Sadržaj

• T-Mobile Galaxy S5 zamrzava se većinu vremena
• Zaslon T-Mobile Galaxy S5 treperi
• Upravljanje upotrebom podataka na T-Mobile Galaxy S5
• T-Mobile Galaxy S5 povremeno usporava
• T-Mobile Galaxy S5 zaglavio se na Samsungovom logotipu
• T-Mobile Galaxy S5 ponovno se pokreće igrajući pravi boks
• T-Mobile Galaxy S5 ne može se povezati na WiFi
• Padovi galerije na T-Mobile Galaxy S5
• Postavke su se zaustavile na T-Mobile Galaxy S5
• Zaslon T-Mobile Galaxy S5 se neće uključiti

1. Smrzava se većinu vremena
2. Zaslon treperi
3. Upravljanje upotrebom podataka
4. Povremeno usporava
5. Zapeo na Samsung logotipu
6. Ponovo se pokreni dok igraš pravi boks
7. Ne mogu se povezati s WiFi mrežom
8. Rušenja galerije
9. Postavke su zaustavljene
10. Zaslon se neće uključiti

T-Mobile Galaxy S5 zamrzava se većinu vremena

Problem: Pozdrav droidu. Nadam se da ti ide dobro. Moram reći, duboko me impresionirala izvedba mog Samsung Galaxy S5 kada je imao nekoliko mjeseci. Bilo je brzo, glatko i bez ikakvih problema. Mislim da je to bilo prošlog mjeseca kad sam primijetio da se njegova izvedba nekako usporila, iako isprva nije bila primjetna. Kako su dani prolazili, telefon je postajao sve sporiji i tek ovog tjedna počeo se smrzavati, pa opet raditi, pa opet zamrzavati. Ne mogu smisliti uzrok zašto se ovaj problem događa.

Mislim, telefon je pravilno zbrinut. Bez kapi, bez tekućina i apsolutno se ne zlostavlja. Jako sam razočaran što je postalo ovako. Stvarno trebam vašu pomoć, kako bih ovaj telefon opet glatko radio. Inače, nazvao sam T-Mobile i oni ne znaju kako to popraviti. Međutim, savjetovali su mi da resetiram telefon, o čemu razmišljam, ali ako znate nešto kako bih riješio problem, javite mi. - pupoljak

Rješavanje problema: Hej Bud. Dakle, usporavanje performansi bilo je postupno, znak da se ne radi o hardveru. Da je, međutim, izvedba bi pala sa otprilike 100% na 10% ili niže u jednom danu. Za ovu vrstu problema prve za koje se sumnja da su one koje uzrokuju problem su aplikacije treće strane.

Kad se aplikacija sruši i stvori sukobe s osnovnim procesima sustava, telefon će usporiti, iako gravitacija ovisi o ozbiljnosti sukoba. Najbolji način da saznate uzrokuje li problem nezavisna aplikacija jest pokretanje telefona u sigurnom načinu.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘Samsung Galaxy S5’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

U sigurnom načinu pažljivo promatrajte telefon kako biste saznali zamrzava li telefon. Ako radi normalno bez smrzavanja, problem uzrokuje aplikacija treće strane. U ovom su stanju sve treće strane privremeno onemogućene kako bi se problem također privremeno riješio. Da biste imali trajni popravak, morate pronaći aplikaciju koja uzrokuje smrzavanje i deinstalirati je.

Međutim, ako se telefon i dalje smrzava čak i u sigurnom načinu, to bi mogao biti problem s firmverom ili se jedna od unaprijed instaliranih aplikacija ruši. Ne postoji bolja opcija od sigurnosne kopije svih podataka i resetiranja uređaja:

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Zaslon T-Mobile Galaxy S5 treperi

