Usluga razmjene tekstnih poruka jedna je od osnovnih karakteristika telefona. Nepotrebno je reći da bi vaš # Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) trebao moći prenositi malu količinu podataka putem mobilne mreže bez problema pod uvjetom da je uređaj pravilno pripremljen za primanje usluga od vašeg davatelja usluga.

Korak 1: Provjerite signalne trake

To mora biti prva stvar koju biste trebali provjeriti jer ne morate ništa raditi na telefonu; samo trebate pogledati statusnu traku da biste vidjeli prima li vaš uređaj uslugu od vašeg davatelja usluga. Ako su signalne trake prazne, nemate usluge. Ako postoji samo 1 traka ili dvije, tada nešto nije u redu s antenom vašeg telefona ili je to mrežni problem. Ali u svakom slučaju, morate kontaktirati svog davatelja usluge, jer je, u prvom redu, vaš telefon potpuno nov i vjerojatno star samo nekoliko dana, a drugo, ako je problem s mrežom, tu ništa ne možete učiniti.

Korak 2: Potražite ikonu zrakoplova

Ako je omogućen način leta, telefon se neće moći povezati s bilo kojom bežičnom mrežom. Baš kao u koraku 1, samo trebate pogledati statusnu traku da biste vidjeli postoji li ikona zrakoplova. Ako postoji, isključite ga kako bi telefon mogao dobiti bežične usluge. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje nekoliko sekundi, a zatim prebacite način leta s Uključeno na Isključeno.

Korak 3: Sada ponovno pokrenite telefon

Jednostavno ponovno pokretanje može popraviti puno manjih problema. Dakle, ako signalne trake ukazuju na to da vaš uređaj pruža izvrsnu uslugu ili ako na statusnoj traci nema ikone zrakoplova, vrijeme je da pokušate ponovno pokrenuti telefon.

Tijekom inicijalizacije ili pokretanja, telefon će se pokušati ponovno povezati s mrežom, a ako uspije, veza će biti svježa i stabilnija i možda će samo riješiti problem.

Korak 4: Ako ne možete poslati SMS, provjerite broj centra za poruke

Broj centra za poruke vrlo je važan za slanje tekstualnih poruka. To je niz brojeva koji izgledaju kao bilo koji uobičajeni telefonski broj koji se koristi, tako da će vaše poruke biti poslane u baznu stanicu ili toranj s kojeg vaš telefon prima signal. Odatle će se poruka razvrstati i dostaviti primatelju. Dakle, u osnovi, bez njega ili ako je uređen i odražava pogrešnu seriju, uređaj neće moći slati poruke.

Korak 5: Ako ne možete primiti tekstualne poruke, provjerite ima li dovoljno prostora za pohranu

Razumijem ako reagirate na ovo s obzirom da je vaš telefon još uvijek nov i vjerojatno još uvijek niste iskoristili polovicu pohrane. Ali bilo je puno takvih problema prije koji ukazuju na to da je skladište krivac. Ako ste vrsta korisnika koja snima puno fotografija i videozapisa, sprema puno filmova koje možete gledati u pokretu ili prenosi sve datoteke i dokumente s prethodnog telefona, a zatim pokušajte provjeriti pohranu. Ako na vašem telefonu ponestaje prostora za pohranu, pokušajte ga osloboditi premještanjem datoteka na SD karticu ili računalo.

6. korak: Ako ne možete slati i primati SMS, pokušajte uputiti poziv

Ovaj korak isključuje mogućnost da se radi o problemu pokrivenosti kao i o problemu s vašim računom. No bilo da možete uputiti odlazni poziv ili ne, svejedno morate nazvati svog davatelja usluge jer to može predstavljati problem s vašim računom. Probleme s računom pretplatnici ne mogu riješiti ako samo ne morate platiti neke račune da biste vratili uslugu.

Korak 7: Ako ne možete slati i primati MMS ili slikovne poruke

Odmah provjerite mobilne podatke! Mora biti uključen da biste mogli slati i primati MMS. Ako je već omogućeno, ali još uvijek ne možete slati / primati MMS, provjerite postavku APN-a. Naziv APN-a ili pristupne točke zapravo je skup podataka koji se koriste kako bi se vaš telefon mogao povezati s mrežom vašeg davatelja usluge. Ako postoji jedan netočan znak, slovo ili broj, vaš se uređaj ne može povezati s mrežom.

Možete proguglati APN davatelja usluge i provjeriti je li u skladu s onim koji je na vašem telefonu, ali predlažem da nazovete tehničku podršku (naravno davatelja usluge) i zatražite ga samo da biste bili sigurni da ste dobili ispravan.

Korak 8: Ako ne možete poslati grupne tekstualne poruke

Baš kao i prethodni korak, provjerite jesu li mobilni podaci uključeni, a zatim provjerite APN jer se tekst grupe smatra MMS-om. Ista stvar vrijedi za tekstualne poruke s priloženim slikama ili datotekama, SMS-ove s emojijima i drugim posebnim znakovima.

Ako sve ovo nije uspjelo, nazovite davatelja usluga NE Samsung, jer će vam mobilni operater moći bolje pomoći. Nije bilo izvještaja o velikim problemima s antenom ili prijamom, pa ako imate ovaj problem, vjerojatno je riječ o mrežnom problemu.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.