Sadržaj

• Problem 1: Duge poruke Verizon Galaxy Note 8 podijeljene su u manje poruke, SMS nije u redu
• Problem 2: Galaxy Note 8 Aplikacija za ručno slanje poruka ne prima sve poruke
• Problem 3: Galaxy Note 8 SMS poruke su podijeljene u segmente
• Problem 4: Galaxy Note 8 ne može primati MMS s iPhonea

Dobrodošli u naš najnoviji # GalaxyNote8 post! Do sada smo primali samo kapljice problema s ovim uređajem, ali odlučili smo razgovarati o nekim problemima s porukama koje su neki korisnici prijavili. Nadamo se da će vam rješenja biti učinkovita.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Duge poruke Verizon Galaxy Note 8 podijeljene su u manje poruke, SMS nije u redu

Imam Galaxy Note 8 na Verizonu. Kad primim duge tekstualne poruke, podijeljene su u manje poruke i ponekad su u kvaru. Isti sam problem primijetio i na drugim uređajima poput S7, S8 ili S8 +. postoji opcija automatske kombinacije za poruke koja očito može riješiti problem (kao i brisanje particije predmemorije). Koliko bilježim, na bilješci 8 ne postoji takva opcija automatskog dovršavanja i obrisao sam particiju predmemorije, ali svejedno primam duže poruke kao više poruka koje ponekad nisu u redu. Nikad nisam imao ovaj problem ni na jednom drugom telefonu ili mobilnom operateru. - Devone

Riješenje: Bok Devon. Svaki je operater postavio vlastite uvjete o načinu prijenosa i primanja SMS-a i MMS-a, premda je danas mnogo toga standardizirano u gotovo svim mrežama, još uvijek mogu postojati određena ograničenja jedinstvena za svaku. Takva ograničenja mogu se uključiti u način na koji je dizajnirana aplikacija za razmjenu poruka mobilnog operatera ili kako su postavljena računala njihova sustava. Što se tiče osnovne Samsung aplikacije za razmjenu poruka, postoji isti skup parametara poput onih koji se nalaze u starijim modelima Galaxy S i Note, što vam daje načine za postavljanje ograničenja za multimedijske poruke (MMS).

A kad smo već kod MMS-a, operateri ponekad automatski pretvaraju duge SMS-ove u MMS. Dakle, podešavanje SMS postavki više se neće primjenjivati ​​na one tekstualne poruke s kojima možda imate problema. Razmislite o promjeni opcije MMS (Postavi ograničenja) kako biste vidjeli kako to funkcionira. Evo kako:

1. Otvorite Samsung Poruke app.
2. Dodirnite Još ikone s gornje desne strane.
3. Dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Više opcija.
5. Dodirnite Multimedijske poruke.
6. Dodirnite Postavite ograničenja i odaberite Besplatno.

Očito su gornji koraci primjenjivi samo za aplikaciju Samsung Messages, aplikaciju za razmjenu dionica koja dolazi sa svim Samsung uređajima. Ako upotrebljavate aplikaciju za razmjenu poruka koja nije Samsung, poput Verizonove poruke +, možda postoji način prilagođavanja MMS-a ili ne. Obavezno kontaktirajte Verizon za dodatnu pomoć.

Također, uobičajeni razlog zašto primljene poruke nisu u redu je netočno vrijeme i datum. Uvjerite se da vaš telefon koristi vrijeme vaše mreže, poduzimajući korake u nastavku:

1. Dodirnite Postavke app.
2. Dodirnite Opće upravljanje.
3. Dodirnite Datum i vrijeme.
4. Dodirnite Automatski datum i vrijeme.

Problem 2: Galaxy Note 8 Aplikacija za ručno slanje poruka ne prima sve poruke

Imam Note 8. Na njega sam preuzeo Handcent kao što sam to učinio sa svim ostalim Note telefonima, ali na ovom ne dobivam sav tekst. Pokušao sam to učiniti: postavke sustava-> baterija-> nenadgledane aplikacije, dodajte "handcent" na popis, a zatim ponovno pokrenite telefon. Nakon ponovnog pokretanja pošaljite poruku na telefon bez pokretanja aplikacije handcent, ako ste dobili obavijest o novoj poruci / iskoči, znači da je rješenje uspjelo. problem se čini greškom Samsung politike baterija. I ovo nije popravilo. Ima li prijedloga? Hvala unaprijed. - Chisa Johnson

Riješenje: Bok Chisa. Samsungovo upravljanje baterijama (tzv Nepraćene aplikacije) u sustavu Android Nougat koji korisniku omogućuje da nominira koje će se aplikacije uspavati ili neće blokirati dolazni SMS ili MMS. Aplikacija za razmjenu poruka funkcionira ili ne. Ako Handcent radi s prekidima, to može sugerirati tekući mrežni problem ili problem sa samom aplikacijom.

Da biste osigurali da se ne radi o problemu s Handcentom, pokušajte prvo izbrisati njegovu predmemoriju i podatke. Ako to već niste probali, evo kako to učiniti:

1. Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
2. Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6 ili 7.
3. Kad uđete tamo, potražite aplikaciju i dodirnite je.
4. Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Skladištenje.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti Očisti predmemoriju i Obriši podatke gumbi za aplikaciju.

