Sadržaj
Među najčešćim problemima s kojima se možete susresti tijekom korištenja aplikacije Netflix na vašem Samsung Galaxy S9 Plus imaju neke veze sa streamingom, jer većinu vremena to ovisi o kvaliteti vaše internetske veze. Međutim, imamo čitatelje koji su izvijestili da su se susretali s drugim problemima. Neki su rekli da dobivaju pogrešku "Nažalost, Netflix je stao", dok su drugi izvijestili da se aplikacija neprestano ruši ili prisilno zatvara.
Problem povezan s aplikacijom može se pojaviti s vremena na vrijeme bez obzira na to koliko je moćan vaš telefon. Neophodno je da znate što učiniti kada se problem dogodi, tako da vaše korištenje aplikacije neće biti jako pogođeno. U ovom postu podijelit ću s vama rješenja koja smo uvijek koristili za rješavanje ovakvih problema. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno imate problema s streamingom filmova ili emisija putem Netflixa, nastavite čitati jer vam ovaj članak može pomoći na ovaj ili onaj način.
Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje za svoj problem, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema Galaxy S9 Plus jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.
Kako popraviti Galaxy S9 Plus pogreškom "Netflix se zaustavio"
Osobno sam se susreo s ovim problemom i ne brinite jer ga je prilično lako popraviti. Budite sigurni da je Netflix, kao aplikacija koja nudi pretplate uz plaćanje, dobro razvijen i održavan. Osim toga, čak i ako se aplikacija sruši, ne mora nužno značiti da je problem u njoj; to bi mogao biti problem sa firmwareom. Evo što biste trebali učiniti u vezi s ovim problemom ...
Prvo rješenje: Ponovo pokrenite telefon
Jednostavno ponovno podizanje sustava možda će moći riješiti ovaj problem, pogotovo ako je tek počelo prikazivati pogrešku. Pogreške firmvera s vremena na vrijeme i rušenja aplikacija među najčešćim su znakovima. Međutim, privremena su, a najučinkovitije rješenje je ponovno pokretanje. Dakle, pokušajte ponovo pokrenuti svoj Galaxy S9 Plus da biste vidjeli hoće li se Netflix i dalje srušiti nakon toga, a ako jeste, pokušajte umjesto toga izvršiti Prisilno ponovno pokretanje:
- Pritisnite i držite tipke za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje 10 sekundi ili duže.
Ovaj postupak simulirat će prekid veze baterije koji osvježava memoriju uređaja ponovnim učitavanjem svih usluga, aplikacija i osnovnih funkcija. Ako se pogreška i dalje pojavljuje nakon ovoga, morate prijeći na sljedeći korak jer bi problem mogao biti samo u aplikaciji.
Drugo rješenje: Očistite predmemoriju i podatke Netflixa
To će vratiti aplikaciju na zadane postavke i konfiguraciju. Ako se ovaj problem odnosi samo na aplikaciju, tada je ova metoda više nego dovoljna da Netflix ponovno radi besprijekorno. Evo uputa kako to učiniti:
- Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili dolje za prikaz svih aplikacija.
- Na početnom zaslonu dođite do: Postavke > Aplikacije.
- Dodirnite Upravitelj aplikacija.
- Pronađite, a zatim dodirnite Netflix.
- Dodirnite Skladištenje.
- Dodirnite OČISTI PREDMEMORIJU.
- Dodirnite Predmemorirani podaci.
- Dodirnite ČISTO.
Nakon toga ponovno pokrenite telefon da osvježite memoriju, a zatim otvorite aplikaciju da biste vidjeli pojavljuje li se i dalje pogreška ili se i dalje ruši i ako problem ostane, vrijeme je da prijeđete na provjeru da nije riječ o kompatibilnosti.
Treće rješenje: Deinstalirajte Netflix, a zatim ga ponovo instalirajte
Netflix je kompatibilan sa gotovo svim Android uređajima, posebno s telefonima s najnovijom verzijom Androida, ali ponekad postoje problemi zbog problema s kompatibilnošću. Na primjer, telefon je nedavno ažuriran na novi firmware, ali aplikacija nije, potonji se zbog toga može srušiti. Iako programeri često objavljuju ažuriranja za svoje aplikacije kad se uvede novi firmware, bolje je deinstalirati aplikaciju i ponovno je instalirati, a ne samo ažurirati. Evo kako deinstalirate Netflix sa svog telefona:
- Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili dolje za prikaz svih aplikacija.
- Na početnom zaslonu dođite do: Postavke > Aplikacije.
- Dodirnite Upravitelj aplikacija.
- Pronađite, a zatim dodirnite Netflix.
- Dodirnite DEINSTALIRATI.
- Pregledajte obavijest, a zatim dodirnite u redu potvrditi.
- Ponovo pokrenite telefon da osvježite memoriju i druge veze.
Sada, kako biste bili sigurni da imate najnoviju verziju aplikacije na telefonu, preuzmite svježu kopiju iz Trgovine Play i instalirajte je.
- Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili dolje za prikaz svih aplikacija.
- Dodirnite Trgovina igračaka.
- U okvir za pretraživanje unesite "netflix".
- Odaberi Netflix zatim tapnite Instalirati.
- Da biste nastavili, pregledajte potrebna dopuštenja aplikacije, a zatim dodirnite Prihvatiti.
Prva tri rješenja trebala bi biti dovoljna za rješavanje manjeg problema poput ovog. Međutim, ako vas kojim slučajem problem nastavi prisluškivati i ako jako trebate koristiti aplikaciju, resetiranje bi se isplatilo.
Četvrto rješenje: Master Reset
Resetiranje je krajnje rješenje za bilo koji problem povezan s aplikacijom, ali uvijek se ustručavamo predložiti ga, jer često treba vremena za sigurnosno kopiranje datoteka i podataka. U ovom se trenutku, čini se, potrošilo sve mogućnosti, pa ako mislite da bi se resetiranje isplatilo, napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim resetirajte telefon.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite Vlast tipku za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
- Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.
Nadam se da će vam ovaj vodič na ovaj ili onaj način pomoći. Ako imate drugih nedoumica koje želite podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte bilo kada ili ostavite komentar u nastavku.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
Objave koje biste također željeli provjeriti:
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus koji se neće uključiti (jednostavni koraci)
- Što učiniti ako vaš Samsung Galaxy S9 Plus počne raditi sporo (laki koraci)
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S9 Plus s crnim zaslonom smrti (jednostavni koraci)
- Kako resetirati tvorničke postavke ili izvršiti glavni reset na Samsung Galaxy S9 Plus i kada ih koristiti
- Kako popraviti Spotify koji se neprestano ruši na Samsung Galaxy S9 Plus (jednostavni koraci)
- Kako popraviti Facebook aplikaciju koja se neprestano ruši na Samsung Galaxy S9 Plus? [Vodič za rješavanje problema]
