Sadržaj

• Kako popraviti Samsung Messages, stalno se ruši na Galaxyju S10

Neki korisnici Galaxy S10 naišli su na probleme s porukama uglavnom zbog zadane aplikacije za razmjenu poruka. Ako se vaša aplikacija Samsung Messages iz nekih nepoznatih razloga neprestano ruši, postoji niz koraka za rješavanje problema koje možete učiniti kako biste identificirali uzrok problema. Saznajte što učiniti slijedeći naše dolje navedene prijedloge.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da, ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Kako popraviti Samsung Messages, stalno se ruši na Galaxyju S10

Ako se aplikacija Samsung Messages neprestano ruši, postoji nekoliko stvari koje treba provjeriti. U nastavku doznajte što trebate učiniti da biste se riješili ovog problema.

Samsung Messages popravlja rušenje br. 1: Ponovo pokrenite aplikaciju

Ako vam se aplikacija Samsung Messages iznenada sruši, to je možda uzrokovana manjom pogreškom. Takva vrsta bugova obično se razvija ako je sustav pokrenut dulje vrijeme ili ako je aplikacija neprestano radila. Da biste provjerili može li se problem lako riješiti, pokušajte ga ponovno pokrenuti.

Evo kako se to radi:

1. Na zaslonu dodirnite softversku tipku Nedavne aplikacije (onu s tri okomite crte s lijeve strane gumba Početna).
2. Nakon što se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste potražili aplikaciju Instagram. Trebao bi biti ovdje ako ste ga već uspjeli pokrenuti. Zatim prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili. Ovo bi ga trebalo prisilno zatvoriti. Ako ga nema, jednostavno dodirnite Zatvori sve da biste također ponovo pokrenuli sve aplikacije.

Drugi način za prisilno zatvaranje aplikacije je ovaj:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju Instagram.
6. Dodirnite Prisilno zaustavi.

Samsung Messages popravlja rušenje br. 2: Provjerite ima li pogrešaka

Ako se Samsung Messages sruši i prikaže kôd pogreške ili poruku, trebate to uzeti na znanje. Kodovi pogrešaka integrirani su u sustav kako bi se pomoglo u rješavanju problema. Ako se pojavi određena poruka o pogrešci koja se pojavi prije ili nakon pada, pokušajte brzo pretražiti Google o tome. Obavezno upišite točan kôd kako biste dobili konkretna rješenja. Ako imate sreće i pogreška je česta, lako ćete rješenje pronaći na mreži.

Samsung Messages nastavlja rušiti popravak br. 3: resetiranje mrežnih postavki

Većina problema s porukama poslana je zbog loše mrežne konfiguracije. To se može dogoditi nakon ažuriranja ili prilikom zamjene SIM kartica. Da biste osigurali ispravnu mrežnu konfiguraciju, pokušajte učiniti sljedeće:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
5. Dodirnite Vrati postavke za potvrdu.

Samsung Messages i dalje rješava probleme s padom # 4: Obrišite predmemoriju aplikacija

Ako se Samsung Messages i dalje nastavi rušiti u ovom trenutku, vaš sljedeći potez bio bi da očistite predmemoriju aplikacije. U nastavku saznajte kako to riješiti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju Instagram.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
8. Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.

Samsung Messages uklanja rušenje # 5: Izbrišite podatke aplikacije

Ako programska pogreška ne nestane nakon brisanja predmemorije, sljedeće je resetiranje aplikacije na tvorničke postavke. Time ćete izbrisati svoje tekstove, pa ih svakako vratite prije vremena. Pomoću pametnog prekidača možete stvoriti sigurnosnu kopiju SMS-a i podataka. Nakon što ste ih spremili, možete izbrisati podatke aplikacije:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju Instagram.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.
8. Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.

Samsung Messages popravlja rušenje br. 6: Izvršite soft reset (resetiranje)

Drugi je način rješavanja problema prisilnim ponovnim pokretanjem. To je obično učinkovito u ispravljanju manjih programskih pogrešaka. Ako se vaša aplikacija Galaxy S10 Samsung Messages neprestano ruši i nemate pojma što je uzrokuje, najvjerojatnije će vam pomoći osvježavanje sustava jednostavnim ponovnim pokretanjem telefona. Ono što želite učiniti zove se soft reset. Ovo je u osnovi ponovno pokretanje s ciljem čišćenja sustava simuliranjem učinaka povlačenja baterije. Da biste to učinili, jednostavno pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka oko 10 sekundi. Nakon što se telefon ponovno pokrene, otpustite tipke. To je obično učinkovito za uklanjanje programskih pogrešaka koje su se razvile kada sustav neko vrijeme radi. Predlažemo da barem jednom tjedno ponovo pokrenete svoj Galaxy S10 ovom metodom kako biste smanjili šanse za bugove.

