Ispravljanje uobičajenih problema i pogrešaka Galaxy Note 3, 19. dio

Autor: Tamara Smith
Datum Stvaranja: 19 Siječanj 2021
Datum Ažuriranja: 21 Studeni 2024
Anonim
Section 3
Video: Section 3

Sadržaj

Budući da je jedan od najpopularnijih Android telefona, posebno u kategoriji "phablet", Samsung Galaxy Note 3 postao je jedan od najcjenjenijih i najkritiziranijih uređaja. To je također jedan od Samsung uređaja s najdužim nizom problema i rješenja.No, kao i ono što uvijek kažem u svom postu, većina problema koje su nam poslali čitatelji proizlazi iz pukog nedostatka znanja, dok drugi iz kvarova koji se mogu popraviti jednostavnim ponovnim pokretanjem.

A: Bok Megan. Jeste li u posljednje vrijeme iskorijenili ili promijenili ROM u telefonu? Primijetili smo da se ovaj problem događa tek nakon neuspješnog ukorjenjivanja Galaxy uređaja. Ako jeste, navedite više detalja, posebno o nekim drugim promjenama koje su izvršene na vašem telefonu prije nego što se ovaj problem dogodio.

  1. Ako niste korijenili telefon, ovo je vjerojatno greška koja se može ispraviti. U međuvremenu, prođite kroz ove korake da biste pokušali riješiti problem:
  2. Isključite automatsko okretanje u postavkama telefona odlaskom na Postavke - Zaslon - Automatsko okretanje (neoznačeno).
  3. Isključite uređaj i izvadite SIM karticu i bateriju. Pričekajte nekoliko sekundi prije nego što ih ponovo umetnete.
  4. Ponovo uključite telefon i ponovo provjerite automatsko okretanje.

Možete se odlučiti za potpuno brisanje Vraćanje na tvorničke postavke samo ako sve drugo zakaže. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka prije nego što to učinite. Pogledajte korake u nastavku:


  1. Idite u ladicu aplikacije
  2. Odaberi Postavke
  3. Ići Općenito karticu i dodirnite je
  4. Odaberite Sigurnosna kopija i resetiranje
  5. Možete pročitati upozorenja, a zatim kliknuti na Resetiraj uređaj
  6. Dodirnite Izbrisati sve. Ovaj bi korak trebao resetirati i ponovo pokrenuti uređaj.

Problem s emotikonima u bilješci 3

Q: Volim sve što su Japanci rođeni i odrasli u Japanu. Nedavno sam primijetio da je jedan od mojih prijatelja poslao neke emojije koristeći Galaxy Note 3 i rekla je da im se može pristupiti s tipkovnice. Pa, nemam pojma kako to učiniti. Hahaha. Što trebam učiniti? Također imam Note 3 i jako želim imati i neke emojije! Molim pomoć. - Leah

A: Bok Leah. Drago nam je objaviti da je Google ažurirao svoju aplikaciju za tipkovnicu dodavanjem tona japanskih simbola i emojija kao i drugih slatkih novih emotikona. Slijedite korake u nastavku kako biste omogućili emojije na tipkovnici:

  1. Ići Postavke
  2. Odaberi Jezik i unos
  3. Ići Postavke tipkovnice i unosa i omogućiti iWnn IME
  4. Dodirnite Simbol postavki blizu iWnn IME tipkovnica
  5. Omogućite emoji i japanski pod Jezik
  6. Vratite se porukama
  7. Dugo pritisnite razmaknicu da biste mogli otvoriti Ulazna metoda izbornik
  8. Odaberi emoji ili japanski ili bilo koji od vaših omiljenih

Pregrije li se moj Galaxy Note 3?

Q: Samsung Note 3 dobio sam od sina koji otprema u inozemstvo. Sve donedavno nemam problema s telefonom što sam primijetio da postaje neugodno toplo na dodir. Imam ga već 3 mjeseca i ovo je prvo da primjećujem takav problem. Nedavno sam preuzeo neke aplikacije, ali čini mi se da se ne mogu sjetiti što su. Njihovo preuzimanje su jedine promjene koje sam napravio na telefonu. Na njemu igram neke igre i nakon sat vremena telefon se zagrije. To se nikada prije nije dogodilo. Također sam primijetio da se čini da telefon sada brzo gubi energiju u usporedbi s mojom prvom uporabom prije 3 mjeseca. Najbliža trgovina u mom području udaljena je oko 25 kilometara i trenutno jedva vozim zbog bolesti. Mogu li nešto učiniti kako bih riješio ovaj problem? Trebam pomoć, molim. Moje ime je James.


