Sadržaj

• Problem # 1: Galaxy S7 rub se pregrijava, samostalno ponovno pokreće i prikazuje snježni zaslon
• Problem br. 2: Galaxy S7 nasumično se isključuje i zaglavi u načinu oporavka
• Problem br. 3: Aplikacija Galaxy S7 Messages ne može dugo "pregledavati sve" SMS-ove nakon instalacije Android Nougata
• Problem # 4: Aplikacija kamere Galaxy S7 stalno se ruši
• Problem br. 5: Galaxy S7 edge neće se povezati s internetom putem kućnog WiFi-ja
• Problem 6: Galaxy S7 Facebook nije moguće deinstalirati
• Problem 7: Sprint Galaxy S7 ne može "pregledati sve" MMS-ove nakon instaliranja Nougat ažuriranja
• Problem 8: Galaxy S7 formatira SD karticu, ali je nakon toga očitava kao oštećenu
• Angažirajte se s nama

Pozdrav obožavateljima Androida! Dobrodošli u još jedan članak koji odgovara na # problema s GalaxyS7. Kao i obično, ta su pitanja preuzeta iz izvješća koje su podnijeli neki članovi zajednice TheDroidguy. Nadamo se da će ovaj post služiti svojoj svrsi da pomogne onima koji imaju ovdje spomenute probleme.

Problem # 1: Galaxy S7 rub se pregrijava, samostalno ponovno pokreće i prikazuje snježni zaslon

Bok tamo. Imam problem s baterijom / napajanjem.Moj Galaxy S7 edge počeo se smrzavati. Ponekad začuje zujanje, ponekad se pojavi dugin ili snježni statični zaslon. Tada se isključuje. Jednom isključen, ponekad se pregrije. Jednom isključen, ne može se napuniti ili ponovno uključiti sve dok se baterija ne do kraja isprazni (tj. Ostavi preko noći). Tada ga obično mogu napuniti i ponovno pokrenuti, ali isto se događa. Pokušao sam se ponovno pokrenuti u sigurnom načinu, ali nema razlike. Imate li prijedloga kako mogu popraviti ovu kvar? Lijepi pozdrav. - Joe

Riješenje: Bok Joe. Simptomi koje ovdje spominjete u skladu su sa znakovima neispravnosti hardvera. Ako je telefon prije ispustio ili bio izložen elementima (vrućini, hladnoći, vlazi), prestanite gubiti vrijeme tražeći softverski popravak. Problemi s hardverom ne mogu se riješiti softverskim podešavanjima. Morate poslati telefon kako bi se mogao pregledati hardver.

Ako telefon nikada nije pao ili bio izložen tekućini ili vrućini, pokušajte resetirati na tvorničke postavke i promatrajte ga 24 sata. Ovo bi trebalo biti dovoljno da vidite da li postoji razlika. Ako je uzrok problema u prirodi softver (što je vrlo malo vjerojatno), vraćanje na tvorničke postavke trebalo bi ga riješiti. U to vrijeme ne instalirajte nijednu aplikaciju ili ažuriranje. Ako se ništa ne dogodi nakon vraćanja na tvorničke postavke, obratite se Samsungu kako bi se telefon mogao popraviti ili zamijeniti.

Za tvorničko / glavno resetiranje S7 ruba slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Problem br. 2: Galaxy S7 nasumično se isključuje i zaglavi u načinu oporavka

Moj S7 odjednom se počeo odsjeći i uključiti dok sam danas pregledavao svoju galeriju. Zatim se vratio i normalno pokrenuo. Otišao sam na početni zaslon i tada se pojavio okvir s natpisom Android aplikacija koji je zaustavljen, a zatim potpuno odsječen. Do ovog trenutka ja sam na svojoj radnoj površini i tražim rješenja za ovaj problem, jer GOTTA imam svoj telefon. U svakom slučaju, tako sam pronašao ovo web mjesto.

