Sadržaj

• Kako riješiti problem s uređajem Xperia XZ Premium koji ne može otkriti vašu SD karticu

Još prošle godine u lipnju, Sony je objavio osmojezgreni Xperia uređaj koji pokreće Adreno 540 čip i označen je kao pametni telefon Sony Xperia XZ Premium. Ovaj pametni telefon dolazi s 64 GB interne memorije. Takav ugrađeni kapacitet za pohranu možda neće biti dovoljan posebno onima koji vole dodavati nove aplikacije i složene datoteke. Tu su potrebni vanjski mediji za pohranu. Dobro je što Xperia XZ Premium ima podršku za SD kartice, što znači da memoriju možete proširiti korištenjem vanjskih medija za pohranu poput SD kartica. No, kao i bilo koji drugi Android uređaji, Xperia XZ Premium također može imati problema prilikom upotrebe SD kartice. Prethodna izvješća kažu da bi telefon samo isključite se ili ponovno pokrenite kad se umetne SD kartica ili SD kartica nije otkrivena. Mnogi se čimbenici mogu potaknuti da se pojave takvi problemi. To bi mogao biti softverski kvar na telefonskom sustavu poput pogrešnih aplikacija ili nevaljanih postavki. Ili je to možda zbog problema sa samom SD karticom. U ovom postu istaknuto je nekoliko predloženih zaobilaznih rješenja i potencijalnih rješenja za sličan problem u kojem pametni telefon Sony Xperia XZ Premium ne otkriva i ne čita SD karticu. Pročitajte kako biste saznali što učiniti kad god naiđete na isti problem na istom uređaju.

Prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledavati naše stranice za rješavanje problema da biste vidjeli podržavamo li vaš uređaj. Ako se vaš telefon nalazi na popisu naših podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i zaobilaznice. Ne brinite da je besplatno. Ali ako vam i dalje treba naša pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.

Kako riješiti problem s uređajem Xperia XZ Premium koji ne može otkriti vašu SD karticu

Prije nego što započnete s rješavanjem problema sa SD karticom, provjerite i osigurajte da je ono što imate vrsta microSD kartice. Vaš pametni telefon Sony Xperia XZ Premium podržava microSD karticu do 400 GB. Ako je vaša SD kartica zadovoljila specifikaciju zahtjeva, trebala bi biti dobra sve dok nije fizički oštećena ili pržena. Inače, nastavite rješavati probleme sa softverom na uređaju i samoj SD kartici koji su mogli uzrokovati takve probleme.

Ponovo pokrenite telefon (soft reset).

Meki reset ili ponovno pokretanje uređaja prvo je preporučeno rješenje za razne vrste problema s uređajem uzrokovane softverskim kvarovima i manjim pogreškama koje se slučajno pojave. Ako je ovo prvi put da vaš uređaj nailazi na problem s otkrivanjem SD kartice, onda je to vjerojatno samo slučajni kvar koji se može riješiti mekim resetiranjem. Evo što biste tada trebali učiniti:

1. Pritisnite i držite tipku Tipka za uključivanje / isključivanje nekoliko sekundi dok se ne prikažu opcije izbornika.
2. Dodirnite Ponovo pokrenite iz opcija izbornika. To će pokrenuti uređaj da se automatski ponovo pokrene.

Alternativno, možete napraviti simulirani postupak uklanjanja baterije (ponovno pokretanje prisilnim putem) pomoću ovih koraka:

1. Dok je uređaj uključen, pritisnite i držite Pojačati gumb i Vlast tipka istovremeno.
2. Pričekajte da se zaslon telefona isključi i da vaš uređaj vibrira tri puta. Otpustite obje tipke kad telefon zavibrira.
3. Nakon otprilike 30 sekundi pritisnite Gumb za napajanje ponovno za ponovno pokretanje telefona.

Oba ova postupka neće utjecati na podatke spremljene u vašoj internoj memoriji, tako da ne morate stvarati sigurnosne kopije.

Demontirajte i montirajte SD karticu.

Većina pogrešaka na SD kartici, uključujući nepročitavanje SD kartice na mobilnim uređajima, obično se ispravlja demontažom i ponovnim postavljanjem SD kartice. To je kao da ponovo pokrenete SD karticu. Evo kako se to radi:

1. Povucite prema dolje Izbornik obavijesti s vrha zaslona.
2. Dodirnite Postavke ikona.
3. Onda idite na Upravljanje uređajima.
4. Dodirnite Skladištenje.
5. Dodirnite SD kartica.
6. Odaberite opciju za Demontirajte SD karticu.