A: Bok James. Dobra je stvar što ste spomenuli da je jedina promjena koju ste napravili na telefonu bilo preuzimanje nekih aplikacija. Pod pretpostavkom da je vaš hardver u redu, možda je krivac bilo koja od onih aplikacija koje ste preuzeli. Preporučio bih vam da suzite opcije koju ćete aplikaciju ukloniti s uređaja tako što ćete napraviti popis aplikacija koje su bile prisutne kad ste dobili bilješku 3. To bi vam trebalo reći da bi preostale aplikacije možda trebalo potpuno deinstalirati.

Da biste ih uklonili, slijedite ove korake:

  1. Ići izbornik i odaberite Postavke
  2. Dodirnite Općenito i odaberite Voditelj aplikacija
  3. Prijeđite prstom do svi
  4. Odaberite aplikaciju koju želite ukloniti
  5. Dodirnite Deinstaliraj
  6. Odaberite U redu

Međutim, ako nakon što ih deinstalirate i problem se nastavi, predlažem da izbrišete particiju predmemorije. Ovaj se korak koristi ako korisnik ne želi potpuno izbrisati sve sa uređaja radeći Vraćanje na tvorničke postavke. Brisanjem particije predmemorije uklonit će se samo privremene aplikacije i datoteke aplikacija, bez utjecaja na druge datoteke korisničkih podataka.


  1. Isključite telefon
  2. Ići Način oporavka pritiskom na tipke Pojačati, Dom, i Vlast. Kad telefon zavibrira, pustite Vlast tipku, ali i dalje držite obje Pojačati i Dom tipke.
  3. Pojavit će se zaslon za oporavak sustava Android i to je vaš savjet za objavljivanje Pojačati i Dom gumbi.
  4. pritisni Smanjivanje glasnoće gumb za odabir particije predmemorije “wipe”.
  5. Dodirnite Vlast tipka za odabir i postupak "brisanja" particije predmemorije
  6. Telefon će tada istaknuti ponovno pokrenite sustav pa pritisnite gumb napajanja da biste ponovno pokrenuli uređaj
  7. Nakon ponovnog pokretanja telefona, ponovno provjerite pod Postavke - Općenito - Baterija - Aplikacije da biste vidjeli koje aplikacije troše više energije
  8. Možda ćete htjeti provjeriti koje aplikacije vjerojatno uzrokuju problem kada su Wi-Fi ili podaci uključeni tako da prijeđete na Postavke - Veze - Korištenje podataka

Ovi su koraci namijenjeni problemu s firmverom. Ako problem neće riješiti, to znači da je vaš hardver neispravan i možda ćete htjeti da ga tehničar provjeri.

Ne mogu upotrebljavati bilješku 3 u SAD-u zbog regionalne blokade

Q: Moj sin koji radi u zrakoplovstvu, sa sjedištem u Njemačkoj, nedavno mi je poklonio svoj Samsung Galaxy Note 3. Volim izgled telefona, posebno nevjerojatne veličine ekrana. Međutim, čini mi se da ne mogu postići da radi u Teksasu čak i nakon što sam isprobao različite SIM kartice od najmanje 3 nositelja. Moj sin je rekao da telefon radi kad mi ga je poslao. Postoji li nešto što mi ovdje nedostaje? Jedva čekam da upotrijebim ovaj telefon! Pošaljite mi e-mail kako to popraviti. Hvala vam. Stephanie

A: Bok Stephanie. Vaš je telefon možda zaključan u Europu ili Njemačku, što znači da njegove postavke još nisu konfigurirane za rad u SAD-u. Ovaj je problem postao problem mnogim turistima širom svijeta.

Navodno, ako je vaš sin ovaj telefon koristio za pozive dok je bio stacioniran u Njemačkoj najmanje 5 minuta, to bi otključalo tamošnje regionalno ograničenje. Očito se to nikada nije dogodilo.

Druga mogućnost otključavanja je odlazak u Samsungov servisni centar kako bi njihovi tehničari mogli ukloniti ograničenje. Ako to u vašem slučaju nije moguće, koraci u nastavku krajnje su rješenje.