Problem: Iz nekog razloga, zaslon na mom Galaxy S5 nasumično treperi i vidim očigledan uzrok zašto se to događa. Počelo prije otprilike 4 dana i toliko sam dugo čekao da promatram koliko se često to događa i postaje često. Prvi dan zaslon je zatreperio manje od pet puta, a drugi je bio 7. Tijekom 3. i 4. dana zaslon treperi gotovo svaki sat i to se događa bez obzira na to što radim u telefonu. Na primjer, jučer je treperilo zašto sam tipkao tekstualne poruke. Danas je zatreperilo dok sam pregledavao web. Još nisam nazvao T-Mobile jer sam još uvijek u procesu "istraživanja" putem Googlea što je uzrok ovog problema. Slučajno sam naišao na vašu web stranicu i zato sam ovdje. Znate li što nije u redu s mojim telefonom? - Willy

Rješavanje problema: Nekako nam je teško reći u čemu je zapravo problem, Willy. Ali ovdje se mogu dogoditi samo dvije stvari; to je uzrokovano softverskom greškom ili problemom s hardverom. Potrebno je daljnje ispitivanje kako bi se točno utvrdilo što je krivac. Kako bih izolirao problem, predlažem da svoj telefon pokrenete u sigurnom načinu i koristite ga jedan dan u tom stanju. I dalje ćete se povezivati ​​s internetom, provjeravati svoju e-poštu pomoću aplikacije za e-poštu sa dionicama, slati / primati SMS poruke i primati / upućivati ​​pozive. Osim ovih stvari, u donjem lijevom kutu zaslona nalazi se tekst koji kaže Sigurni način. Ipak, nužan je korak da bismo znali radi li se o softverskom ili hardverskom problemu.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘Samsung Galaxy S5’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Ako je to uzrokovala aplikacija treće strane, zaslon neće treperiti u sigurnom načinu, a ako je to slučaj, trebate pronaći aplikaciju koja to uzrokuje i onemogućiti je ili deinstalirati. Međutim, ako zaslon i dalje treperi čak i ako su sve treće strane privremeno onemogućene, postoji vjerojatnost da je riječ o kvaru firmware-a. Vrijeme je da napravite sigurnosnu kopiju podataka i izvršite vraćanje na tvorničke postavke. Ako se problem nastavio i nakon toga, sigurno je sada pretpostaviti da se radi o hardverskom problemu i bit će potrebno daljnje testiranje. Naravno, potrebna vam je tehnologija koja će vam otkriti problem. Moguće je da se radi o problemu sa zaslonom, ali ne bismo znali opseg problema.

Upravljanje upotrebom podataka na T-Mobile Galaxy S5

Pitanje: Bok droidi. Napokon sam dobio svoj prvi pametni telefon putem T-Mobilea. To je Samsung Galaxy S5 i još uvijek učim koliko mogu. Nema nikakvih problema, a usluga je prilično dobra. Često pregledavam neke web stranice na kojima čitam vijesti i ostalo. S vremena na vrijeme gledam i videozapise na YouTubeu. Dakle, moje je pitanje kako mogu nadgledati potrošnju podataka? Već mi se dogodilo da sam udvostručio upotrebu podataka i ne želim da se to ponovi. Star sam, ali mogu slijediti jednostavne upute. Hvala. - Jodie

Odgovor: Da, Jodie, možeš upravljati i nadzirati upotrebu podataka na svom Samsung Galaxy S5. Ovdje sam opisao jednostavan vodič koji ćete slijediti:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pokrenite Postavke i dodirnite Upotreba podataka. Na ovom zaslonu možete odmah reći koliko ste podataka već potrošili za određeno vremensko razdoblje.
3. Da biste ograničili upotrebu podataka, dodirnite i povucite crveno sidro s desne strane grafikona. Podaci se mjere u megabajtima (MB).
4. Ako želite onemogućiti mobilne podatke kada dosegnete ograničenje, označite potvrdni okvir uz Ograniči upotrebu mobilnih podataka.
5. Također možete postaviti upozorenje tako da ćete biti obaviješteni ako potrošnja podataka dosegne određeni iznos. Samo dodirnite i povucite narančasto sidro do željene količine podataka.
6. Označite potvrdni okvir pored Obavijesti me o upotrebi podataka da bih bio obaviješten.