Dakle, slijedio sam korake da popravim telefon ... ali nema sreće ... ni s jednim od njih. Oh, niti jedan od ostalih problema koje sam pročitao na ovoj stranici nije spomenuo da im se telefon zagrijava nego inače ... ali da uopće ne govori ništa o temperaturi. Jedini zaslon na koji mogu doći je crni zaslon s Recovery boot-om .... u plavom. Molim te, molim te pomozi mi ... moram ovo popraviti !!! - Ilovecupcakes0329

Riješenje: Pozdrav Ilovecupcakes0329. Ako ste za ovaj problem već isprobali sve primjenjive korake za rješavanje problema sa softverom, to znači samo jedno - imate pri ruci hardverski problem. Postoji niz mogućih kvarova na hardveru koji mogu dovesti do slučajnog ponovnog pokretanja. Među najčešće probleme spadaju:

• loša baterija
• neispravni IC napajanja
• neispravan priključak za punjenje

Svi ti problemi mogu imati slične simptome i ne postoji način da se pouzdano zna koji je od njih pravi uzrok. Tehničar mora fizički provjeriti hardver i napraviti neke dijagnostičke testove kako bi utvrdio problem.

Ako vaš telefon postane neugodno topao na dodir prije nego što se isključi, to znači da se pregrijava, najvjerojatnije zbog loše komponente. Budući da ne postoji izravni način da se utvrdi koji hardverski dio zakazuje, uređaj mora provjeriti stručnjak.

Ako ste pokušali izmijeniti softver ukorjenjivanjem ili bljeskanjem prije nego što ste naišli na problem, pokušajte vratiti sav softver na zalihe ili službene verzije.

Imajte na umu da fizička oštećenja mogu dovesti do kvarova hardvera. Ne znamo punu povijest vašeg uređaja pa ne možemo sa sigurnošću tvrditi je li hardver fizički oštećen ili nije. Trebali biste nam dati moguće ili relevantne informacije koje su mogle dovesti do ovog problema. Ako se problem dogodio iznenada i nije bilo prethodnih incidenata koji bi mogli prouzročiti fizičku štetu, odnesite telefon na popravak ili zamjenu.

Problem br. 3: Aplikacija Galaxy S7 Messages ne može dugo "pregledavati sve" SMS-ove nakon instalacije Android Nougata

Bok. To se sada dogodilo nekoliko puta od ažuriranja Nougat koje je moj telefon primio početkom mjeseca. Ako mi netko pošalje dugu poruku ili ja pošaljem dugu tekstualnu poruku putem standardne aplikacije Samsung Messages, ona neće prikazati cijelu poruku, ali imat će gumb "Prikaži sve" da biste je proširili na dnu. Većinu vremena to djeluje; međutim, u posljednjih mjesec dana od ažuriranja primio sam nekoliko poruka koje ne mogu otvoriti ili "Prikaži sve". Samo ide na praznu stranicu. Vrlo je frustrirajuće vidjeti samo dio poruke. Svaka pomoć bila bi vam vrlo zahvalna! Po potrebi imam snimke zaslona. Na Sprintu sam. Hvala! - Jessica

Riješenje: Bok Jessica. Prvo što želite učiniti je očistiti particiju predmemorije. To će osigurati da je sistemska predmemorija koju koristi telefon ažurirana. Ažuriranja aplikacija i sustava ponekad mogu oštetiti predmemoriju sustava što rezultira svim vrstama problema, pa je brisanje stare učinkovit način za ispravljanje stvari. Evo koraka za brisanje particije predmemorije:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Nakon što izbrišete particiju predmemorije, tada morate instalirati sva ažuriranja aplikacija i sustava na čekanju. Provjerite trgovinu Google Play i provjerite jesu li ažurirane sve vaše aplikacije. Ako instalirate aplikacije izvan Trgovine Play, vaša je odgovornost osigurati da vaše aplikacije primaju ažuriranja od svojih programera. Također želite biti sigurni da instalirate samo kompatibilne aplikacije. Iako je većina aplikacija u Trgovini Play kompatibilna sa Samsung Galaxy S telefonima, također postoji šansa da jedna od njih nije. Ažuriranje na najnoviju verziju Androida moglo je dovesti do neskladnosti ili nespojivosti jedne od vaših aplikacija, što je dovelo do problema koji imate. Nepotrebno je reći da morate osigurati instaliranje samo ažuriranih ili kompatibilnih aplikacija. Ako niste sigurni je li neka aplikacija kompatibilna, provjerite njezinu stranicu Trgovine Play ili kontaktirajte razvojnog programera.

Još jedna dobra stvar koju biste trebali isprobati je brisanje predmemorije i podataka aplikacije Samsung Messages. Evo kako:

1. Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
2. Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6.0.
3. Kad uđete tamo, kliknite aplikaciju.
4. Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data i Clear Cache za aplikaciju.