Nakon demontaže SD karticu možete ukloniti i ponovo postaviti na sljedeći način:

1. Isključite telefon.
2. Kad je telefon isključen, izvadite držač microSD kartice iz telefona.
3. Izvadite microSD karticu iz utora.
4. Provjerite ima li na kartici i utoru vidljivih znakova oštećenja. Ako je nema, tada možete vratiti microSD karticu natrag u utor (utor 2). Provjerite je li postavljen u istoj orijentaciji kao i prije uklanjanja.
5. Lagano pritisnite da biste umetnuli držač microSD kartice u utor za microSD karticu.
6. Kad je SIM kartica umetnuta i osigurana, uključite telefon.
7. Ako je potrebno, ponovo montirajte SD karticu tako što ćete otići na Postavke-> Upravljanje uređajem-> Pohrana-> SD kartica, zatim odaberite opciju za Pričvrstite SD karticu.

Pokušajte vidjeti je li to riješilo problem. Ako nije, tada ćete možda trebati formatirati SD karticu.

Formatirajte SD karticu na pametnom telefonu Sony Xperia XZ Premium.

Možda postoje neki podaci sa SD kartice ili je sama SD kartica oštećena i stoga ne radi kako je predviđeno. U tom bi slučaju bilo potrebno brisanje kartice. Formatiranjem SD kartice izbrisat će se svi podaci pohranjeni u njoj, uključujući pogrešne datoteke ili segmente podataka koji su možda pokrenuli oštećenje SD kartice. Evo kako formatirati SD karticu na pametnom telefonu Sony Xperia XZ Premium:

1. Otvori Aplikacije zaslon.
2. Odaberi Postavke.
3. Dodirnite Skladištenje.
4. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Formatirajte SD karticu.
5. Slijedite upute na zaslonu da biste nastavili.
6. Ako se zatraži, pročitajte poruku upozorenja i dodirnite Formatirajte SD karticu opet za potvrdu. Ako je ova opcija onemogućena, morate dodirnuti Demontirajte SD karticu prvi.
7. Dodirnite Izbrisati sve da biste dovršili postupak formatiranja SD kartice.

Ponovno pokrenite telefon kada je formatiranje SD kartice završeno, a zatim ponovo montirajte microSD karticu.

Druge opcije

Ako niti jedno od gore navedenih rješenja ne može pomoći i ako vaš pametni telefon Sony Xperia XZ Premium i dalje nije uspio otkriti SD karticu, pokušajte umetnuti SD karticu u druge kompatibilne uređaje ili računalo. Ako vaši drugi uređaji čitaju SD karticu, problem je u vašem telefonu. Moguće je da vaša SD kartica nije kompatibilna s vašim Xperia XZ Premium ili joj nešto u vašem telefonskom sustavu onemogućava čitanje kartice. Ako mislite da je ovo drugo, možete razmisliti o odabiru potpunog resetiranja sustava ili vraćanja tvorničkih podataka.

Vraćanjem na tvorničke postavke izbrisat će se sve iz interne memorije telefona, uključujući kritične podatke i sve programske pogreške i zlonamjerni softver koji su mogli uzrokovati probleme i sukobe. Ako želite nastaviti s ovim resetiranjem, ne zaboravite prethodno napraviti sigurnosnu kopiju svih svojih važnih podataka i osobnih podataka.

Da biste resetirali Xperia XZ Premium na tvorničke postavke, idite na Postavke-> Sustav-> Resetiraj-> Vraćanje na tvorničke postavke izbornik. Zatim odaberite Resetiraj telefon opcija. Unesite lozinku za otključavanje zaslona, ​​PIN ili uzorak ako se to zatraži. Zatim dodirnite Izbriši sve za potvrdu resetiranja.

Ako želite, možete držati SD karticu umetnutu u telefon tijekom resetiranja, a zatim obrisati i SD karticu odabirom opcije brisanja SD kartice kada se to zatraži.

Dopustite uređaju da dovrši postupak resetiranja, a zatim se automatski ponovo pokreće. Do tada možete nastaviti s početnim postavljanjem. Ako je potrebno, ažurirajte softver uređaja na najnoviju verziju Androida. Verzija Androida 8.0 (Oreo) sada je dostupna za uređaje Sony Xperia XZ Premium, pa biste trebali razmisliti i o ažuriranju svog telefonskog sustava.

Ako ništa od toga ne uspije, možete se obratiti Sonyjevom centru za pomoć da biste provjerili zahtjeve za kompatibilnost SD kartice za vašu slušalicu Sony Xperia XZ Premium i saznali podržava li vaš telefon SD karticu. Ili možete posjetiti ovlašteni Sonyjev servisni centar u blizini i uputiti Sonyjev tehničar na pregled vašeg uređaja. To bi bilo potrebno ako vaš telefon nije uspio otkriti nijednu SD karticu koju ste dobili.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli provjeriti:

• Što učiniti ako Sony Xperia L2 ne prepozna vašu SD karticu [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Sony Xperia L2 koji se stalno smrzava i zaostaje (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Sony Xperia L2 koji se i dalje prikazuje Nijedna SIM kartica nije otkrila pogrešku (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Sony Xperia L2 koji ne može upućivati ​​ili primati telefonske pozive (jednostavan korak)
• Kako popraviti pametni telefon Sony Xperia L2 koji radi vrlo sporo (jednostavni koraci)