Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema gdje želimo pomoći našim čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # Note8 da riješe probleme s kojima imaju svoj telefon. Ovo je vrhunski Android model pametnog telefona objavljen 2017. godine, a najpoznatiji je po velikom 6,3-inčnom Super AMOLED zaslonu koji radi s olovkom zvanom S Pen. Ovaj je uređaj ujedno i sjajan telefon s kamerom, dolazi s dvostrukim stražnjim kamerama od 12MP koje obje imaju OIS. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Galaxy Note 8 koji se nastavlja ponovno pokretati nakon problema s ažuriranjem softvera i ostalih srodnih problema.
Ako ste vlasnik Samsung Galaxy Note 8 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.
Napomena 8 Nastavlja se ponovno pokretati nakon ažuriranja softvera
Problem: Nedavno sam ažurirao bilješku 8 na najnovije ažuriranje softvera, ali nakon ažuriranja telefon se uvijek ponovno pokrenuo. Nakon ažuriranja nisam uspio pravilno koristiti telefon, jer će se iznenada isključiti, a zatim ponovno pokrenuti. Imam veliku količinu slobodne memorije dovoljno za pokretanje OS-a. Nadam se da biste mi mogli pomoći oko ovog problema. Hvala vam
Povezani problem: Moj će se telefon slučajno ponovo pokrenuti. To je s novim telefonom koji mi je upravo izdan nakon sličnih problema sa mojim starim telefonom. Ti su se problemi počeli javljati nakon zadnjeg ažuriranja. Vratio sam tvorničke postavke na svom posljednjem telefonu i pomogao na kratko. Pri ponovnom pokretanju zaslona pojavljuje se kvar koji nestaje. Nakon ponovnog pokretanja, mnoge se obavijesti ne pojavljuju
Riješenje: Pokušajte provjeriti uzrokuje li neispravna microSD kartica uklanjanjem ove kartice s telefona. Ako vaš telefon nema microSD karticu, a problem i dalje postoji, nastavite sa sljedećim koracima za rješavanje problema dolje navedenim.
- Provjerite je li problem uzrokovana aplikacijom koju ste preuzeli pokretanjem telefona u sigurnom načinu. Ako se problem ne pojavi u ovom načinu, uzrok bi mogla biti aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
- Obrišite particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.
- Napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirajte na tvorničke postavke.
Napomena 8 Zaglavljen na crnom ekranu s plavim LED svjetlom
Problem: Pozdrav, moja Samsung galaxy Note 8 ima problema cijeli dan. Počelo je s crnim zaslonom i trepćućim LED svjetlom tamo gdje nisam mogao učiniti ništa. Slijedio sam mrežne savjete ponovnim pokretanjem, što je isprva i uspjelo. Ali onda se odjednom počelo ponovno pokretati svakih 5 minuta tijekom 10 minuta prije nego što je postalo crno nakon ponovnog pokretanja posljednji put. Trenutno je zaglavljen na crnom ekranu s plavim LED svjetlom koje ne trepće, a ne mogu ni meko ponovno pokrenuti računalo ili učiniti bilo što s njim. Očajnički trebam pomoć
Riješenje: Najbolje što možete učiniti za ovaj određeni problem je prvo provjeriti je li baterija telefona dovoljno napunjena. Uklonite microSD karticu iz telefona ako je instalirana, a zatim pokrenite uređaj u načinu oporavka. Odavde ćete trebati resetirati tvorničke postavke. Ako ovo ne riješi problem, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.
Napomena 8 Ne mogu dovršiti ažuriranje softvera
Problem:Note 8 dobio sam kad je izašao i nikada nije bio ukorijenjen. Pokretao je Android verziju 7 i imao je najnoviju sigurnosnu zakrpu. Prije nekoliko tjedana telefon se počeo ponašati nesigurno. Otvaranje aplikacija trebalo bi dugo, a ponekad bi se i zamrznulo. Ponekad sam morao povući bateriju jer je bila smrznuta. Znajući da planiram ažurirati softver telefona, nadao sam se samo da ću ga još nekoliko mjeseci motati. Tada se prije nekoliko tjedana počeo nasumično ponovno pokretati. Možda jednom u 2-3 dana. Pa, u utorak se neprestano ponovno pokretao. Svakih sat vremena ili tako nekako. Činilo se da nije važno radim li nešto na tome ili ne. Tada sam započeo istraživanje i pronašao vašu stranicu. Otkrio sam da je najvjerojatniji uzrok pregrijavanje baterije (telefon se glupo zagrijava čak i uz malu upotrebu), pa sam zamijenio bateriju. Također sam otišao u oporavak i napravio "Wipe Cache Partition" kako su savjetovali neki vodiči.
Činilo se da ni jedno ni drugo nije puno pomoglo, telefon se nije ponovno pokrenuo, ali je i dalje zaostajao i smrzavao se. Zatim sam nastavio s trećom stvari koju sam pročitao i pokušao… ažurirati telefon. Provjerio sam i sigurno, bilo je dostupno ažuriranje. Pokušao sam ga instalirati i telefon se smrznuo. Zatim sam dignuo telefon u siguran način i pokušao ponovo instalirati ažuriranje. Tada se sav pakao raspao. Smrznuo se i sad se jednostavno neće uopće uključiti. Ako ga pokušam normalno pokrenuti, polako će se učitati na stranicu za inicijalizaciju s blokom pogreške s porukom „Nažalost, postupak com.android.phone je zaustavljen. ”Kad potražim kako popraviti ovu pogrešku, svi popravci zahtijevaju da uđem u telefon i izbrišem neke postavke. Pa, ne mogu proći ovu pogrešku. Ako pogodim u redu (ili samo pričekam oko 10 sekundi), započinje se ponovno pokretanje i samo se nastavlja. Ako pokušam doći do stranice s opcijama sigurnog načina rada (vjerujem da je uključeno i uključeno), dobit ću malog androida s pomicanjem ušiju i porukom "Instaliranje ažuriranja sustava". Nakon otprilike 4-5 minuta, mali android padne i on kaže "Nema naredbe", a zatim me pošalje na zaslon za oporavak. Mogu ući u zaslon načina oporavka, ali čini mi se da ništa ne pomaže. Očajnički želeći barem pokušati ponovno pokrenuti (nadajući se da ću možda nekako oporaviti svoje podatke), pokušao sam resetirati tvorničke postavke i to mi nije pomoglo. Reklo je da je dovršeno, ali kad ga uključim, djeluje isto ... pogreška, a zatim ponovno pokretanje. Molim pomoć! Što još mogu probati? Ovdje imam puno slika (uključujući neke obitelji i kućne ljubimce koji su preminuli) i sigurno sam mislio da su sve na SD kartici, ali nisu. Imam i neke podatke o aplikacijama koje bih volio vratiti, ali slike su moja glavna briga.
Riješenje: Ako ste na telefonu već izvršili vraćanje na tvorničke postavke, tada su podaci pohranjeni u njegovoj internoj pohrani već izbrisani. Da biste riješili ovaj problem, najbolje što možete učiniti je pokrenuti telefon u načinu oporavka, a zatim poduzeti sljedeće.
- Obrišite particiju predmemorije telefona.
- Vratite na tvorničke postavke.
Ako ovo ne riješi problem, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.
