem aplikacije Messages možemo isključiti mogućnost da je ovaj problem zapravo samo manji problem sa zadanom aplikacijom za slanje poruka. To je prvo što biste trebali učiniti jer češće, kad aplikacija padne, problem može biti samo u njoj. I drugo, to je siguran postupak pa je logično prvo ga isključiti prije odlaska na složenije postupke za rješavanje problema. Evo kako to možete učiniti:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Poruke na zadanom popisu ili dodirnite ikonu Izbornik> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Ako sumnjamo da je problem samo u aplikaciji, nakon izvršenja ovog postupka pogreška će možda već nestati i moći ćete normalno koristiti telefon. Međutim, ako se pogreška i dalje pojavljuje svaki put kad pokušate sastaviti ili pročitati tekstualne poruke, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Pokrenite Galaxy J3 u sigurnom načinu da biste onemogućili aplikacije trećih strana

Također je moguće da pogrešku pokreće jedna od aplikacija koju ste instalirali. Iako je Messages ugrađena aplikacija, na nju mogu utjecati neke aplikacije trećih strana. Neophodno je odvojiti vrijeme da biste utvrdili je li uzrok problema jedan od aplikacija koje ste preuzeli iz Trgovine Play ili jedna od njihovih usluga. Dakle, u ovom koraku želim da ponovno pokrenete telefon u sigurnom načinu da biste privremeno onemogućili sve elemente trećih strana u telefonu. Ako je problem uzrokovao jedan od njih, pogreška se ne bi trebala prikazivati ​​dok je uređaj u sigurnom načinu.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Dok se u ovom načinu rada pogreška ne prikazuje kada šaljete poruku, trebate otkriti aplikaciju treće strane koja uzrokuje problem i pokušati je ažurirati ako postoji dostupno ažuriranje, a zatim je pokušajte resetirati brisanjem predmemorije i podatke, i na kraju, možete ih deinstalirati kako biste još više istražili.

Kako ažurirati aplikacije na vašem Galaxy J3

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Trgovina Play.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se vaše aplikacije automatski ažurirale, taknite tipku Izbornik, dodirnite Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste označili potvrdni okvir.
4. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
   • Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve programe dostupnim ažuriranjima.
   • Dodirnite pojedinačni program, a zatim Ažuriranje da biste ažurirali pojedini program.

Kako resetirati aplikacije na vašem Galaxy J3

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu Izbornik> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
7. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Kako deinstalirati aplikacije s vašeg Galaxy J3

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu Izbornik> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Možda ćete morati izvršiti ove postupke na svim aplikacijama za koje sumnjate da uzrokuju problem, a želim vam reći da vam oduzima toliko vremena. Dakle, sve ovisi o vama želite li sve to proći sami ili neka vam stručnjak provjeri telefon.

Ako se problem i nakon svega ovoga nastavi, vrijeme je da prijeđete na sljedeći korak.

Korak 3: Pokrenite telefon u načinu oporavka i obrišite particiju predmemorije

Particija predmemorije je direktorij u kojem su pohranjene sve sistemske predmemorije. Te se datoteke najčešće oštećuju, posebno tijekom ažuriranja firmvera. Kad telefon nastavi upotrebljavati oštećene predmemorije (jer ne može otkriti je li oštećen ili ne), mogu se pojaviti problemi povezani s izvedbom i neke aplikacije mogu se srušiti. Kada se sistemske predmemorije izbrišu, telefon će ih obnoviti čim se ponovno pokrene i ako je problem zapravo u predmemorijama, tada će to moći riješiti donji postupak.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Pričekajte da telefon nakon toga postane aktivan jer obnavlja predmemoriju i može potrajati minutu ili dvije da se pokrene. Ako se pogreška i dalje pojavljuje kada otvorite aplikaciju za slanje poruka, treba obaviti sljedeći korak.

Korak 4: Izradite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka, a zatim resetirajte telefon

Nakon što ste napravili prethodne korake, a pogreška i dalje neće nestati, a vi i dalje možete slati poruke, ovo je sljedeće što biste trebali učiniti. To je vrlo učinkovit postupak i njime zapravo možete riješiti ovaj problem. Kvar je u tome što ćete izgubiti sve datoteke i podatke, posebno one koji su pohranjeni u internoj memoriji vašeg telefona. Pazite da napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka, a zatim onemogućite zaštitu od tvorničkih postavki kako ne biste bili zaključani nakon resetiranja, a vrijeme je da resetirate telefon.

Nakon resetiranja nemojte instalirati aplikacije niti vraćati podatke. Umjesto toga otvorite aplikaciju Messaging, a zatim pošaljite testnu poruku na svoj broj. Ako se pogreška neće prikazati, a vi ste zapravo poslali i primili poruku, problem je riješen.

Kako onemogućiti zaštitu od tvorničkih postavki na vašem Galaxy J3

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Računi.
5. Dodirnite Google.
6. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
7. Dodirnite Izbornik.
8. Dodirnite Ukloni račun.
9. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Kako Master resetirati svoj Galaxy J3

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Svoj telefon možete resetirati i putem izbornika Postavke ...

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Dvaput dodirnite tipku za povratak da biste se vratili na izbornik Postavke, a zatim dodirnite Općenito upravljanje.
8. Dodirnite Resetiraj.
9. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
10. Dodirnite Poništi uređaj.
11. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoj PIN ili lozinku.
12. Dodirnite Nastavi.
13. Dodirnite Izbriši sve.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.