  1. U telefon umetnite SIM karticu. Bilo koja SIM kartica bit će dobra. Dobro je što ste rekli da ste probali barem tri od njih.
  2. Jednom kada se pojavi "prozor" s opcijom "Otključaj", pritisnite "Odbaci" da biste ga preskočili.
  3. Preuzmite aplikaciju RegionLock Away s Google Playa. Razvijen od strane XDA, RegionLock Away namijenjen je uklanjanju mrežne crne liste ili zaključavanja regije.
  4. Instalirajte RegionLock Away. Ako vas telefon zatraži da poništite odabir Nepoznati izvori u Postavke, molim te učini to.
  5. Nakon instalacije u prozoru aplikacije odaberite "Otključavanje regije".
  6. Ponovo pokrenite telefon.

To bi trebalo omogućiti da se Vaša Napomena 3 koristi širom svijeta.

Napomena 3 nastavlja se ponovno pokretati

Q: Tek sam nedavno primijetio da se moja Napomena 3 neprestano isključuje i uključuje dok se puni ili dok čeka da preuzme igre s Google Playa. Kupio sam ga prošlog ožujka i do sada nisam imao niti jedan problem s njim. Moj je sin jednom prekinuo njegove procese dok se punio i mislim da sam tada počeo primjećivati ​​problem. Također, čini se da je telefon malo usporio jer mu treba neko vrijeme da nešto preuzme. Čak i prilikom igranja igara, telefon također malo zaostaje i čini mi se da ne mogu otkriti što se događa. Nekoliko sam puta vratio bateriju i micro SD karticu. - Ivan

A: Zdravo John. Mnogo je izvješća korisnika Note 3 o tome kako njihovi telefoni rade petlju pokretanja (stalno ponovno pokretanje). Samsung i operateri nisu uspjeli utvrditi uzrok problema i čini se da nije bilo ažuriranja koja bi to mogla popraviti. Postoji čitav niz čimbenika koji mogu utjecati na telefon i prouzročiti petlju pokretanja, uključujući nevaljale aplikacije instalirane na uređaju, neispravne mikro SD kartice ili čak oštećenu antenu uređaja. Dobar niz koraka za rješavanje naveden je u nastavku kako bismo pokušali riješiti ovaj problem:

  1. Isključite telefon
  2. Izvadite bateriju
  3. Isključite SD karticu
  4. Umetnite bateriju
  5. Ponovo pokrenite telefon
  6. Idite na Izbornik
  7. Odaberite Postavke sustava
  8. Dodirnite Wi-Fi
  9. Odaberite Izbornik
  10. Idite na Napredno
  11. Poništite kvačicu „Uvijek dopusti skeniranje
  12. Vratite se na početnu stranicu
  13. Isključite telefon
  14. Ponovno umetnite SD karticu i bateriju
  15. Ponovo uključite uređaj

Grupirajte e-poštu u bilješci 3

Q: Bok. Radim u dobrotvorne svrhe, a moj posao uključuje slanje e-pošte velikom broju ljudi. To se lako može učiniti na računalu, ali ponekad je teško raditi sav svoj posao u uredu. Nedavno sam obogatio bilješku 3 jer su mi rekli da se bez problema može nositi s e-poštom. Moja glavna briga je kako slati skupne e-poruke. Novi sam u telefonu i stvarno nemam puno vremena za poigravanje s njim. Možete li mi pomoći? - Jeanne

A: Bok Jeanne. U pravu si. Vaš Samsung Galaxy Note 3 može sasvim dobro rukovati e-poštom. Evo koraka kako poslati e-poštu grupi ljudi:

  1. Idite na početni zaslon i dodirnite aplikaciju za e-poštu
  2. Odaberite simbol za sastavljanje
  3. Dodirnite ikonu Kontakti
  4. Idite na Grupe
  5. Odaberite grupu kojoj želite poslati e-poštu
  6. Dodirnite Odaberi sve
  7. Dodirnite Gotovo
  8. Označite polje Predmet
  9. Unesite temu
  10. Dodirnite Dalje
  11. Sastavite svoju poruku
  12. Zatim dodirnite ikonu Pošalji kada završite.

Nadam se da ovo pomaže.

Kako vidjeti zračni prikaz

Q: Dopustite mi da kažem da nisam dobar u tehnologiji. Moja Samsung Note 3 dobila sam na dar za rođendan, tako da nemam izbora po tom pitanju. Radije bih koristio jednostavniji i jednostavniji telefon, ali istovremeno uživam u ovom nevjerojatnom uređaju koji sam dobio. Upravo sam primijetio jednog dana dok sam bio u kafiću da je dama koristila svoju Note 3 i nešto gledala, ali zapravo nije dodirivala zaslon pri pomicanju prema dolje. Je li to nešto što moram omogućiti ili platiti na svojoj bilješci 3? Pokušao sam to potražiti u priručniku, ali čini mi se da ne mogu pronaći ništa što nagovještava pomicanje bez dodirivanja zaslona. Možda sam jednostavno propustio temu, ali možete li mi pomoći? Ne znam što govorim, ali sve što želim jest pomaknuti se prema dolje na stranici recimo, knjige koju čitam ne dodirujući zaslon. - Lestera

