Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # S9 da riješe probleme s kojima imaju svoj telefon. Ovo je vodeći uređaj objavljen početkom ove godine koji ima sličan dizajn kao prošlogodišnji model S8, ali dolazi s nadograđenim hardverskim komponentama. Ovaj uređaj sada koristi snažni procesor Snapdragon 845 koji u kombinaciji s 4 GB RAM-a čini da telefon glatko pokreće aplikacije. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema riješit ćemo Galaxy S9 koji nije mogao poslati pogrešku tekstualne poruke i druge srodne probleme.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy S9 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

S9 Pogreška slanja tekstualne poruke

Problem: Imam Samsung Galaxy S9 i zadnjih dva dana nisam mogao slati tekstove. Dobivam poruku o pogrešci u kojoj piše "ne mogu poslati tekst". Koliko se znam, na mojem se telefonu ništa nije promijenilo i moj je telefonski signal u redu. Mogu upućivati ​​i primati telefonske pozive, ali ne mogu slati SMS-ove! Isprobao sam soft reset, uklanjanje i ponovno umetanje SIM-a, ali još uvijek ništa.

Riješenje: Ponekad ovaj problem može nastati zbog toga što je vašem računu zabranjeno slanje tekstne poruke. Za ovaj određeni problem pokušajte prvo provjeriti kod svog mobilnog operatera da li vaš račun može poslati tekstnu poruku. U slučaju da s vašim računom nema problema, nastavite s dolje navedenim koracima za rješavanje problema.

• Provjerite imate li dobar mrežni signal.
• Pokušajte otići na drugo područje i provjeriti javlja li se isti problem. Ako se to ne dogodi, možda postoji problem s mrežom na području na kojem imate problem.
• Pokušajte provjeriti javlja li se problem kada se telefon pokreće u sigurnom načinu. Ako se to ne dogodi, to bi mogla uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
• Napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirajte na tvorničke postavke. Nakon završetka resetiranja odmah provjerite javlja li se problem i dalje.

S9 Obavijesti o tekstualnim porukama prestale su raditi

Problem: Zdravo! Otkad sam ažurirao softver na svom Samsung Galaxy S9, obavijesti o mojim SMS porukama prestale su ispravno funkcionirati. U osnovi, kad prvi put primim tekst, dobit ću uobičajene obavijesti na zaključanom zaslonu, push zaslonu i malo 1 na ikoni aplikacije. Ali kada otvorim aplikaciju za razmjenu poruka (zadanu koja dolazi s telefonom), iako NE otvaram tekst, a zatim izlazim, sve te obavijesti nestaju. Pa ću zaboraviti da je tamo neotvoreni tekst. Vratio sam tvorničke postavke, zamijenio SIM karticu, zamijenio telefon tri puta i upravo sam jutros dobio s9. Ali još uvijek nije popravljeno. Tehničari u T-Mobileu ne mogu prepoznati problem - to mora biti kombinacija softvera, aplikacije koju imam i moje SIM kartice. Budući da nabavka novog Samsunga očito neće pomoći, hoću li morati prijeći na iPhone? Ili promijeniti prijevoznika? Misli?

Riješenje: Budući da ste već uklonili većinu mogućih uzroka ovog problema, čini se da je to uzrokovano greškom u novom softveru koji ste preuzeli u telefon. Jedini način na koji se to može riješiti je ako Samsung objavi buduće ažuriranje koje će se isporučiti s zakrpom za ovaj određeni problem.

S9 Tipkovnica je zaustavila radnu pogrešku

Problem:Ne mogu slati poruke jer je tipkovnica prestala raditi. Pokušao sam to proguglati, ali čini se da nijedno rješenje nije za moj telefon jer ne mogu pronaći pravu sekvencu koja me dovodi do mjesta na koje moram ići da ga popravim. Svakih nekoliko sekundi pojavim se skočni prozor s porukom "Samsung tipkovnica se zaustavlja." Možeš li mi molim te pomoći? Hvala.

Riješenje: Prvo što ćete u ovom slučaju trebati učiniti je očistiti predmemoriju aplikacije tipkovnice iz upravitelja aplikacija jer bi problem mogli uzrokovati oštećeni podaci u aplikaciji.

• Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija.
• Dođite do Postavke, a zatim Aplikacije
• Provjerite jesu li odabrane sve aplikacije (gore-lijevo).
• Pronađite, a zatim odaberite aplikaciju za tipkovnicu.
• Dodirnite Pohrana.
• Dodirnite OČISTI PREDMET.

Kad je to gotovo, pokušajte provjeriti javlja li se problem i dalje. Ako se to dogodi, nastavite s dodatnim koracima za rješavanje problema dolje navedenim.

• Pokušajte provjeriti hoće li se problem pojaviti u sigurnom načinu. Ako se to ne dogodi, to bi mogla uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
• Pokušajte obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka. Kad se ovo smanji, ponovo pokrenite telefon, a zatim provjerite javlja li se problem još uvijek.

Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, posljednji korak je sigurnosno kopiranje podataka na telefonu, a zatim resetiranje na tvorničke postavke.

S9 Grupne poruke stižu kao zasebne tekstualne poruke

Problem:Grupne poruke primam s posla. neki od članova grupe su u mojim kontaktima, a drugi nisu. Svaki put kad dobijem poruku od iste grupe, dobivam je kao zaseban tekst. nije važno je li osoba koja šalje tekst u toj grupi u mom kontaktu ili ne. svi odgovore dolaze kao zaseban tekst. Je li moguće to popraviti tako da sve poruke dolaze u jednoj poruci.

Riješenje: Za ovaj određeni problem morat ćete biti sigurni da imate aktivnu pretplatu na mobilne podatke i da su na vašem telefonu instalirane ispravne postavke APN-a. Da biste poslali poruku grupi, slijedite dolje navedene korake.

• Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
• Dodirnite ikonu Poruke.
• Dodirnite ikonu Nova poruka.
• Dodirnite karticu Grupe.
• Dodirnite grupu kojoj želite poslati poruku.
• Dodirnite Sve ili ručno odaberite primatelje.
• Taknite COMPOSE.
• U okvir za grupni razgovor unesite tekst poruke.
• Dodirnite ikonu Pošalji.

Odgovor biste trebali dobiti kao grupnu, a ne kao pojedinačnu poruku.