Nakon što izbrišete predmemoriju i podatke aplikacije Handcent, učinite isto za aplikaciju BadgeProvider. Ova je aplikacija odgovorna za dopuštanje dolaznih obavijesti za aplikacije. Ako je oštećen ili ne funkcionira, možda nećete primiti nikakve obavijesti za svoj SMS ili MMS. BadgeProvider je sistemska aplikacija pa se neće pojaviti na uobičajenom popisu aplikacija. Napravite sljedeće:

1. Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
2. Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6 ili 7.
3. Dodirnite Još ikone s gornje desne strane.
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Kad uđete tamo, potražite BadgeProvider aplikaciju i dodirnite je.
6. Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
7. Dodirnite Obriši podatke dugme.

Ako gore navedeni postupci neće riješiti vaš problem, obratite se svojem operateru za pomoć.

Problem 3: Galaxy Note 8 SMS poruke su podijeljene u segmente

Koristim Messenger koji dolazi standardno za Galaxy Note 8 i moj razgovor s korisnikom iPhonea postaje segmentiran. Korisnik dijeli moje tekstove, a ja njihove u segmentima. Čudno je da neki od tekstova imaju manje od 160 znakova i da su uvijek podijeljeni u dva retka ili manje. Moj je prijevoznik Verizon, a njihov Sprint. Možete li pomoći u rješavanju ovog problema? - Drey_56

Riješenje: Bok Drey_56. Vaš problem može biti isti kao i ne Devon iznad. Obavezno provjerite i slijedite naše prijedloge za njega. Imajte na umu da će se svaki redoviti SMS koji sadrži emoji sličice ili neke odabrane posebne znakove automatski pretvoriti u MMS, stoga se uobičajena pravila vašeg SMS-a možda neće primijeniti. Svakako podesite postavke MMS-a umjesto SMS-a da biste riješili problem.

Ako ste već isprobali sve prijedloge koje smo ponudili za Devon prije nego što ste nas kontaktirali, razmislite o upotrebi druge aplikacije za razmjenu poruka.

Ako ništa ne uspije, kontaktirajte Verizon i zatražite pomoć.

Problem 4: Galaxy Note 8 ne može primati MMS s iPhonea

Bok! Imam Samsung Note 8. Novi ugovor s 02. Zadržao isti broj, ali prebačen s iPhonea i EE. Bori se za primanje poruka. Uglavnom slikovne poruke s iPhonea. Sve sam učinio. Telefon je provjeren, postavke provjerene itd. Deaktiviran je iMesssage i sve što je povezano s iPhoneom na iPhoneu. Moja mama i brat ne mogu slati slike sa svojih iPhonea. Molim pomoć.

Nazvao sam 02 i Apple satima i satima ovaj tjedan. Još uvijek imam vremenski okvir za otkazivanje, ali osim ovog problema sviđa mi se i moj novi telefon. - Mandy

Riješenje: Bok Mandy. Nadamo se da ćete naš odgovor dobiti na vrijeme. MMS (poruka koja uključuje fotografije ili bilo koji medij) zahtijeva neke stavke da bi funkcionirao. Da biste riješili problem, morate učiniti sljedeće.

Provjerite rade li mobilni podaci

Pretplata na podatke potrebna je kako bi MMS mogao funkcionirati. Budući da imate novo aktivirani račun, moguće je da sve možda neće biti ispravno postavljeno ili mobilni podaci uopće neće biti omogućeni. O tim stvarima ne znamo ništa, pa morate razgovarati s timom za tehničku podršku O2 kako bi mogli potvrditi da su mobilni podaci zaista aktivni.

Problem mrežne veze

Možda se u ovom trenutku slučajno dogodio mrežni problem, pa je ponovni razgovor s O2 mudar korak. Na telefonu provjerite je li omogućena ikona mobilnih podataka i provjerite ima li telefon dobre 3G ili 4G / LTE signale. Ako dobivaju samo 1 ili 2 signalne trake, to znači da prijem u vašem području nije dobar. Loša pokrivenost signalom može dovesti do problema s prekidnom vezom, što se može očitovati neuspjehom preuzimanja MMS-a. Opet ćete morati razgovarati s timom za tehničku podršku svoje mreže kako bi vam mogli pomoći u poboljšanju situacije. Dok to radite, svakako ih zamolite da provjere ima li vaš telefon ispravne postavke APN-a. Pogrešne postavke APN-a mogu dovesti do problema s mobilnim podacima.

Ako se nalazite u GSM mreži, možete potvrditi funkcionira li mobilni podatkovni paket na vašem računu tako što ćete umetnuti SIM karticu na drugi kompatibilni telefon.

Pokušajte resetirati

Ako sve drugo zakaže, razmislite o resetiranju kako biste vratili sve postavke softvera na zadane vrijednosti. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste istaknuli brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok Da, izbriši sve korisničke podatke je istaknuto.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.