Korak 2: Očistite rupu mikrofona. Pomoću igle lagano očistite rupu na dnu telefona kako biste se riješili korozije. Većinu vremena, kada se pojavi ovaj problem, čišćenje rupe moglo bi ga zapravo popraviti; vrijedi vremena i truda.

Korak 3: Ažurirajte svoj firmware. Ako je dostupno ažuriranje za vaš telefon, nemojte se ustručavati preuzeti ga i instalirati na telefon. Iako Samsung nije prepoznao problem kao grešku, bilo je izvješća da bi ga OTA ažuriranja mogla popraviti.

Korak 4: Oštećenje tekućinom. Kad je telefon izložen vodi ili tekućini, neke elektroničke komponente neće funkcionirati onako kako bi trebale. Ovaj bi problem mogao biti samo jedan od mnogih problema s kojima ćete se suočiti ako je to slučaj. Ako ste sigurni da je to uzrok vode, nemojte ga uključivati, već ga odnesite ovlaštenom tehničaru da ga očisti i osuši.

Korak 5: Mrežni problem. Ako je problem posljedica problema u mreži, zapravo ne možete nešto poduzeti da ga popravite, već pričekajte dok se problem ne riješi. Ali možete nazvati vruću liniju da biste se raspitali ili prijavili problem.

Korak 6: Problem s hardverom. Najgori mogući scenarij bio bi da je mikrofon slomljen i treba zamjenu. Ako je to slučaj, mogu proći tjedni ili mjeseci prije nego što vam telefon vrati. Ako imate ugovor, možete zatražiti zamjenu jedinice od svog davatelja usluge. Ovakva pitanja, sve dok telefon nije bio izložen tekućini, često su pokrivena jamstvom.

Imate problema s telefonom?

Recite nam o njima e-poštom na [email protected] Obavezno navedite što više detalja kako bismo mogli dobro razumjeti problem i pronaći najbolja rješenja za vas. Ako možete podijeliti snimku zaslona ili dvije, to bi bilo bolje.

Možda nećemo moći odgovoriti na svaku e-poštu koju primimo, ali budite sigurni da ih čitamo ... da, sve čak i ako neke izgledaju poput neželjene pošte.