Sadržaj

• Uzrokuje zašto se Xbox One stalno zamrzava ili zaostaje
• Rješavanje problema s Xbox One-om koji se neprekidno smrzava
• Predložena čitanja:
• Zatražite pomoć od nas.

Postoje neki korisnici Xbox Onea kojima se povremeno može zalediti njihova konzola. U nekim se slučajevima problem može pojaviti češće ili čak dosljedno. Bez obzira na to imate li problem na vlastitom Xboxu slučajno ili stalno, ovaj vodič za rješavanje problema trebao bi vam pomoći. Navodimo sve moguće razloge ovog problema kao i popis mogućih rješenja koja možete isprobati.

Uzrokuje zašto se Xbox One stalno zamrzava ili zaostaje

Ako se vaš Xbox One i dalje zamrzava i nemate pojma zašto, prvo što biste trebali učiniti jest identificirati što uzrokuje problem. Postoji niz čimbenika koje morate provjeriti. Naveli smo ih u nastavku.

Slučajna programska greška.

Konzola Xbox One s vremena na vrijeme može naići na manje probleme. Takve se pogreške mogu pojaviti i nestati, a ponekad se mogu ispraviti jednostavnim osvježavanjem sustava. Ako već neko vrijeme upotrebljavate Xbox One, pobrinite se da ga pustite da se osvježi ponovnim pokretanjem.

Bug ili problem u igri.

Neke igre mogu srušiti Xbox One konzolu zbog neučinkovitog programiranja. To se ponekad može dogoditi nakon novog ažuriranja igre. Ako se čini da se vaš Xbox zamrzava samo tijekom igranja određene igre, možda vam je pri ruci problem s igrom.

Softverska greška.

Osim manjih problema s programskim pogreškama, konzola Xbox One može se susresti i s dubljim softverskim problemima koje ponovno podizanje sustava ne može riješiti. U većini slučajeva ažuriranja povezana s igrama mogu biti okidač, ali postoje i slučajevi kada sustav Xbox uzrokuje pad sustava ili zamrzavanje.

Problemi sa softverom obično se rješavaju instaliranjem ažuriranja sustava. Ako vaš Xbox One već neko vrijeme nije povezan s internetom, svakako ga ažurirajte ponovnim povezivanjem na mrežu.

Pregrijavanje.

Neki problemi sa smrzavanjem Xbox One mogu biti izravna posljedica pregrijavanja. Ovaj se problem obično očituje problemom slučajnog ponovnog pokretanja. Ako se vaš Xbox One nastavi sam pokretati, pokušajte provjeriti je li pregrijavanje krivac.

Provjerite imaju li Xbox konzola i jedinica za napajanje dobru ventilaciju kako bi se pregrijavanje smanjilo na najmanju moguću mjeru. Prema dizajnu, sustav će se ponovno pokrenuti ako je njegova unutarnja temperatura dosegla određenu točku kako bi se spriječila unutarnja oštećenja. Ostavite da se vaša konzola hladi sat vremena isključivanjem i isključivanjem iz električne utičnice.

Ako se i dalje događa pregrijavanje, može doći do kvara na hardveru koji ga uzrokuje.

Hardverski problem.

U nekim slučajevima loš hardver može biti izravni razlog padova ili se Xbox One zamrzne. Hardver može prestati ispravno raditi ako je konzola bila izložena toplini, vodi, vlazi ili fizičkom zlostavljanju.

Rješavanje problema s Xbox One-om koji se neprekidno smrzava

Ako imate posla sa stalnim problemom smrzavanja Xbox One, morat ćete poduzeti nekoliko koraka da biste ga riješili. U nastavku saznajte što možete učiniti.

1. Ponovo pokrenite igru ​​koja je prestala reagirati.

   Ako vam se čini da se vaš Xbox One smrzava samo kad igrate određenu igru, možete prisilno napustiti tu igru ​​da biste vidjeli je li problem privremen. Evo kako:
   -Pritisnite gumb Početna na upravljaču za povratak na nadzornu ploču.
   -Dok je pokazivač još uvijek na ikoni igre, pritisnite Tipka izbornika na kontroleru (gumb s 3 vodoravne crte).
   -Odaberi Prestati.