T-Mobile Galaxy S5 povremeno usporava

Problem: Primijetio sam da do kraja dana moj telefon nije tako glatk i brz kao svoje performanse ujutro. Ponekad se čak i zamrzne i zaostane da ga ponovno pokretanje ne može popraviti. Zapravo nisam tehnička osoba, pa sam pomalo zabrinut što se tiče manipuliranja postavkama na mojem telefonu, ali razumijem da bi to moglo biti jer već postoji puno aplikacija. Pa, kako mogu zatvoriti te aplikacije? Rečeno mi je da ih pritiskom na gumb Početna nećete zatvoriti. Sve što sam želio je ubrzati svoj telefon kad se uspori. Možete li mi molim Vas pomoći? - Jean

Rješavanje problema: Bok Jean, ponovno podizanje sustava često rješava problem, ali u nekim slučajevima zaista biste morali zatvoriti aplikacije koje se izvode u pozadini putem upravitelja zadataka. Samo slijedite korake u nastavku i bit ćete sasvim u redu:

1. Vratite se na početni zaslon i dodirnite tipku Nedavno (lijevo od tipke Početna) za pristup zaslonu Nedavne aplikacije.
2. Prikazat će vam se popis aplikacija koje ste nedavno koristili. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste ih zatvorili ili pritisnite gumb Zatvori sve ispod zaslona.
3. Pogledajte donji desni dio zaslona da biste pronašli Upravitelj zadataka.
4. Dodirnite vezu Upravitelj zadataka.
5. Sada se prikazuje zaslon Aktivne aplikacije s popisom trenutno aktivnih aplikacija.
6. Možete dodirnuti gumb Završi pored aplikacije koju želite zatvoriti ili možete jednostavno dodirnuti gumb Završi sve na dnu zaslona da biste prisilno zatvorili sve aplikacije koje vidite na tom zaslonu.
7. Ponovno ga pokrenite kako biste telefon pokrenuli novo.

T-Mobile Galaxy S5 zaglavio se na Samsungovom logotipu

Problem: Došlo je do ažuriranja koje sam uredno preuzeo i instalirao na telefon. Cijeli je postupak protekao uglađeno i brzo, zahvaljujući mojoj brzoj internetskoj vezi, ali kad je stigao do točke kada se telefon treba ponovno pokrenuti, zapeo je na Samsungovom logotipu. Pokušao sam ponovno pokrenuti računalo već nebrojeno puta, ali još uvijek je zapelo. Ostavio sam ga na tom ekranu više od 30 minuta, ali nije napredovao. Iskreno, sad se izbezumim jer ne znam kako to popraviti. Da sam znao da će biti ovako, trebao bih zanemariti ažuriranje. Pomozi mi molim te. - Lilian

Rješavanje problema: Bok Lilian. Moguće je da su neke predmemorije i podaci oštećeni tijekom postupka. Često se javlja osobito tijekom većih ažuriranja. Postoje različiti načini da se to popravi, ali reći ću vam par za koji znam da će uspjeti. Prvo što želim je meko resetiranje telefona. To je vrlo jednostavan postupak, ali vrlo učinkovit.

1. Prije svega, podignite telefon.
2. Kad se zaglavi na logotipu, uklonite stražnji poklopac i izvadite bateriju.
3. Bez baterije pritisnite i držite tipku za uključivanje minutu.
4. Nakon toga vratite bateriju i pokušajte uključiti telefon.

Meki reset učinkovit je za manje kvarove na hardveru i softveru, ali ne postoji jamstvo da bi mogao riješiti problem. Dakle, ako je telefon i dalje zaglavljen na logotipu nakon mekog resetiranja, vrijeme je da obrišete particiju predmemorije.

Većinu problema povezanih s vašim uzrokuju oštećene predmemorije. Brisanje direktorija u kojem su pohranjene te datoteke prisilit će telefon da stvori nove i obično rješava problem.