Za neki Galaxy S10 možda postoji malo drugačiji način da se dođe do iste metode. Evo kako:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije i donji lijevi gumb (ispod glasnoće)

Samsung Messages popravlja rušenje br. 7: Osvježite predmemoriju sustava

Brisanje particije predmemorije još je jedan dobar način za ispravljanje Android bugova. Ponekad ažuriranja ili instalacija aplikacije mogu oštetiti predmemoriju sustava koja se čuva u particiji predmemorije. Da biste bili sigurni da je sistemska predmemorija dobra, pokušajte očistiti particiju predmemorije i pogledajte kako to ide.

Da biste izbrisali particiju predmemorije na vašem Galaxy S10:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".

Samsung Messages uklanja rušenje # 8: Promatrajte aplikaciju dok ste u sigurnom načinu

Još jedan uobičajeni uzrok problema s Androidom je loša aplikacija treće strane. Ako se Samsung Messages neprestano ruši nakon što ste instalirali novu aplikaciju, ta je aplikacija možda loša. Pokušajte ga izbrisati i provjeriti rješava li problem. Loše kodirane aplikacije ponekad mogu spriječiti rad tekstova na Androidu. Ako se ne možete sjetiti aplikacije koju ste instalirali ili ako nemate pojma koja je od vaših aplikacija kriva, pokušajte ga ponovo pokrenuti u siguran način. U ovom malom neće se moći pokretati sve aplikacije trećih strana. Dakle, ako slanje poruka funkcionira samo u sigurnom načinu, to znači da problem dolazi iz jedne od aplikacija. Evo kako ponovo pokrenuti uređaj u siguran način:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se ne pojavi prozor za isključivanje, a zatim otpustite.
2. Dodirnite i zadržite Isključivanje dok se ne pojavi upit za siguran način, a zatim ga otpustite.
3. Da biste potvrdili, dodirnite Sigurni način rada.
4. Postupak može potrajati do 30 sekundi.
5. Nakon ponovnog pokretanja, u donjem lijevom kutu početnog zaslona prikazuje se "Sigurni način rada".

Ne zaboravite: siguran način blokira aplikacije trećih strana, ali neće vam reći koja je od njih stvarni uzrok. Ako mislite da u sustavu postoji neovlaštena aplikacija treće strane, morate je identificirati. Evo što točno trebate učiniti:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš Galaxy S10 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Samsung Messages uklanja rušenje # 9: Vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema koji možete učiniti je vraćanje na tvorničke postavke. Ako je problem proizvod programske pogreške, ovo će vjerojatno pomoći. Vraćanje na tvorničke postavke vratit će postavke softvera na zadane vrijednosti, koje obično nemaju grešaka. Ispod su dva načina za vraćanje uređaja Galaxy S10 na tvorničke postavke:

Metoda 1: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy S10 putem izbornika Postavke

Ovo je najlakši način da obrišete svoj Galaxy S10. sve što trebate učiniti je otići u izbornik Settings i slijediti korake u nastavku. Ovu metodu preporučujemo ako nemate poteškoća s podešavanjem.

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i uklonite svoj Google račun.
2. Otvorite aplikaciju Postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
4. Dodirnite Resetiraj.
5. Odaberite zadane postavke za tvorničke postavke.
6. Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Vrati na zadano za nastavak.
7. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Metoda 2: Kako resetirati hardver na Samsung Galaxy S10 pomoću hardverskih gumba

Ako je vaš slučaj da se telefon ne podiže ili se pokreće, ali izbornik Postavke nije dostupan, ova metoda može biti korisna. Prvo morate uređaj pokrenuti u način oporavka. Nakon što uspješno pristupite oporavku, tada započinjete pravi postupak glavnog resetiranja. Možda će vam trebati nekoliko pokušaja prije nego što pristupite oporavku, pa budite strpljivi i jednostavno pokušajte ponovno.

1. Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vremena. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
2. Također, želite biti sigurni da ste uklonili svoj Google račun. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
3. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
4. Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje i Bixby tipku.
5. Dok još uvijek držite tipke za pojačavanje i Bixby, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
6. Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
7. Upotrijebite tipku za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".
8. Pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke."
9. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
10. Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili vraćanje na tvorničke postavke.

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.