   
   
2. Isključite napajanje Xbox One.

   Kao što je gore spomenuto, ponovno pokretanje zamrznutog Xbox One obično je dovoljno da riješi problem. Dva su načina resetiranja konzole Xbox One bez pribjegavanja drastičnijem vraćanju na tvorničke postavke - meki reset i hard reset. Pokušajte napraviti bilo koji od ta dva i provjerite hoće li vam to pomoći riješiti problem.
   Pritisnite i držite Vlast tipku na konzoli otprilike 5 sekundi. Provjerite je li konzola Xbox isključena oko 30 sekundi, a zatim pritisnite i držite Dom tipka na kontroleru za napajanje konzole. Ponovno pokretanje konzole može potrajati nekoliko sekundi, ali to može riješiti problem.

3. Ponovo instalirajte problematičnu igru.

   Ako ponovno pokretanje igre nije riješilo problem, možda ćete ga morati ponovo instalirati. Učinite to samo ako ostatak vaših igara dobro funkcionira. Da biste ponovo instalirali igru:
   -Pritisni Gumb Xbox otvoriti vodič.
   -Odaberi Moje igre i aplikacije
   -Odaberi Vidi sve.
   -Odaberi Igre.
   -Osvijetlite igru ​​koju želite deinstalirati.
   -Pritisni Tipka izbornika a zatim odaberite Deinstaliraj.
   -Instalirajte igru ​​ponovo i provjerite rješava li problem smrzavanja.

4. Ponovo pokrenite razlučivost vašeg Xbox One.

   U nekim je slučajevima do smrzavanja Xbox One došlo zbog pogreške u razlučivosti. Pokušajte ručno promijeniti razlučivost i provjerite pomaže li. Slijedite ove korake da biste to učinili:
   -Ako imate disk u optičkoj ladici, izvadite ga.
   -Pritisnite i držite Gumb za napajanje na konzoli pet sekundi.
   -Nakon što lampica konzole više ne treperi, pritisnite i držite Gumb za napajanje i Izbacivanje diska gumb istovremeno.

5. Instalirajte ažuriranja.

   Neki softverski problemi nastaju zbog pogrešaka u kodiranju. To može biti dio određene igre ili sam softver. Obavezno instalirajte bilo koje ažuriranje igre ili sustava ako postanu dostupni.

6. Provjerite ima li sporih veza.

   Usporena internetska veza potencijalno može uzrokovati probleme, pogotovo ako pokušavate igrati na mreži. Provjerite postoji li mogući problem sa sporom vezom i pogledajte je li to razlog zašto se vaš Xbox One i dalje zamrzava.

7. Očisti lokalno spremljenu igru.

   Ako se vaš Xbox One i dalje i dalje zamrzava, pokušajte izbrisati njegove lokalno spremljene igre. Neki su korisnici mogli riješiti ovaj problem ovim korakom za rješavanje problema.
   Da biste izbrisali lokalnu spremljenu igru:
   -Uklonite disk s konzole.
   -Pritisni Gumb Xbox otvoriti vodič.
   -Ići Sustav.
   -Odaberi Postavke.
   -Ići Sustav.
   -Odaberi Skladištenje.
   -Odaberi Obrišite lokalne spremljene igre.
   -Odaberi Da potvrditi
   -Kada se konzola ponovno pokrene, pokušajte ponovo instalirati igru.

8. Vratite softver Xbox One na zadane vrijednosti (tvorničko vraćanje).

   Morate razmisliti o vraćanju na tvorničke postavke ako se vaš Xbox One i dalje sruši. Ovo je najučinkovitiji način da saznate je li problem uzrokovan softverskom greškom.
   Ne zaboravite, vraćanje na tvorničke postavke izbrisat će sve podatke o igrama, profile i ostale stvari. Prije nego što to učinite, svakako napravite sigurnosnu kopiju napretka igre i drugih podataka na oblaku Xbox Live.

Popravite Xbox One.

Ako vraćanjem na tvorničke postavke neće popraviti konzolu, možda postoji hardverski problem s vašim Xboxom One. Obratite se Microsoftu da biste postavili sastanak za popravak.

Predložena čitanja:

• Kako popraviti da Xbox One neće instalirati igre | Pogreška zaustavljene instalacije
• Kako popraviti slučajno izdanje ponovnog pokretanja Xbox One | Nasumično se isključuje
• Kako popraviti napajanje Xbox One koje ne radi
• Kako popraviti da se Xbox One kontroler neće sinkronizirati | Neće se povezati

Zatražite pomoć od nas.

Imate problema s telefonom? Slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Pokušat ćemo pomoći. Također izrađujemo videozapise za one koji žele slijediti vizualne upute. Posjetite naš Youtube kanal TheDroidGuy radi rješavanja problema.