Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći našim čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # J7 da riješe probleme s kojima imaju svoj telefon. Ovo je model srednje klase koji je najpoznatiji po velikom 5,5-inčnom Super AMOLED zaslonu. Ispod poklopca nalazi se procesor Exynos 7870 koji u kombinaciji sa svojih 3 GB RAM-a omogućava telefonu da nesmetano pokreće aplikacije. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Galaxyem J7 koji je zapeo u načinu oporavka i ostalim povezanim problemima.
Ako ste vlasnik Samsung Galaxy J7 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.
Također nas možete kontaktirati na našim Facebook i Google+ računima društvenih medija.
J7 zapeo u načinu oporavka
Problem:Pozdrav, imam Samsung Galaxy J7 i pokušao sam staviti svoj telefon na oporavak i srušio se s androidom ispod trokuta s uskličnikom. Pojavio se zaslon za oporavak Androida i zaslon je zapeo. Ne mogu se pomicati gore ili dolje po zaslonu pomoću tipki za glasnoću, a na dnu zaslona nalazi se poruka i doslovno ću je otkucati:
#fail to open recovery_cause (Nema takve datoteke ili direktorija) #
# Uzrok oporavka ponovnog pokretanja je [NEPOZNATO] #
Nema podrške JEDINSTVENI SKU
OTA zasnovan na datotekama
Podržani API: 3
# RUČNI NAČIN V1.0.0 #
Uspješno provjereno dmverity hash stablo
Molim vas, pomozite ako možete, ne želim izgubiti ovaj telefon jer na njemu postoje dragocjene slike moje djece! Hvala unaprijed. Također nisam siguran u kojoj verziji androida radi.
Riješenje: Ako je na vašem telefonu instalirana microSD kartica, uklonite je. Nakon uklanjanja izvršite soft reset resetiranjem pritiskom i držanjem tipki za uključivanje i isključivanje glasnoće najmanje 10 sekundi. Ako se problem i dalje javlja, pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu. Ako se telefon pokreće u ovom načinu rada, problem je najvjerojatnije aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je. Sljedeći korak rješavanja problema možete izbrisati predmemoriju telefona iz načina oporavka.
U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, trebali biste razmisliti o vraćanju na tvorničke postavke u načinu oporavka. Imajte na umu da će ovo izbrisati podatke s vašeg telefona.
J7 nastavlja ponovno pokretanje nakon ažuriranja softvera
Problem:moj se Galaxy J7 upravo ažurirao na najaktualniji android softver, ali se nije prestao isključivati, mislio sam da je to softver, pa sam nakon pokušaja mekog resetiranja na teška resetiranja napokon samo resetirao proizvođača. Sada, iako će se telefon pokrenuti, recite onda će reći da se pokreće android, recimo da instalira programe, a zatim samo resetirajte i učinite sve iznova.
Riješenje: Najbolja stvar koju trenutno možete učiniti je pokrenuti telefon u načinu oporavka, a zatim odavde izvedite sljedeće.
- Obrišite particiju predmemorije telefona.
- Izvršite vraćanje na tvorničke postavke. Imajte na umu da će ovo izbrisati podatke s vašeg telefona.
Ako se problem i dalje javlja nakon izvršavanja gornjih koraka, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.
J7 zaslon osjetljiv na dodir ne radi
Problem:Izravni razgovor Galaxy J7 star oko 5 mjeseci i zaslon osjetljiv na dodir prestao je raditi iz vedra neba. Zaslon nema pukotine. Svi gumbi rade. Telefon se puni, prima pozive, čini se da sve funkcionira u redu, osim dodirnog zaslona. Isprobao sam sva ponovna pokretanja i vraćanje na tvorničke postavke, a zaslon osjetljiv na dodir i dalje ne radi. Ima li ideja?
Riješenje: Ako ste već izvršili vraćanje na tvorničke postavke, a zaslon osjetljiv na dodir i dalje ne radi, vrlo je vjerojatno da digitalizator uređaja ne radi. Morat ćete to provjeriti u servisnom centru.
J7 Nema obavijesti nakon ažuriranja softvera
Problem: Više ne primam ikone obavijesti na gornjoj padajućoj traci. Ni tekstovi, FB glasnik, pa čak ni imam li propušten poziv. Zvuk funkcionira za pozive, ali ne i za tekstove. Da, imam zvuk postavljen na "uključen" za tekstove, ali sve što dobijem je vibracija. Prošao sam postavke i postavio obavijesti "uključeno", ali još uvijek ništa. Govorna pošta se ne prikazuje ni kada netko ostavi poruku.Moram kliknuti na aplikaciju da vidim ima li ih tamo. Isto za tekstove. Ovo je Galaxy J7. Ažuriranje je bilo 18. kolovoza.
Riješenje: Vjerojatno su taj problem uzrokovani starim softverskim podacima koji nisu potpuno uklonjeni tijekom ažuriranja softvera. Ovi stari podaci sada uzrokuju sukob s novom verzijom softvera što rezultira ovim problemom. Najbolje što trenutno možete učiniti je napraviti sigurnosnu kopiju podataka na telefonu i resetirati na tvorničke postavke.