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

T-Mobile Galaxy S5 ponovno se pokreće igrajući pravi boks

Problem: Volim Android igre, a jedna igra za koju sam jako vezan je Real Boxing. Na mom Samsung Galaxy S5 igra se dobro igra, a telefon je prilično brz. Međutim, postoje slučajevi kada se telefon automatski pokreće i napušta igru. Jednom je telefon bio jako vruć pa sam pomislio da se telefon možda isključio kako bi se izbjeglo pregrijavanje. No, jednog dana, taman kad sam trebao pobijediti u drugom meču, a telefon još uvijek nije bio vruć, ponovno se pokrenuo. Ponovilo se prije nekoliko dana pa znam da nije temperatura ta koja uzrokuje ponovno pokretanje. Može li se ovaj problem riješiti? Ne znam ni što uzrokuje ponovno pokretanje. Pomozi mi. - Matt

Rješavanje problema: Hej Matt! I ja sam ljubitelj Real Boxinga i nakon mjeseci igranja napredovao sam na ljestvici. Također, nakon bezbroj pobjeda, poraza i broja sati igranja, naišao sam na probleme s kojima se nisam susreo s drugim aplikacijama. Telefon obično postaje jako vruć tijekom igranja internetskih utakmica. Doživio sam da moram ručno ponovno pokrenuti telefon jer se igra smrznula i već sam se nekoliko puta susreo s ponovnim pokretanjem.

Mislim da problem nije u telefonu već u samoj aplikaciji. Može biti greška ili nešto slično. Zapravo, ako čitate korisničke recenzije u Trgovini Play, nismo jedini koji su se susreli s tim problemom, ima ih još na tisuće. Uz sve te pritužbe, siguran sam da programer sada pronalazi načine da spriječi problem i ispravi bug ako postoji. Predlažem da ih, ako u budućnosti budu dostupna ažuriranja, preuzmete jer bi trebala donijeti ispravke programskih pogrešaka. Od ovog trenutka stvarno ne možemo ništa poduzeti u vezi s problemom, jer to nije s vašim telefonom.

T-Mobile Galaxy S5 ne može se povezati na WiFi

Problem: Bok ljudi. Nadam se da mi možete pomoći otkriti u čemu je problem s mojim telefonom jer nisam toliko pametna kao vi kad je tehnologija u pitanju. Zapravo se bojim promjene postavki na telefonu. Problem je u tome što kad se povežem na svoju WiFi mrežu, umjesto da pokaže "Connected", pisalo bi "Saved" i ne mogu se povezati s internetom. Rečeno mi je da ponovno pokrenem telefon i to sam radio nebrojeno puta, ali problem i dalje postoji. Kako to mogu popraviti? Molim te pomozi mi. - Liz

Rješavanje problema: Hej, Liz. Mislim da telefon nije problem, to je vaša mreža. Kao što vidite, telefon može sasvim dobro otkriti mrežu, ali se nije mogao povezati. Najbolje je ponovno pokrenuti mrežnu opremu. Samo ih isključite na minutu i nakon toga ih ponovno uključite. Nakon što to učinite, slijedite ove korake:

1. Na telefonu dodirnite ikonu Aplikacije na početnom zaslonu.
2. Pronađite i dotaknite Postavke.
3. U odjeljku BRZE POSTAVKE dodirnite WiFi.
4. Dodirnite i držite WiFi mrežu.
5. Dodirnite Zaboravi mrežu.
6. Ponovo pokrenite telefon.
7. Pokušajte se ponovo povezati.

Ako se problem nastavi javljati nakon svega navedenog, nazovite svog davatelja internetskih usluga i neka izvrši rješavanje problema s vašim mrežnim uređajima. Bilo bi korisno i ako imate druge uređaje koje možete pokušati povezati s mrežom kako biste provjerili radi li ispravno.

