#Samsung #Galaxy # J5 je Android pametni telefon srednjeg ranga koji ima elegantan dizajn i pristojne specifikacije koje ne koštaju puno. Inačica ovog telefona za 2017. godinu koristi 5,2-inčni Super AMOLED zaslon na aluminijskom kućištu. Njegov osmojezgreni procesor Exynos 7870 u kombinaciji s 2 Gb RAM-a omogućuje telefonu nesmetan rad. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Galaxy J5 slučajnim isključivanjem i ponovnim pokretanjem te ostalim povezanim problemima.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy J5 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

J5 Nasumično isključivanje i ponovno pokretanje

Problem:Moj telefon se isključuje i ponovno pokreće već nekoliko mjeseci. Obično se to događa kada je telefon napunjen s niskim postotkom. U prošlosti sam se mogao ponovno pokrenuti (nakon mnogo pokušaja), ali večeras sam se tijekom punjenja potpuno isključio (apsolutno bez napajanja.) I ne mogu ga pokrenuti.

Riješenje: Prvo što ćete u ovom slučaju trebati učiniti jest provjeriti je li baterija vašeg telefona dovoljna za punjenje uređaja. Slijedite dolje navedene korake za punjenje telefona.

• Očistite otvor za punjenje telefona pomoću limenke sa komprimiranim zrakom. Obavezno uklonite prljavštinu ili ostatke zaglavljene u ovom priključku.
• Punite telefon najmanje 20 minuta pomoću zidnog punjača.
• Ako se telefon ne puni, pokušajte upotrijebiti drugi kabel za punjenje i zidni punjač. Također biste trebali pokušati napuniti telefon putem USB priključka računala.
• Uključite telefon pritiskom i držanjem tipki za uključivanje i isključivanje glasnoće najmanje 10 sekundi.

Ako se telefon ne puni ili ne uključi, morat ćete ga odnijeti u servisni centar i provjeriti jer je ovaj problem već mogao biti uzrokovan neispravnom hardverskom komponentom.

J5 se ne uključuje

Problem: J5 imam više od godinu dana. Nedavno mi je umro telefon. Telefon sam koristio cijeli dan bez ikakvih problema u subotu i to brzo prema naprijed, iste večeri baterija je bila prazna oko 34%, ali nisam stavila telefon na punjač. Sljedeće jutro (nedjelja) telefon je sada mrtav pa ga stavljam na punjenje i ništa se ne događa. LED svjetlo se ne pali kako bi se reklo da se telefon puni. Ništa. Zovem trgovinu AT&T kako bih objasnio situaciju i predstavnik kaže da zvuči kao da će mi možda trebati novi priključak za punjenje. Predstavnik mi je čak rekao da resetiram držeći tipku za uključivanje / isključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće, ali ništa se ne događa. Odnio sam telefon na mjesto za popravak servisa, tehničar je izjavio da mi je "promijenio / zamijenio" zaslon, ali telefon se i dalje neće moći uključiti nakon što je satima bio na punjaču. Naplaćena mi je naknada za "radnu snagu" i vraćen mi je telefon. Kupio sam zamjenski dio priključka i instalirao sam, ali još uvijek nisam uključen. Naručio sam bateriju jer je to moj posljednji pokušaj spašavanja ovog telefona. Također ću nabaviti novi punjač kao što je predloženo u prethodnom postu. Može li to biti problem sa softverom? Moj prostor za pohranu bio je blizu maksimuma. Molimo pomoć ako je moguće.

Riješenje: Malo je vjerojatno da je problem uzrokovan softverskom greškom. Prvo pokušajte zamijeniti bateriju telefona, a zatim provjerite javlja li se problem još uvijek. Ako se dogodi, to je možda već uzrokovano neispravnim IC napajanjem. Ako je to slučaj, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.

J5 prikazuje Samsung logotip, a zatim se isključuje

Problem:Imam Samsung Galaxy J5. Baterija mi se napola napunila jutros kad sam napustio kuću. Upravo sam razgovarao sa svojom kćeri. Telefon mi se smrznuo. Pokušao sam ga isključiti i nisam ga mogao isključiti, pa sam izvadio bateriju. Kad sam pokušao vratiti bateriju. Pokazivao je simbol Samsunga i pokušao se pokrenuti, ali je zatim postao crn. Radi vibracijsko brujanje svake sekunde. Kad sam ga priključio na punjenje, i dalje on isto vibrira i uključuje i isključuje, čak i kad sam bateriju izvadio dok je još uvijek bila uključena. Pokušao sam izvaditi bateriju, držeći pritisnutu tipku za uključivanje. Čak sam pokušao staviti i drugu bateriju. Je li mi se telefon srušio? Cijenim sve komentare ili pomoć! Hvala vam !

Riješenje: Najbolje je što je trenutno potrebno provjeriti pokreće li telefon u načinu oporavka da li je problem uzrokovan softverskom greškom, a zatim odavde resetirajte na tvorničke postavke. Imajte na umu da će resetiranje izbrisati podatke s vašeg telefona.

U slučaju da se problem nastavi, izvedite dodatne korake za rješavanje problema dolje navedene.

• Očistite otvor za punjenje telefona pomoću limenke sa komprimiranim zrakom.
• Punite telefon najmanje 20 minuta pomoću drugog kabela za punjenje i zidnog punjača.
• Uključite telefon pritiskom i držanjem tipki za uključivanje i isključivanje glasnoće najmanje 10 sekundi.

Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, to je najvjerojatnije uzrokovano hardverskom komponentom koja ne radi ispravno. Najbolje je što je potrebno odmah odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.

Zaslon J5 je crn, ali telefon radi

Problem:Zaslon se neće uključiti. Telefon vibrira kad se baterija ukloni i zamijeni kao da se uključuje. I vjerujem da jest. Možete se igrati dodirom zaslona i ovdje zvuči kao da telefon radi. Ali bez zaslona nemate pojma što radite. U osnovi, vjerujem da imam telefon koji radi, ali jednostavno nema zaslon. Samo crni zaslon. Možete li mi molim Vas pomoći? Postoji li išta što mogu učiniti? Što mislite, u čemu je problem s mojim telefonom? I što god mislili da je, bi li bilo jeftinije zamijeniti telefon ili ga popraviti? Svaka pomoć bila bi jako korisna! Hvala unaprijed.

Riješenje: Najbolje je što je trenutno potrebno učiniti vraćanjem na tvorničke postavke u načinu oporavka provjeriti je li problem uzrokovan softverskim propustom. Imajte na umu da će se time izbrisati podaci vašeg telefona. Ako ovo ne riješi problem, to je možda već uzrokovano neispravnim sklopom zaslona. Morat ćete to provjeriti u servisnom centru.