Napokon, ako sve drugo zakaže, nemojte se ustručavati resetirati sve postavke softvera na zadane vrijednosti. To se postiže tvorničkim resetiranjem telefona. Obavezno napravite sigurnosnu kopiju datoteka prije nego što to napravite.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
3. Dodirnite Resetiranje tvorničkih podataka i dodirnite Resetiraj uređaj.
4. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite lozinku ili PIN.
5. Dodirnite Nastavi.
6. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Problem # 4: Aplikacija kamere Galaxy S7 stalno se ruši

Nakon ažuriranja Nougat koje sam primijenio prije manje od tjedan dana, telefon se sruši svaki put kad snimim fotografiju ili video. Dobivam dijaloški okvir upozorenja "Dogodila se nepoznata pogreška" nakon fotografiranja, dodirnem gumb U redu, ali onda se cijeli telefon sruši. Pokušao sam očistiti predmemoriju pokretanjem u način održavanja, a također sam pokušao fotografirati u sigurnom načinu koji daje isto ponašanje. Instalirao sam AVG AntVirus Free i pokrenuo skeniranje koje se očistilo. Moj suprug također ima Samsung Edge S7 i također ima instalirano ažuriranje Nougat, ali njegova kamera radi u redu. - Rachel

Riješenje: Bok Rachel. Pokušajte resetirati postavke aplikacije kamere kako biste vidjeli hoće li to nešto promijeniti. Spomenuta je aplikacija možda iz nekog razloga oštećena. Također možete pokušati obrisati predmemoriju i podatke. Ako problem ostane, ljubazno se pozovite na gore navedene prijedloge za Jessicu.

Problem br. 5: Galaxy S7 edge neće se povezati s internetom putem kućnog WiFi-ja

Zdravo. Imam problem s WiFi mrežom na svojem Galaxy S7 edge. Još nisam siguran je li problem telefon ili moj usmjerivač. Ako svoj Samsung povežem s kućnim wifi-jem, prikazat će se „povezan, nema interneta“. Kada se prijavim u konfiguraciju bijega za stanovanje, vidim da je telefon povezan, ali nema interneta. svi se moji drugi uređaji u kući povezuju na internet, osim s7 edge. Kad podijelim svoj internet koristeći svoj Macbook pro kao žarišnu točku, moj se S7 edge dobro poveže. kad odem na bilo koju drugu wifi mrežu, moju susjedu, na poslu, moje prijatelje-par mojih prijatelja ... povežem se bez problema. mrežu sam bezbroj puta zaboravio i sjetio se bezuspješno. Resetirao sam telefon bezuspješno. Resetirao sam postavke bežičnog usmjerivača bezuspješno. čak sam i otvorio svoj WiFi, bez lozinke - ništa. pokušao promijeniti kanale - ništa. moj usmjerivač je numerički broj modela je cbv383z2. Ako netko može proliti malo svjetla, stvarno to cijeni. Hvala vam. - Samuele

Riješenje: Bok Samuele. Ako ste administrator vaše wifi mreže ili ako možete pristupiti njezinom grafičkom korisničkom sučelju (GUI), pobrinite se da ne postoji sustav blokova ili filtriranja (IP filtriranje ili MAC filtriranje) koji sprečava vaš telefon da se poveže s internetom. Ako nemate pojma kako to provjeriti na GUI usmjerivača, obratite se svojem davatelju internetskih usluga (ako su vam usmjerivač dali) ili samom proizvođaču usmjerivača. Ako je moguće, pokušajte resetirati usmjerivač na tvorničke postavke da biste vidjeli razliku.

Ako ste 100% sigurni da to nije usmjerivač (nakon vraćanja na tvorničke postavke), riješite problem i sa svojim telefonom resetiranjem na tvorničke postavke.

Problem 6: Galaxy S7 Facebook nije moguće deinstalirati

Facebook me ponukao da me netko možda objavljuje na mojoj Facebook stranici i trebao sam resetirati lozinku. Sve sam to učinio, ali kad sam se vratio na Facebook putem aplikacije, svi moji podaci su nestali. Moje ime je još uvijek bilo na stranici, ali to je bilo to. Ako uđem na Facebook putem Interneta, sve je tu što predstavlja veliko olakšanje ... Mislio sam da sam izgubio sve svoje fotografije i informacije.

