Sadržaj

• Zašto računalo ne prepoznaje vaš Galaxy S9?
• Potencijalna rješenja za Galaxy S9 koja računalo ne prepoznaje

Trebate upravljati ili premjestiti neke datoteke sa svog Samsung Galaxy S9 na računalo, ali imate problema jer računalo nije prepoznalo vaš telefon? Ako je to točno, onda bi vam ovaj post mogao pomoći. Pročitajte i naučite što učiniti da računalo prepozna vašu novu Galaxy S9 slušalicu i nastavite s upravljanjem sadržajem onoliko glatko kako se očekivalo.

Upravljanje podacima poput prijenosa datoteka pametnim telefonima često se vrši pomoću namjenskog softvera za upravljanje podacima na računalu. Primjerice, Android uređajima se može pristupiti i njima upravljati na računalu pomoću softverskih alata za oporavak Androida, poput HTC Sync Manager za upravljanje HTC uređajima ili Samsung Smart Switch za Samsung Galaxy uređaje. Sve što trebate učiniti za početak je povezati telefon s računalom pomoću kompatibilnog USB kabela ili konektora. Ali opet, nemaju svi ljudi besprijekorno iskustvo u procesu jer im na kraju padne poteškoća da računalo prepozna njihove uređaje.

Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje za svoj problem, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema Galaxy S9 jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.

Zašto računalo ne prepoznaje vaš Galaxy S9?

Mnogo je razloga zašto se to događa. No, ono što se stvarno događa jest da nešto prije svega sprječava uspostavljanje veza bilo kojeg uređaja. Krivac bi mogao biti u telefonskom sustavu ako ne s računalom. Ako je problem telefon, telefon su najvjerojatnije nevaljale aplikacije i softverske smetnje. Ako je problem u računalu, možda su to zbog ograničenja sigurnosnog softvera, nedostajući upravljački programi i sistemske pogreške. Ali također je moguće da problem nije ni vaš telefon ni računalo. U ovom slučaju to bi mogao biti USB kabel ili su krivi USB priključci koji se koriste. Dakle, ovo su glavni čimbenici koje morate uzeti u obzir prilikom rješavanja problema.

Potencijalna rješenja za Galaxy S9 koja računalo ne prepoznaje

Ako ste prvi put pokušali povezati svoj Galaxy S9 s računalom, a zatim niste uspjeli, problem će vjerojatno riješiti ponovno podizanje sustava na oba uređaja. To može biti samo privremena smetnja koja sprečava vaš telefon da uspostavi vezu s računalom ili na neki drugi način. Osim ponovnog pokretanja, možete se osvrnuti i na sljedeće zaobilaznice i prijedloge. Dakle, evo stvari koje biste tada trebali razmotriti:

1. Provjerite je li telefon uključen i je li povezan s računalom originalnim USB kabelom.
2. Od gornjeg ruba zaslona telefona prijeđite prstom prema dolje da biste povukli zaslon obavijesti.
3. Potražite USB mogućnosti, a zatim dodirnite za prikaz ostalih opcija.
4. Dodir Medijski uređaj (MTP) kako bi mogli prenositi medijske datoteke.
5. Ili možete dodirnuti Kamera (PTP) ako samo želite prenijeti fotografije putem Fotoaparat app.

Ako niste uspjeli pronaći USB opciju na ploči s obavijestima vašeg Galaxyja S9, isprobajte ove alternativne prijedloge:

• Ponovno provjerite koristite li izvorni USB kabel ili kompatibilne alternative.
• Pokušajte svoj Galaxy S9 priključiti na druge USB priključke na računalu kako biste isključili mogućnost neispravnog USB priključka koji se koristi.
• Uklonite USB kabel, isključite telefon, ostavite ga bez napajanja 30 sekundi, ponovo ga uključite, ponovo priključite kabel na računalo.
• Ako ste upravo instalirali potrebne upravljačke programe, prvo ponovno pokrenite računalo, a zatim pokušajte ponovo povezati telefon.
• Ako računalo i dalje ne prepoznaje vaš Galaxy S9, pokušajte ga držati pod određenim kutom ili položajem, jer je moguće da je veza u USB priključku na vašem telefonu labava i da kabel ne može uspostaviti pravi kontakt.

Također provjerite jesu li upravljački programi Samsung pravilno instalirani na vašem računalu. Neka računala jednostavno nisu mogla prepoznati ili otkriti pametni telefon ako kompatibilni upravljački programi nisu instalirani ili oštećeni. U slučaju da su krivi oštećeni upravljački programi, pokušajte ukloniti problematične upravljačke programe s računala, a zatim ih ponovo instalirajte.

Ako već niste, preuzmite i instalirajte Samsung Smart Switch na svoje računalo, a zatim pokušajte ponovo povezati svoj Galaxy S9. Također provjerite je li operativni sustav vašeg računala ažuriran kako biste isključili nekompatibilnost sustava iz temeljnih uzroka.

Ostali prijedlozi

• Resetirajte svoj Galaxy S9. Iako to možda nije izvedivo, moglo bi biti korisno pogotovo ako je problem u vašem telefonskom sustavu. Svaka oštećena podataka ili složena sistemska pogreška također mogu ometati funkcije sinkronizacije na telefonu, tako da će je tvorničko resetiranje vjerojatno moći popraviti. To bi se, međutim, trebalo smatrati krajnjim utočištem ako sve ostalo nije ponudilo rješenje jer će se svi vaši kritični podaci u tom procesu također izbrisati.
• Onemogućite vatrozid ili sigurnosni softver na računalu. Ako na svom računalu koristite vatrozid, antivirusni softver ili bilo koji drugi sigurnosni softver, moguće je da to onemogućava pristup na oba uređaja iz sigurnosnih razloga. Sigurnosni softver vaš telefon može smatrati prijetnjom jer automatski označava vaš Galaxy S9 među ostalim vanjskim uređajima u trenutku kad je priključen na računalo putem USB konektora. Kao preventivna mjera sprječava telefon da dobije pristup računalnom sustavu ili obrnuto. Ipak, to također ovisi o tome kako je sigurnosni softver konfiguriran na vašem računalu. Dakle, ili ćete ponovno konfigurirati postavke kako biste trenutno omogućili pristup svojem Galaxyju S9 ili ćete onemogućiti sigurnosni softver dok ne završite s korištenjem računala za upravljanje podacima telefona.
• Koristite drugo računalo. Ako imate dostupna druga računala, pokušajte povezati svoj Galaxy S9 s drugim računalom i provjeriti hoće li to uspjeti. Obavezno upotrijebite isti OEM kabel za povezivanje telefona. Ako ni to neće uspjeti, onda je vjerojatno najbolje potražiti daljnju tehničku pomoć.
• Zatražite tehničku podršku. Za daljnju pomoć u konfiguriranju sustava za rad s Android uređajima obratite se proizvođaču računala. Ako koristite Windows računalo, možete pokušati kontaktirati tim za podršku tvrtke Microsoft i surađivati ​​s njima u provjeri je li vaš računalni sustav ispravno konfiguriran za rad i sinkronizaciju s vašim Samsung Galaxy S9. U suprotnom, nazovite Samsung podršku za ostale opcije i službene preporuke.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.