O: Bok Lester. Sigurno tražite značajku Note 3 pod nazivom Air View. Ova će vam značajka omogućiti interakciju sa zaslonom telefona bez dodirivanja. Sve dok otkrije da vaša S olovka ili prst lebdi iznad zaslona, ​​pružit će vam skup opcija kao što su gledanje filma, povećavanje web stranica ili pomicanje prema dolje na sljedeću stranicu e-knjige koju čitate. Da biste aktivirali ovu značajku, za vas sam pripremio niz koraka u nastavku.

  1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Izbornik
  2. Idite na Postavke
  3. Odaberite Pokreti i geste
  4. Prebacite Air View s isključenog na uključeno
  5. Dodirnite gumb Početna za povratak na početni zaslon
  6. Testirajte ga recimo, otvaranjem e-pošte
  7. Izvadite S Pen iz utora
  8. Zadržite pokazivač S Pen nad e-poštom u pristigloj pošti da biste pregledali njegov sadržaj

To je to! Vaš Air View je sada spreman.

Kućni Wi-Fi nestabilan je kada upotrebljavate bilješku 3

Q: Droid Guy, nisam siguran je li ovaj problem na mojem telefonu, ali sada dobivam pogrešku "Vaša je internetska veza nestabilna" kad je povezan s mojim kućnim usmjerivačem. Rekao bih da nemam takav problem kad sam u putu sa svojim podatkovnim paketom. Nemam drugi telefon za testiranje svoje Wi-Fi veze, ali poziv mog davatelja internetskih usluga rekao je da moja usluga s njima funkcionira. Moram povezati telefon s kućnim Wi-Fi mrežom jer ponekad preuzmem velike datoteke e-pošte i ne želim da moj podatkovni paket dosegne ograničenje. Kako mogu povezati telefon? - Michelle

A: Bok Michelle. U ovom trenutku još ne možemo upirati prstom je li problem u vašem telefonu ili vašoj kućnoj mreži. Ako Wi-Fi veza nije stabilna, uređaj će obično prikazati poruku da je takva veza. Izvršimo korake za rješavanje u nastavku kako bismo pokušali riješiti problem:

  1. Ići Postavke
  2. Odaberite Wi-Fi
  3. Dugo pritisnite na postojeću vezu
  4. Dodirnite Zaboraviti mreža
  5. Pritisnite tipku Izbornik
  6. Odaberi Napredna i osigurati da Prolazna točka je postavljeno na Isključeno. Ovim se osigurava da se vaš telefon automatski ne poveže s bilo kojom dostupnom mrežom koja može zatražiti dodatnu provjeru autentičnosti.
  7. Isključite automatsku mrežu uklanjanjem oznake.

Ovi bi koraci trebali učiniti vašu vezu stabilnom pod uvjetom da usmjerivač i internetska veza rade u redu.

Također bi vam pomoglo da suzite problem ako se za pomoć obratite proizvođaču usmjerivača, posebno u provjeri emitira li se u jasnom spektru. Wi-Fi signali osjetljivi su na smetnje poput mikrovalnih pećnica ili bežičnih kućnih telefona. Ako mislite da na vaše područje utječu smetnje, pokušajte upotrijebiti frekvenciju od 5 Ghz umjesto 2,5 Ghz.

Također, držite svoj uređaj i usmjerivač na jasnom vidnom polju jer zidovi i druga elektronika mogu uvelike umanjiti snagu radija iz usmjerivača.

Fotografije su oštećene bilješkom 3

Q: Zdravo Droidu, upravo sam došao s trodnevnog odmora i primijetio sam da fotografije na mojoj bilješci 3 nisu onakve kakve bi trebale biti. Ne znam ništa o računalima ili telefonima, tako da je ovo zaista bilo šok i veliko razočaranje. Želim ispisati neke od svojih fotografija, ali trenutno, kad otvorim svoju galeriju, sve što vidim su imena fotografija i na svakoj od njih ima stvari poput pukotina. Rekli su mi da je moja SD kartica možda oštećena, ali mogu prepričavati svoje fotografije na povratku kući i bile su u redu.

