Jedna od najčešćih pogrešaka koje dobijete kada kamera vašeg #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) neće raditi je "Upozorenje: Kamera nije uspjela", koja zapravo obavještava vlasnika o mogućem hardverskom problemu koji uključuje sam senzor kamere. Razlikuje se od poznate pogreške "Nažalost, kamera se zaustavila", jer u osnovi govori o aplikaciji koja se iz nekog razloga ruši.

“Bok ljudi. Nadam se da mi možete pomoći s mojim problemom jer moram koristiti svoj telefon. Nedavno je ažuriran na Nougat, ali čini se da je novi firmware prilično loše zbrkao moj telefon jer svaki put kad otvorim kameru, stalno se pojavljuje pogreška. Piše ‘Upozorenje: Kamera nije uspjela.’ Nisam baš siguran u čemu je problem ili kako je započeo. Nadam se da mi možete pomoći oko toga. Hvala.”

Sad kad znate kako se javlja ovaj problem, evo što trebate učiniti:

Korak 1: Izbrišite sistemsku predmemoriju kako bi ih se moglo zamijeniti

Ovaj je problem mogao biti uzrokovan nedavnim ažuriranjem firmvera, pa je ispravno krenuti nakon predmemoriranja sustava jer imaju tendenciju da postanu oštećeni ili zastarjeli i mogu uzrokovati ovakve probleme. Njihovo brisanje u osnovi znači zamjenu i to je zapravo ono što morate učiniti u nastojanju da riješite ovaj problem. Evo kako…

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s brisanjem particije predmemorije. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Ovaj postupak potencijalno može riješiti ovaj problem, no ako se nastavi, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu

Također je moguće da jedna ili neke vaše aplikacije treće strane više nisu kompatibilne s novim firmwareom. Ova nekompatibilnost može uzrokovati pad sustava nekih aplikacija i usluga, u ovom slučaju to je aplikacija Kamera ili sam senzor. Prvo moramo isključiti tu mogućnost jer je to jednostavno učiniti, a vaši su podaci zapravo sigurni. Sve što morate učiniti je ponovno pokrenuti telefon u sigurnom načinu, a zatim pokušati pokrenuti problem. Ako se pogreška i dalje prikazuje, možda je riječ o problemu s aplikacijom kamere, međutim, ako je problem riješen, vaše aplikacije nezavisnih proizvođača imaju neke veze. Evo kako pokrećete telefon u sigurnom načinu:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
2. Čim na ekranu vidite ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, otpustite tipku za uključivanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Držite gumb za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
4. Možete ga otpustiti kad u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način".

Pod pretpostavkom da se pogreška ne pojavljuje u ovom stanju, prvo morate pronaći aplikacije koje uzrokuju problem i prvo očistiti njihove predmemorije i podatke. Ako to neće uspjeti, morate ih deinstalirati jednu po jednu dok se pogreška više neće prikazivati. Evo kako brišete predmemoriju i podatke sumnjivih aplikacija:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dodirnite sumnjivu aplikaciju.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Također razumijem da nije lako odrediti aplikaciju koja uzrokuje problem. Dakle, ako mislite da bi vam bilo lakše i brže napraviti sigurnosnu kopiju datoteka i podataka nego deinstalirati sumnjive aplikacije jednu po jednu, učinite to, a zatim resetirajte telefon.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
3. Dodirnite Resetiranje tvorničkih podataka i dodirnite Resetiraj uređaj.
4. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite lozinku ili PIN.
5. Dodirnite Nastavi.
6. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Ako se pogreška i dalje pojavljuje u ovom načinu rada, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 3: Resetirajte aplikaciju kamere brisanjem predmemorije i podataka

Točno, moramo pokušati resetirati kameru da vidimo ima li to razlike. Čišćenjem predmemorije i podataka pobrinut će se za ovaj problem pod pretpostavkom da se radi samo o neispravnoj predmemoriji fotoaparata ili datotekama ili pogrešnoj konfiguraciji. Evo kako to radite:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dodirnite Kamera.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Nakon ovog postupka i problem i dalje postoji, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 4: Izvršite glavno resetiranje kako biste vratili telefon na tvorničke postavke

Nakon što napravite sve gornje korake, a problem i dalje postoji, tada je potrebno izvršiti ovaj postupak. U osnovi briše sve iz interne memorije vašeg telefona i vraća sve postavke na tvorničke postavke. Međutim, novoinstalirani firmware ostat će. Predlažem da napravite ovaj postupak jer ćete sljedeće što trebate učiniti ako problem i dalje ostaje odnijeti telefon tehničaru i provjeriti ga. Svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka prije nego što slijedite korake u nastavku jer će se izbrisati i više se neće moći vratiti.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje. BILJEŠKA: Nije važno koliko dugo pritiskate i držite tipke za početno i pojačavanje zvuka, to neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje, tada telefon počinje reagirati.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi. BILJEŠKA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak Android sustava. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Ako telefon i dalje postoji problem nakon resetiranja, tehničar mora provjeriti vaš telefon.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.