Sadržaj
Za razliku od Facebooka, Messenger ne dolazi unaprijed instaliran na vašem Samsung Galaxy Note 9. Zapravo, da biste mogli koristiti značajku trenutnih poruka, morate ga preuzeti iz Trgovine Play. Iako znamo da Facebook osigurava da se njegove aplikacije i usluge redovito ažuriraju i rade ispravno na svim platformama, uvijek bi došlo vrijeme kada se korisnici tu i tamo mogu susresti s problemima. Među najčešćim problemima koje su korisnici prijavili je kada se aplikacija sama zatvori ili nastavi rušiti.
Najčešće bi pad aplikacije bio karakteriziran porukom o pogrešci koja bi, u ovom slučaju, govorila "Nažalost, Messenger je zaustavljen." Postoje i slučajevi kada se aplikacija samo zatvori bez ikakvog razloga. Bez obzira na simptom, to je isti problem i uvijek možete nešto učiniti. Dakle, nastavite čitati ovaj post jer će vam možda moći pomoći na ovaj ili onaj način.
Prije nego što prijeđemo na naše rješavanje problema, ako tražite rješenje za drugi problem, navratite do naše stranice za rješavanje problema jer smo već obradili neke od najčešćih problema koje su izvijestili naši čitatelji. Pronađite probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga još uvijek trebate našu pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika s Android problemima.
Kako riješiti problem s Noteom 9 s Messengerom koji se neprestano ruši
Na temelju iskustva, ovaj je problem prilično lako riješiti, a najčešće je to manji. Zapravo se možete odmah riješiti problema deinstaliranjem aplikacije, ali je više nećete moći koristiti. Svrha ovog vodiča za rješavanje problema je pomoći vam da se riješite problema kako biste nastavili koristiti Messenger. Uz sve rečeno, evo što vam predlažem:
Resetiraj Messenger
Pod resetiranjem mislim na brisanje predmemorije i podataka aplikacije. To je vrlo učinkovito rješenje za sve probleme povezane s aplikacijom, a budući da imate problema s Messengerom, to je prva aplikacija nakon koje morate krenuti. Ne brinite, niti jedna datoteka i podaci neće se izbrisati, a sve će poruke ostati netaknute. Međutim, nakon toga morat ćete se ponovo prijaviti na svoj račun jer će se izbrisati sve postavke i podatkovne datoteke aplikacije.
Ako se aplikacija i nakon toga nastavi rušiti, pokušajte sa sljedećim rješenjem.
Obrišite Facebook predmemoriju i podatke
Isto je kao i prva jedina da u ovom trenutku idemo za glavnom aplikacijom. Iako je FB unaprijed instaliran na vašoj Note 9, a Messenger nije, oboje rade zajedno. Dakle, još uvijek je moguće da je razlog zašto se potonji srušio upravo prvi. Nijedan od vaših postova na vremenskoj traci neće biti izbrisan, ali nakon toga se morate prijaviti na svoj račun.
Saznajte postoji li dostupno ažuriranje
Nakon prva dva postupka, a aplikacija se i dalje ruši, moguće je da je to zbog problema s kompatibilnošću između aplikacije i firmvera. Pokušajte provjeriti postoji li ažuriranje dostupno i za Facebook i za Messenger.
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
- Dodirnite Trgovina igračaka > izbornik > Moje aplikacije.
- Da biste automatski ažurirali aplikacije, dodirnite izbornik > Postavke > Automatsko ažuriranje aplikacija.
- Odaberite jednu od sljedećih opcija:
- Dodirnite Ažuriranje [xx] za ažuriranje svih aplikacija dostupnim ažuriranjima.
- Dodirnite pojedinačnu aplikaciju, a zatim dodirnite ažuriranje za ažuriranje jedne aplikacije.
Ako nema ažuriranja ili ako se problem nastavi i nakon ažuriranja, prijeđite na sljedeći postupak.
Deinstalirajte Messenger i ponovo ga instalirajte
Ovo je zapravo najučinkovitije rješenje kada su u pitanju aplikacije koje se neprestano ruše. Uklonit će aplikaciju s telefona, kao i povezanost s firmverom i ostalim aplikacijama. Osim toga, možete biti sigurni da je aplikacija koja se izvodi na vašem telefonu najnovija verzija nakon što je ponovo instalirate.
Evo kako deinstalirate Messenger s Galaxy Note 9:
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
- Dodirnite Postavke > Aplikacije.
- Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu.
- Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite izbornik > Prikaži sistemske aplikacije.
- Dodirnite DEINSTALIRATI > u redu.
Da biste ga ponovo instalirali, otvorite Trgovinu Play i potražite Messenger. Preuzmite i instalirajte aplikaciju.
Nadam se da vam ovaj vodič za rješavanje problema može pomoći. Ako imate drugih problema koje želite podijeliti, slobodno nam pošaljite e-poštu ili ostavite komentar u nastavku.
RELEVANTNA OBJAVA:
- Pogreška Samsung Galaxy Note 9: Nažalost, Internet je stao
- Pogreška Samsung Galaxy Note 9: Nažalost, Poruke su zaustavljene
- Pogreška Samsung Galaxy Note 9: Nažalost, kamera je stala
- Što učiniti ako vaš novi Samsung Galaxy Note 9 počne raditi tako sporo?
- Pogreška Samsung Galaxy Note 9: Nažalost, Youtube je stao
- Pogreška Samsung Galaxy Note 9: Nažalost, postavke su zaustavljene
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
