Sadržaj

• Učinkovito rješenje za crni zaslon smrti na Galaxy J7
• Rješavanje problema Galaxy J7 s BSoD-om koji neće odgovoriti na prisilno ponovno pokretanje

Problem s crnim zaslonom smrti (BSoD) često karakterizira prazan zaslon i gumbi koji ne reagiraju, ali obavijest o bljeskalici - pod pretpostavkom da je omogućena - treptat će kad god dobijete poruke ili pozive. A kad smo već kod poziva, zapravo možete nazvati svoj broj i čut ćete da zvoni, ali zaslon se neće uključiti bez obzira na sve.

U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje ovog problema. Podijelit ću s vama rješenje za koje znamo da djeluje za ovu vrstu problema. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog telefona kojeg trenutno muči problem BSoD, nastavite čitati jer će vam ovaj članak možda moći pomoći.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema Galaxy J7 jer smo već riješili nekoliko uobičajenih problema s ovim telefonom. Šanse su da već postoje rješenja za vaše probleme, zato samo potražite vrijeme koje je slično vašem. Ako ga ne možete pronaći ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika za Android probleme. Dajte nam što je više moguće podataka kako bi nam bilo lakše riješiti problem. Ne brinite jer ovu uslugu nudimo besplatno, pa nam samo trebate dati dovoljno informacija o problemu.

Učinkovito rješenje za crni zaslon smrti na Galaxy J7

Do ovog problema najčešće dolazi zbog pada sustava ili firmvera, a možda su ga uzrokovali drugi čimbenici. Ovo nije prvi put da se bavimo tim problemom i na temelju povratnih informacija naših čitatelja prilično je lako popraviti, a ovdje ću podijeliti s vama rješenje.

Dakle, da biste popravili BSoD na vašem Galaxy J7, jednostavno pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje istovremeno 10 sekundi (ovaj postupak naziva se Prisilno ponovno pokretanje). Ovo je za varijantu iz 2017. godine, ali za prvu generaciju J7 i varijantu iz 2016. možete jednostavno izvaditi bateriju i pritisnuti tipku za uključivanje na minutu kako biste osvježili memoriju telefona.

Da se vratimo na varijantu iz 2017., ako prvi pokušaj nije riješio problem, pokušajte ponoviti isti postupak još nekoliko puta, ali ovaj put, pokušajte prvo pritisnuti i zadržati tipku za stišavanje i bez puštanja, pritisnite i držite tipka za uključivanje / isključivanje. Zadržite obje tipke 10 sekundi. Ako se telefon pokrene, problem je riješen.

Činjenica da se sustav srušio, trebala bi postojati nedosljednosti u sustavu, a isti bi se problem mogao ponoviti u budućnosti. Međutim, da biste to spriječili, bolje je resetirati telefon jer očito postoji problem sa softverom. Prije resetiranja napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka, a zatim slijedite ove korake:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
4. Dodirnite Sigurnosna kopija i resetiraj.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Pomoću tipke za povratak vratite se na izbornik Postavke i dodirnite Općenito upravljanje.
8. Dodirnite Resetiraj> Resetiranje tvorničkih podataka.
9. Dodirnite Resetiraj.
10. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoj PIN ili lozinku.
11. Dodirnite Nastavi.
12. Dodirnite Izbriši sve.

Međutim, ako problem nije riješen prisilnim ponovnim pokretanjem, trebali biste riješiti problem s uređajem.

VEZANE OBJAVE:

• Kako riješiti problem treperenja zaslona Samsung Galaxy J7, druge probleme povezane sa zaslonom [Vodič za rješavanje problema]
• Zaslon Samsung Galaxy J7 ne radi, ali telefon reagira na problem i druge srodne probleme
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 koji se nastavlja isključivati ​​i nasumično se ponovno pokreće nakon ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]
• Aplikacije Samsung Galaxy J7 ne otvaraju se nakon izdanja ažuriranja softvera i ostalih srodnih problema
• Samsung Galaxy J7 zapeo je na izdanju početnog zaslona i ostalim povezanim problemima
• Provjera neuspjele provjere Samsung Galaxy J7 i drugi povezani problemi

Rješavanje problema Galaxy J7 s BSoD-om koji neće odgovoriti na prisilno ponovno pokretanje

Ne postoji jamstvo da možemo riješiti vaš problem, ali barem možete pokušati. Za one kojima nije ugodno raditi dolje navedene postupke, telefon trebate odnijeti u servisni centar kako bi ga tehničari provjerili, ali za vlasnike koji su spremni obaviti nekoliko postupaka kako bi vidjeli hoće li se problem riješiti, evo što vam predlažem:

Pazite da vaš Galaxy J7 nema oštećenja na tekućini

Oštećenje tekućinom je najgori problem s kojim se možete susresti, zato prvo što želim jest provjeriti nije li taj problem zbog tekućine. Evo nekoliko stvari koje trebate učiniti ...

