Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći čitateljima koji posjeduju #Samsung #Galaxy # A7 da riješe probleme s kojima imaju svoj telefon. Ovaj određeni model vrhunski je uređaj srednje klase izrađen od metala i stakla. Inačica ovog telefona za 2017. koristi 5,7-inčni Super AMOLED zaslon u 1080p rezoluciji. Također koristi procesor Exynos 7880 koji u kombinaciji s 3 GB RAM-a omogućuje telefonu nesmetan rad. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Galaxy A7 koji je prestao primati i slati SMS poruke i ostalim povezanim problemima.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy A7 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

A7 Prestao je primati i slati tekstualne poruke

Problem: Moj Samsung Galaxy A7 putem Straight Talk-a upravo je prestao primati i slati tekstualne poruke. Razgovaram s korisničkom službom već tri sata. Pokušao sam sve, od isključivanja telefona, ponovnog pokretanja telefona, hardverskog resetiranja, brisanja predmemorije sustava, brisanja podataka i zaustavljanja aplikacije, uklanjanja SIM kartice i vraćanja u nju. Ništa ne radi. Ako idem poslati tekstualnu poruku, uz nju će se prikazivati ​​vrijeme kao da je poslana, ali osoba kojoj je šaljem ne prima. Ni od koga ne primam nikakve tekstualne poruke. Može li netko molim vas pomoći? Ljudi iz korisničke službe na Straight Talk-u doslovno ništa ne znaju!

Riješenje: Ako vam je dostupan drugi uređaj, pokušajte ukloniti SIM karticu iz telefona, a zatim je umetnite u ovaj drugi uređaj. Provjerite jeste li u mogućnosti slati i primati tekstne poruke. Ako nije, tada bi problem mogao biti uzrokovan sljedećim.

• Neispravna SIM kartica.
• Problemi s mrežom
• Problem s računom

Tada će se to morati uputiti vašem prijevozniku jer će on biti taj koji će riješiti ovaj problem.

U slučaju da na ovom drugom telefonu možete primati i slati tekstne poruke, problem bi mogao uzrokovati A7. Budući da ste već izvršili vraćanje na tvorničke postavke koje ne rješavaju problem, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.

Obavijesti o pojedinačnim porukama A7 ne rade nakon najnovijeg ažuriranja softvera

Problem:Prije nedavnog ažuriranja softvera koristio sam primati obavijesti o upozorenjima korisnika od određenih kontakata jer bih ih individualizirao. Sada su sva upozorenja tekstualnih poruka ista, ne mogu čak stvoriti nove jedinstvene zvukove za svaku kontakt osobu. U čemu je problem i postoji li rješenje ili rješenje? Želim znati tko mi šalje poruke! Hvala vam!

Povezani problem: Nakon nadogradnje uređaja na Oreo, izgubljena je sposobnost pojedinačnog "obavještavanja o poruci". Pronašao sam nekoliko tema u vezi s tim problemom, čini se da Android krivi Samsung i obrnuto. Jedan je korisnik rekao da je za to postojao "flaster" ažuriranjem Poruka na verziju 5. Dostupna mi je najnovija verzija. Možete li pojasniti tko je krivac koji je odlučio da ova, prilično zgodna i važna značajka više nije bila potrebna i bi li se njihovo mišljenje moglo promijeniti? Vidim da su mnogi korisnici prilično uznemireni zbog gubitka ovoga. Hvala!

Riješenje: Čini se da je ova značajka uklonjena u najnovijem Oreo ažuriranju. Iako bi se ovo moglo ponovo dodati u kasnijem ažuriranju, za sada je privremeno rješenje korištenje aplikacije za razmjenu tekstnih poruka treće strane koja vam omogućuje prilagodbu obavijesti za svaki kontakt koji imate.

A7 Ne može slati slikovne poruke

Problem: Imam galaksiju A7 i otkad sam je dobio, imam problema s sms-om. Ne mogu slati slike niti primati grupne poruke ako koristim mobilne podatke. Radi samo kad sam spojen na Wi-Fi. Stalno ga guglam i nigdje ne stižem. Na mreži sam AT&T.

Riješenje: Da biste slali slikovne poruke putem mobilnih podataka, morate imati aktivnu pretplatu na mobilne podatke. Također morate biti sigurni da su APN postavke vašeg telefona ispravno postavljene.

• Naziv: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• Proxy: Nije postavljeno
• Luka: nije postavljeno
• Korisničko ime: Nije postavljeno
• Lozinka: Nije postavljeno
• Poslužitelj: Nije postavljeno
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• MMS proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS priključak: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Vrsta provjere autentičnosti: Nema
• Vrsta APN-a: zadani, mms, supl, hipri
• APN protokol: IPv4
• Nosilac: neodređeno