Stvarno želim vratiti te fotografije, znate. To su sretne uspomene i htio sam ih sačuvati. Postoji li način da trenutne fotografije koje imam imam premjestiti na računalo kako bih ih mogao spremiti? Još uvijek nemam da netko provjeri moj telefon na nedostatke, ali stvarno umirem svaki put kad se sjetim da će ih nestati. - Jessica

A: Bok Jessica. Moguće da si u pravu. Micro SD kartica na vašem telefonu vjerojatno je neispravna ili su fotografije možda oštećene. Ne želim ovdje postavljati nepropisna očekivanja. Velika je šansa da ste možda već izgubili te fotografije. Nažalost, ništa više ne možemo učiniti ako se to dogodi, ali možete krenuti naprijed da se to ne ponovi.

Postoji nekoliko razloga zašto se SD kartica može oštetiti. Ponekad je to svojstveni nedostatak na samoj kartici, dok je ponekad loša particija na kartici. U nekim rijetkim slučajevima krivac je korumpirani operativni sustav telefona. Za sada pretpostavimo da su vaši podaci izgubljeni. Ako to možete prihvatiti, možete ići naprijed i napraviti korake koje ću vam dati.

Prvo što morate učiniti je formatirati SD karticu u datotečni sustav FAT32 pomoću računala. To bi trebalo izbrisati sve, ali i osvježiti samu karticu. Također je dobra ideja da očistite predmemoriju i podatke aplikacije Galerija odlaskom na Postavke> Upravitelj aplikacija> Idite na željenu aplikaciju odabirom desne kartice na vrhu - odaberite Clear Cache i Clear Data.

Ovi koraci zajedno s formatiranjem SD kartice trebali bi riješiti problem, ali ako se problem nastavi, možete pokušati koristiti drugu SD karticu, po mogućnosti druge marke. Ako se problem ponovi, mora da je uzrok tome vaša Napomena 3, pa zatražite zamjenu od svog mobilnog operatera ili prodavača.

Bluetooth na bilješci 3 ne radi

Q:Imam bluetooth slušalice koje želim spojiti na svoju bilješku 3, ali čini se da ih ne mogu otkriti. Sve postavke bluetootha provjerio sam bezuspješno. Treba li još nešto učiniti ili sugerira li to da su slušalice neispravne? Još uvijek imam jamstvo, tako da ga mogu zamijeniti ako je potrebno. - Lucille

A: Zdravo Lucille. Jeste li provjerili priručnik slušalica kako biste vidjeli je li kompatibilan s vašom bilješkom 3? Bluetooth protokol koji koriste Samsung uređaji, uključujući vašu napomenu 3, je Bluetooth 4.0 i trebao bi biti kompatibilan s A2DP, AVRCP, GOEP, HFP, HID, HSP, MAP, OPP i PBAP. Ako vaše slušalice ne podržavaju nijedno od ovih, nabavite drugu.

Budući da ste rekli da ste provjerili sve postavke, pretpostavljam da ste i vi osigurali da su oba uređaja bila uključena kad ste ih pokušali povezati. Ponekad se ovaj brz korak često zaboravi na brzinu da se problem riješi.

Ako su slušalice i Napomena 3 kompatibilne, a problem se nastavlja, možda ćete htjeti izvršiti soft reset na uređaju. Sjetite se da će se softverskim resetiranjem izbrisati samo privremene datoteke, tako da ne morate brinuti da ćete izgubiti datoteke i podatke. Da biste to učinili, slijedite sljedeće:

  1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Isključi, a zatim dodirnite U redu da biste isključili telefon.
  2. Izvadite bateriju. Nakon 30 sekundi ponovo umetnite bateriju.
  3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno uključili svoj Samsung Galaxy Note 3.
  4. Testirajte svoj uređaj da biste vidjeli je li problem riješen.
  5. Uklonite uparivanje i ponovno uparite oba uređaja da biste ažurirali vezu

Angažirajte se s nama

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za e-poštu. Pošaljite nam e-poštu putem adrese [zaštićena e-poštom] u bilo kojem trenutku. Čitamo svaku e-poštu, ali ne možemo jamčiti odgovor. I na kraju, ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili posjetite našu stranicu za rješavanje problema. Hvala.

Microoftova online uluga e-pošte Outlook.com prošla je kroz mnoga imena tijekom godina. Uluga je započela život kao mrežna aplikacija koja korinicima omogućuje lanje i primanje poruka, a ne mnogo više...

Možda te na webu pročitali ve pohvale. Možda je tvoj prijatelj prvi put ipričao o tome i oduševio te. Tko god da je bio, gotovo je igurna oklada da u govorili vioko ili barem uzbuđeno o novoj Nintendo...

Udio