Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxy J3 koji se nastavlja ponovno pokretati

Vlasnici Samsung Galaxy J3 obraćali su nam se tražeći pomoć u određivanju uzroka da se telefon sam pokrene. Možda smo se već ranije bavili ovim problemom, ali moramo pomoći čitateljima koji se muče s tim problemom.

Neki od tih vlasnika nedavno su ažurirali svoje telefone, dok su drugi rekli da je problem započeo bez ikakvog vidljivog razloga ili razloga. Bez obzira na slučaj, sigurno je da je ovaj problem povezan s firmverom, osim ako telefon prije ovog problema nije pretrpio fizičku ili tekuću štetu.

Predložit ćemo vam što možete učiniti sa svojim Galaxy J3 koji se samostalno ponovno pokreće. Ne predlažemo stvari koje potencijalno mogu oštetiti vaš uređaj, pa budite sigurni da su naši vodiči za rješavanje problema sigurni, ali učinkoviti. Ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja, nastavite čitati u nastavku jer vam ovaj post može pomoći.

Međutim, ako tražite rješenje za drugi problem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy J3 jer smo već riješili mnoštvo problema koje su prijavili naši čitatelji. U slučaju da vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.

Rješavanje problema s Galaxy J3 koji se nastavlja ponovno pokretati

Važno je da provjerimo telefon na moguću fizičku i tekuću štetu prije nego što ga zapravo riješimo. Zapamtite, Galaxy J3 nema IP68 ocjenu poput vodećih. Zatim ćemo prijeći na to da nije problem povezan s baterijom, a ostalo slijedi ...

Provjerite ima li fizičkih i tekućih oštećenja

Što se tiče fizičke štete, lakše je provjeriti je li na telefonu jer svaka sila koja će uzrokovati probleme u uređaju treba na vanjskim stranama ostaviti tragove, udubljenja ili čak ogrebotine. To je vaš telefon, pa biste trebali znati je li telefon pao na tvrdom kolniku ili ne.

Za tekuću štetu je malo komplicirano, ali to možete učiniti sami ...

• Provjerite nalaze li se punjači / USB priključci da li ima vlage i ako vam se čini da su mokri, uzmite pamučni tampon i očistite područje ili umetnite u njega komadić maramice da upije vlagu.
• Izvadite SIM karticu i pogledajte u utor za SIM da biste pronašli indikator oštećenja tekućine. Ako LDI ostane bijel, vaš telefon nema oštećenja od tekućine, ali ako je postao crven, ružičast ili ljubičast, onda je pozitivan.

Ako otkrijete da postoje znakovi fizičke i / ili tekuće štete, bolje je da telefon odnesete tehničaru.

Spojite telefon na punjač

Ovdje se ne radi hoće li se telefon napuniti ili ne, već da se zna hoće li se telefon i dalje ponovo pokretati, čak i ako ima stabilan izvor napajanja. Kao što znate, baterija će se prva s vremenom pogoršati, a kad se to dogodi, telefon se s vremena na vrijeme može sam pokrenuti ili čak isključiti. Povezivanjem telefona s punjačem dobit ćete stabilan izvor napajanja, pa ako je problem baterija, vaš se uređaj neće ponovo pokrenuti kad se koristi dok je povezan s punjačem. Dakle, pod pretpostavkom da je to slučaj s vašim telefonom, također ga trebate odnijeti tehničaru i zamijeniti bateriju, osim ako ne želite nastaviti koristiti telefon i rješavati problem svaki dan.

Promatrajte svoj telefon dok je u sigurnom načinu rada

Postoji mogućnost da problem uzrokuje jedna ili neke aplikacije koje ste instalirali, pogotovo ako se problem i dalje javlja čak i ako je telefon povezan s punjačem. U ovom trenutku našeg rješavanja problema, bolje je isključiti ovu mogućnost, a da biste to učinili, morate pokrenuti telefon u sigurnom načinu da biste privremeno onemogućili sve aplikacije trećih strana:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Nastavite koristiti telefon dok ste u ovom načinu, a ako se problem ne pojavi, trebali biste pronaći aplikacije za koje sumnjate da uzrokuju problem i deinstalirati ih jednu po jednu:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu Izbornik> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Međutim, ako se problem nastavi u ovom načinu rada, pokušajte napraviti sljedeći korak.

Obrišite particiju predmemorije

Brisanjem particije predmemorije izbrisat će se sve sistemske predmemorije i zamijeniti ih. Znate, neke od tih predmemoriranih datoteka možda su oštećene ili su već zastarjele. Uzimajući u obzir činjenicu da je ovaj problem možda povezan sa firmware-om, ovaj bi postupak mogao pomoći u rješavanju. Sve što morate učiniti je pokrenuti telefon u načinu oporavka ili slijediti ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako i nakon ovog problema i dalje ostaje problem, stvarno morate resetirati telefon da biste riješili problem.

Napravite sigurnosnu kopiju svih datoteka i resetirajte telefon

Ovo je vaše posljednje utočište i nalazi se na kraju vodiča zbog gnjavaže koju ćete morati pretrpjeti oko izrade sigurnosnih kopija datoteka i podataka. Čak i ako vaš telefon ima ozbiljan problem s firmverom, resetiranje ga možda može popraviti. Slijedite ove korake nakon što napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka za resetiranje uređaja:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
5. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
6. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
8. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
9. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
10. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
11. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako se problem nastavi nakon resetiranja, odnesite telefon tehničaru jer je to najvjerojatnije hardverski problem. Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema pomoći da riješite problem s telefonom.

Objave koje biste također željeli čitati:

• Kako popraviti Samsung Galaxy J3 koji se neće pokrenuti ili uključiti nakon ažuriranja firmvera [Vodič za rješavanje problema i moguća rješenja]
• Što učiniti s vašim Samsung Galaxy J3 koji se zaglavio na logotipu
• Samsung Galaxy J3 podiže se na logotip Samsung, a zatim isključuje probleme i druge srodne probleme
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J3 (2017) koji neprestano prikazuje pogrešku "Nažalost, Google App je zaustavljen" [Vodič za rješavanje problema]
• Stvari koje trebate učiniti ako je vaš Samsung Galaxy J3 pao u vodu i nakon toga se neće uključiti [Vodič za rješavanje problema]
• Samsung Galaxy J3 automatski se isključuje Problemi i drugi povezani problemi
• Samsung Galaxy J3 (2017) ne može u potpunosti napuniti bateriju nakon ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J3 (2017) koji se nakon nadogradnje više ne puni [Vodič za rješavanje problema]