Sadržaj
Iako neki ljudi mogu otkriti da njihov telefon možda uopće neće moći slati tekstove, drugi mogu shvatiti da njihov vlastiti uređaj to može učiniti nasumično. U ovom članku o rješavanju problema pokušavamo dati korake i rješenja za rješavanje problema ako # GalaxyS8 ne može nasumično poslati SMS. Ako ste jedan od onih koji slučajno imaju ovaj problem, u nastavku su navedena rješenja koja biste trebali isprobati.
Današnji problem: Galaxy S8 neće nasumično slati tekstne poruke
Upravo sam ažurirao svoj telefon i čini se da slučajno ne šaljem tekstove ljudima, ali se na mom kraju ne prikazuje neuspješno. Višestruki kontakti s različitim telefonima i mobilnim operaterima. Čini se da je sve prošlo u redu, ali moji su prijatelji poslali snimke zaslona onoga što su dobili, a pola mojih tekstova nedostaje. Dobivam sve njihove tekstove. Imam snimke zaslona kako to izgleda na mojem telefonu u odnosu na njihove telefone, ako to pomogne. Nisam siguran je li ovo povezano s daljinom, ali kad me moj prijatelj dodao na Whatsapp, njegov je profil pokazivao njegov točan broj, ali ime profila bilo je neki moj slučajni suradnik kojeg ne zna. Kad sam provjeravao podatke svojeg suradnika u telefonskim kontaktima, imala je svoj točan broj pod nadimkom pod koji sam je izvorno stavio, ali postojao je i zaseban kontakt s njezinim punim imenom (što ne vjerujem da sam ikad dodala u moj telefon) umjesto broja mog prijatelja. Broj istog prijatelja nalazi se TAKOĐER na njegovom ispravno imenovanom profilu za kontakt. Užasnut sam što je možda primala ove poruke mojoj prijateljici. I druge čudne sitne smetnje iznenada su se pojavile s ažuriranjem, poput unosa neželjenih slova ili riječi dok tipkam / Swype na telefonu ili dupliciranja riječi / slova u svim aplikacijama. To je poput ažuriranja mog telefona. - Kathleen S. Whitcomb
Riješenje: Bok Kathleen. Postoji niz mogućih razloga zbog kojih imate ovaj tip problema s porukama. Razgovarajmo o svakom od njih i o tome kako riješiti problem. Prije nego što napravite neko od dolje navedenih rješenja, predlažemo da ponovo pokrenete svoj Galaxy S8. Mnogo manjih grešaka otklanja se isključivanjem sustava na makar malo. To je zato što se neke programske pogreške mogu razviti tek nakon što sustav već dugo radi. Ako obično ne pokrećete uređaj redovito, napravite ovaj jednostavan korak rješavanja problema. Nakon što ponovno pokrenete telefon, koristite ga nekoliko dana i promatrajte kako funkcionira razmjena poruka. Ako slučajna poteškoća i dalje postoji, nastavite i učinite moguća rješenja u nastavku.
Osvježite predmemoriju sustava
Android ponekad nailazi na pogreške ili očituje grozne performanse zbog oštećene predmemorije sustava. Da biste vidjeli jesu li vaši problemi zbog loše sistemske predmemorije, želite očistiti particiju predmemorije. To će izbrisati trenutnu predmemoriju sustava i prisilit će vaš S8 da s vremenom stvori novi. Da biste očistili particiju predmemorije:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Prisilno zaustavite aplikaciju za razmjenu poruka
Ako brisanje particije predmemorije neće ništa promijeniti, vaš sljedeći potez bio bi izravno rješavanje aplikacije za razmjenu poruka. Tri su stvari koje možete učiniti po tom pitanju. Prvi je ponovnim pokretanjem, iako ne uključuje ponovno pokretanje cijelog telefona. Evo kako:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Pronađite aplikaciju za razmjenu poruka koju upotrebljavate (može biti aplikacija Samsung Messages ili treća strana).
- Dodirnite gumb FORCE STOP.
Očistite predmemoriju i podatke
Dva druga koraka za rješavanje problema koje možete učiniti s aplikacijom za razmjenu poruka je brisanje predmemorije i njezinih podataka. To biste trebali učiniti ako vaše prisilno zaustavljanje aplikacije uopće neće raditi. Da biste očistili predmemoriju i podatke svoje aplikacije, slijedite ove korake:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Pronađite aplikaciju za razmjenu poruka koju upotrebljavate (može biti aplikacija Samsung Messages ili treća strana).
- Dodirnite Aplikacija za pohranu.
- Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
- Ponovo pokrenite uređaj i promatrajte kako razmjena poruka radi onoliko dugo koliko je potrebno.
Ako se problem vrati nakon brisanja predmemorije, sljedeći biste potez bili brisanje podataka. Imajte na umu da će brisanjem podataka aplikacije za razmjenu poruka izbrisati i vaše poruke pa ih svakako napravite prije nego što nastavite.
Da biste izbrisali podatke aplikacije za razmjenu poruka, ponovite korake 1-4 i dodirnite gumb Obriši podatke.
Prisilno zatvaranje i brisanje predmemorije i podataka također se može primijeniti na vašu aplikaciju tipkovnice kako bi se utvrdilo ima li problema i s njom.
Uključi / isključi način rada u zrakoplovu
Neki se mrežni problemi rješavaju jednostavnim uključivanjem i isključivanjem načina rada u zrakoplovu. Obavezno to učinite da biste vidjeli hoće li ovo riješiti vaš problem. Da biste znali je li ovaj korak učinkovit, upotrijebite telefon barem jedan dan prije nego što napravite druge korake za rješavanje problema.
Da biste pristupili načinu rada u zrakoplovu:
- Povucite zaslon odozgo.
- Pronađite način rada u zrakoplovu i dodirnite ga. To će omogućiti način rada u zrakoplovu. Pričekajte 5 sekundi prije nego što ponovno dodirnete Način rada u zrakoplovu da biste ga isključili.
- Ponovo pokrenite svoj S8 i promatrajte ga.
Resetirajte mrežne postavke
Ako se problem i dalje događa nakon izvršavanja gornjih predloženih rješenja, sljedeći je korak očistiti spremljenu mrežnu konfiguraciju uređaja. Ne brinite, ovaj će utjecati samo na mrežni aspekt uređaja kao što su spremljeni wifi, mobilni podaci, VPN i druge mrežne postavke, tako da bi vaši podaci trebali biti sigurni. Da biste obrisali mrežne postavke vašeg S8:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Općenito upravljanje.
- Dodirnite Resetiraj.
- Dodirnite Poništi mrežne postavke.
- Dodirnite gumb RESET POSTAVKE.
Isprobajte drugu aplikaciju za razmjenu poruka
U idealnom slučaju, problem bi već trebao biti riješen do sada, ali ako i dalje ostaje, razmislite o upotrebi druge aplikacije za razmjenu poruka. Mnogo je aplikacija koje možete nabaviti u Trgovini Play, pa budite oprezni s odabirom. Pokušajte upotrijebiti aplikaciju uglednog programera kako biste izbjegli instaliranje zlonamjernog softvera u uređaj.
Dizanje u siguran način
Ponekad loša aplikacija treće strane može stvoriti probleme. Da biste vidjeli je li jedna od instaliranih aplikacija razlog zašto se čini da vaš S8 slučajno ne šalje poruke, morate ga pokrenuti u sigurnom načinu. Sigurni način rada blokira aplikacije treće strane, pa ako se problem ne dogodi, to je jasan pokazatelj da imate problematičnu aplikaciju. Evo koraka za pokretanje vašeg S8 u siguran način:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
- Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
- Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
- Pustite da vaš S8 radi najmanje 24 sata. Pokušajte ponoviti problem slanjem što više tekstova. Ako će vaše poruke ispravno raditi, to znači da je za to kriva aplikacija. Ne znamo koliko se često pojavljuje ovaj problem, ali pustite telefon da radi u sigurnom načinu što je duže moguće.
Imajte na umu da sigurni način rada neće odrediti točnu aplikaciju. Ako mislite da je aplikacija problematična, morat ćete uložiti više vremena sužavajući moguće uzroke deinstaliranjem i promatranjem telefona nakon svake deinstalacije. Radite ovaj ciklus dok se problem ne riješi.
Instalirajte ažuriranja operatora
Većina mrežnih pogrešaka ispravlja se instaliranjem ažuriranja. Obavezno ručno provjerite ima li ažuriranja na čekanju ako ste prije onemogućili automatska ažuriranja na S8. Da biste to učinili, samo idite ispod Postavke> Ažuriranje softvera i dodirnite Ručno preuzmi ažuriranja.
Obratite se podršci svog operatora
Ako se problem nastavi pojavljivati nakon što ste izveli sve u ovom postu, to znači da je problem povezan s mrežom. Sve gore spomenuto namijenjeno je rješavanju različitih aspekata vašeg uređaja. Budući da njihovo izvođenje nije uopće riješilo problem, od ovog trenutka dalje vam može pomoći samo vaš operater.