Sadržaj

• Današnji problem: Što učiniti ako glazbene aplikacije Galaxy S9 Plus prestanu raditi nakon što se neko vrijeme reproduciraju

Pozdrav i dobrodošli u današnji članak o rješavanju problema. Ne znamo koliko se često vlasnici # GalaxyS9 i # GalaxyS9Plus susreću s problemom iz ovog posta, ali nadamo se da će ovo poslužiti kao dobar vodič za one koji su pogođeni.

Današnji problem: Što učiniti ako glazbene aplikacije Galaxy S9 Plus prestanu raditi nakon što se neko vrijeme reproduciraju

POMOZITE! Vrlo frustrirano. Imam novi Samsung Galaxy S9 Plus. Super telefon, ali ima veliki problem. Kada reproduciram glazbu (bilo koja aplikacija: Tune-In Radio, Google Music, Spotify, Pandora, I-Heart Radio) nakon 20 ili 30 minuta, aplikacija će se prestati reproducirati i morat ćete ponovo kliknuti na play. Također ako je aplikacija na cijelom zaslonu, zaslon neće zaspati. Sad sam proveo sate u trgovini T-Mobile i uz podršku Samsung-a bez sreće. Pokušali smo resetirati, deinstalirati Apps i pokušavati jedan po jedan, provjeriti funkcije baterije ... sve. Isprobao sam na WiFi-u, mreži, kući, automobilu, poslu ... Napokon su telefon zamijenili kao kvar i jučer je sve to funkcioniralo do novog ažuriranja, a zatim se vratilo na isti problem. Jutros sam bez sreće probao još jedan reset na tvorničke postavke. Isprobao sam različite pokretače. Pokušao sam učitavati po jednu aplikaciju. Ništa ne zaustavlja ovaj problem. Ako pretražujete na forumima, postoji nekoliko referenci na ovaj problem sa S8, ali zasad ne mogu pronaći ništa o S9 I bilo koja pitanja o S8 glazbenim aplikacijama nemaju rješenja. Znate li išta o ovome.? Trgovina T-Mobile rekla je da sam jedina osoba s ovim problemom. Hvala KAKO mogu saznati odgovor? - LD Glover

Riješenje: Bok LD. Do sada nas drugi korisnici S9 nisu kontaktirali u vezi s određenim problemom koji imate, tako da je ovaj problem možda jedinstven za vaš uređaj. To znači da to najvjerojatnije nije problem s ažuriranjem Androida, već je uzrokovan nečim što ste dodali (aplikacija), a što je, pak, rezultiralo pojavom ove pogreške. Drugim riječima, ažuriranje može biti okidač za pojavljivanje programske pogreške. Problemi s ažuriranjem obično utječu na mnoge korisnike na različitim uređajima, no budući da do sada ne možemo pronaći niti jednu identičnu situaciju, ovo ćemo tretirati kao izolirani slučaj.

Dignite se u siguran način i promatrajte

Da biste provjerili radi li se o problemu aplikacije treće strane, predlažemo da pokušate pokrenuti uređaj u sigurnom načinu tijekom reprodukcije glazbe. U ovom načinu rada aplikacije treće strane neće se pokretati, tako da aplikacije Google Music ili Samsung Music možete koristiti samo u svrhu rješavanja problema. Svakako pustite telefon da radi u sigurnom načinu nekoliko sati kako biste znali postoji li razlika. Ako aplikacije za glazbu s dionicama dobro funkcioniraju i neće samostalno zaustaviti glazbu, onda mora postojati problem s jednom od vaših preuzetih aplikacija.

Da biste ponovo pokrenuli S9 u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.
7. Dok ste u sigurnom načinu, sada možete deinstalirati aplikacije koje uzrokuju problem.

Zapamtite, siguran način nije rješenje. Ako se problem neće pojaviti u ovom načinu, morate uložiti više vremena da biste prepoznali problematičnu aplikaciju. To možete učiniti deinstaliranjem aplikacija pojedinačno. Obavezno nakon uklanjanja aplikacije ponovno pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema. Ako je problem još uvijek prisutan, morate prijeći na sljedeću sumnjivu aplikaciju. Morate nastaviti raditi ovaj ciklus dok ne utvrdite uzrok.

