Sadržaj

• Kako riješiti problem HTC U12 / U12 + koji računalo ne prepoznaje

Dakle, morate napraviti sigurnosnu kopiju nekih važnih datoteka s HTC-a U12 / U12 Plus na računalu sa sustavom Windows, ali niste uspjeli to učiniti jer vaš HTC telefon nije prepoznat? Ako imate posla s istim problemom, ovaj vam post može pomoći. Pročitajte i saznajte kako riješiti ovaj problem pomoću nekoliko jednostavnih zaobilaznih rješenja.

Ako, međutim, tražite rješenje za drugi problem, navratite u naš vodič za rješavanje problema jer smo već riješili najčešće probleme s ovim telefonom. Pronađite probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako trebate dodatnu pomoć, slobodno nas kontaktirajte putem našeg upitnika o Android problemima.

Kako riješiti problem HTC U12 / U12 + koji računalo ne prepoznaje

Prije nego što riješite problem, provjerite i provjerite rade li USB kabel / podatkovni konektor i USB priključak u upotrebi ili nisu oštećeni. Možete se prebacivati ​​između dostupnih USB priključaka ili koristiti drugi kompatibilni USB kabel za testiranje i osiguravanje funkcionalnosti.

Rješavanje problema s telefonom

Softverske smetnje na telefonu mogu spriječiti njegovu pravilnu komunikaciju s računalnim sustavom. Da biste to riješili, možete isprobati sljedeće zaobilazne načine, a zatim pokušati naknadno povezati telefon s računalom.

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite ili softversko resetirajte svoj HTC U12 / U12 Plus.

Ponovno pokretanje telefona (soft reset) može pomoći u uklanjanju manjih softverskih pogrešaka i kvarova zbog kojih je telefonski sustav mogao zaustaviti ispravnu komunikaciju s računalnim sustavom. Ako još niste ponovno pokrenuli telefon, učinite to slijedeći korake:

1. Pritisnite i držite Gumb za napajanje nekoliko sekundi ili dok se ne prikažu opcije izbornika.
2. Zatim dodirnite Ponovo pokrenite.
3. Možete i pritisnuti i držati tipku Gumb za napajanje najmanje 10 sekundi, a zatim otpustite gumb kad se pojavi HTC logotip.

Tada će se vaš telefon ponovno pokrenuti kako je predviđeno.

Drugo rješenje: Obrišite particiju predmemorije na vašem HTC U12 / U12 Plus.

Oštećena predmemorija ili privremeni podaci također mogu uzrokovati da vaš uređaj djeluje i ne izvrši određene zadatke poput sinkronizacije. Kao rješenje preporučuje se brisanje particije predmemorije. Na taj ćete način izbrisati sve predmemorirane datoteke i privremene podatke spremljene u unutarnjoj memoriji telefona radi boljeg i mirnijeg rada. Evo kako se to radi:

1. U potpunosti isključite telefon.
2. Kad je telefon isključen, pritisnite i držite Tipka za smanjenje glasnoće tijekom uključivanja telefona.
3. Nastavite držati Tipka za smanjenje glasnoće dok se ne prikaže zaslon pokretačkog programa.
4. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće do Oporavak je odabran.
5. pritisni Gumb za napajanje za potvrdu odabira. Izgleda da će se telefon ponovno pokrenuti, a zaslon će postati crn 15 do 30 sekundi.
6. Pričekajte dok se ne prikaže zaslon za oporavak, a zatim nastavite sa sljedećim koracima.
7. Držite Gumb za pojačavanje zvuka a zatim pritisnite i otpustite Gumb za napajanje.
8. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće više puta do Očisti particiju međusprmenika opcija je istaknuta.
9. Zatim pritisnite Gumb za napajanje za potvrdu odabira.
10. pritisni Gumb za pojačavanje zvuka više puta nakon završetka postupka.
11. pritisni Gumb za napajanje odabrati Ponovno podizanje sustava opcija.