1. Pogledajte USB / priključak za punjač da biste vidjeli ima li unutra traga tekućine.
2. Očistite područje pamučnom krpom ili možete umetnuti mali papirnati papir da upije vlagu.
3. Puhajte u luku da biste se riješili stranih predmeta koji bi također mogli imati neke veze s ovom problematikom.
4. Uklonite ladicu za SIM karticu i pogledajte utor kako biste pronašli indikator oštećenja tekućine (LDI).
5. Ako je LDI i dalje bijel, znači da se nije aktivirao i da na uređaju nema oštećenja tekućinom.
6. Međutim, ako je LDI postao crven, ljubičast ili ružičast, postoji oštećenje tekućine i telefon biste trebali odnijeti u servisni centar.

Nakon što se uvjerite da je to posljedica oštećenja tekućinom, prijeđite na sljedeće korake.

Pokušajte napuniti svoj Galaxy J7 da biste vidjeli kako reagira

Mogući je problem samo zbog ispražnjene baterije, tako da punjač priključite na ispravnu zidnu utičnicu i spojite svoj J7 na njega pomoću originalnog kabela. Možda će trebati nekoliko minuta da telefon reagira na punjač ako se baterija potpuno ispraznila, pa joj dajte najmanje deset minuta. Međutim, ako se telefon zagrijava dok je priključen na struju, odmah ga odspojite s punjača i ne pokušavajte više ništa jer je rizično. Umjesto toga, odnesite telefon tehničaru da vas on provjeri.

Pod pretpostavkom da se telefon ne zagrijava, ali na ekranu ne prikazuje simbol punjenja, pokušajte ponovno izvršiti Prisilno ponovno pokretanje, ali ovaj put dok je uređaj priključen. Ako i dalje neće reagirati na to, pokušajte sljedeći korak.

Pokušajte pokrenuti svoj Galaxy J7 u sigurnom načinu

Ponekad se aplikacije trećih strana mogu neprestano rušiti i utjecati na ukupne performanse vašeg telefona ili čak uzrokovati pad sustava. U tom slučaju morate onemogućiti aplikaciju koja uzrokuje problem da bi ponovo imala pristup vašem telefonu. Budući da telefon ne reagira, pokušajte ga pokrenuti u sigurnom načinu da biste privremeno onemogućili sve aplikacije trećih strana. Evo kako to možete učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Ako se telefon pokrene u ovom načinu, sljedeće što trebate učiniti je pronaći aplikaciju koja uzrokuje problem i deinstalirati je.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ladicu aplikacija.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite željenu aplikaciju.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Podignite svoj Galaxy J7 u načinu oporavka

Jednostavno moramo testirati vaš uređaj ako još uvijek može ući u oporavak Android sustava, jer je Android siguran u kvaru, čak i ako telefon ima ozbiljan problem s firmverom, i dalje bi trebao moći raditi u ovom načinu rada pod uvjetom da nema problema s hardver. Ako je uspješno, možete obrisati particiju predmemorije da biste izbrisali sve predmemorije sustava ili odmah izvršite glavni reset, što stvarno ima sjajan učinak na performanse. Evo kako se rade ovi postupci:

Kako pokrenuti Galaxy J7 u načinu oporavka i obrisati particiju predmemorije

1. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
2. Kad se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi, a zatim "Nema naredbe" prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
3. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “brisanje particije predmemorije”.
4. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
7. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Kako pokrenuti telefon u načinu oporavka i izvršiti glavni reset

1. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
2. Kad se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi, a zatim "Nema naredbe" prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
3. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
4. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
5. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
7. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nakon svega ovoga, a problem i dalje postoji, a vaš je telefon i dalje mrtav, vrijeme je da ga prenesete tehnologiji. Te postupke možete obaviti u roku od 5 minuta, tako da vam rješavanje problema neće oduzeti puno vremena, ali spasit će vas svih problema ako se problem riješi. Nadam se da vam ovaj vodič za rješavanje problema može pomoći. Ako i dalje trebate našu pomoć, slobodno nas kontaktirajte.

Objave koje biste također željeli čitati:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 koji se neće uključiti nakon što se sam isključio [Vodič za rješavanje problema korak po korak]
• Samsung Galaxy J7 isključio se sam i više se neće uključivati ​​[Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J7 koji se sam nasumično ponovno pokreće [Vodič za rješavanje problema]
• Zaslon Samsung Galaxy J7 je crn, ali još uvijek radi i drugi povezani problemi
• Zašto se vaš Samsung Galaxy J7 ne uključuje i kako ga popraviti? [Vodič za rješavanje problema]
• Zašto se vaš Samsung Galaxy J7 ne puni i kako to popraviti? [Vodič za rješavanje problema]
• Samsung Galaxy J7 Pregrijavanje nakon što je dobio mokro izdanje i drugi povezani problemi
• Galaxy J7 neće napuniti bateriju do 100%, isključuje se sam nakon pokretanja