Sadržaj
Problemi sa sustavom ili firmverom mogu se pojaviti svako malo, bez obzira je li vaš telefon novi ili nije, početni ili vrhunski. Dakle, čak i ako imate novi Samsung Galaxy Note 9, možda ćete se i prije moći susresti s tim problemom. No stvar je u tome što se problemi s firmverom mogu riješiti obavljanjem nekih postupaka za rješavanje problema pod uvjetom da on ionako nije izmijenjen i da vaš uređaj i dalje radi na sustavu dionica.
U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema s Galaxy Note 9 koji se sam počeo nasumično ponovno pokretati. Razmotrit ćemo svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu dok se problem ne riješi. Ako ste jedan od vlasnika ovog novog uređaja i trenutno vas muči sličan problem, nastavite čitati jer će vam ovaj članak na ovaj ili onaj način možda pomoći.
Prije nego što prijeđemo na naše rješavanje problema, ako tražite rješenje za drugi problem, navratite do naše stranice za rješavanje problema jer smo već obradili neke od najčešćih problema koje su izvijestili naši čitatelji. Pronađite probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga još uvijek trebate našu pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika s Android problemima.
Kako riješiti problem Galaxy Note 9 koji se samostalno ponovno pokreće?
Promatranje je ključno za rješavanje ovog problema, a s tim u vezi može proći dan ili dva prije nego što budete mogli reći da je problem riješen. Nakon što izvršite sljedeće postupke i problem se i dalje javlja, telefon uvijek možete vratiti u trgovinu kako bi ga tehničar mogao provjeriti umjesto vas. To možete učiniti i ako mislite da bi bilo gubljenje vremena za rješavanje problema s uređajem. Međutim, za one koji su spremni izdvojiti minutu ili dvije da shvate u čemu je problem s vašim telefonom, evo što morate učiniti ...
Pokrenite Note 9 u sigurnom načinu
Ovim se želi utvrditi je li uzrok ovog problema jedna ili neke aplikacije koje ste preuzeli i instalirali. Pokretanjem telefona u sigurnom načinu privremeno onemogućavate sve programe i usluge povezane s njima. To ne rješava problem, ali dat će vam ideju da znate je li jedna od tih aplikacija problem. Dakle, ako se vaša Note 9 ne pokrene sama, dok je u ovom načinu rada, to znači da stvarno postoji aplikacija treće strane koja uzrokuje problem i bit će je puno lakše riješiti ako je to slučaj.
Evo kako ponovno pokrenuti Note 9 u siguran način:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Vlast tipka pored ekrana naziva modela koji se pojavljuje na zaslonu.
- Kada SAMSUNG na zaslonu, otpustite Vlast ključ.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje pritisnite i držite tipku Smanjite glasnoću ključ.
- Nastavite držati Smanjite glasnoću tipku dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Kada Siguran način pojavi se u donjem lijevom kutu zaslona, otpustite Smanjite glasnoću ključ.
Pod pretpostavkom da se problem ne javlja dok je Note 9 u ovom načinu, ponovno ga pokrenite u uobičajeni način i nastavite ga koristiti dok se ponovno ne pokrene, ali imajte na umu aplikacije koje koristite da biste znali koja je krivac. Nakon poznavanja aplikacije, možete prvo pokušati očistiti njezinu predmemoriju i podatke, ali ako to ne uspije, tada je zaista morate deinstalirati sa svog uređaja. Evo kako to možete učiniti:
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
- Dodirnite Postavke > Aplikacije.
- Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu.
- Dodirnite DEINSTALIRATI > u redu.
Međutim, ako se i vaš telefon sam ponovno pokrene, čak i u sigurnom načinu rada, problem bi mogao biti u firmwareu. A za to prijeđite na sljedeći postupak rješavanja problema.
Poništi sve postavke
Pogrešne konfiguracije ili postavke također mogu uzrokovati da telefon ima problema s firmverom, a stvar je u tome što bi bilo teško utvrditi koje ste postavke promijenili i koje su zadane postavke. Da bi se to riješilo, postoji vrlo jednostavan postupak koji će vratiti postavke telefona na tvorničke postavke. Ne brinite, postupak je siguran za vaše podatke i datoteke jer se niti jedan neće izbrisati.
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
- Dodirnite Postavke > Opći menadžment > Resetirati > Resetiranje postavki.
- Dodirnite PONAŠATI POSTAVKE.
- Ako ste postavili PIN, unesite ga.
- Dodirnite PONAŠATI POSTAVKE.
- Uređaj će se ponovo pokrenuti kako bi izvršio resetiranje postavki.
Nakon toga nastavite promatrati svoj telefon kako biste znali je li problem riješen. Ako vas i dalje muči, pokušajte sa sljedećim postupcima.
Izbrišite sistemsku predmemoriju
Postoje slučajevi u kojima se sistemska predmemorija ošteti ili zastari, a kad se to dogodi, mogu se pojaviti problemi s izvedbom, što uključuje slučajna ponovna pokretanja i rušenja aplikacija. Znali bismo samo da je to stvarno tako ako se vaš telefon nakon sljedećeg postupka više ne pokrene sam. Ne brinite, vaše će datoteke i podaci i dalje biti na sigurnom ...
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
- Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za isticanje očisti particiju međusprmenika.
- Pritisnite Vlast tipka za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću ključ za isticanje Da, ih i pritisnite Vlast tipka za odabir.
- Kada je particija predmemorije brisanja gotova, Ponovo pokrenite sustav je istaknuto.
- pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.
Nastavite koristiti telefon nakon što izvršite ovaj postupak kako biste znali je li problem riješen ili ne. Ako se i dalje dogodi, morate napraviti sljedeći postupak.
Napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i resetirajte telefon
Opet, sve dok firmware na vašem telefonu nije modificiran na bilo koji način, resetiranje će moći učiniti vaš uređaj ponovno savršenim. Međutim, prije nego što to učinite, svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer će se tijekom postupka izbrisati i možda ih nećete moći vratiti. Nakon izrade sigurnosne kopije slijedite ove korake za resetiranje telefona ...
- Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Samsung račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše Samsung vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite Vlast tipku za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
- Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.
Ako i dalje imate problema nakon resetiranja, vratite telefon u trgovinu kako bi ga tehničar mogao provjeriti. U ovom je trenutku moguće da je problem već u hardveru.
RELEVANTNA OBJAVA:
- Samsung Galaxy Note 9: Sigurni način rada, brisanje particije predmemorije i resetiranje aplikacija
- Kako resetirati softverska, tvornička i glavna resetiranja vašeg novog Samsung Galaxy Note 9
- Pogreška Samsung Galaxy Note 9: Nažalost, postavke su zaustavljene
- Što učiniti ako se vaš Samsung Galaxy Note 9 ne napuni iz kutije?
- Što učiniti ako se vaš novi Samsung Galaxy Note 9 ne uključi?
- Kako popraviti bateriju Samsung Galaxy Note 9 koja se tako brzo prazni nakon ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