Pokušao sam deinstalirati aplikaciju Facebook i ponovo je instalirati, ali na Samsungu S7 izgleda da možete samo onemogućiti. Pokušao nekoliko puta, ali moja stranica i dalje postaje prazna. Možete li mi pomoći da vratim Facebook aplikaciju na svoj telefon kako bih mogao pregledavati svoje fotografije i vremensku traku kroz aplikaciju ??? Hvala. - Pam

Riješenje: Bok Pam. Neki operateri mogu povezati aplikacije za društvene mreže kao što je Facebook zajedno sa svojim vlastitim uslugama, pa je to možda razlog zašto ga možete samo "onemogućiti". Korisnik Facebook aplikaciju obično doda ručno. Ako ranije niste instalirali aplikaciju Facebook, moguće je da je bila unaprijed instalirana. Unaprijed instalirane aplikacije ne mogu se deinstalirati, ali trebale bi imati opciju da vam omogući brisanje predmemorije i podataka. Predlažemo da prvo pokušate obrisati predmemoriju i podatke i nastavite od tamo.

1. Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
2. Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6.0.
3. Kad uđete tamo, kliknite aplikaciju.
4. Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data i Clear Cache za aplikaciju.

Ako iz nekog razloga opcija brisanja predmemorije i podataka nije dostupna, morate je resetirati na tvorničke postavke da biste je osvježili. Pogledajte gornje korake o tome kako vratiti telefon na tvorničke postavke.

Problem 7: Sprint Galaxy S7 ne može "pregledati sve" MMS-ove nakon instaliranja Nougat ažuriranja

Kad sam primio veliku tekstualnu poruku, moj je telefon pretvara u jednu poruku (MMS) i daje mi mogućnost "pregledati sve" ispod nje. Međutim, kad odaberem prikaz svih, samo me odvedu do detalja poruke i zapravo mi ne prikaže cijelu poruku. Ovaj je problem započeo tek kad se moj telefon nedavno ažurirao. Pokušao sam prilagoditi postavke poruka tako da neće zajedno "blokirati" dugu poruku, ali to nije riješilo problem. Moje postavke podataka već su prilagođene tako da omogućuju preuzimanje s mobilnih podataka. Na Sprintu. - Marijo

Riješenje: Bok Marija. Molimo vas da provjerite naše prijedloge za Jessicu gore. Ako vaš problem nakon što riješite sve probleme sa softverom neće nestati, obratite se tehničkoj podršci tvrtke Sprint. To može biti problem s kodiranjem ažuriranja firmvera koje su izdali, što znači da ga može popraviti samo njihov programer. Trenutno možda nije dostupno trenutno rješenje, ali davanje obavijesti Sprintu o problemu trebalo bi biti najbolje što možete učiniti u ovom trenutku.

Kao privremeni lijek, pokušajte upotrijebiti aplikaciju za razmjenu poruka treće strane ako greška u aplikaciji za razmjenu dionica neko vrijeme ostane neispravljena.

Problem 8: Galaxy S7 formatira SD karticu, ali je nakon toga očitava kao oštećenu

Kupio sam NOVI Samsung Galaxy S7 i u telefon sam umetnuo Micro SD karticu od 256 GB. Telefon daje mogućnost formatiranja kartice i prikazuje je kao "SPREMNI ZA KORIŠTENJE". Kad provjerim SD karticu u ODRŽAVANJU UREĐAJA u odjeljku SKLADIŠTENJE i 3 točkice gore u desnom kutu zaslona, ​​ona prikazuje SD KARTICU KORUPIRANU. Kako mogu dobiti telefon da prepozna SD karticu? Izvadio sam ga, isključio telefon i ponovno ga pokrenuo nekoliko puta, a opet je kartica i dalje ista. Pokazuje nakon formatiranja da je u redu, ali oštećen i da se ne može koristiti. - Jmce_56

Riješenje: Bok Jmce_56. To može biti zbog loše SD kartice ili kvara na telefonu. Izvadite SD karticu iz telefona i pokušajte je formatirati na računalu. Nakon toga, ponovno ga umetnite na svoj S7 i pogledajte kako to radi. Ako se dogodi ista stvar, pokušajte upotrijebiti drugu SD karticu. Ako se druga SD kartica i dalje otkriva kao oštećena, to mora biti problem s telefonom. Vratite na tvorničke postavke, a zatim ponovno formatirajte SD karticu.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik na ovoj poveznici i pokušat ćemo objaviti naše odgovore u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.