Pričekajte dok se telefon ne završi s ponovnim pokretanjem, a zatim ga pokušajte ponovo povezati s računalom.

Treće rješenje: Ažurirajte softver uređaja na najnoviju verziju.

Instaliranje najnovijeg ažuriranja softvera dostupnog za vaš uređaj također može pomoći ako problem uzrokuju neke pogreške. Softverska ažuriranja nude sigurnosna poboljšanja kako biste se riješili svih pogrešaka koje su mogle stvoriti probleme vašem uređaju. Evo kako ažurirati softver na vašem HTC U12 / U12 Plus.

Provjerite je li vaš telefon povezan s Internetom, a zatim nastavite s ovim koracima:

1. Gurnite Ploča obavijesti otvoren.
2. Zatim dodirnite obavijest o ažuriranju sustava.
3. Ako je potrebno, dodirnite Ažuriranje samo putem Wi-Fi mreže ako ne želite preuzeti ažuriranje podatkovnom vezom.
4. Zatim dodirnite preuzimanje datoteka nastaviti.
5. Pričekajte dok preuzimanje ne završi, a zatim odaberite opciju za Sada instalirati.
6. Dodirnite u redu potvrditi.

Vaš će se telefon automatski ažurirati nakon ažuriranja. Do tada možete ponovo povezati telefon s računalom putem USB-a i provjeriti je li već otkriven.

Četvrto rješenje: Omogućite način uklanjanja pogrešaka putem USB-a na vašem HTC U12 / U12 Plus.

Android telefoni, uključujući HTC U12 / U12 Plus, imaju ovu skrivenu značajku koja se naziva USB ispravljanje pogrešaka u odjeljku Razvojne opcije. Ova značajka pomaže pri rješavanju pogrešaka u povezivanju telefona s računalom. Evo i načina za omogućavanje USB načina otklanjanja pogrešaka na telefonu:

1. Dodirnite za otvaranje Ladica za aplikacije.
2. Onda idite na Postavke-> O uređaju / telefonu.
3. Pomaknite se do i dodirnite Izgradi broj otprilike 7 puta ili dok ne vidite skočnu poruku koja to govori Sada ste programer! Izbornik opcija programera na vašem HTC U12 / U12 Plus sada je otključan.
4. Dodirnite opciju za povratak na prethodni izbornik, a zatim dodirnite za omogućavanje USB ispravljanje pogrešaka opcija.

Zatim pokušajte ponovo povezati telefon s računalom putem USB-a i provjerite je li sada otkriven. U suprotnom, nastavite s rješavanjem problema.

Rješavanje problema s računalom

Problem se ne pripisuje samo softverskim problemima na vašem telefonu, već može biti i unutar računalnog sustava. Da biste to riješili, možete izvršiti osnovne metode rješavanja problema kako biste se riješili manjih softverskih problema koji su možda zaustavili vaš računalni sustav da prepozna vaš telefon. Evo nekoliko stvari koje možete pokušati učiniti na svom kraju.

Prvo rješenje: Uklonite sve vanjske pribor, a zatim ponovo pokrenite računalo.

Ponekad bi drugi USB uređaji priključeni na USB priključak računala mogli uzrokovati sukob, što bi moglo dovesti do neuspjeha računala u otkrivanju priključenih novih vanjskih uređaja. Da biste bili sigurni da ovo nije krivac, uklonite sve USB uređaje s USB priključaka računala, a zatim ponovo pokrenite računalo kako biste iz unutarnje memorije izbacili predmemoriju i privremene podatke.

Možete izvršiti uobičajeno ponovno pokretanje putem Start-> Restart izbornik ili kliknite Start-> Isključivanje mogućnost isključivanja računala na nekoliko sekundi, a zatim ga ponovnog uključivanja.

Nakon ponovnog pokretanja računala spojite telefon na ispravni USB priključak i provjerite prepoznaje li ga računalo.

Drugo rješenje: Privremeno onemogućite vatrozid na računalu sa sustavom Windows.