Problem s internetskom vezom

Aplikacije za streaming glazbe mogu se samostalno prestati reproducirati ako internetska veza privremeno ili trajno prestane. Ako je to slučaj, problem se ne bi trebao dogoditi ako pokušate reproducirati glazbene zapise koji se čuvaju u pohrani vašeg uređaja. Da biste provjerili, pokušajte kopirati dugački popis glazbenih zapisa na svoj uređaj (za reprodukciju izvan mreže) i omogućite uređaju da svira sve. Ako se problem neće pojaviti tijekom offline reprodukcije, moguće je da je problem uzrokovan gubitkom internetske veze aplikacije. Aplikacije za strujanje glazbe obično učitavaju pjesme unaprijed (međuspremnik), pogotovo ako pokušavate reproducirati popis za reprodukciju, ali taj međuspremnik može samo nekoliko minuta nakon što telefon izgubi internetsku vezu. Ako većinu vremena upotrebljavate mobilne podatke, razmislite o puštanju pjesama dok ste na wifiju jer je stabilniji i provjerite postoji li razlika.

Očisti particiju predmemorije

Brisanje particije predmemorije je još jedan neophodan korak rješavanja problema u ovom slučaju, jer ponekad oštećena sistemska predmemorija može dovesti do problema. Da biste očistili sistemsku predmemoriju na S9 Plus:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
4. Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Očistite predmemoriju i podatke aplikacija

Jedan od koraka za rješavanje problema koji možete učiniti kada je riječ o bilo kojem problemu povezanom s aplikacijom jest brisanje predmemorije i podataka. Budući da se u ovom slučaju radi s više aplikacija, toplo preporučujemo da izvršite brisanje predmemorije i podataka za svaku od njih.

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki (ikona s tri točke) u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite aplikaciju s kojom imate problem i dodirnite je.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
8. Ponovo pokrenite S8.
9. Provjerite postoji li problem i dalje.

Ako problem ostane i nakon brisanja predmemorije, ponovite korake 1-7 i pritisnite Obriši podatke dugme.

Poništite postavke aplikacije

Neke aplikacije trebaju druge aplikacije ili usluge da bi ispravno radile, pa ako se kritična aplikacija ili usluga sustava pogrešno onemogući ili isključi, mogu se pojaviti problemi. Da se to ne bi dogodilo u ovom slučaju, želite resetirati sve postavke aplikacije. Ova opcija rješenja imat će sljedeće učinke:

1. ponovno omogućuje prethodno onemogućene aplikacije i usluge
2. resetira zadane aplikacije za radnje
3. isključuje pozadinska ograničenja podataka za aplikacije
4. vratiti dozvole za aplikacije na zadane vrijednosti
5. deblokiraj obavijesti aplikacije

Da biste resetirali postavke aplikacije na S9:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (s tri točke) u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Poništi postavke aplikacije.

Resetiranje postavki

Ako problem ostane i nakon izvršavanja svih opcija rješenja, poništite sve postavke softvera. Ovaj postupak ima sličan učinak na vraćanje na tvorničke postavke, a da zapravo ne treba brisati telefon. U osnovi, resetiranje postavki vašeg S9 vratit će sve vaše postavke u tvorničko stanje.

Da biste resetirali postavke S9:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi sve postavke.
5. Dodirnite gumb RESET POSTAVKE.

Vraćanje na tvorničke postavke

Ako problem u ovom trenutku uopće neće nestati, razmislite o potpunom vraćanju na tvorničke postavke. Prije ovog postupka napravite sigurnosnu kopiju datoteka kako biste izbjegli gubitak podataka.

Da biste resetirali S9 Plus na tvorničke postavke:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
3. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
4. Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Dodirnite gumb Natrag na izbornik Postavke i dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Vraćanje na tvorničke postavke.
8. Dodirnite Poništi uređaj.
9. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoje vjerodajnice.
10. Dodirnite Nastavi.
11. Dodirnite Izbriši sve.