• Saznajte kako ispraviti pogrešku "Nažalost, #Facebook je zaustavljen" na #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7).
• Što učiniti ako vas prilikom pokušaja slanja tekstne poruke dočeka poruka pogreške "Nažalost, poruke su zaustavljene".
• Saznajte kako riješiti problem s aplikacijom koja se stalno zamrzava ili kasni.

A: Da tako je. Facebook je već ugrađen u firmware Galaxyja S7 (i Edgea) pa ga nije moguće deinstalirati. Međutim, postoji jedna stvar koju možete popraviti, a to je da očistite predmemoriju i podatke:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dodirnite Facebook.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvori.
7. Zatim dodirnite Pohrana.
8. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Ako se pogreška pojavila niotkuda, možda je riječ o manjoj grešci u aplikaciji, a uklanjanjem gornjih koraka to ćete ispraviti. Međutim, ako se ovaj problem pojavio nakon ažuriranja uređaja, pokušajte obrisati particiju predmemorije ako gornji postupak nije uspio.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

To bi trebalo učiniti.

Q: “Mislim da je nedavno bilo ažuriranja, ali nisam siguran je li to za telefon ili samo neke aplikacije. U svakom slučaju, nakon ažuriranja više ne mogu slati tekstualne poruke jer bi se svaki put kada otvorim aplikaciju iskočila pogreška "Nažalost, poruke su zaustavljene" i ne postoje druge mogućnosti osim OK i PRIJAVA. Jeste li čuli za ovaj problem? Ako da, kako to možete popraviti?”

A: Da, zapravo je to uobičajena pogreška. "Poruke" u pogrešci odnose se na matičnu aplikaciju za razmjenu poruka koja se ruši odmah nakon što je otvorite. Češće nego brisanje predmemorije i podataka rješava problem, ali ako ne uspije, morat ćete resetirati telefon.

Očisti predmemoriju i podatke poruka

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dodirnite Poruke.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvori.
7. Zatim dodirnite Pohrana.
8. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Resetiranje je potrebno ako gornji postupak neće raditi samo zato što se radi o unaprijed instaliranoj aplikaciji. Za razliku od Facebook aplikacije koja je također bila unaprijed instalirana, aplikacija Messages ugrađena je u firmware izvorno, zato je nužno resetiranje. Međutim, prije nego što to zapravo napravite, napravite sigurnosnu kopiju podataka i datoteka, uključujući slike, glazbu itd.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.

BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.

1. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
2. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.

BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

1. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
2. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
3. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
4. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
5. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Q: “Neke se aplikacije na mojem telefonu jednostavno zamrzne kad ih otvorim. Dakle, moram ponovno pokrenuti telefon da bi ponovno radio, ali kad otvorim istu aplikaciju, opet se zamrzne. Postoje i aplikacije koje se uspješno otvaraju, ali vrlo sporo ili zaostaju i s njima ne mogu učiniti ono što trebam. Koji je problem s mojim telefonom?”

A: Vaš telefon možda pati od općeg problema s performansama koji često karakterizira rušenje, zamrzavanje ili zaostajanje aplikacija. Ako ovo rade više od dvije aplikacije, morate odmah poduzeti postupke za rješavanje problema s firmverom, umjesto rješavanja problema sa svakom pojedinom aplikacijom. Nužno je resetiranje.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.