Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći našim čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # S8 + da riješe probleme s kojima imaju svoj telefon. Ovo je vodeći telefon objavljen prošle godine koji ima veliki 6,2-inčni Super AMOLED zaslon što ga čini izvrsnim za upotrebu za gledanje različitih multimedijskih sadržaja. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se time što Galaxy S8 + ne može upućivati pozive, ali može primati pozive i druge srodne probleme.
Ako ste vlasnik Samsung Galaxy S8 + ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.
S8 + ne može pozivati, ali može primati pozive
Problem: Imam Samsung S8 +, SIM kartica u ladici # 1 (SIM 1) prima dolazne pozive normalno, ali ne upućuje pozive (odlazne) dok SIM 2 normalno upućuje i prima pozive, zamijenio sam SIM kartice i isti se problem pojavljuje u SIM kartica u ladici # 1 koja je normalno radila u ladici # 2 i SIM kartica u ladici # 2 rade normalno (ona nije upućivala odlazne pozive u ladici # 1). Ukratko; SIM kartica u ladici # 1 prima pozive, ali ne upućuje odlazne pozive. fizički pregled pokazuje normalne uvjete u ladici br. 1, vaša će podrška biti unaprijed zahvalna.
Riješenje: Pokušajte provjeriti je li za SIM 1 vašeg telefona aktivirano fiksno biranje.
- Dodirnite aplikaciju Telefon
- Dodirnite ikonu izbornika
- Dodirnite Postavke
- Dodirnite Više postavki
- Dodirnite Brojevi za fiksno biranje
- Dodirnite Omogući FDN
- Unesite svoj PIN2, a zatim dodirnite U redu
- Dodirnite Onemogući FDN
Jednom kada je opcija fiksnog biranja onemogućena, pokušajte provjeriti javlja li se problem i dalje. Ako se dogodi, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim vratite na tvorničke postavke. To vam omogućuje da provjerite je li problem uzrokovan softverskom greškom.
U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, trebali biste telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.
S8 + treba ponovno pokrenuti kako biste mogli pozivati
Problem:Imam S8 + koji moram ponovno pokretati više puta dnevno kako bih mogao slati / primati pozive. Ono što se događa je da mi telefon zazvoni, idem se javiti i telefon mi se ili zaledi ili na drugom kraju zavlada tišina (ne čuje me i pozivatelj me ne čuje). Ponovno pokretanje ponekad će to popraviti, ali ponekad moram ukloniti SIM karticu, a zatim ponovno pokrenuti sustav. Mislio sam da je to povezano s bluetoothom, jer se činilo da se to uvijek događa nakon moje vožnje (uvijek sam uspio čuti i fino bluetooth), ali sada se to događa u slučajnim intervalima tijekom dana. Vratio sam telefon na tvorničke postavke i pokrenuo ga u sigurnom načinu rada. Dok sam telefonirao u sigurnom načinu, dobio sam poruku. Moj telefonski poziv odjednom je utihnuo i nisam ga mogao čuti niti čuti. Resetiranje telefona ponovno me povezalo. Pokušat ću zamijeniti sim karticu danas, ali ako to ne uspije ... bilo koji drugi prijedlog?
Riješenje: Ako zamjena SIM-a ne riješi problem, a budući da ste već izvršili vraćanje na tvorničke postavke, to je najvjerojatnije uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom. Najbolje što sada možete učiniti je odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.
S8 + pozivi idu ravno na govornu poštu nakon ažuriranja softvera
Problem:Evo problema koji me je zbunio. Možda ste već vidjeli nešto slično: Nešto nakon nadogradnje mog Galaxy S8 + (Verizon) OS-a na Oreo v8, gotovo svi dolazni pozivi počeli su ići izravno na govornu poštu. Provjerio sam blokiranje poziva i "Ne ometaj", a nijedno nije omogućeno. Treba li još nešto provjeravati? Cijenim svaku pomoć koju možete pružiti.
Riješenje: Prvo što morate učiniti u ovom slučaju je provjeriti postavku prosljeđivanja poziva na telefonu jer on možda prosljeđuje sve vaše pozive na vašu govornu poštu.
- Idite na aplikaciju Telefon
- Kliknite JOŠ (ili ikonu s tri točke) u gornjem desnom kutu zaslona
- Dodirnite Postavke
- Dodirnite Prosljeđivanje poziva
- Dodirnite Glasovni poziv
- Dodirnite Uvijek naprijed, a zatim Onemogući
Također biste trebali pokušati isključiti VoLTE značajku telefona.
- Idite na svoju aplikaciju PHONE
- Dodirnite JOŠ (ili ikonu s tri točke) u gornjem desnom kutu zaslona
- Dodirnite POSTAVKE
- Pronađite i onemogućite VOICE OVER LTE
U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu i resetirate na tvorničke postavke. Na ovaj način možete ukloniti bilo kakve softverske propuste koji bi mogli uzrokovati problem.
S8 + Nema mrežnog signala
Problem:Čini se da Galaxy S8 + Cell radio nije uspio. Slušao sam youtube, a onda je signal prešao s punog na 0 na području s velikim pokrivanjem. Obilazio sam cijelo lokalno područje cijeli dan i dalje imao signal 0 cijelo vrijeme. WiFi pozivanje funkcionira, ali isključuje wifi i nije povezan s mobilnom mrežom. Sve postavke (apn, lte itd.) Izgledaju dobro. Jednostavno je prestalo raditi. Je li normalno gubiti radio?
Riješenje: Pokušajte ponovo pokrenuti telefon jer će to ponekad riješiti problem. U slučaju da problem i dalje postoji, nastavite s dolje navedenim koracima.
- Isključite telefon, a zatim izvadite SIM karticu. Ako imate drugi telefon, umetnite ovu SIM karticu u drugi uređaj, a zatim provjerite prima li signal. Na ovaj način možete provjeriti je li SIM kartica neispravna i ako jest, morat ćete je zamijeniti novom.
- Umetnite SIM karticu natrag u telefon, a zatim pokrenite uređaj u sigurnom načinu. Ako telefon prima signal, problem bi mogla uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
- Napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirajte na tvorničke postavke.
Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.