Vatrozid i sigurnosni softver mogu biti glavni razlog zašto vaše računalo ne prepoznaje vaš pametni telefon. Sigurnosni softver možda je prepoznao neke prijetnje vašeg uređaja i zato mu je uskratio pristup računalnom sustavu. Imajte na umu da će se vaš telefon čitati među ostalim vanjskim medijima za pohranu čim se uključi u USB priključak računala i ako vatrozid ili sigurnosni softver prepoznaju neku sigurnosnu prijetnju vašeg telefona, radit će kako je predviđeno i blokirati ga. Da biste bili sigurni da ovo nije ono što zaustavlja računalo u prepoznavanju vašeg pametnog telefona, slijedite ove korake za konfiguriranje postavki vatrozida i odobravanje pristupa vašem HTC U12 / U12 Plus:

1. Pritisnite Ikona / gumb Start.
2. Odaberi Postavke.
3. Ići Ažuriranje i sigurnost.
4. Odaberi Sigurnost sustava Windows.
5. Klik Vatrozid i mrežna zaštita.
6. Odaberite a mrežni profil.
7. Dođite do Vatrozid Windows Defender, zatim prilagodite potrebne opcije.

Za daljnju pomoć u konfiguriranju Windows vatrozida možete se obratiti Microsoftovoj podršci ili proizvođaču računala, ako ne, programeru sigurnosnog softvera. Svaka od ovih grupa podrške može vam pomoći da vas provede kroz čitav postupak pravilnog upravljanja postavkama sigurnosnog programa.

Treće rješenje: upravljajte USB upravljačkim programima na računalu sa sustavom Windows.

Određeni upravljački programi potrebni su da bi vaše računalo prepoznalo vanjske uređaje, uključujući vaš pametni telefon. Da biste provjerili jesu li USB upravljački programi u redu, možete otići do Upravitelja uređaja sljedećim koracima:

1. Pritisnite Gumb Start.
2. Upišite za pretraživanje Upravitelj uređaja zatim ga odaberite s popisa rezultata.
3. Od Upravitelj uređaja zaslon, proširite kategorije klikom na + ili proširi ikonu.
4. Pronađite i odaberite naziv svog uređaja (LG V35 ThinQ), a zatim ga kliknite desnom tipkom ili dodirnite i držite.
5. Odaberite opciju za Ažuriraj upravljački program za ažuriranje upravljačkog programa uređaja na najnoviju verziju. Ili odaberite opciju deinstalacije ili ponovne instalacije upravljačkog programa, ako je potrebno.

Nakon svih promjena, ponovo pokrenite računalo kako biste osvježili memoriju i očistili OS od manjih kvarova. Zatim priključite telefon natrag u USB priključak čim se računalo potpuno pokrene i provjerite je li problem riješen. U suprotnom potražite dodatnu pomoć.

Ako ne znate točno koje upravljačke programe koristiti ili konfigurirati za rad računala sa pametnim telefonom HTC U12 / U12 plus, obratite se administratoru računala ili Microsoftovoj podršci za daljnju pomoć i preporuke. Možete se obratiti i Microsoftovoj podršci i zamoliti predstavnika da provjeri i provjeri morate li ispraviti instalirane upravljačke programe.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje bi vam također mogle biti korisne:

• Kako popraviti HTC U12 / U12 Plus koji ne može otkriti SIM karticu, nema pogreške na SIM kartici [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Facebook koji se neće učitati, a neprestano se ruši na HTC U12 / U12 Plus [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti HTC U12 / U12 Plus pametni telefon koji se ne puni ili puni, ali vrlo sporo [Vodič za rješavanje problema / Savjeti za punjenje]
• Kako popraviti HTC U12 / U12 Plus koji ne može slati ili primati tekstne (SMS) poruke [Vodič za rješavanje problema]
• Kako ispraviti grešku na SIM kartici na pametnom telefonu HTC U12 / U12 + [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti HTC U12 / U12 Plus pametni telefon koji se neprestano prekida s Wi-Fi mreže [Vodič za rješavanje problema]