Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S9 sam se isključuje kad je neaktivan
• Problem br. 2: Galaxy S9 se neće napuniti kad se zaslon isključi

Pozdrav i dobrodošli na još jednu stranicu za rješavanje problema # GalaxyS9. Ovaj će post pokušati odgovoriti na dva problema prijavljena za ovaj uređaj tijekom posljednjih nekoliko dana. Za prvi slučaj još nemamo dovoljno podataka jesu li sveprisutni ili ne, pa ćemo ih i dalje nadzirati. Naša je glavna tema usredotočena na ono što možete učiniti kada se vaš S9 prestane puniti u trenutku kada se zaslon isključi. U prošlosti smo vidjeli da se ovaj problem javlja i na Samsungu i na uređajima koji nisu Samsung, pa vjerojatno utječe na brojne korisnike. Nadamo se da smo im od pomoći.

Problem 1: Galaxy S9 sam se isključuje kad je neaktivan

Zdravo. Svoj S9 imam od izdanja i proteklog tjedna počeo se sam pokretati / isključivati. Izvršio sam sve vaše preporučene poteškoće (siguran način, brisanje predmemorije, vraćanje na tvorničke postavke) i problem i dalje postoji. Ono što mi se čini najčudnije jest da će se dogoditi samo kad je telefon neaktivan. Nikad kada ga koristim ili čak kad strujim glazbu u svoj automobil, samo kad je zaključan i uglavnom kad je u džepu ili okrenut licem prema dolje. Čak i čudnije, bio je isključen na 12 sati tijekom vikenda i nisam imao problema cijeli sljedeći dan dok ga nisam preko noći napunio. Probudio sam se kad je isključen. Jeste li već čuli za ovaj problem? Je li to samo nešto što trebam kontaktirati Samsung da bih ga popravio? Imam otključani S9 kupljen preko Samsunga i koristim Belkin punjač. Hvala unaprijed. - Kevine

Riješenje: Zdravo Kevine. Ne, nismo prije čuli za ovaj problem, pa nemamo pojma kako ga najbolje riješiti. Budući da sva uobičajena softverska rješenja koja možete učiniti nemaju nikakvog učinka, ovaj problem mora biti izvan vaše mogućnosti popravljanja. Još uvijek nismo čuli isti ili slični problem od drugih korisnika, pa je možda riječ o izoliranom slučaju. Možda postoji problem s matičnom pločom zbog kojeg se upravljanje napajanjem ponaša nestabilno. Čak će i Samsung teško znati gdje je problem, pa ćete najvjerojatnije završiti s zamjenom telefona ako na ovom dodirnete Samsung jamstvo. Preporučujemo vam da o tome porazgovarate sa Samsungom jer oni imaju načina utvrditi je li ovaj problem izoliran ili ne.

Problem br. 2: Galaxy S9 se neće napuniti kad se zaslon isključi

Bok. Imam problem sa punjenjem S9. napunit će se kad je zaslon sasvim u redu, ali u trenutku kada se zaslon isključi, dobivam malu animaciju koja kaže da se telefon puni, a ako ga ostavim na zaključanom zaslonu, on ostaje na istom postotku, s uključivanje i isključivanje punjenja. Došlo je do točke kada će se telefon sam potpuno isprazniti i neću ga moći uključiti da bih se ponovno počeo puniti. to je začarani krug i muka mi je od toga. Nadam se da mi možete pomoći. - Liam.farrell.stpaulsnz

Riješenje: Bok Liam. Kao i svi Android problemi, i vaš bi mogao biti uzrokovan softverskom greškom, lošom aplikacijom ili hardverskom pogreškom. U nastavku je kratki popis stvari koje možete pokušati tako ljubazno prelistati.

Ponovno kalibrirajte bateriju i operativni sustav

Android ponekad može izgubiti evidenciju o stvarnim očitanjima baterije. To se obično događa ako je vaš telefon bio predugo (npr. Nekoliko mjeseci). Što duže Android radi, veća je vjerojatnost da možda neće moći dobiti precizne statističke podatke o baterijama, što onda može dovesti do problema s napajanjem ili slučajnih ponovnih pokretanja. Da biste izbjegli razvoj ove situacije, želite osigurati da s vremena na vrijeme kalibrirate bateriju i OS. Evo kako to učiniti:

1. U potpunosti ispraznite bateriju. To znači da uređaj upotrebljavate dok se sam ne isključi i razina baterije očita 0%.
2. Punite telefon dok ne dosegne 100%. Obavezno koristite originalnu opremu za punjenje i pustite da se potpuno napuni. Nemojte isključivati ​​uređaj još najmanje dva sata i također ga nemojte koristiti tijekom punjenja.
3. Nakon proteka vremena isključite uređaj.
4. Izvedite toplo ponovno pokretanje istovremeno držeći tipke za napajanje i Početna dok se ne pojavi logotip za pokretanje.
5. Koristite telefon dok se potpuno ne isprazni.
6. Ponovite korake 1-5.

Očistite particiju predmemorije

Ako se nakon kalibracije ništa ne dogodi, sljedeći korak je brisanje particije predmemorije. To osigurava osvježavanje predmemorije sustava.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
4. Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Promatrajte svoj telefon u sigurnom načinu

Postoji šansa da je za vaše probleme kriva loša aplikacija, pa je sljedeći korak pokretanje vašeg S9 u siguran način. U ovom načinu rada smiju se pokretati samo unaprijed instalirane aplikacije. Dakle, ako vaš telefon normalno radi u sigurnom načinu, ali ne i kad ga ponovno pokrenete u uobičajeni način, to je očit znak lošeg problema s aplikacijom.

Da biste ponovo pokrenuli S9 u siguran način:

1. Isključite svoj S9. Ako ga ne možete normalno isključiti, pustite da se telefon isprazni dok se sam ne isključi.
2. Kad je S9 isključen, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s imenom modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Provjerite ima li problema tako što ćete dopustiti telefonu da radi u ovom načinu rada nekoliko sati.

Da biste znali koja je aplikacija problematična:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš S9 wifi i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Vraćanje na tvorničke postavke

Napokon, želite obrisati telefon i vratiti sve postavke softvera na zadane vrijednosti. To se postiže vraćanjem na tvorničke postavke. Ako još niste isprobali, evo kako to učiniti:

1. Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
6. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.
9. Ostavite svoj Note5 da radi sat vremena i provjerite ima li problema.

Zapamtite, vraćanjem na tvorničke postavke izbrisat će se svi podaci s vašeg telefona, pa ih svakako napravite prije vremena.