Sadržaj
Jedan vlasnik Galaxy S9 Plus nedavno nas je kontaktirao kako bi zatražio pomoć zašto njegovom uređaju treba puno vremena za preuzimanje ažuriranja aplikacija. Ako se i vi brinete, ovaj vam post može pomoći. Imajte na umu da za ovaj problem više ne uključujemo uobičajeni skup koraka za rješavanje problema jer ih je pošiljatelj već isprobao prije vremena. Za one koji se pitaju kako riješiti problem, ne zaboravite isprobati i sljedeće:
- očistite predmemoriju i podatke Googleovih aplikacija kao što su Trgovina Play, Google Services Framework ili glavna Googleova aplikacija
- odjavite se, a zatim se ponovo prijavite na svoj Google račun
- brisanje particije predmemorije
- resetiranje mrežnih postavki
- vraćanje na tvorničke postavke
Problem: Galaxy S9 Plus treba 10 minuta prije preuzimanja ažuriranja Trgovine Play
Imam potpuno novi S9 Plus, koji pokreće Android 8, ažurirao sam do listopada sigurnosnu zakrpu. Imam problem s ponovnim pokretanjem telefona, a nakon što se uključi, kada pokušam preuzeti aplikacije iz trgovine za reprodukciju, on se neprestano prikazuje preuzimanjem, ne započinje s preuzimanjem, ali nakon 10 do minuta. Nakon te prve aplikacije, sve se ostalo brzo preuzima. Isprobali ste clearinh predmemoriju, podatke iz play trgovine, usluga reprodukcije, upravitelja preuzimanja, okvira za reprodukciju i obrisali predmemoriju, pa čak i resetirali na tvorničke postavke. Ali problem i dalje postoji. Što da napravim ?? Trebam li zamijeniti telefon u zamjenskom prozoru ?? Ili ću i ovaj problem imati na zamjenskom telefonu?
Riješenje: Budući da se ažuriranja aplikacija na kraju preuzimaju, ne mislimo da uopće postoji ozbiljan problem s uređajem. Moguće je da je uzrok tome vanjski čimbenik. Na primjer, to može biti problem s internetskom vezom. Provjerite jeste li povezani s brzom wifi mrežom prilikom preuzimanja ažuriranja kako biste spriječili nailaženje na probleme s ažuriranjem.
Ako upotrebljavate samo mobilni ili podatkovni internet, pokušajte prvo poboljšati signal prije nego što pritisnete taj gumb za ažuriranje. Ako je moguće, pomaknite se na bolje mjesto kako bi uređaj imao pune trake signala. To će osigurati da je brzina internetskog prijenosa podataka na mreži optimalna.
Da vraćanje na tvorničke postavke nije ništa promijenilo znak je da možda nema problema u samom uređaju. Imajte na umu da se događa složen postupak prije nego što vidite kako se ažuriranja preuzimaju na vašem uređaju. Može doći do problema s Googleovim poslužiteljima koji hostiraju usluge Trgovine Play ili možda vaš ISP ima tehničkih problema. Ako se ažuriranja aplikacija preuzimaju duže nego što se očekivalo, to ne mora nužno značiti da je vaš Galaxy S9 Plus u neredu.
Nismo zaprimili druga izvješća slična vašem, pa ćemo u međuvremenu vidjeti hoće li nas drugi korisnici S9 Plus kontaktirati zbog istog problema. Također ćemo skenirati i druge popularne forume Android za istu zabrinutost. Trenutno je najbolje što možete učiniti promatrati ako se problem ponovi sljedećih tjedana. Za ovakav problem ne postoji izravni način provjere uzroka. Ako se odlučite za zamjenu telefona, ne mislimo da će Samsung to dopustiti. Ako vam dodijele zamjenski telefon, to neće biti potpuno novi uređaj, tako da ćete dobiti obnovljeni bez čak i jamstva rješenja.
Na temelju vlastitog iskustva, međutim, greške u Google Play trgovini s vremenom se ispravljaju, tako da sve što trebate jest pustiti stvari da se ponove.
