Vrhunski pametni telefoni poput vašeg # Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) i dalje mogu patiti od manjih do ozbiljnih problema s performansama. Zamrzavanja i zaostajanja među najčešćim su manjim problemima s kojima su se susretali mnogi vlasnici. Međutim, ako se telefon zamrzne ili ne reagira na neodređeno vrijeme ili dok se baterija ne isprazni, to je ozbiljan problem koji se mora riješiti što je prije moguće i to je sama svrha ovog posta.

Korak 1: Izvršite postupak prisilnog ponovnog pokretanja

Ako telefon ne reagira na dodire zaslona kao i pritisci tipki, to je znak da je sustav pao. Iako se uglavnom tiče firmware-a, hardver ne reagira što također čini vaš telefon beskorisnim.

Ovaj je postupak vrlo jednostavan i lagan za izvođenje, a učinkovit u rješavanju problema poput padova sustava i kvarova. Sve što trebate učiniti je pritisnuti i držati zajedno tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje 15 sekundi i vaš će se telefon ponovno pokrenuti. Nadamo se da se nakon ovoga telefon neće ponovno smrznuti, ali nema jamstva.

Korak 2: Pokrenite telefon u sigurnom načinu i promatrajte

Pokušajte dovesti telefon da se pokrene u dijagnostičko stanje u kojem su sve aplikacije i usluge trećih strana privremeno onemogućene. To će vam dati pregled jesu li problem neke aplikacije uzrokovane ili nisu i jesu li treće strane ili su unaprijed instalirane. Ovo je način na koji podižete telefon u sigurnom načinu rada ...

1. Potpuno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Nakon što se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Telefon će se ponovo pokrenuti, ali držite pritisnutu tipku za smanjivanje zvuka.
5. Nakon što telefon završi ponovno pokretanje, u donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se ‘Sigurni način rada’.
6. Sada možete otpustiti gumb za smanjenje glasnoće.

Nakon što se taj telefon pokrene u ovom načinu rada, nastavite ga koristiti sve dok želite potvrditi javlja li se problem čak i ako sve preuzete aplikacije nisu pokrenute, jer ako je to slučaj, problem bi trebao biti u firmwareu, u suprotnom, jednostavno morate pronaći aplikacije koje uzrokuju ovaj problem i očistiti njihovu predmemoriju i podatke ili ih izravno deinstalirati.

Kako očistiti predmemoriju i podatke aplikacije na bilješci 5

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke.
3. U odjeljku ‘APLIKACIJE’ pronađite i dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno za prikaz odgovarajućeg zaslona, ​​ali za prikaz svih aplikacija odaberite zaslon ‘SVE’.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju koja ima problema.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju da biste izbrisali predmemorirane datoteke.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu da biste izbrisali preuzete podatke, podatke za prijavu, postavke itd.

Kako deinstalirati aplikaciju iz bilješke 5

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke.
3. U odjeljku ‘APLIKACIJE’ pronađite i dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno za prikaz odgovarajućeg zaslona, ​​ali za prikaz svih aplikacija odaberite zaslon ‘SVE’.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju koja ima problema.
6. Dodirnite Deinstaliraj, a zatim U redu.

Korak 3: Ponovo pokrenite telefon u načinu oporavka i obrišite particiju predmemorije

Predmemorije sustava češće se oštećuju, a kad se to dogodi i firmware i dalje koristi te datoteke, mogu se pojaviti problemi s performansama s zaostajanjem i zamrzavanjem najčešćih problema koje vlasnici mogu prvo primijetiti. U nekim se slučajevima sam firmware može srušiti, a telefon ostati zamrznut i ne reagirati. Iako svoj telefon možete odgovoriti ponovnim postupkom u prvom koraku, ne postoji jamstvo da se problem neće ponoviti. Stoga je nužno očistiti oštećene predmemorije podizanjem uređaja u način oporavka i brisanjem particije predmemorije.

1. Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
6. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli opciju "obriši particiju predmemorije" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Ako se telefon i dalje zamrzne ili povremeno prestane reagirati nakon ovog postupka, trebali biste prijeći na sljedeći korak.

Korak 4: Master resetirajte svoj Galaxy Note 5 da biste ga vratili na tvornički zadane postavke

Prethodnim korakom briše se sva sistemska predmemorija, ali resetiranjem se neće izbrisati samo sistemski podaci koji su možda već oštećeni, već se i formatiraju predmemorija i particije podataka. Ali kvaka je u tome što će se i vaše datoteke i podaci pohranjeni u internoj memoriji vašeg telefona izbrisati zajedno s vašim postavkama i postavkama. Stoga prije resetiranja svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka.

1. Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
6. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema pomoći da riješite problem, ali ako ne, onda potražite pomoć od tehničara.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.