Sadržaj
Crni zaslon smrti (BSoD) naziv je koji često dajemo problemu u kojem zaslon telefona ostaje prazan bez obzira na to koliko ste puta pokušali uključiti telefon. To se događa svakom telefonu, a može se dogoditi i vašem novom Samsung Galaxy Note 9, jer je takav slučaj kada su pušteni Galaxy S9 i Note 8. Tada smo zapravo primili stotine prigovora naših čitatelja u vezi s navedenim problemom, ali i danas imamo slične prigovore.
Predviđamo pojavu ovog problema u bilješci 9, tako da ćemo vam unaprijed dati rješenje koje smo uvijek koristili da ga popravimo. Imajte na umu da postoje slučajevi kada se slični simptomi javljaju zbog drugog problema. Ako je riječ o hardverskom problemu, najbolje je vratiti telefon u trgovinu na zamjenu, ali nećemo znati je li to stvarno tako ako ne riješimo problem. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno imate slične probleme, nastavite čitati jer će vam ovaj post na ovaj ili onaj način možda pomoći.
Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, pokušajte pregledati našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko problema s ovim uređajem. Izgledi su da smo već objavili post koji se bavi sličnim problemima. Pokušajte pronaći probleme koji imaju slične simptome s onim što trenutno imate i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako vam je i dalje potrebna naša pomoć, ispunite naš upitnik i pritisnite submit da nas kontaktirate.
Kako riješiti problem Galaxy Note 9 s crnim zaslonom smrti (BSoD)
Problem s crnim zaslonom uvijek će ostavljati dojam da vaš telefon ima ozbiljan hardverski problem, dok je to ustvari samo manji problem s firmwareom. U prošlosti smo se nebrojeno puta susretali i rješavali ovaj problem i znamo nešto ili dvije što biste mogli učiniti da vaš telefon ponovo reagira.
Prvo rješenje: Izvršite prisilno ponovno pokretanje
Kad vaš telefon iznenada prestane reagirati bez očiglednog razloga ili razloga, to je prvo što biste trebali učiniti. Zapravo bi to moglo biti jedino što trebate učiniti da biste riješili problem. Šanse su da se firmware upravo srušio ili su neke aplikacije mogle uzrokovati da telefon prestane reagirati. Takvi se problemi mogu lako popraviti prisilnim ponovnim pokretanjem. Evo kako to radite ...
- Istodobno pritisnite i tipke za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje i držite ih pritisnute 10 sekundi. Možda ćete u nekom trenutku osjetiti kako vam telefon vibrira, ali pustite obje tipke samo ako se zaslon uključi.
Ako ste upoznati s povlačenjem baterije, prisilno ponovno pokretanje računa je s njim, ali samo telefoni s nepomjenjivim baterijama reagiraju na kombinaciju tipki za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje. Morate to učiniti ispravno da bi vaš uređaj reagirao. Dakle, ako vaša Note 9 i dalje ne reagira nakon ovoga, pokušajte to ponoviti i pobrinite se da istovremeno pritisnete i zadržite te tipke ili možete pokušati ovo umjesto toga ...
- Pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
- Sada pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za stišavanje.
- Držite obje tipke pritisnute 10 sekundi ili više.
U osnovi je isto što i prvi postupak, jer pazimo da pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje nakon gumba za stišavanje, jer ako to učinite u suprotnom, nećete dobiti sličan rezultat.
Nakon što obavite ta dva postupka, a vaš telefon i dalje ne reagira, morate napraviti sljedeći postupak kako biste provjerili možete li ga i dalje uključiti.
Drugo rješenje: Napunite, a zatim ponovno pokrenite silu
Prirodno, ispražnjena baterija nije problem, ali kad pustite da se telefon isprazni, neki hardver i usluge možda se neće pravilno isključiti, što može dovesti do pada sustava. U tom slučaju suočeni ste s dva manja problema koja oba rezultiraju neodgovarajućim uređajem. Vaš Note9 neće se puniti, jer firmware igra veliku ulogu u procesu punjenja, a izvršavanje prvog postupka i dalje neće pomoći jer nema dovoljno baterije za napajanje vašeg uređaja. Učinite to umjesto toga ...
- Priključite žičani punjač u ispravnu zidnu utičnicu ili izvor napajanja.
- Spojite Note 9 na punjač i bez obzira reagira li ili ne, ostavite ga priključenog na punjač 10 minuta.
- Pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
- Sada pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za stišavanje.
- Držite obje tipke pritisnute 10 sekundi ili više.
Ako je to doista samo zbog ispražnjene baterije, vaš bi se telefon već trebao pokretati, ali ako ne, to bi mogao biti problem s hardverom. Vrijeme je da ga vratite u trgovinu i zamijenite. Sve dok vaš novi telefon nema znakova fizičkog i / ili oštećenja tekućine, trgovina će ga odmah zamijeniti novom jedinicom.
Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema na ovaj ili onaj način pomoći. Ako imate drugih nedoumica koje želite podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte ili ostavite komentar ispod.
RELEVANTNA OBJAVA:
- Što učiniti ako se vaš Samsung Galaxy Note 9 ne napuni iz kutije?
- Što učiniti ako se vaš novi Samsung Galaxy Note 9 ne uključi?
- Samsung Galaxy Note 9: Sigurni način rada, brisanje particije predmemorije i resetiranje aplikacija
- Kako resetirati softverska, tvornička i glavna resetiranja vašeg novog Samsung Galaxy Note 9
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi nastavlja ispuštati ili prekidati vezu
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