Padovi galerije na T-Mobile Galaxy S5

Problem: Zdravo.Presretna sam što sam pronašla vašu web stranicu i hvala vam što pružate besplatnu podršku za nas korisnike. Imam problem s telefonom. To je Galaxy S5 koji sam kupio od T-Mobilea. Kada otvorim Galeriju ili fotografiram fotoaparatom, pojavljuje se poruka o pogrešci koja kaže "Nažalost, Galerija je zaustavljena." Do sada sam jedino sto puta ponovno pokrenuo telefon, ali to se i dalje događa svaki put kad pristupim galeriji. Slijedom toga, ne mogu fotografirati niti pregledavati postojeće. Postoji li rješenje ovog problema? - Wilhelm

Rješavanje problema: Pozdrav Wilhelm. Iskreno, ne znamo što uzrokuje problem, ali češće će ga riješiti brisanje predmemorije i podataka aplikacije Gallery. Ne brinite, vaše se slike neće izbrisati kad to učinite. Galerija ne "pohranjuje" vaše slike ili videozapise, već njima upravlja. Slijedite ove korake:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’, a zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom udesno do zaslona PREUZETO.
5. Pomaknite se do i dodirnite Galerija.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Postavke su se zaustavile na T-Mobile Galaxy S5

Problem: Moj je problem nekako čudan jer je započeo jednog dana bez vidljivog razloga. Da, jeste. Pokušavao sam poslati tekstualnu poruku jednog dana kad se telefon iznenada ponovno pokrenuo. Mislila sam da je to samo manja greška koja se dogodi s vremena na vrijeme. Prošla su dva dana i telefon se iznenada isključio. Čekam da se vrati, ali nije. Pritisnuo sam tipku za napajanje u nadi da će se ponovno uključiti. Nije. Napunio sam ga i ponovno uključio. Nije. Izvadio sam bateriju na 3 minute, a zatim uključio telefon. Jeste. Ali taman kad sam htio uključiti WiFi, pojavila se poruka o pogrešci "Nažalost, postavke su zaustavljene" i ona se vraća gotovo svake minute. Dosadno je i više ne mogu koristiti telefon. Što učiniti da to popravim?

Rješavanje problema: Mogao je doći do kvara sustava. Postavke je usluga koja obrađuje ili omogućuje promjenu postavki za gotovo sve na vašem telefonu. Ako se sruši, tada sigurno nešto nije u redu s firmwareom. Prvo što treba učiniti jest pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada da biste vidjeli hoće li pogreška i dalje iskakati.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘Samsung Galaxy S5’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Ako se pogreška i dalje dogodi, gotovo je sigurno da je riječ o problemu s firmverom. Ako nije, aplikacija treće strane možda se upravo srušila i možete stvoriti sigurnosnu kopiju svih podataka. No, u svakom slučaju, najbolje je da izvršite potpuno glavno resetiranje kako biste telefonu dali novi početak.

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Zaslon T-Mobile Galaxy S5 se neće uključiti

Problem: Posjedujem Galaxy S5, a pružatelj usluga mi je T-Mobile. Nedavno sam ispustio telefon i ugasio se. Kad sam ga uključio, bilo je i sve je bilo u redu, ali tek nakon nekoliko minuta, zaslon je počeo treptati, a zatim se ugasio. Mislio sam da je isključen telefon, ali još uvijek mogu ovdje primati Facebook obavijesti kad dođu. Dakle, u osnovi to je samo zaslon. Bojim se isključiti telefon jer se možda neće ponovo uključiti pa sam ga priključio na punjač. Može li se to popraviti?

Rješavanje problema: Pa, zvuči kao da je riječ o hardverskom problemu, ali to nikada ne možemo potvrditi ako odbijete ponovno pokrenuti telefon. Od sada je telefon već potpuno beskoristan i ne možete učiniti ništa što bi pogoršalo stvari nego što već jest. Dakle, predlažem da izvadite bateriju, pričekate 1 minutu, a zatim je vratite i uključite telefon. Ako je zaslon nakon toga ostao crn, vrijeme je da telefon odnesete tehničaru i provjeri.

Angažirajte se s nama

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za e-poštu. Pošaljite nam e-poštu putem adrese [zaštićena e-poštom] u bilo kojem trenutku. Čitamo svaku e-poštu, ali ne možemo jamčiti odgovor.