Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći čitateljima koji posjeduju HTC U11 riješiti probleme s kojima se susreću sa svojim telefonom. Ovaj je model vodeći uređaj objavljen prošle godine čije je tijelo izrađeno od aluminijskog okvira s Gorilla Glass staklom na prednjoj i stražnjoj strani. Telefon ima 5,5-inčni Super LCD5 zaslon, a ispod poklopca nalazi se Snapdragon 835 procesor uparen s 4 GB RAM-a. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema riješit ćemo slučaj HTC U11 zaslona koji slučajno prelazi u crno i druge srodne probleme.

Ako ste vlasnik HTC U11 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Zaslon HTC U11 slučajno postaje crn

Problem:Bok, imam HTC U11, često postaje crn i nekoliko minuta nisam u stanju učiniti ništa, a onda će opet raditi. Vidio sam rješenja za crni zaslon, ali ne kaže hoće li ovo uspjeti ako se nastavi događati, a zatim opet raditi nasumce. Također se kaže da procesni sustav ne reagira povremeno. Ako napravim prisilno ponovno pokretanje, opet će raditi neko vrijeme, a zatim opet isti problem, ali kao što sam rekao, čini se da se ispravlja nakon nekoliko minuta, a zatim malo kasnije, ponovit će isto. Hvala

Riješenje: Ako se ovaj problem dogodi slučajno, postoji vjerojatnost da bi to moglo biti uzrokovano softverskom greškom. Slijedite dolje navedene korake za rješavanje problema da biste riješili ovaj problem.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu, a zatim provjerite javlja li se problem u ovom načinu.

• Isključite telefon, a zatim pritisnite i držite tipku "Napajanje" nekoliko sekundi da biste ponovno uključili uređaj.
• Kad vidite da se na ekranu pojavljuje HTC-ov logotip, pritisnite i držite tipku "Smanjivanje glasnoće".
• Nastavite držati tipku "Smanjivanje glasnoće" sve dok se OS Android potpuno ne učita. Morali biste biti u mogućnosti provjeriti jeste li u sigurnom načinu rada ako u donjem lijevom kutu zaslona vidite riječi "Sigurni način rada".

Ako se problem ne pojavi u ovom načinu, uzrok bi mogla biti aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

U slučaju da se problem i dalje javlja čak i u sigurnom načinu rada, napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu i zatim vratite na tvorničke postavke. Nakon završetka resetiranja, na telefon još ne instalirajte nijednu aplikaciju. Pokušajte prvo provjeriti javlja li se problem i dalje. Ako se to dogodi, to bi već mogla biti uzrokovana neispravnom hardverskom komponentom, u kojem slučaju ćete telefon morati odnijeti u servisni centar i provjeriti.

HTC U11 sa slomljenim ekranom prikazuje više boja

Problem: Moj telefon ima pokvaren zaslon, ali to nikada nije predstavljalo problem i dok sam se danas budio, telefon mi je bio u džepu i izvukao sam zaslon u više boja bez zaslona .. Pritisnuo sam gumb za napajanje i donji gumb, telefon je nastavio ali deset sekundi kasnije, kada sam pokušao otvoriti bilo koju aplikaciju, opet je postala iste višebojne boje. Za sada sam je stavio na punjenje, ali uopće nema sigurnosnu kopiju i ima puno informacija kako je mogu dobiti posao ili atlas oni moji podaci !!

Riješenje: Da biste napravili sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, možete pokušati povezati telefon s računalom s instaliranim HTC Sync Managerom. Moći ćete uvesti glazbu, fotografije i videozapise s telefona na računalo. Također možete sinkronizirati lokalno pohranjene kontakte i popise za reprodukciju između telefona i računala.

Nakon izrade sigurnosne kopije predlažem da izvršite vraćanje na tvorničke postavke. To će vam omogućiti da provjerite je li problem uzrokovan softverskom greškom.

U slučaju da se problem i dalje javlja nakon resetiranja, morat ćete zamijeniti sklop zaslona telefona u servisnom centru.

Crni zaslon HTC U11 nakon pada

Problem:Ispustio sam svoj HTC U11 danas i on se počeo prikazivati ​​s crnim ekranom s puno različitih boja u boji i crnom pozadinom. Već je imao ispucali zaslon i nisam siguran što učiniti. Samo se pitam što se događa s mojim telefonom i kako to popraviti?

Riješenje: Nažalost, budući da telefon već ima ispucali zaslon, najbolje je što je sada potrebno zamijeniti sklop zaslona u servisnom centru.

Crni zaslon HTC U11, ali telefon i dalje radi

Problem: Imam HTC U11 i jednu minutu je radio, a sekundu sam ga odložio, a kad sam se vratio po njega, zaslon mi je bio crn. Moji gumbi i dalje svijetle, a i dalje vibriraju ili zvone i čini se da rade normalno, jednostavno ne vidim ništa. Pokušao sam pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje, glasnoću i početnu tipku, što je dovelo do ponovnog uključivanja, ali počeo je treperiti i ubrzo se isključio. Sada kada pokušam tu istu metodu, dobivam zeleni žućkasti zaslon s okomitim crtama i takav ostaje, osim ako ne pritisnem tipku i vrati se na crni zaslon.

Povezani problem: Imam HTC U11 i bacio sam ga jutros na pod. Zaslon je sada crn, osim nekoliko pikseliziranih linija. Čini se da reagira kad pritisnem bočni gumb dok pikselizirane linije zasvijetle i svjetla na dnu telefona zasvijetle. Telefon je također zazvonio kad sam jutros imao podsjetnik. Zanima me trebam li novi telefon ili samo trebam zamijeniti zaslon. Hvala na pomoći.

Riješenje: Najbolja stvar koju trenutno možete učiniti je pokrenuti telefon u načinu oporavka, a zatim resetirati na tvorničke postavke. Imajte na umu da će ovo izbrisati podatke s vašeg telefona. Ako se problem i dalje javlja, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti jer bi telefon možda trebao zamijeniti zaslon.